不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
不限 北京 上海 天津 重庆 河北 山西 辽宁 吉林 黑龙江 江苏 浙江 安徽 福建 江西 山东 河南 湖北 湖南 广东 海南 四川 贵州 云南 陕西 甘肃 青海 内蒙古 广西 西藏 宁夏 新疆
不限 银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 医疗卫生行业 美容整形行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 商超零售行业 快消品行业 家居建材行业 汽车服务行业 教育培训行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 烟草行业 旅游行业 其他
不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
互联网连续创业者 O2O项目运营实战专家 中国Wi-Fi产业联盟副秘书长 南开大学深圳研究院特邀讲师 传统产业+互联网实战型培训师 曾任:共享雨伞“JJ伞”丨联合创始人、CEO 曾任:移动医疗平台“医号馆”丨联合创始人、COO 曾任:Wi-Fi运营商“百米生活”丨全国拓展总监 曾任:深圳乐多分网络科技有限公司丨创始人、CEO 15年互联网及传统行业经验,历练于实战一线,涉及餐饮、医疗及共享经济等多个领域,并于深圳自主创业建立外卖平台。曾任职国内最大商用Wi-Fi运营商“百米生活”全国拓展总监,知名移动医疗平台“医号馆”联合创始人、COO,共享雨伞“JJ伞”联合创始人、CEO。具有企业经营全盘管理经验,在数次创业中,成功完成两起VC融资。 对企业在初创期、成长期和稳定发展期等各个阶段均有亲身经历。擅长企业战略规划、体系搭建及人才建设,尤其对传统行业与互联网结合有独到见解,具有移动互联网产品规划、用户运营、市场推广、销售管理及品牌建设等丰富实操经验。独立授课共计250余场,总授课时长超过2000小时。服务对象包括互联网、政府机构、高校、银行、电力、税务、医疗、通讯、地产、家居建材、零售、餐饮等行业,学员逾万人次。 实战经验: ☛ 深圳市街借伞科技有限公司丨联合创始人、CEO 主要负责组建研发、市场、招商、运营、供应链、装维、客服等部门,制定运营策略和执行计划,统筹并推动各项工作的开展。“JJ伞”是国内领先的共享雨伞平台,截止2017年7月, JJ伞已进入深圳、广州、上海、南京、杭州、宁波、厦门等城市,合作网点包括:必胜客、蚂蚁金服、中国联通、招商银行、汉庭酒店、京基百纳广场、博纳影城、蛇口网谷等。于5月26日完成深圳昂若资本天使轮融资,估值人民币5000万元,并受到央视财经频道、南方都市报、36氪、新浪网、搜狐网、网易科技、凤凰网等权威媒体的广泛关注和深度报道。 ☛ 深圳市捷迅高新科技股份有限公司丨联合创始人、COO 主要负责公司全盘运营,包括产品研发、运营推广、市场管理、品牌建设及融资对接。“医号馆”是捷迅科技旗下移动医疗平台,服务于基层医疗机构和社区居民。依托互联网技术,以“平台+硬件”模式,为患者提供在线问诊、专业检测、专家预约、健康管理等服务。医号馆以助力“分级诊疗”为己任,致力于成为基层医疗行业标准制定者。2016年6月,“医号馆”获马良资本A轮3000万投资。并在广东、河南、河北、山东、湖北等地组织及主讲多场大型项目推介会,截止12月底,医号馆业务已覆盖11个省及53个城市,合作基层医疗网点超过1.2万家,平台药品库种类达到20余万,服务患者群体1300余万人。 ☛ 深圳市百米生活电子商务有限公司丨全国拓展总监 主要负责全国8家分子公司及200多个代理城市的市场拓展工作。百米生活是中国最大的Wi-Fi运营商,O2O综合服务平台。覆盖各类线下商业实体,包括餐饮、娱乐、体育场馆、酒店、4S店、大型卖场等业态,为广大用户提供安全快捷的免费WiFi服务。2015年7月,获得元禾控股及顺丰速运联合投资8000万美金。任职期间,WiFi热点数量从7.9万增长至17.4万,在线率从63%增长至71%,日均UV从125万增长至520万,日均PV从1100万增长至4300万。参加中国WiFi产业联盟首届主席团会议,任副秘书长。负责与中国WiFi产业联盟、公安网监系统、微信、360、乐视云计算、虎扑、58同城等相关战略合作项目的接洽和落地,实现资源对接与共享,同时引入各类优质第三方应用。 ☛ 深圳乐多分网络科技有限公司丨创始人、CEO 主要负责项目统筹,体系和制度搭建,主导产品研发、平台运营、线上与线下推广实施,以及融资对接、BP制作和项目路演。自主研发PC端、APP订餐系统,为合作餐厅提供包括订单处理、自动打印、菜品管理、财务统计、客户服务在内的一整套数字化运营解决方案。平台上线3400余家餐厅,汇聚超过27万道美食,基本覆盖深圳市内的写字楼、小区、学校、医院等场所。项目运营期间,订餐成功率95%以上,用户留存率67%,客户投诉率3%以下。...
