不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
厦门大学心理学硕士 国家二级心理咨询师 国内知名礼仪培训专家 中国形象设计协会礼仪理事 上海世博会特聘礼仪顾问 银行金融业资深礼仪讲师 国内资深情绪压力管理专家 陕西人民广播电视台节目顾问 她长期潜心专注于礼仪及情绪压力管理培训 她是中国礼仪培训行业的一朵奇葩！ 她是国内员工职业化素养提升资深讲师！ 葛静老师作为国内知名礼仪及情绪压力管理专家，长期潜心专注于企业员工综合素养提升领域,在礼仪及员工情绪压力管理方面尤为擅长。 作为国内最早从事礼仪研究的培训专家，葛静老师一直秉承“实际、实用、实效”的培训理念，遵循理论与实践相结合的原则，经过长期培训经验的积累，融合儒家文化、传统礼仪、职场礼仪、服务礼仪、政务礼仪、商务礼仪等方面礼仪精华，将经典国学、心理学、幸福学、职场学等内容和现代礼仪进行了必要的融合！ 葛静老师针对各类企业的行业特点及客户的实际需求，尤其是金融银行业、通信业进行了深入研究，构建了一套具有本土化、自主研发、符合行业需求的培训课程。目前葛静老师已为国内多家企业员工进行了系统礼仪培训，赢得了企业及客户一致性好评，创下了咨询、培训界的众多第一！也曾为近100家中外企业员工进行员工情绪压力管理疏导，专业的心理学功底和高度的职业素养创造了100%客户满意度的神话！...
著名客户服务管理专家; 曾任： 湖南卫视《男孩女孩》节目热线主持; 曾任：中国联通第一批CDMA大客户经理; 曾任：平安人寿营业主任; 美国西海岸大学MBA; 中国联通首批大客户服务营销实践者; 新加坡亚奥管理学院高级讲师; 印度孟买DAX公司团队发展教练; 欧洲教练联合会专业教练。 李明哲老师拥有12年大型企业服务管理实战经验、8年培训授课演讲经验、1年湖南卫视《男孩女孩》节目热线主持经验，一副好嗓子再加超强的服务管理理念、过硬的专业功底，让他的讲师生涯在圈内越来越有名气，曾受邀为通讯、银行、航空、IT、地产、酒店、供电能源系统、制造业等知名企业传授“成交从服务开始”的服务理念，提升企业员工服务意识与卓越服务技巧，共培训800场以上，服务过的企业达800多家，累计培训人数达50000余人次;曾用2个月时间成功辅导某整容医院整体服务提升咨询案，全面提升接待人员、电话回访人员、护士、医生的服务心态、服务意识、服务礼仪规范，使客户量增加30%，客户满意度上升至85%，投诉率下降到1%以内;曾在某知名杂志发表过多篇关于服务意识、中国企业服务沟通之道的文章! 实战经验： 李明哲老师，大学期间曾是校广播站播音员，跟随中国传媒大学播音界知名教授路英老师(汪涵、李湘的老师启蒙)学习播音技巧、以及跟随中央歌舞团、新疆歌舞团的知名歌唱家学习发声技巧。毕业后为“湖南卫视《男孩女孩》节目做热线主持，每天接听电话的时间达到6小时，李明哲利用自己浑厚而极富磁性的独特嗓音，亲和力、细心，使每一位来电观众都能毫无顾虑的释放内心的真实情感，每月收到的观众好评率达98%以上，近一年的热线主持经验，使李明哲老师更加坚信自己判断：声音也是传递人类情感的重要因素之一，它同样具有“喜、怒、哀、乐”，研究出一套科学用嗓-消除职业病咽喉炎的方法，并讲这套方法传递给他身边的每一位同事和学员。 李明哲老师是当时中国联通第一批CDMA项目的区域营销大客户经理，主要管理的客户有华为、中兴、先科电子等集团客户开发与服务，通过自己不断改善服务方式和技巧，让所在团队服务的客户在2年内转网率最低，个人业绩最高每月拓展新用户600户，营业额最高每月达100万以上，并将改善后的服务方式和技巧向同事分享，带领小组团队(5人)总业绩达每月300万以上，曾多次创造个人和团队第一名的业绩，被集团评为2002年优秀大客户经理! 李明哲老师在平安寿险的2年时间内，不断向员工传递正能量与职业美感，改善员工职业化与职场沟通技巧和服务礼仪，在基本靠陌生拓展市场的情况下，自己每月能维持在10张保单的水平，小组团队维持在50张，1年内晋升为营业主任。 在香港永滔国际化妆品公司担任销售总经理期间，从一线销售员做起，到大区经理、培训总监、销售副总，负责管理6省1市将近600家以上的美容美体加盟连锁店，在带领仅10人的团队，业绩从原来的每月30万上涨到每月120万，销售业绩一直领先其他大区，后以公司经销商的身份跟公司合作，成立了自己的美容化妆品代理公司。 做自由讲师期间，李明哲老师成功辅导过桂林新华整容医院整体服务提升咨询案，用2个月的辅导时间，打造度假式整容医疗中心，全面提升接待人员、电话回访人员、护士、医生的服务心态、服务意识、服务礼仪规范，同时提高主动营销的意愿和能力、解决突发事件的能力。客户量增加30%，客户满意度上升至85%，投诉率下降到1%以内。 院长评价：很感谢李老师这次专业系统的辅导和培训，让一个原来以技术管理为主的医院开始学会转向企业化管理模式;同时这次的培训辅导效果明显，老师敬业、专业，帮助我院建立了很实用的标准化服务流程和技巧，也提升了员工的凝聚力和战斗力;关键是客户对我院员工的服务态度大大的赞赏，好的服务态度自然也为我院带来了连带效益，为我院的品牌建设起到了强大的促进作用。...
