不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
不限 北京 上海 天津 重庆 河北 山西 辽宁 吉林 黑龙江 江苏 浙江 安徽 福建 江西 山东 河南 湖北 湖南 广东 海南 四川 贵州 云南 陕西 甘肃 青海 内蒙古 广西 西藏 宁夏 新疆
不限 银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 医疗卫生行业 美容整形行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 商超零售行业 快消品行业 家居建材行业 汽车服务行业 教育培训行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 烟草行业 旅游行业 其他
不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
银行服务营销创新实战专家。知名服务营销培训导师，银行精品网点标杆咨询师，专利课程——网点服务标准化督导、网点服务营销驻点式咨询，受到国内各家银行的高度赞赏！ 五年国有大型企业销售主管经历；三年外资企业营销总监经历；五年国内上市公司运营管理、销售总监经验；三年的人力资源培训管理经验。现专注于银行业前沿服务营销理论与实战策略的创新研究。赵老师为银行提供管理培训、营销培训以及精品网点标杆咨询服务期间，积累了丰富的营销管理实战经验和打造精品标杆网点的实战经验，采集了大量的第一手视频、照片、数据资料，并提出了许多行业内极具竞争力的营销思想和观点，在服务营销理论研究和服务营销实战管理培训方面造诣颇深。 银行实战派讲师的代表者；2007、2008中国培训师竞争力排行榜被评为中国十大最具潜力培训师之一；阿里巴巴在线视频直播讲师；中国职业指南频道直播讲师；成功在线网特邀视频直播讲师；中华礼仪网首席培训师；中国培训师大联盟资深礼仪讲师；中国猎课网高级培训师…… 曾为中国工商银行指定为网点标准化服务督导咨询讲师。 曾为中国职业指南名师论道栏目录制“职场礼仪”系列电视讲座。 中华礼仪网首席培训师 中国培训师大联盟资深银行培训专家 清华大学－能源与规划培训中心特聘讲师 国内多家企业管理特聘顾问、培训师 《全国礼仪培训师训练营》主讲导师 《银行服务营销内训师训练营》主讲导师 代表著作： 《走向世界的银行》 《职场礼仪价值百万》...
曾作为首席咨询顾问，为中国移动、中国联通等大型企业定制开发服务营销管理类的内部培训教材，其中大部分课程，至今仍被中国移动集团公司作为全国服务厅员工岗位培训的标准教材。 十五年来，海尔集团、海南航空、中国移动、招商银行、平安保险、万科地产、三一重工、顺丰速运、居然之家、丰田汽车、上海虹桥机场等各主流行业中的服务标杆型企业，均多次邀请陈巍老师到企业内部面授课程或提供服务管理咨询服务，获得业界一致好评！ 陈巍老师多年来一直致力于企业客户服务管理方面的研究工作，对于企业的客户服务战略、服务管理策略有着丰富的实战经验和深刻独到的见解，其培训课程涵盖服务战略规划、服务运营管理、服务营销、客户关系管理、服务团队建设、服务沟通技巧、投诉及危机管控等企业服务管理所必须的培训内容，同时擅长主持服务体系构建、服务流程优化、服务品牌创建、服务文化导入等方面的解决方案式的咨询项目。 全国商业服务业服务质量标准化评估工作委员会委员、首席评审专家 中国商业联合会特聘客户服务管理专家 才博客户管理研究院院长、首席培训顾问 中国客户服务质量管理师资格认证首席培训师 美国培训认证协会高级客户经理资格认证首席培训师 北京瀚林枫企业咨询管理顾问公司首席顾问 三一集团服务核心能力研究会特聘专家 陈巍老师是国内著名的服务营销管理咨询专家，早在2000年，其培训课程就被时代光华录制成教学光盘出版发行，是国内首位出版服务管理类多媒体课程的服务管理专家。 代表著作： 《卓越的客户服务管理》 《服务创造价值》 《服务决胜未来》 《投诉管理新智慧》 《金牌服务技巧》...