微软护航技术专家 微软、广州电信特约讲师 10年微软认证讲师(MCT) 微软全球最有价值专家(MVP) 全国首批北大青鸟授权讲师之一 华南区微软Windows及Office产品推广讲师 曾任:深圳黎明网络教育中心总经理 曾任:北大青鸟广州区庄培训中心高级讲师、技术经理 微软国际证书: MicrosoftCertifiedTrainer(MCT)微软认证讲师 MicrosoftValuableProfessional(MVP)微软最有价值专家 MicrosoftCertifiedSystemEngineer(MCSE)微软认证系统工程师 MicrosoftCertifiedSystemsAdministrator(MCSA)微软认证系统管理员 MicrosoftCertifiedDataBaseAdministrator(MCDBA)微软认证数据库管理员 MicrosoftCertifiedITProfessional(MCITP)微软认证IT专家 技术特长: ●精通Word2007/2010/2013/2016文档排版与设计; ●精通PowerPoint2007/2010/2013/2016商务文档设计以及演讲呈现; ●精通微软Windows7/8/10操作系统的应用技巧来大大提升职场竞争力; ●精通应用Excel2003/2007/2010/2013/2016商务数据处理技巧,提升职场人士办公效率。 实战经验: 1.16年工作经验,12年培训经验; 2.在微软高级授权培训中心任职高级讲师,服务广大企业客户; 3.任职北大青鸟授权培训中心高级讲师与技术经理,培养学员近千人; 4.作为自由讲师签约为微软特约讲师,为微软华南区客户提供技术支持; 5.任职微软与思科授权培训中心总经理,为广东区域高端客户提供培训与技术支持服务。...
10年银行培训实战经验 国家理财规划师 中国银行业协会星级网点评审专家 曾获金牌理财规划师第一名 现任:某农商银行客服中心 高级经理 历任:某农商银行柜员、理财经理、内训师、总行客服中心经理 擅长领域:银行厅堂营销、服务标准、投诉处理、服务礼仪等课程 高老师从07年开始在银行从事培训工作,从一线柜员到网点厅堂服务管理、高级客户经理这10年期间,主要负责农商行总行及分行服务与营销等系列课程培训,至今已培训银行员工7000多人次。曾为银行打造零售条线内训师队伍近100人、打造服务礼仪内训师队伍近142人,经手网点打造出100多家千佳网点、四星网点、三星网点。 对银行网点服务营销战略的落地有深入研究,长期与广东省农商行、湖南省农商行、湖南省信用社、山东省信用等银行系统产生课程链接,近年保持60多天/年的课程讲授, “实战”+“专业”的授课风格与内容,采用深入浅出授课方式,深受好评。 实战案例: ★ 曾为农商银行总行进行“服务营销”、“网点智能建设”、“客户精准营销”课程培训,按照同业先进银行智能银行的建设经验,及总行的实际情况,切实做到为客户提供最优质的业务流程体验,节约网点各方面的建设水平,提升网点业务营销水平,力求利益最大化。项目从人到点发生了质的改变,优化程度达到了98%,并且被嘉奖为总行“优秀内训师”。 ★ 曾为湖南农商银行进行《银行员工服务礼仪与服务规范》课程的培训,为柜员、大堂经理和理财经理开发定制标准服务的课程培训,课程当中被银行负责人返聘区域网点5期课程培训,3年多的时间陆续为湖南农商银行系统在服务营销领域授课80余天。 ★ 主持农商行总行服务营销导入项目,开发多个针对性地网点服务营销类课程,其中包括: ① 针对客户经理外访与接触客户中遇到的问题,开发《网点负责人综合能力提升》提高客户经理外拓营销服务能力,授课80天; ② 针对银行层级员工不同的工作职责,细化《银行员工服务礼仪与服务规范》定制为柜员、大堂经理、理财经理开发个性标准服务课程,授课150天,学员6000余人; ③ 针对厅堂获客难的问题,开发《厅堂客户识别与服务营销技巧》课程,授课60天; ④ 针对存量客户激活,开发《理财经理产品营销技巧与客户关系维护》并同时承担每年新员工挂失、开卡、活期账户、中间业务等服务与营销流程技巧提升的授课,培训人数2000人次,时间持续一年。 ★ 曾为苏州建行培训《厅堂客户识别与服务营销技巧》课程,以大堂经理为中心的培训模式,课程培训坚持以客户为中心,围绕客户需求,坚持联动营销,交叉营销,为客户提供一站式服务。课程成效得到银行的认可,课间就被返聘4期,共8天课程。 ★ 被推荐到湖南娄底农商银行进行《让投诉归零——客户投诉处理技巧》课程培训的救场,课程内容从个人形象、预防客户投诉、分析客户投诉到如何解决客户投诉层层递进,结合自身经验作为案例,学员受益匪浅,并且后期追踪课程效果落地且可视化,同月返聘了2期课程。 ……...
北京大学 法学专业毕业 广州商业协会 特聘讲师 5年门店营销项目咨询辅导经验 14年中国移动营销管理实战经验 《东莞移动营业厅C+手册》主编 《东莞移动营业厅运营管理手册》主编 曾任:中国移动通信集团广东分公司 营销经理 曾任:中国移动通信集团全球通服务厅 店面经理 曾任:中国移动通信集团广东移动“金讲台”讲师 曾辅导全球通服务厅业务量和服务质量在广东省汕头市全市综合排名第一,并获得“全国青年文明号”荣誉称号。 杨俊老师北京大学毕业后任职中国移动广东分公司,拥有14年实战营销管理经验,历经营销管理、店面管理、项目辅导等不同岗位,擅长门店运营管理、营销策划、服务提升、团队管理、营销管理等培训与辅导,成为商业终端的实战专家。曾为乐富家居全国加盟店进行辅导和授课,充分进行调研访谈后为其开发出《互联网时代下的门店营销技巧》、《终端店面导购销售技巧》等课程,以”情景设置+工作实操+动作分解+举一反三”的教学模式,全国轮训5场,业绩迅速提升三倍。近5年先后多次被通信行业、家居建材、家用电器、服务行业等多个行业多次返聘,尤其是《门店销售秘籍》、《破解运营密码》已被通信运营商作为主打课程,课程返聘率和满意度高达95%以上,深受学员一致好评。 近年部分授课: 2017年 毕节移动 《移动厅店销售秘籍》《破解运营密码》(轮训3期) 2017年 兴义移动 《移动厅店销售秘籍》《破解运营密码》(轮训2期) 2017年 广州移动 《移动厅店销售秘籍》《破解运营密码》(轮训2期) 2017年 贵阳电信 《营业厅店销售秘籍》《破解运营密码》(轮训2期) 2017年 肇庆移动 《破解运营密码》(4期) 2016年 乐富家居 《互联网时代下的门店营销技巧》、《终端店面导购销售技巧》(5期) 2016年 六盘水移动 《移动厅店销售秘籍》《破解运营密码》 2016年 乐富家居 《门店销售秘籍》《破解运营密码》(轮训5期) 2016年 德亿电器 《门店销售秘籍》《金牌店长训练营》(轮训5期) 2016年 广州商业协会 《门店销售秘籍》《破解运营密码》(轮训3期) …… 部分移动项目: 2016年东莞移动“厅店运营督导” 项目总监 2016年作为特聘导师辅导东莞移动公司员工参加全省“新门店”导师 2016年作为特聘导师辅导珠海移动、肇庆移动、清远移动三家公司参加广东移动省公司举办的全省营销技能竞赛 2016年兴义移动“黔西南信息化岗位人员面试” “副室经理选拔”项目总监兼评委 2016年东莞移动“自建渠道能力标准化建设与应用项目” 项目总监 2016年贵州省省级高星级客户经理测评项目(测评教练+项目规划) 2016广东移动4G英雄联盟竞赛辅导(辅导了珠海、清远、肇庆三家地市公司) 2016东莞分公司营业厅《东莞移动营业厅运营管理手册》(主编) 2015贵州省兴义市储备干部能力测评项目(测评教练+项目规划) 2015年贵州省省级高星级客户经理测评项目(测评教练+项目规划) 2015东莞分公司营业厅《C+服务”运营密码实战管理手册》(主编) 2014东莞移动营业厅店长工作行为习惯专题(项目经理) 2014东莞移动营业厅客户行为习惯和消费需求深度研究(项目经理) 2014、2015广东移动4G英雄联盟竞赛辅导(辅导了汕头、清远、肇庆三家地市公司) 2014肇庆移动营业厅卖场化转型辅导(项目经理)...