培训师、主持人。 从英语老师到大型外企白领再到职业培训师。 ★国际注册高级礼仪培训师 ★国家二级心理咨询师 ★国际礼仪认证专家委员会委员 ★中国专业人才库礼仪专家委员会委员 ★北京思敏文化传播有限公司高级讲师 ★中国（香港）国际礼仪研究院高级讲师 ★思敏百大讲师团高级讲师 ★华育挥智(上海)首席讲师、主持人 工作经历： 三年英语讲师经历，曾任职于黄河科技大学； 七年大型外企经历，曾任职于美国柯达、美国天合等知名外企； 五年培训师经历，致力于商务礼仪、沟通、压力管理等领域。 授课特点： 通过“讲给您听、做给您看、请您来做、从旁指导、鼓励赞美”五步教学法，使学员在亲身体验中掌握专业的礼仪行为并通过反复练习将礼仪行为习惯化，应用在管理、销售、员工成长、人际关系、客户服务等实际工作中。专业的讲师风范、生动的授课现场、高度的敬业精神及愉悦的亲和力等深受学员好评！...
个人形象顾问、培训讲师 团中央YBC项目导师 北京社会管理学院特聘讲师 中国社会工作协会培训讲师 北京励能企业咨询核心礼仪培训师 人力资源和社会保障部 “婚礼策划师”专业专家委员 国家CETTIC高级培训师 国家注册个人形象顾问...
老师简介： 东方礼仪文化研究者、传播者 2014年“中国好讲师”百强讲师 美国国际培训师协会认证讲师 北京大学EMBA总裁班特邀讲师 中国农信社特邀商务礼仪老师 中国移动、中国邮政特邀讲师 经典课程： 《商务礼仪与管理者全面形象管理》 《商务礼仪与职业形象塑造》 《国际商务礼仪》 《职场礼仪与职业素养》...
讲师简介 ·客户服务、心理学培训专家、讲师 ·专业员工心态激励高级培训讲师 ·清华、北大特邀培训讲师 ·中企联协培训中心特聘讲师 ·提升服务职业化素质和服务能力 ·商务礼仪、服务礼仪、激励训练专家 ·2007中国北京十佳形象设计师 ·2008中国十佳形象礼仪讲师 ·2008中国形象设计师大赛全国冠军 ·十年的职业素养、阳光心态、形象礼仪专业实战及授课经历，受邀几百家单位进行培训及咨询，培训咨询学员达数万人。 终生致力于阳光心态、形象礼仪、中国传统文化的发展研究及实践传播。...
资历背景：郑跃成，男，1965年生，山东烟台人，定居南昌。礼仪教育和培训专家，礼仪学者，南昌大学客座教授。 十岁开始师从老一辈的礼仪专家学习礼仪，三十多年的礼仪学习，使他对礼仪文化有了较为广泛、深入和独到的研究，对礼仪、风度、气质、形象等相关的专业知识和教育培训方法，也有相当的研究和独到的见解。 他对礼仪的很多见解和学术观点都得到了同行专家的认同和赞誉，他也对当前中国礼仪界和礼仪教育界的一些学术观点和教育方法都提出了很多具有重要意义，并让其他一些中国知名礼仪专家信服的意见和建议。 2001年开始从事礼仪培训工作。培训对象涉及商务人员，服务人员，涉外人员、企事业单位领导和管理人员，国家机关工作人员，准备走向社会的大学生，准备参加面试的人员，政府和部队的领导官员，等等。 郑跃成，讲课风趣，但不庸俗;课堂活跃，但不混乱;治学严谨，但不僵化。他不仅讲给人听，而且做给人看。言谈举止、风度形象，他都很好地亲自给学员示范。并且他的一些风度风采示范图像常常被其他礼仪教师作为教学资料。主讲课程：一、通用商务礼仪|二、涉外商务礼仪|三、国家公务礼仪|四、古代传统礼仪|五、总裁的领袖形象与风度塑造|六、演讲(或授课)的台风与气场|七、职场基本口才强化提升|八、让你的形象和言谈像个大人物...
