不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
DISC国际版权讲师 ACI国际注册培训师 国际大脑测评认证讲师 英国博赞思维导图管理师 情商领导力认证讲师 Genos EI情感智能认证讲师 Persona领导力全球首批教练／顾问 美国教练式高尔夫向下管理授权讲师 MBTI高级讲师 现任：QHSE INTERNATIONAL 总经理 曾任：韩国prochina学院 首席讲师 曾任：阶梯国际教育集团 区域教学主管 实战经验： ● 近12年培训学校运营管理经验与中、韩两国教学经验，有丰富实战经验与超强舞台感。 ● 阶梯国际教育集团历任教学部课长、区域教学主管职务,作为最年轻区域教学主任，负责中级以上教师的教学培训与绩效考核，每月定期组织开展各分校教研会、全国师训，带领教学部获得东北地区教学创新奖、零流失率区域奖。 ★李美鲜老师受聘于内蒙古电力集团担任员工职业化特聘导师，进行了为期三期的《角色认知与自我管理》培训，深得学员喜爱和领导好评。 ★李美鲜老师受聘柳州医药讲授《员工职业化五项修炼》，课堂氛围互动热烈。学员们参与度积极，获得了企业与学员的交口称赞。 ★2016-2019年连续受聘于中建三局，昆山农商行，中国银行，远洋商业等讲授《管理者—高情商修炼》和《职场情商解锁与压力管理》，帮助企业更好的把握员工的心理资本、激发员工的潜能，以达到稳定员工队伍、持续高绩效产出的管理目标，提升员工心理幸福感。 ★2018年李美鲜老师《职场思维导图训练》由上海农行连续采购4期，课堂上学员们互动输出，课程反馈有趣有料！...
13年中国移动服务管理、投诉实战经验 13年世界500强服务管理、投诉实战经验 国家QC诊断师 专注投诉处理培训 2000多例一线服务投诉处理经验 负责300多个班组的服务及越级投诉管理工作 曾受邀兄弟单位及省级医院、电力系统做《打造营业厅服务蓝图》及《客户投诉处理培训》、《问题分析与解决》，得到业界的高度认可，好评如潮 ● 孙燕老师曾负责300多个班组的服务及越级投诉管理工作，积累了大量的一线窗口班组管理经验及疑难投诉方面的典型案例。 ● 曾为3500多位新入职员工培训业务并进行岗前辅导；结合实战经验提练相关技巧，与当下工作契合度高，所授课程在企业内部满意100%。 ● 至今累计为一线班组长及经销商开展培训近300多期，学员突破10000多人。 服务投诉： 13年中有6个工作岗位的实践经验，从基层员工、业务指导、值班经理、值班主任、服务投诉主管、内训讲师，曾在导服岗位上因用心服务，客户留言本上致其表扬记录竟达到了60多条，创营业厅最高记录，并在公司督察通报时三次被提名表扬，三年时间走到机关管理岗，担任六年的服务投诉主管，在负责全区30多家营业厅的服务投诉指标考核，创新窗口服务管理，期间没有出现一例越级投诉。并建立投诉管理库，分类录入，信息同步，有效提升投诉处理的效率及满意度。 内训师培训： 入职不到一年被选拔为企业内训师，承接《问题分析与解决》、《投诉处理技巧》相关课程培训，包含新入职员工岗前辅导培训，同时为一线班组及经销商开展培训，且参与课程的开发与优化；同期被委派到一家新开的营业厅，让全员参与《鱼的哲学-快乐工作》培训项目，制定自己班组的工作流程及管理制度，定位打造一个快乐的班组，自第二个月起，营业厅的现场管理、服务质量、业绩考核、帐务管理、员工满意度在当时全区30多家营业厅位于同类班组第一名。 荣获证书： 在中国移动任职期间所获得荣获证书，总计16个，其中：优秀员工5个、工会积极分子2个，QC成果5个，演讲比赛及技能比武4个。 三年荣获QC工作先进个人...
曹茜老师在福田汽车（大型国企）做过5年人力资源主管，中航工业（大型国企）2年人力资源培训经理，卡耐基培训4年金牌讲师，2014中国培训年度 “我是好讲师”北京赛区第一名，APEC志愿者导师。老师长期担任企业大型活动策划和主持数以百计，包括会议、发布会、行业交流等，加之持续不断地大型公众发言、演讲、等相关经验的积累且多次获得省级、国家级第一名，因此授课辅导时，带入感强，结果导向好，辅导的学员获奖率及效果转化率高。尤其近年来开发的针对企业中高层管理者汇报呈现、市场销售人员表达技巧及方案呈现、企业内训师授课技能等落地性强的商务呈现系列课程后，更使学员课堂学习见效快，企业再度合作率高达99%。因此是名副其实的实战派教练。 中国劳动社会保障部认证国家级培训师 国家高级人力资源管理师 曾任福田汽车人力资源主管 曾任中航工业培训经理 卡耐基课程顾问及金牌讲师 北京职工教育协会培训师专业委员会委员...
