不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
8年中国人寿培训工作经历 10年大学哲学导师任教经历 8年专业的银行培训及银行网点辅导经历 《效能导师-让知识转化为业绩》五大创始人之一 主打银行一线、服务营销系列课程,及银行标杆网点辅导项目 曾主导甘肃省、湖北省、云南省、黑龙江等各省市农村信用社近六十多个标杆网点服务营销一体化建设,对服务规范、营销体系、网点管理有较深的理论与实践经验。有效提升网点负责人、大堂经理、柜员、理财经理、客户经理的工作绩效。 品牌课程《银行支行长综合能力提升》受到多家银行的高度评价及返聘,如:全国各大农村信用社(青海格尔木农村信用社轮训18期、湖南湘潭农村信用社轮训16期、山东淄川农村信用社轮训13期)、广东珠海华润银行轮训8期、瑞信村镇银行轮训9期,此课程到目前为止为银行职业能力提升课程采购返聘率排名第一的品牌课程。 是中国各省市农村信用社指定“银行职业能力提升”导师,历经了近300场的专业银行职业培训生涯,培养出200多位优秀的大堂经理、80余位支行长,培训过的银行学员达10000余人,学员满意度达97%。 刘欢仪老师毕业于上海华东师范大学哲学研究生班,以其扎实的专业功底及培训专业能力,对中华礼仪文明的起源和发展有着深入的研究和学习,一直致力于一线银行员工职业素养及基层管理者能力的研究与实践,在银行礼仪、服务礼仪、销售礼仪、商务礼仪、职业素养、管理心理及团队建设等方面拥有较深的造诣,并开发了《银行营业厅优质服务》、《银行员工主动服务营销技巧》、《支行长服务管理及管理沟通技巧》等具有独创性的银行服务相关的系列课程。 实战经验: 1987—1997年,在江西省东华理工大学(原华东地质学院,地质部属重点大学,全日招生)任职政史系讲师,担任班主任,主要讲授市场营销学、公共关系学、商务礼仪、逻辑学、哲学等课程。重视师生之间的情感交流,与学生融为一体,支持学生活动,爱护他们的积极性,让所带领的班级成为全校先进班集体;相继在各类学术杂志上发表多篇论文;带领学校老师参与课程开发,并开发出多个适合大学生就业、提升综合素质的课程;以学生的身份钻研教材,编写公共关系学、逻辑学等多本教材;从93年开始,连续五年被评为优秀讲师、先进工作者。 曾在中国人寿顺德分公司(中国大陆最大的商业保险公司、上市公司)任职培训部经理,负责公司内勤人员、外勤人员、中层管理的分级各项培训,公司中、长培训计划的制定,大型公开的事业说明会、产品推广会。在职天间,通过各项专业培训,稳步提升销售主管的综合素质,团队队伍迅速扩充,员工职业素养明显提升;为公司制定并创建了一套完整的培训体系,编写了新人培训及内勤员工培训教材;03年非典天间策划新产品推广,二季度保费收入上升30%。...
专注于网点转型管理与优秀网点负责人培养 《银行网点转型之道:重新定义银行网点》作者 《5A行长》版权课程发起人 中央电视台特邀嘉宾 国家二级心理咨询师 全国多家银行培训机构核心讲师 工商银行总行、浦发银行总行、兴业银行总行、华润银行总行、富滇银行总行、长沙银行总行、桂林银行总行等多家银行总行指定合作老师 建设银行、工商银行、农业银行、邮政储蓄银行多地省分行指定合作老师 招商银行、光大银行、交通银行、民生银行等多家省市分行指定合作老师 农商行、城商行、农信社等多省市地区指定合作老师 实战经验: 9年培训规划及金融行业培训经历,致力于网点转型管理、支行长管理能力提升、网点负责人培养、服务管理提升等方面的课程开发、培训及辅导工作。曾主持或参与数百家银行的培训及辅导项目,与团队一起帮助数家银行培养了优秀的网点管理团队、建立了服务及管理标准,训练了数万名员工;其中《5A行长》、《网点转型管理》、《网点负责人综合能力提升》、《运营主管综合管理能力提升》等课程被多家银行连续多次轮训。讲课注重对现场学员的启发,参与互动多,形式多样化,实用及可操作性非常强,平均满意度95%以上。...