工商管理硕士，国际注册咨询管理师，畅销书《别让不懂礼仪害了你》作者，全国多家知名培训机构特聘讲师，曾多次担任知名模特大赛专家评委兼礼仪培训顾问、多家省电信、工商银行、农业银行、商业银行等集团公司特约礼仪指导专家、多家专业杂志社签约礼仪专家顾问、多所大学客座礼仪教授。 【授课特点】： 课堂上通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。引导学员根据实际工作特点设计场景，真实体验式训练;采用专业测试、情景模拟、角色扮演等多种教学方法，做到与学员的互动交流，深得受训企业与学员的好评!...
服务礼仪专家 国际注册礼仪培训师 江西邮政礼仪形象大使 上海戏剧学院整体造型师 中国形象设计协会高级礼仪讲师 电视台主持人形象及着装搭配指导专家 曾任：抚州邮电 大客户中心主任 北京服装学院《国际商务礼仪与国际着装规范》课程教师 清华大学、北京大学总裁班、EMBA班及DBA班《商务礼仪与职场形象》讲师 12年邮电在职管理及培训经验：荣获江西邮政全省技术标兵。主要从事大客户关系管理工作，是当地最年轻的高管。在管理过程中，将自己曾做客户服务的亲身经历及对服务礼仪与服务营销的深刻理解，理论联系实际，开发出一系列课程，展开培训工作，使受训学员在职业形象、行为规范、服务技巧等多方面的提升，大大提升邮电内部员工的服务与营销标准。 数百场授课经验，受训学员上万人。曾为数百家企业领导者讲授品位着装、为企业员工培训商务礼仪与职场形象，并在电视台及网络媒体为大众指导商务礼仪及着装搭配技巧，使得周老师可以满足不同单位、个人对形象礼仪的个性化需求，至今仍作为安徽电视台生活栏目全民形象顾问。 主要成果： 1、担任抚州邮政储蓄及6个县市的《银行网点优质服务提升项目》主讲老师和主导顾问，负责网点服务技能提升。为网点负责人、大堂经理培训，到全员轮训，培训共计200多人。 2、担任天津喜来登酒店“缤纷之诚”项目主导顾问，主讲《五星级服务礼仪与职业形象塑造》课程，树立酒店国际品牌形象及良好的社会形象，提高酒店品牌的认知度。使酒店营业额同年增长25%； 3、江西省农信社“服务创优工程”项目主导顾问，成立服务创优工程领导小组，负责多个县市营业网点的服务创优工作的管理；按照规范服务的管理和提升服务能力的要求进行全方位培训，连续为农信社培训了1000多位员工。 4、担任安利（中国）中国培训中心特聘职业形象及产品讲师。 5、主导建设银行的《标杆网点金融服务营销能力提升》项目，作为首席咨询师，对网点管理人员及岗位服务流程系列培训。完成扬州、苏州2个营业部及网点的建设，4家试点网点的推广，获得客户高度评价。...
★ 中央市委市直机关特聘评委 ★ 中智博雅经济学研究院中华礼仪研究中心主任 ★ 中国中铁航空港建设集团（世界双500强）服务顾问 ★ 招行银行《财智生活》杂志社客座讲师 ★ 团中央暨中国光华科技基金会创业导师 ★ 北京大学-特约顾问、讲师 ★ 国家高级企业培训师 ★ 北京大学民营经济研究院课题研究员 北大MBA，欧洲大学在读博士，中智博雅经济学研究院中华礼仪研究中心主任，世界双500 强企业中国中铁航空港建设集团有限公司服务顾问，北大礼仪风采大赛连续三年评委，曾任北京市直机关公务礼仪特聘评委，中国吉林森林集团、北京大学团委、中国青年政治学院、华北电力大学、中国妇婴网、北京外事研修学院、深圳对外经济合作促进会、数字卫视职业指南频道特约讲师、顾问，百万管理者工程特约讲师，航空小姐魅力天使大赛特约评委，玫瑰园女性职业经理人沙龙策划者、嘉宾主持等。多年培训经验，成功为3000 多名职业人士，打造精彩职业与生活形象，并为多家企事业单位、大学院校进行形象礼仪培训，有丰富的造型与培训经验，可以满足不同单位个人对形象礼仪的个性化需求。 形象好，气质佳，自然大方、淡定从容。培训行业多年工作经验，了解客户的不同需求，擅长把专业性极强的形象礼仪知识，以生动有趣、实用易学的方式，讲解给不同层次的受众，并通过大量互动体验式训练，使受众现场掌握礼仪要领，深受组办方与受众欢迎。多年的培训顾问及大型企业内部培训师经历，并一直服务于培训机构及大学生就业指导中心，致力于80后、90后职场新人的形象标准化，规范化，职业化教育。...