心性管理专家 DISC性格测试评估专家 法学学士／北大工业组织心理学硕士 PTT国际职业培训师、二级心理咨询师 清华大学幸福科学研究中心研究员 清华大学心理学发展研究中心深圳办公室副主任 凤凰卫视《社会正能量》栏目特邀嘉宾 原中兴通讯“十佳讲师” 曾供职于中国最大的通讯上市公司—中兴通讯，担任培训经理，任职资格项目经理，EAP实施项目经理、内训讲师等职务。 彭老师拥有法学、心理学、管理学的综合背景，知识层面丰富，善于故事和案例教学，课程基于多年工作经历，实际操作性强。曾牵头中兴通讯市场职系(10000人)和研发职系(30000人)任职资格体系搭建，并创造性开发出了一套任职资格的开发流程—《五天六步法》，在中兴得到全面推广。在中兴通讯内部主要讲授《心理学在HR管理中的应用》、《沟通心理学》、《情绪压力管理》、《幸福心理学》课程，70%的内部员工都接受过其培训，后成立自己的公司，从初期2个人到目前规模近40人的团队，培养了其管理实战经验，尤其是对8090后的管理，从最初的困惑到有思路到逐渐形成机制，实践了心理学人性管理的理论，其经典语录“不给员工讲道德，要给员工讲机制”得到很多受训学员的一致认同。同时彭老师掌握多种心理学测评工具，如：DISC、PDP、九型人格、贝尔宾团队角色测验等，长于性格分析、善于洞察人性、人际敏感度高，在教学能很好的把握学员的情绪状态，实时进行调整，累计学员达20000人次。 实战经验： ◆深圳人人乐商业集团公司 客服经理 在职期间，牵头处理了230多起重大客户投诉，并前瞻性设计了顾客定期座谈制度，对优化顾客服务提供了一手需求和信息，有效降低了客户投诉的比例，通过与形形色色的客户打交道，对人性的多样性和丰富性有了深刻的了解，为其后面开发和讲授《沟通心理学》课程提供了很好的素材； ◆深圳市一电科技有限公司 人力资源经理 招聘达成率95%以上，开创了行业定向挖猎的方式，挖猎到12名高管人才；搭建公司培训体系、薪酬体系、激励体系；在公司处于动荡裁员期间，运用心理学知识妥善处置3几起因员工裁员导致的群体性事件；配合总经理拟定公司重大战略发展规划、人才战略规划；目前，一点已近成为国内安防行业领头羊，也有其的一份功劳。 ◆中兴通讯股份有限公司 任职资格项目经理／方案规划总监／内训师 牵头中兴EAP(员工心理援助计划)的设计与实施，参与咨询流程建立、心理讲座设计、员工入职心理评估等具体工作，在职位梳理、任职标准建立、任职评估、评估后续应用方面积累了比较丰富的经验；并担任中兴通讯学院培训讲师，主讲《沟通心理学》、《8090员工管理》、《任职资格开发技巧》等，年授课量60天。...
平安金融培训学院授权讲师 【专业资质】 IPTA国际职业训练协会 中国区理事 主训导师 TTT国际职业培训师标准教程认证班 授权导师 Colour For People 出彩真我 授权导师 DISC性格色彩 授权导师 WIAC国际行动教练协会 授证讲师 【职业背景】 王睿老师拥有10余年金融领域工作经验，3年管理咨询和教练经验，先后任职于世界500强企业中国平安保险和大型国企中国太平保险，长期负责培训及营销管理工作，在培训体系建设与管理、营销团队心态建设与管理、管理人员技能提升方面积累了丰富的实战经验。 王睿老师2002年起兼任中国平安保险内部培训师，后负责中国平安保险福建省分公司全省培训的组织与管理，连续多年荣获中国平安集团“优秀培训讲师”和“先进培训管理者”。曾主持领导力训练、千人启航等大型项目;通过新人养成机制、主管辅导机制、团队心态建设，对绩效提升提供活动量管理支持、主力产品推广支持、销售技能提升支持、产说会运作支持;通过管理人员领导力培训体系，推动各层级管理人员技能提升和快速成长;其中千人启航计划获得中国平安保险集团培训部的肯定与表彰。 承担相关培训管理工作的同时，王睿老师还先后获得了平安金融培训学院《卓越管理者技能修练》、《卓越职场表达》、《有效辅导》、《高效沟通》等通用职业技能课程、管理技能课程、团队领导力课程授权，该系列精品课程历经平安80万营销人员实践经验锻造、数万名管理人员实际运用验证，现为目前各层级营销人员和管理人员晋升培训和技能提升的必修课程，并成为行业标杆被同业公司争相学习借鉴。...