英国诺丁汉大学供应管理硕士 武汉大学工商管理硕士(MBA) 美国供应管理协会(ISM)职业培训师 美国供应链管理专业协会(CSCMP)特聘讲师 英国皇家采购与供应学会(CIPS)特聘讲师 英国皇家物流学会(ILT)特聘讲师 联合国国际贸易中心(ITC)“国际采购与供应链管理” 项目咨询顾问 中国物流与采购联合会(CFLP)授证讲师 国内供应链管理理论与实践相结合的先行者 徐鲲老师职业经历丰富,曾分别就职于美的集团PMC经理、瑞士Lexmark国际技术股份有限公司采购总监、美国BAX物流公司供应链经理、香港希信集团运营与供应链总监、达晨创投供应链金融项目总监……,在全价值链业务流程、供应链、采购及物流运作管理具有丰富实践经验 就职美的期间,主要负责美的集团物料管理、采购业务流程再造,领导项目包括集团供应链业务模式设计、端对端业务流程再造、精益六西格玛、供应战略制订流程再造、产品生命周期管理等,同时还领导该集团小家电事业部IT系统升级与电子商务架构建立等项目,项目预算超过3000万美金。全价值链业务流程与采购运作管理具有丰富实践经验; 在BAX工作期间主要负责DELL中国供应链商务流程外包管理(BPO),任多个项目的项目经理; 在希信工作期间主要负责供应链成本控制、预算管理等工作; ……...
深圳大学管理学硕士 曾任:宏碁电脑(世界500强) 项目经理 曾任:华为(世界500强) 大客户项目经理 曾任:深圳同洲电子 流程经理 曾任:深圳特发集团管理发展部 总经理 廖维老师是一位既具理论功底又具企业实践的双料型培训专家,有近15年的企业实战管理经验,跨域电子制造、IT通讯及系统集成等业务领域,从宏碁电脑到华为公司,历经外企、民企及国企等多家世界500强企业的管理实践历练,具有丰富的一线业务经验和管理经验,历任流程管理经理、人力资源总监、总经理等不同管理岗位,深谙企业运营及企业发展对各级管理者的能力建设及任职要求。根据自己多年管理经验的总结和提炼,在国内首次提出五维一体管理模型C-SPOR,实践应用到各大企业中,并取得良好成效。曾获宏碁电脑年度产品交付业务最佳改善奖;华为技术供应链体系项目经理金牌奖;在江苏南通一基建项中通过实施新的采购招标流程节约成本200余万,获当年同洲电子总裁管理变革明星奖;并帮助特发集团提前1.5年实现公司五年战略规划目标,获得公司优秀管理者称号。 实战经验: ◆全球第四大个人电脑制造商——宏碁电脑 项目经理 负责公司IBM、索尼和东芝等客户个人电脑产品订单的交付履行。带领PM项目小组成员不断优化和完善订单交付过程中的相关业务流程,改进业务痛点,显著提升了公司对客户需求变化的反应能力,其带领的小组所负责的产品线经营业绩获得显著提升,公司的库存周转天数缩短22%,订单平均交付周期缩短20%以上,极大提高了公司产品成交率、客户满意度,被评为公司年度产品交付业务最佳改善奖。 ◆全球著名通信设备制造商——华为 大客户项目经理 负责整个公司数据通信产品大客户的订单履行,基于市场销售预测,结合公司人、财、物、产能等生产要素,带领团队组织制定数据通信产品线SOP销售运作计划,参与和推动实施公司IPD集成产品开发和ISC集成供应链的业务流程管理变革,不断优化和完善数据通信产品订单履行环节中的业务痛点,确保公司有限资源最大限度满足客户需求,使客户满意度提升到92.2%。 ◆深圳数字电视龙头企业——同洲电子 流程经理 参与组建完成15人左右的流程管理变革团队,基于IPD集成产品开发体系和ISC集成供应链体系的核心思想,完成公司业务流程构架规划,并对关键流程进行设计优化,在某项目招标流程上为节约成本200余万,曾获当年公司总裁管理变革明星奖。 ◆深圳最早的国有大型综合性企业——特发集团管理发展部 总经理 提出五维一体管理模式C-SPOR: Culture+( Strategy+Process+Organization+Resource)。依据集团所面临的内外部环境,帮助集团高管理清管理思路,组织制定战略规划报告,围绕战略目标推进实施组织优化、流程管理、资源培育及文化建设等开展一系列的管理活动。使公司首次实现流程管理、ISO质量体系、风险管理与内控管理体系的有效整合,真正实现 “三张皮”的大一统;在组织绩效管理、员工任职资格方面进行了全方位的变革,系统提升了企业的运营效率,并为集团培养出6位高级经理,4位专项人才,获得公司优秀管理者称号,帮助特发集团提前1.5年实现公司五年战略规划目标。...