国家注册培训师 中国企业培训研究院研究员 广东省职业经理人协会会员 TTT职业培训师标准教程授权导师 TWC(世界咖啡)行动学习实践者与倡导者 湖北经视《天生我才》职业规划师特邀嘉宾 曾任:小鹏汽车丨培训总监、高级人力资源经理 曾任:棕榈股份丨高级培训经理、培训总监 曾任:香江集团丨高级人力资源管理 曾任:ALESCO株式会社丨人事主担当 曾任:海尔集团丨产品讲师、高级培训师、销售工程师 张老师拥有10年的企业培训管理及人才发展经验,先后就职于海尔集团(世界500强),alesco株式会社(世界500强)、棕榈股份(国内最大综合型园林上市集团)、香江集团(中国百强多元化业务集团)、小鹏汽车(造中国人的特斯拉,国内一流知名互联网汽车)等知名企业集团,历任人力资源负责人、培训总监、高级培训经理等职,主要跨越地产、园林、流通、家电、电商、化工、汽车等行业,结合多年的培训师团队打造的实践经验,在培训体系构建中,擅长直指企业核心问题,提供精准的培训方案,达到管理效益优化的效果,总计内训场次达300多场,受训学员超2万人次,客户好评率96%以上。 曾为棕榈股份进行培训体系搭建(培训课程体系、培训管理体系和培训实施体系),全面整合公司培训力量,策划和推进内训师成长规划,成功为企业打造了200人以上的内训师团队。 曾为香江集团设计内部讲师选拔流程及标准,负责内训师甄选,实施,评估工作,参与内部讲师认证,评估外部培训师师资情况; 曾为alesco株式会社制定内部讲师制度,合理选拔内部培训讲师,制定讲师等级及评定细则,开发公司典型性培训案例,月累计培训十多次,培训人数500余人。 部分成功案例: ● 惠州方直集团《TTT-企业内训师技能全面提升》:曾对方直集团企业内训师现状摸底,明确了技能提升关键点,通过三期培训,开发出十余门有效课程,30余名内训师编导演能力全面提升,获得公司一致好评,并多次返聘。 ● 红牛集团《TTT-企业培训三大核心技能提升》:曾为广州红牛进行了初步搭建的内训师团队提升培训,从台风训练到课程开发和课程制作,通过3天培训学员收获丰富,惊呼太有效果,是听过的最好最实用的TTT课程! ● 招商快车《TTT-企业内训师技能全面提升》:通过对企业内训师技能提升摸排,定制了适合企业内训师台风速成的方法,并通过PK方式呈现课程开发,让课程内容精彩纷呈且具备有效落地性,通过3天交流授课,获得一致好评! ● 中国电信广州分公司《TTT-高效课程开发+魅力台风》:对广州分公司20余名内训师进行课程开发交流培训,培训结束后完成20门课程开发,学员当场学会使用ADDIE模型开发课程,并且通过3天的课程迅速提升台风,获得分公司领导好评。 ● 中国农行深圳分行《TTT-精美PPT制作+魅力讲解》:为中国农行深圳分行的40名内训师进行授课TTT课程培训,学员全部掌握PPT制作技巧和常见工具应用,并掌握如何专业性讲解PPT,获得企业及学员好评。 ● 华南置业《TTT-企业内训师技能全面提升》:作为军工背景的华南置业非常重视内训师培养,通过两天学习,让该公司老中青搭配的内训师团队快速展现台风魅力、掌握课程开发技巧以及PPT制作精髓,获得党委书记好评,被聘为特邀讲师。 ● 暨南大学《TTT-企业内训师技能全面提升》:在暨南大学针对广州地区的HR进行TTT技能提升培训,现场从编导演角度来呈现课程,通过互动式教学和边学边练的方式,获得全场学员一致好评! ● 深国际物流《公众演讲与工作汇报提升》:深国际物流公司为深圳知名国企,课程两天围绕管理者公众演讲和汇报展开,深国际副总亲自带队全程参与课程,课程互动性高,实战型强,课程结束后获得学员一致认可。 ● 武汉健民药业《最强演说家---总决赛》:武汉健民药业为国内知名医药集团企业,本次课程为武汉健民药业全国门店演说精英们专业打造,本课程为一百余人的演说夺冠人员进行最后的赛前辅导,整个课程气氛热烈高涨,课后学员状态激扬,本次课程好评如潮。 ● 大冶有色金属有限公司《公众演讲与口才提升训练课程》:大冶有色金属有限公司为湖北地区大型国有企业,学员整体经验丰富,阅历深厚。课程从难以互动到快速互动只需要10分钟。无论您是多么不愿意开口表达,但是在张老师的课程上似乎不可能。课程渐入佳境,学员参与度非常高,PK精神一波接着一波涌现,课后企业领导给予了高度肯定。 ● 中电八局《全员演讲训练与口才提升》:本次课程中电八局参与学员达200余人,湖南省范围内相关领导学员齐参与。课程一开场便爆场,学员整体气氛非常好,整个课程既消耗学员脑力还考验学员体力。所有的练习都围绕PK和提升来设置,本次课程最后夺冠者演说非常感人,给在场学员很大共鸣!课程获得参训领导与学员的一致好评!...
银行网点团队管理顾问 银行服务营销管理资深顾问 8年以上银行培训实战经验 世界500强富士康集团客户服务部主管兼首席培训师 中行、农行、工行、农商行等多家银行特聘培训师 李杨老师擅长网点管理技能提升、网点服务营销技能提升、银行网点团队打造、银行员工职业化塑造,标杆网点建设服务咨询项目等培训辅导工作。长期为广东省、湖南省、江西省等地区的工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮政,农商行,农信社多家银行网点提供服务改制和转型提供咨询和顾问服务,连续5年,年均课量150天,培训过的学员10万余人,服务银行客户200余家。累计了丰富的培训经验,结合扎实的理论基础和大量案例分析,课程落地实战,获得各个银行网点的认可与持续的课程返聘。 实战经验: ■ 参与顺德农行、南海农商行、新会农商行、始兴农信、三水农信、仁化农信、惠州龙门农信社、翁源信用社等50家银行进行标杆网点建设项目的辅导。其中韶关农商行在《银行标杆网点建设》项目辅导后,项目的实施效果显著,获得一致好评,并被特邀为韶关地区8家网点进行系列辅导。 ■ 曾负责中国农业银行、中国银行,茂名中行、梅州中行、肇庆中行、汕头分行等近8家网点支行,进行《网点员工职业生涯-20年增值培训》轮训。其中,在长沙宁乡农商行返聘了18期课程,帮助银行网点员工树立良好的职业思维和意识,对银行网点员工的职业生涯规划提出了目标和要求,启发了银行网点员工与企业同成长、共命运的意识和思想。 ■ 自主开发了《银行网点管理思维模式与管理技能》《银行网点负责人综合管理技能提升》等课程,曾为广州中行、江门农行、广州各农商行、湛江农行、广州建行番禺支行、江西农行、茂名中行、仁化农信等银行网点授课培训,累计150余场,其中被中国邮政连续返聘15期,受到学员的一致好评。...