员工幸福力提升导师 浙江太古可口可乐特聘讲师 农业银行《阳光心态》指定讲师 清华、浙大总裁班特聘讲师 曾任：浙江金华粮食局局长秘书 庄老师从事企业管理20多年，曾任中学教师、机关干部、国企改制负责人，2007年成为职业讲师，8年来为银行、烟草、电力、通讯、保险、制造业、机关事业单位等多个行业，授课800天以上，被誉为“激励大师”、“幸福人生导师”。 实战经验： 已连续8年为浙江太古可口可乐宁波大区销售人员讲授《金牌销售心态激励与士气打造》、《阳光心态》课程，共52期，成为可口可乐内训特聘讲师； 为农业银行：安徽农行、河南农行、贵州农行、天津农行、山东农行、湖北农行、湖南农行、广西农行、江西农行、北京农行、河北农行、内蒙古农行巡回授课，授课期数达到150期以上； 在浙江建行金华市全市所有支行展开22期共44天的授阳光心态、情绪压力、有效沟通系列课程（行长亲自指定课题），学员反馈：进行如此全面、全体参与的项目是建行有史以来第一次。 为南通东丽纤维研究所（日资，世界500强）连续合作6年《阳光心态》、《新员工角色转变与心态塑造》等课程，成为企业中基层员工必修课，同时选聘老师为《责任胜于能力》中层主管晋级必修课老师，累计次数达到48期； 连续4年为贵州烟草（安龙、册亨、望谟3县局联合）做系统培训，每期（4天4晚）,共14期，并成为首选讲师至今。 每年为天竹企业合作至少3-6期《阳光心态与快乐工作》课程，成为该公司的品牌课，累计达22期； 为浙江义乌邮政局做2天1夜支局长的《阳光心态与幸福人生》后安排所有员工轮训，同时成为他们内训的首选讲师，合作10期。并推荐给其它分局：浙江永康邮政速递8期；台州邮政速递1期中层以上的2天1夜内训；浙江湖州邮政速递做了1期管理层培训。...
美国营销心理学专家; 中国心理讲坛秘书; 中国青年培训师50强; 《企业版弟子规》撰稿人与倡导者; 天津市惠新办公设备有限公司 董事长; 天津才林企业环境文化建设公司董事长; 瑞士瑞妍活细胞顶级护肤品中国大陆及香;港地区执行总裁; 清华大学、北京大学、天津大学、天津科技大学、滨海学院等高校授课;...
国家二级注册心理咨询师 潜意识图像卡（OH）治疗师 清华大学应用心理学研究生 中山大学岭南管理学院EMBA 曾任：理光高科技 管理课课长（日资：世界500强） 曾任：实用电器集团 人力资源经理（港资：13500人） 曾任：深圳响威隆科技公司 职业经理人（民企：800多人） 北京大学／清华大学／浙江大学／中山大学／厦门大学／上海财经／西南财经大学／华南理工大学等多所高校MBA／EMBA／EDP总裁班课程特约讲师。 贺老师拥有6年企业中高层管理实战经验，17年150多家企业咨询经验，17年银行、电力、石油、IT、航空、制造业等知名企业、院校1300多场次内训及公开课培训授课经验。...
著名心理行为训练专家，职业心理咨询师，中国心理卫生协会会员。致力于企业管理、策划及人力资源开发方面工作已有多年时间。其间先后从事过民企职业经理人、心理咨询师，培训师等职。 有多年的企业综合管理、管理咨询、教育与培训实践经验，是国内较早把心理学引入管理培训领域，力图通过调整人的心理和情绪状态来增加企业效益的专家之一。 中华职教社职业指导中心特约讲师 清华继续教育学院特邀讲师； 澳门国际公开大学研修班 心灵体操教练 中国企业教练公益学院副院长、高级讲师； “百万大学生就业立交桥工程”特约专家； 北京生活频道《心灵密码》心理咨询特约嘉宾；清华大学医学院 “中国企业员工心理干预效果评估项目组”成员, 多次参与心理干预在企业管理中的应用项目的实际操作。 国际化的课程结构+本土化的鲜活案例+互动式的精彩呈现。 善于从心理学的角度，针对成人学习的特点，倡导互动式的学习！通过学员的亲身参与，让学员投资在培训上的时间、精力，真正物有所值。将所学的知识、技能落实到行为的转变，达到学员自我成长的效果，最终对增强企业绩效起到真正的促进作用。...