他是国内为数不多的从事企业教练服务的专业教练、导师和培训师。他具有独特的人格魅力和融合东西方文化的教练智慧。 从管理者到教育者转变，从金融行业的实操到对各行各业的关注，从培训师到教练的升华，从关注自己内心宁静到关心大众的幸福，都使他对管理与领导、执行力与领导力、个人修养与团队进步有了深入地了解，尤其是怎样把这些感悟和能力传递给他的学员，仇先生有着独特而有效的秘诀。 在过去的18 年里，他经历了由国有银行管理者成功转变为高级职业经理人，进而成为今天改变人生的专业培训师的历程。 经过长期的培训实践，仇老师创造性地提出了全息实训的培训理念和培训方式。全息论是指，大自然中每一种生物的局部即是整体的一部分，也都会反映整体的信息，领导力也是这样，每一位领导者的每一个领导行为，都会反映他----作为领导者的----思维模式、角色认知、沟通、激励、自我管理等方面的认知和修养，也会暴露他在这些方面存在的问题以及需要改善和提高的意识和能力。更重要的是，这种不足和改善，不是由别人来告诉他，而是学员在学习中的自己得出的结论，理念的转变和能力的提升，也是自己完成的，所以，这不仅是学的过程，更是习的过程。...
曾任SK中国（财富500强企业）培训总监、世纪互联培训经理、智联招聘培训经理、21世纪不动产培训经理、北京金都假日酒店培训经理，拥有18年人力资源从业经验，特别是在培训体系搭建、企业培训师培养、培训课程设计、招聘面试、企业文化建设、员工职业素质培养等领域拥有丰富的管理实战经验。...
乐嘉FPA性格色彩合伙人 性格色彩培训师／性格色彩卡牌师 国家注册心理咨询师／NLP企业顾问 美国CCE认证全球职业生涯规划师 中国人民大学总裁班特聘讲师 国家公务员招聘特聘性格分析专家 腾讯众创空间特聘创业团队导师 【职业经历】 顺鑫农业股份有限公司 企管办主任 华夏认证集团企业管理咨询部 项目经理 北京联合智业认证集团有限公司 培训部主任 中国建筑标准设计研究院管理咨询中心 运营总监 轶加壹管理咨询（北京）有限公司 创始人...
中国劳资关系研究院院长 凤凰网华人讲堂·劳资领域风云人物 中国管理科学研究院学术委员会特约研究员 中国管理研究院副院长 中国工商联人才交流服务中心客座教授 全球商业智慧共享及实战互助平台·师董会导师 珠三角劳动法务与人力资源联谊会执行会长 广州培训师联合会常务副会长 重庆HR私董会副会长 中国人事法务协会高级顾问 2012年荣获中国企业教育百强十佳培训师称号 2013年荣获最受职业经理人欢迎的培训师称号 2015年荣获搜根网年度十大卓越培训师称号 2016年荣获中国人力资源开发研究会最受企业欢迎的培训师称号...
具有机械设计工程和知识产权管理双学士学位、社会学硕士学位，曾十年在高校从事国家大科技攻关项目管理和知识产权研究与教学工作。 93年下海从事企业实际运营管理工作，曾就职中国耐克公司、中关村科技开发区著名的时代集团、中科集团、联想集团等多家大型高科技企业集团. 曾任就职企业的中高阶管理岗位。在联想集团先后任发展规划部主任经理、华南区副总经理兼湖北省首席代表；市场发展部总经理（战略市场部）、IT系统服务事业部副总经理、CRM项目副总经理；战略策划总监、知识管理与传播高级顾问、联想集团内部高级培训讲师等高阶管理岗位。 曾在就职企业长期从事ISO9000标准体系开发建设、新产品开发创新管理、岗位责任制与管理流程体系、企业文化等基础管理体系的开发建设工作、以及战区营销、集团统一大市场体系、大客户营销体系规划、年度战略营销规划与策划、企业中期发展战略规划和年度经营规划、企业竞争力综合评估等工作。 