知名互联网公司高级讲师 中国海洋石油总公司特聘讲师 《结构性思维》、《捷思妙言》、《思维导图》认证讲师 曾任:TCL 欧洲业务中心高级培训主管 曾任:壳牌(中国)石油集团 人力资源顾问 曾任:中国海洋石油总公司 伊朗分公司人力资源部经理 现任:知名互联网公司l企业大学 高级培训经理 袁野老师专注思维领域的探索与研究,对于如何运用创新思维分析和解决问题、如何培养系统化思考及逻辑表达的能力,如何突破传统思维创造全脑活力激发,如何发挥《舌尖上的力量》实现完美表达等方面,都具有非常丰富的实践经验。在教学中善于将行动学习、翻转课堂、沙盘演练、情景模拟、全脑激荡学习、观察与反馈等方法贯穿学习过程始终,让学员主动获得学习体验的快乐,忌说教重引导,帮助学员实现举一反X,所学知识落地开花的最佳状态。主讲内训课程上百场,辅导学员逾万名,帮助无数企业的员工提升思考、分析、计划、表达和沟通全方位的综合能力,实现职业人生的神奇蜕变! 职业经历: ☛ 12年大型央企、国企、互联网企业、合资企业及海外工作经历,具备互联网行业、石油化工行业、传统制造业、科技电子行业等领域的实战经验。作为公司的内聘讲师,负责集团公司在全国各地分公司的员工培训及新员工培训项目的授课,主讲课程包括:《结构性思维》、《思维导图》、《问题分析与解决》、《非暴力沟通》、《系统化思考与目标管理落地》、《创新思维实战与训练》、《舌尖上的力量》及《商务英语口语与写作》等。 ☛ 亦曾服务于全球电视机行业的领先企业之一TCL多媒体民营企业,历任培训经理、分公司经理、高级人力资源顾问等职,设立并形成专属于欧洲业务中心的国际化培训体系。 ☛ 担任深圳大学、深圳广播电视大学、惠州市社会科学联合会、惠州大亚湾区团委特聘讲师。 ☛ 在行资深行家(辅导职场人士、大学生百余人),同时担任同行人力资源论坛、分答、职前通、荔枝微课等平台《逻辑思维》、《捷思妙言》、《结构性思维》、《舌尖上的力量》等课程的特约分享嘉宾,单次讲座分享最多在线收听人数过万人。 ☛《非暴力沟通》入选惠州市社科普及专家库,已先后为广东省各地政府的共青团、工会、妇联等组织开展“和谐家庭让爱融通”、“找回内心的爱与平和”、“亲子教育温暖沟通”专场分享会60余场,帮助和影响家庭超过100个,获得广泛的社会好评和关注。 ☛ 现就职于国内知名互联网公司,企业大学,从事培训项目管理和咨询开发顾问工作。多次被互联网同行业公司邀请授课和分享,在行业内有一定知名度和影响力。...
3年民用消费品策划推广营销实战经验 11年世界500强企业团队管理和市场实战工作经验 北京邮电大学学士 上海交通大学硕士研究生 美国项目管理PMP认证 中国城市经济学会专家组成员 现任:杭州某网络科技有限公司丨CEO 曾任:先歌集团丨推广部总监&上海分公司总经理 曾任:中国移动通信集团广东深圳分公司丨客服总监 谌剑波老师曾在S&A、先歌集团等跨国公司从事过多年民用消费产品的策划、推广和营销工作,因业绩卓越,从销售主管积功升至推广部总监和上海分公司总经理,具备丰富的团队管理经验和市场竞争经验。 谌剑波老师在中国移动工作的11年间,分别在集团公司、广东省公司和深圳公司有过工作经历;从市场分析到管理职务,历经营销策划、客户管理、渠道管理、项目管理等不同岗位的历练,让其具备了丰富的团队管理经验及项目管理经验。在移动工作期间获得各类表彰和奖项30多个。 现为杭州某网络科技有限公司创始人兼CEO,致力于打造互联网人工智能工具,公司已获多家风投基金的天使轮投资。谌剑波老师还受聘为多家公司的常年顾问,为政府职能单位、运营商、电力、银行、民用消费品等领域的大型企业提供专业培训,擅长职业素质和能力提升课程。谌老师博学多闻,课程条理清晰,逻辑严谨,案例丰富,善于分析解决管理实践中的各种实际问题,工作指导性强;授课风格激情四射,深入浅出,幽默风趣,深受学员欢迎。年均授课超过1000小时,平均满意度在95%以上。 实战经验: ◆ 曾为广州港集团培训《时间管理——提升生命的质量》1期,企业直接现场返聘4期课程,来年企业点名返聘老师《公文写作》课程2期。 ◆ 曾为成都移动市场部门管理人员培训《从优秀到卓越——中基层管理者的提升宝典》,随后返聘老师为成都移动各个地区市场营销部门人员轮训《时间管理》14期。...
