不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
吉林大学毕业 GCDF国际注册职业咨询师 CVCC高级礼仪培训师 8年一线服务营销管理经验 6年大客户营销与培训经验 曾任：国美电器(北京总部) 培训主管、内训师 曾任：国美电器(吉林分公司) 人力资源部经理 曾任：吉林省超越咨询公司 合伙人 何老师具备丰富的营销实战及管理经验，常年专注于服务营销领域，曾任职国内最大的家电零售连锁企业国美电器，从终端店长、培训专员到分公司人力资源经理及集团总部高级内训师等一系列职业历练，对服务营销及银行、电力、各类案场和店铺的服务提升项目有着独特的见解和领悟，曾给中国移动、国家电网、吉视传媒、储蓄银行营业厅培训《左手服务右手销售——营业厅的服务营销》、《标准化服务与营销技能提升》、《柔性销售——销售人员的服务技能训练》过百场，服务营销训练项目数十期。课程紧扣实际工作，极具感染力和实操性，深受学员好评。 部分成功案例： ▲公共服务类窗口《极致服务：窗口服务提升训练课程》7期 公共服务部门是指代表政府为百姓提供公共服务，如政务、水、电、暖，税、法等的部门，广义也包括公共交通、教育、医院等。随着职能的转变，客户为王时代的到来，公共服务部门的服务规范越来越被人瞩目。每个服务人员都成为部门的代言人，其形象如何、服务技能如何、沟通技巧如何，直接决定着客户对公共服务部门的评价。本课程旨在提升服务人员对服务工作的认知与重视，掌握为客户提供优质服务的原则与技巧，并增强服务人员的自我价值与服务成就感。 ▲国家电网、南方电网、内蒙古电力《服务致胜：客户服务与投诉处理技巧》17期 按照电力营业厅的服务特点，强调优质服务是根本，确定营业厅服务营销的模式、各个关键点的行为标准和话术，形成标准化服务的体系，结合落地工具，激发学员工作的热情，直击客户需求，提供优质服务,大大提高了网点员工的凝聚力，改善了营业厅的服务和营销流程。 ▲热力系统《标准化服务与营销技能提升》9期 曾为济南热力公司、河南新乡热力公司、松原供热公司等的供暖管家和营业厅人员进行标准化的服务和营销技能提升的培训。针对公共服务部门关系千家万户百姓利益的特点，如何让服务对象满意、减少不必要的投诉进行专门的训练，让学员领会了标准化服务的要点与优势，也帮助客户建立规范化服务体系，给出大量实用工具，确保培训的真正落地。 ▲呼叫中心行业《真诚连线---呼叫中心服务技能提升》8期 曾为一汽解放、海通证券、盛丰药业等客服中心进行服务技能提升的训练课程。通过调研+培训+实战+工具等模式，在大量的训练和模拟下，改善学员服务意识，提高服务质量，有效的提升了与客户的沟通效率，客户的服务评价提升了30%以上，带动了营销业绩的大幅提升。 ▲加油站行业《左手服务右手销售——服务营销课程》6期 曾为中国石油重庆销售分公司、吉林金府加油连锁机构、内蒙路路通油气集团进行服务营销的训练课程，采用体验式模式，大量引入训练和模拟销售，充分利用现有资源进行现场非油产品的开口营销和顾客体验的设计，激发了学员的参与热情，推动了加油站的服务升级和转型。...
清华大学行政管理硕士 民企管理商学院 首席导师、咨询师 重庆大学EDP中心 客座教授 重庆三峡职业技术学院 职业规划导师 2016年度“中国百强讲师名人榜” 2015年度首届“明德杯”中国好讲师 中国企业商学院联合会 资深研究员 研究领域：党建／领导力／团队建设／人力资源／营销管理／商务礼仪 曾任企业销售代表、销售部长、HRM、HRD、营销副总裁、商学院院长等职。企业战略规划顾问，IPTS国际认证职业培训师。曾任皖江人力资源咨询管理公司首席运营官、资深培训师、咨询师 重庆市安徽池州商会创会副会长兼执行秘书长、中国企业商学院联合会资深研究员，多家企业常年管理顾问。 过去十多年的时间里，建材、汽车能源、院校、地产、通信、医院、制造业、销售业、商务酒店等企业高管及顾问。...
30年政府单位与国企管理经验 13年政府部门工作经验 12年咨询培训管理经验 曾任：天津市政府某单位 | 主任科员 曾任：某国企集团 | 副总、总经理 讲师理念： 管理是人文科学系统技术，有内在规律性——培训要介绍规律 各类企业、各种情况，显现为独有的模式——经验可应用实践 实战经历： ◆ 八四届南开大学历史系——人文科学、历史经验、国学积淀、系统逻辑…… ◆ 政府部门工作十余年——行政事务、公文写作、沟通说服…… ◆ 国企集团公司任总经理——战略规划、运营管控、管理体系、处理难题…… 多种见识积淀： ◆组建多种类型企业——体系建设、人员管理、目标管控、运营协调…… ◆各类企业体系交往——与德企合作，对日韩企业培训，各类企业咨询…… ◆各类课题经验教训——发展战略、组织建设、流程制度、人力资源、企业文化……...