在联想集团任战略策划总监期间，作为集团战略规划幕僚班子核心成员之一，直接辅助总裁及集团最高决策团队进行了集团中长期战略规划，年度发展规划的策划和制定工作。具有丰富的大型企业集团一线实战、整体规划、策划等多环节的实际经验； 在联想集团任职期间,曾作为厂商战略与营销咨询项目主要责任人与麦肯锡、贝恩、德勤等国际著名的战略咨询公司进行具体的咨询项目合作，在项目实施过程中吸收消化了多家国际咨询公司先进的规划、咨询方法论、国际最佳实践，企业流程图谱，并结合中国企业具体的营商环境与经营实践，融西学之术与先秦之道之长，创造性地总结提炼出企业战略规划、战略市场与目标客户分析、岗位职责、目标绩效、工作流程等多套有效的管理工具和实战模板，并在联想集团的发展过程中经受了企业实战的检验，积累了大量的企业实战案例，并以此为核心开发了一系列针对性的实效培训课件。 自2004年8月正式从事专职咨询顾问和培训讲师后，先后为家电、信息产品制造、IT专业服务与集成、通信运营、互联网、电力服务、数字医疗、航天、兵器、房地产、邮政、金融、宾馆服务、机场服务等十多个行业客户实施了有效的培训和咨询服务，获得客户的高度满意和好评，取得了年培训时天达到100天的记录。 杨爱文曾服务客户 1、2004年8月—2005年3月：任汉王集团总裁顾问，负责营销变革策划和设计； 2、2006年6月—2007年8月：任TCL电脑公司首席战略营销顾问，负责日常经营评估，营销变革和资本合作等； 3、同时还先后为云南机场集团作企业管理信息化咨询项目，为北京网通公司作《营业厅服务品质综合改进与提升》项目咨询，为河北移动VIP大客户俱乐部进行活动方案策划，为航天集团７０４所作“十一五”战略规划方法论辅导咨询；为陕西移动公司做企业文化梳理与总结咨询。 擅长课程 《客户价值与服务体验营销模式及实战技巧》（又名：客户接触体验关键时刻行为模式（MOT））是由国际著名的IBM公司集成了全球数十位资深的营销专家、服务专家，培训专家用了三年时间，花费了数百万美元开发而成的一门涉及客户关系管理、客户价值营销、服务体验营销、项目营销策划、服务品牌塑造传播于一体的综合性、实战性、电视剧情式案例培训课程，也是IGS（IBM全球IT服务事业部）全球营销与服务代表和客户服务人员必修的岗位培训课程。该课程从企业整体角度出发，传授一种能够持续获得客户良好体验、持续赢得客户订单的有效的交流沟通、营销和服务行为模式；保障企业与客户建立持久的客户忠诚关系，实现客户价值持续开发。该课程取材经典的实战案例，把涉及企业价值链的内外多个岗位角色与客户接触交流过程的典型行为拍成电视剧情式案例录像，并从正反二个方面行为方式进行对比分析，使学员在剧情录像观摩研讨中达到身临其境的学习效应。 讲师背景： 具有机械设计工程和知识产权管理双学士学位，华中理工大学双学位（科技发展战略与知识产权管理专业）；在职研究生毕业，日语良好；...
安鲁东，笔名：鲁东观察使；民族：汉；祖籍：山东省沂南县，现居北京。出生年月：1968年11月27日。大专学历，高级企培师、历史作家。先后从事过教师、企业经理、报纸编辑、企业内训师等职。 长期专注于国学、历史及经济学研究，尤其对《论语》、《大学》、《孟子》等儒家经典，有独到的体悟。曾任北京国学会特约讲师、北京某企业集团传统文化教化官。 个人出版的著作：《最厉害的皇帝：朕是刘邦》（刘邦传），工人出版社；《历史上的隋唐英雄》，工人出版社；《一千年前的中国》，河南文艺出版社...