原深圳电信特约讲师 华中科技大学电子信息工程专业硕士 13年电信企业一线培训实战经验 8年电信企业培训管理经验 文茵老师擅长针对电信、移动、联通、广电等通信运营商及通讯企业的营业厅、客服中心、装维工程师、综合管理人员的服务、营销、班组长等领域的实战培训。 实战经验: 13年电信企业工作经历: 文老师熟悉电信的产品、业务、组织架构;了解电信各岗位员工的工作状态、员工素质和思想状态。每年在电信一线跟岗调研超过30天,为多家电信企业进行过全岗位调研,为电信企业梳理三年培训规划和构建培训课程体系,参与进行过员工岗位素质模型测评项目。对基层岗位员工的服务营销提升有丰富的实战经验。 8年电信专职讲师培训经验: 文老师长期工作在电信行业员工授课一线,为全国超过20家电信运营商企业及通讯企业进行过相关培训和咨询(客户群包括广东电信、江西电信、云南电信、广州电信、深圳电信、惠州电信、东莞电信、佛山电信、南昌电信、上饶电信、泉州电信、恩施电信、盐城电信、内蒙古电信、中通信息服务有限公司、广东通信服务有限公司及下属分公司、中兴通讯、华为技术有限公司、四川移动、周口移动、12345市长热线、深圳政府街道办等)。年授课量超过120天,年授课人数达10000人,学员满意度达95%以上,获得电信行业“优秀讲师”称号。...
文学博士 美国得克萨斯州立大学访问学者 中国社科院高级访问学者 “格局创意写作”创始人 中国古代文学副教授 硕士研究生导师 曾任:天创广告艺术中心董事总经理/ 创意总监 现任:中国写作学会理事/中华博士后联合会理事/中国屈原学会理事 19年的公文写作、文案策划、新媒体写作、软文营销教学、咨询与实战经验 孙玮志,文学博士,美国得克萨斯州立大学访问学者,中国社科院高级访问学者,中国古代文学副教授,硕士研究生导师,“格局创意写作”创始人,新型写作教辅书的倡导者、撰写者和传播者。中国写作学会理事、中华博士后联合会理事、中国屈原学会理事。曾参与大型跨国纪录片《沿着马可波罗的足迹》的策划和撰稿,曾参加内蒙古建区六十周年电视纪录片的摄制和撰稿。在企业和高等院校从事写作实践与写作教育、培训、咨询工作十九年。先后撰写出版“格局创意写作系列”丛书《作文西游记》、《巧用魔术材料,拿下高考作文》、《评卷老师讲作文》、《现代应用文写作》、《语言的能耐与无奈——魏晋“言意之辨”研究》等专著。企事业单位员工训练研究方向:书面沟通与行文、互联网+的创意与写作。孙博士浓厚的文化底蕴,加之对员工培训方法的研究,使得培训课程能通过经典故事、现实案例、情景游戏,启发学员深刻思考,进而通过专业生动的讲解,使学员在互动的同时,获得感悟与方法。 专业成果: ★ 曾作为主要策划人和撰稿人参与内蒙古建区六十周年、呼和浩特昭君文化节和跨国纪录片《沿着马可波罗的足迹》的创意、策划和撰稿工作; ★ 曾长期在清华大学深圳研究院、广东医科大学、内蒙古财经大学、内蒙古艺术学院、内蒙古商贸职业技术学院等高校从事创意写作研究和教学工作; ★ 独著出版“格局创意写作”系列丛书四部:《作文西游记》、《巧用魔术材料,拿下高考作文》、《评卷老师讲作文》、《语言的能耐与无奈——魏晋“言意之辨”研究》 ; ★ 主编作品一部:《现代应用文写作》 ; ★ 出版合著作品三部:《<文心雕龙>探疑》、《应用文读写教程》、《生命文化教育导论》 ; ★ 即将出版独著作品三部:学术专著《中国古典文学与现代文化创意产业》 ;小说《尘缘似水》、《作文王国奇遇记》。...