应用心理学硕士 国家二级心理咨询师 10年金融行业培训经验 曾任：中国建设银行潍坊分行 曾任：太平人寿总公司银行保险部培训经理 主导中国农业银行、中国建设银行、中国工商银行等多家银行的《网点营销战斗力提升》、《网点产能提升》《竞争力提升》、《网点软转型》、《网点智能化转型》、《外拓与沙龙活动策划》等培训辅导项目，通过驻点辅导、互动交流、现场观摩、集中授课等培训方式，在培训营业网点形成一套具有可持续发展的先进服务营销流程与营销管理模式的实战样板，并逐步复制推广到全省各营业网点，最终达到提升重点产品销售业绩的目标。具体实施分三个阶段进行集中培训、网点辅导、培训固化。累计辅导、培训银行网点1000多家。 项目案例： ◆ 中国农业银行珠海分行、茂名分行、顺德分行(网点高绩效团队打造)返聘率达到100% ◆ 中国农业银行广东北秀支行(客户经理营销副行长卓越团队打造培训) ◆ 中国农业银行广东省分行、顺德分行(高效沟通技巧培训) ◆ 中国建设银行广东省分行体育中心支行(团队协作与高效沟通培训) ◆ 山东农商银行、西安农商银行(高效团队建设与执行力培训) ◆ 中国农业银行海口分行(软转型项目) ◆ 中国建设银行武汉分行、中国建设银行湖南省湘潭分行(营业网点营销竞争力提升项目) ◆ 福建省长乐市农村信用社(网点营销战斗力提升项目) ◆ 福建省南安合作银行(网点营销战斗力提升项目) ◆ 兰州银行(网点营销战斗力提升项目) ◆ 龙江银行(网点营销战斗力提升项目) ◆ 工商银行四平分行(网点营销战斗力提升项目) ◆ 山东省寿光农村商业银行(网点营销战斗力提升项目)...
专注于企业人才发展培养 13年世界500强培训管理及中高层培养经验 ATD（美国人才发展协会）认证高级培训师 AACTP（美国培训认证协会）认证国际注册培训师 广东省企业培训研究会理事 武汉大学、华南理工大学、西安交大MBA、EMBA特邀讲师 曾任：日立系统大学 副校长 国家电网、中国烟草、阿里巴巴、丰田汽车、万科地产、中国电信、中国移动、招商银行、索尼电子、三星电子、美赞臣、恒大集团、南方航空等数百家知名企业特聘导师 实战经验： 300多家大型企业内训师团队组建与辅导：国家电网、中国电信、碧桂园等知名企业指定内训师导师，擅长从编、导、演三个方面设计辅导课程，内容全面涵盖授课技巧、课程开发、课件制作、微课设计、培训管理五大领域，共培养内训师队伍超过3万人。并承诺现场产出、优化课程，帮助企业实现内训师管理系统化。 200多家大型企业中高层领导力发展项目实施：丰田汽车连续6年ICT人才培养项目唯一指定领导力讲师、中国电信“种子计划”项目唯一沟通课程讲师，同时为中广核、招商银行、阿里巴巴等上百家家知名企业设计实施“白鹭计划”、“金鹰计划”、“115人才发展计划”共100多个人才培养项目，共培养中高层干部近2万人。 20多家大型企业培训管理顾问：为日立系统、中船集团、华电集团、昆钢集团、江小白等多家企业提供培训管理顾问服务，协助客户搭建完善的培训体系，成功筹建10多家企业大学。 李声华老师拥有12年企业培训管理及人才发展经验，在培训师团队建设及中高层人才培养领域拥有丰富的实践经验，培养的内训师及中高层管理干部共计5万人，主要客户涉及电力、银行、通讯、房地产、烟草、IT互联网、航空、生产制造、保险、物流、服装、酒店、餐饮、机械、化工等十数个领域。学员综合满意度调查均90分以上，机构与企业重复聘用率在80%以上！...
中国政法大学法学学士 复旦大学EMBA硕士 中南控股集团行政管理中心总经理 上海安德公司创始合伙人 结构思维研究院执行院长 首席专家 管理技能训练&管理者思维训练|职业讲师 20年国企+民企上市公司高管经历 北京光华学院签约讲师 中国培联公益讲师 “文以载道，亮则明智”是文亮老师传道授业历程的高度浓缩，是国内为数不多的、既具有法学学士专业底蕴，又具备EMBA工商管理硕士背景，同时又历经17年国企、民企上市公司高管锤炼，是一位实实在在、不折不扣的实力派讲师。近5年来一直聚焦于【管理思维类、中高层管理技能训练类】，以麦肯锡思维为核心精髓，做砥砺深耕式的深度研究，“讲师中的咨询、咨询中的讲师”的双重角色，大量的麦肯锡管理理念+20多年的实战经验，游刃有余来回切换的授业特色，颇受高校、机构、一线企业的普遍追捧。...