v 应用思维导图、结构化快速备课法 创始人 v 上海交大ＭＢＡ商学院 特聘讲师 v 华东师范大学高级培训师班 特聘教练 v 中国思维导图应用研究学会 会长 v 上海成人职业教育协会 高级理事 v 国家核电 企业大学内训师 辅导导师 v 复旦大学MBA商学院 特聘讲师 v 中国讲师网 特聘专家导师 刘海纳老师，16年工作阅历（截至2017年），从一线销售做起，历任企业销售经理、市场总监等职务；2009年起成为职业培训师，同时兼任上海培训师培训&演讲口才训练学院校长，担任企业培训师国家职业资格认证辅导导师，平均每年为70余家企业提供培训管理咨询，1对1辅导教练600余名企业培训师、企业中高层管理干部； 刘海纳老师因为亲自在企业经营中实战，深谙培训、管理、营销，故所讲课程更“接地气”，课程强调实战落地，在培训师培训、高效能工作方法、销售等领域，形成了独到、实用、原创的方法论体系。 在长达10余年的企业培训经营实践中，海纳老师以“思维导图”为工具，将之实战应用于培训培训师TTT、提升管理干部教练下属、提升组织学习能力，提升经理人管理思维、高效率工作方法与组织执行力等方面，有力提升了学员能力，提升组织绩效。 只专注一个领域：应用思维导图，培训企业培训师(备课·讲课·效果落地管理) A、企业内训师培养训练系列课程： ●通用版内训师必修课程（授课、演练、辅导）： 1、《七课成师：企业内训师培训系列（课程开发、授课演说、效果管理）》2-3-6天版 2、《经验就是财富：情景化案例开发、经验萃取总结与课程开发》2-4天版 3、《清晰思考、有效表达：结构化思考与当众演说》2天 版 ●企业内训师队伍建设咨询项目——成果导向的项目制内训师培训（3个月） B、思维方法与工具课： 《赢在思维力——思维导图企业管理中的高效应用（中高层管理干部）》1-2天 《赢在思维力——结构化思维、金字塔原理在职场的高效应用》1天版 学员、合作伙伴 见证（部分） “从投入产出上讲,我觉得刘校长的思维导图带给的收益,已是十倍、百倍于所支付的培训费用。工作计划、会议发言、工作总结、员工谈话，无处不用，一张图，一目了然，系统、形象、全面。大幅度提高了工作效率，节省了工作时间，更重要的，让你的思维更系统、更全面、更敏捷。” ——上海农乐生物农药公司总经理、资深人力资源管理专家 王坤老师 在此前几节课的学习过程中，接受知识的同时，我深深为海纳老师的讲课热情及工作效率所折服。在从苏州回上海短短二三十分钟时间里，海纳老师便可完成当天讲课的一个回顾总结并作出相应的改善计划。老师一直强调，无处不是学习，要学会利用碎片时间整理总结。深感在时间管理方面，你对自己有多少要求，能养成并坚持多少好的习惯，相信时间最终都会给予你相应的回报。还有思维导图的应用，提供了一个对事物（问题）归类整理的新思路，通过发散-整理的过程，不仅打开了启发思路的有效路径，更有助于提升看待问题的广度和深度。（老师推荐的软件超级好用）。还有关于六课合一方法，要做到备课、讲课、宣传、效果、完善、实践“六位合一”，虽然目前还没有完成自己的课程开发，但是这样的理念必将落实到今后的实践中。 ——苏州人才市场 培训师班学员 学习总结...
专业礼仪培训师、形象塑造专家、多所高校特聘礼仪讲师、成都科技大学硕士。培训领域：礼仪培训、形象塑造、形体实训、职业素养、客户服务。授课经验具有6年大学礼仪讲授经验，3年专业企业礼仪培训经验，主编礼仪相关书籍被河南多所大学作为教科书；授课特色轻松幽默、娓娓道来、能够是学员在轻松愉快的氛围中学习；专业基础深厚，理论功底扎实，知识渊博，经验丰富，具有职业礼仪培训师的专业风范；课程能够将理论知识与实战经验有效结合，讲解风格生动形象、专业、贴切、细心，容易被学员在短时间内接受； 讲师背景： 朱晴老师具有6年大学礼仪讲授经验，3年专业企业礼仪培训经验，致力于礼仪、形象塑造、形体礼仪、职业素养等方面的课程开发、培训及专业辅导工作。培训过的学员已上万人，深受学员的喜爱。 授课风格： 理论讲授+指导示范+现场演练+情景模拟+游戏互动等多种培训形式有效结合，课堂气氛活跃、生动易懂、张弛有度。...