国家级职业生涯规划师、培训师 AACTP国际职业培训师、DDI领导力、情境领导力认证讲师 DISC社群联合创始人，国际双证班认证讲师 2015中国培训杂志“我是好讲师”大赛全国50强 版权课-职业生涯规划认证讲师 & 结构性思维认证讲师 版权课-五维教练领导力认证讲师 & 故事的力量认证讲师 曾任：内蒙古伊利集团 高级销售能力发展经理 曾任：柯尼卡美能达 (中国) 直销统括部高级培训经理 曾任：东芝泰格信息系统(深圳)有限公司 培训发展部培训主任 曾任：友立资讯(中国)有限公司 销售总监 实战经验： ● 长期服务于世界500强外企、国内顶级品牌企业： 邹老师在国内著名企业伊利（快消品）、世界级企业东芝（电子）、柯尼卡美能达（电子）、台资企业友立资讯（软件）都担任过营销高级管理岗位和培训管理者，积累了超过18年的销售管理经验。邹老师擅长团队职业素养及职业规划训练，擅长提升组织绩效和团队执行力。 ● 丰富的组织发展及人才培养领域专家级经验： 邹老师在企业的组织发展、提升绩效方面经历过外企和国企的操作经验，帮助伊利六年间培养销售实习生超过1000人次，销售实习生三年在岗稳定率超过70%。邹老师在帮助企业建立完善的人才培养通道和学习路径图，激发团队潜能和职业素养打造方面积累了10余年的工作经验，负责跨国日企的培训管理工作，通过引进国外先进的人才管理理念，结合国情落地，为企业训练和培养营销团队建立了丰富的经验。...
企业岗位经验内化专家 8年企业内训师体系搭建及辅导经验 武汉大学MBA工商管理硕士 国际4-D领导力系统认证讲师 美国AACTP国际注册培训师（ICT）／促动师（ICF） 英国东尼·博赞官方认证思维导图管理师 国家人力资源管理师 国家认证生涯规划师（CMT） 新精英认证生涯咨询师 新精英企业生涯版权课认证讲师 “毕老师” 校园就业指导中心职业导师 曾任：汇源果汁集团（上市公司） 总经理助理 曾任：上海剪刀石头布家居生活广场（台企）副总助理 曾任：湖北良信达食品有限公司 人资经理 曾任：高德红外公司（上市公司） 培训经理 实战经验： 黄俊敏老师12年大型企业管理经验，拥有广阔的战略视野和多角度的职业生涯经历，从培训经理到总助管理，深入了解企业真正的培训需求，同时拥有近10年职场结构化思维实践经验，在工作中更为游刃有余。如何在岗位中更快速高效、更清晰准确的帮助总经理进行事务管理及统筹协调显得尤为重要。此外，黄老师在各类数据分析报告、项目报告、调查报告、工作报告等方面都能熟练运用结构化思维技术进行工作汇报及报告书写，深受领导的高度认可，连续几年被公司评为“年度优秀员工”及“优秀管理者”称号。黄老师对专兼职讲师的培养也颇具独到之处，能够把结构化思维方法将业务骨干快速培养成为具备课程开发、引导式授课、公众演讲、会议主持等专长的人才，为企业创造可传承的智力资产。黄老师一直致力于商务人士的思维技术、表达能力等方面的训练与提升。先后为企业提供培训约3000多课时，培训学员达5000人次以上，培训满意度一直保持在96%以上，深受中高管理层及知识型员工的喜爱。 经典培训案例： 武汉高铁训练段《TTT授课技巧》12期 武汉汉口银行《TTT授课技巧》3期9天 湖北电力《PPT制作与完美呈现》4期...
情商管理专家 DISC性格分析认证讲师 好未来家长帮耘学堂特聘授课专家 岚羲学院情商工作坊首席导师 张怡筠职场与亲子情商课程资深认证讲师 鸿亚博伦科技发展北京有限公司副总经理 百盛集团和八佰拜电商平台运营管理经验 十年企业高管在职硕士培训项目运营管理经验...
世界500强夏普集团培训经理、部门经理 富士康集团培训经理、资深内部培训师 清华大学MBA《变革管理》课程讲师 赴台湾研修日产训MTP课程 第12版教材台湾地区日本官方认证讲师 千都商贸集团 品牌总监、商学院创办人 上海交大、清华北大等知名培训机构特聘讲师 【工作经历】 10年培训管理经验，曾在世界500强夏普集团担任部门经理、培训经理等职位，曾担任富士康集团培训经理、资深内部培训师；千都商贸集团 品牌总监、商学院创办人。目前是国内多家知名培训机构的特聘讲师，在企业管理、高效沟通、团队建设、领导力、员工关系提升和企业接班人计划等领域具有丰富的培训与辅导经验；杨老师不仅具有深厚的理论知识，而且具备丰富的实践操作能力；注重对企业实际管理问题的分析和解决，讲求培训的实效性和适用性。 杨建华老师的《MTP系列》是企业长期采购的经典。以经典的案例进行课堂研讨的方式，让学员从问题的根源去思考，而不仅仅局限在工具的使用。 授课以来，授课场次超过上千场，涵盖国企、央企、民营企业及上市公司。并担任企业的管理顾问，具有丰富的企业经营管理实战经验。...
