不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
不限 北京 上海 天津 重庆 河北 山西 辽宁 吉林 黑龙江 江苏 浙江 安徽 福建 江西 山东 河南 湖北 湖南 广东 海南 四川 贵州 云南 陕西 甘肃 青海 内蒙古 广西 西藏 宁夏 新疆
不限 银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 医疗卫生行业 美容整形行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 商超零售行业 快消品行业 家居建材行业 汽车服务行业 教育培训行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 烟草行业 旅游行业 其他
不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
5年交通银行服务营销实战经验 10年银行服务营销与咨询培训实战经验 国际注册礼仪培训师 曾任海南银行总行以及旗下海南银行分行专职讲师 曾任海南省交通银行分行大堂经理技能提升培训讲师 曾任：交通银行海南省分行营业部 大堂经理、理财经理 曾任：海南银行总行零售银行部 服务管理主管 主打银行服务营销系列课程、千百佳网点、网格化精准营销辅导项目，其中服务营销系列课程共计培训过240多期，并打造20多家千佳网点，和7家百佳网点，参与辅导网格化精准营销课程共70期，并取得了可观的业绩 13年银行工作经验，在交通银行任期间，参与省分行沃德财富中心筹建工作，并牵头“百佳”网点评选工作，所在营业部于2009年获得中国银行业协会“百佳”网点，网点服务质量考评长期列居总行及分行首位，且客户投诉数据为零。期间参加交通银行海南分行“走进交行 感受服务”服务之星大众评选活动，获得“亲和之星”，曾多次获得先进个人、服务明星、营销明星等荣誉。 老师在海南银行工作期间，主要负责服务管理、投诉管理、网点建设及电话银行中心管理，负责管辖范围的架构设立、制度编写、培训工作、考评管理等，编写7项制度，这7项制度成为海南银行服务行为标准，配套编写的考评办法成为海南银行服务行为的唯一考评工具，获得显著效果，提高服务工作人员的服务意识，从而带动业绩的提升，在制度的伴随下并有一位获得海南省银协评选的明星大堂经理，也在2016年使海南银行获得2016年市、区两级“双创”文明卫生单位称号。 部分培训经验： ★ 2018年为灵石汇民村镇银行培训《开门红营销特训营项目》 2期 ★ 2018年为江西景德镇分行培训《电话接听服务礼仪》 2期 ★ 2018年为江西景德镇分行培训《客户经理服务规范》 2期 ★ 2018年为江西景德镇分行培训《异议抱怨与投诉处理》 2期 ★ 2018年为内蒙古区农行培训《大堂经理全流程打造》 5期 ★ 2018年为中国银行泉州南安支行培训《精准营销技能提升》 2期 ★ 2018年为广州银行培训《大堂经理营销技能提升》 2期 ★ 2018年为淮北农商行培训《网点精准营销》 2期 ★ 2018年为长江村镇银行培训《网点优质文明服务》 4期 ★ 2018年为恭城农商行培训《卓越大堂-大堂经理全流程打造》 3期 ★ 2018年为恭城农商行培训《柜面人员服务营销综合能力提升》 3期 ★ 2018年为海南省工商银行培训《新员工服务营销综合能力提升》 6期 ★ 2018年为贵州玉屏联社培训《网点精准营销项目》 3期 ★ 2018年为淮安建设银行培训《网点服务营销综合能力提升》 2期 ★ 2018年为福建建设银行培训《大堂经理服务营销综合能力提升》 4期 ★ 2018年为内蒙古自治区农信社培训《客户投诉处理》 6期 ★ 2018年为华融湘江银行培训《电话坐席综合能力提升项目》 3期 ★ 2018年为泉州银行培训《新晋柜员综合服务能力提升》 3期 ★ 2018年为新疆建设银行培训《千佳网点打造项目》 2期 ★ 2018年为贵阳民生银行培训《千佳网点打造项目》 4期 ★ 2018年为武汉中信银行培训《千佳网点打造项目》 2期 ★ 2018年为广东建行培训《网点标准化服务管理》 4期 ★ 2018年为内蒙古农信社化德联社培训《服务标杆网点打造》 3期 ★ 2018年为广西信用社柳州办事处培训《新晋柜员综合服务能力提升》 2期 ★ 2018年为安徽农商行培训《千佳网点辅导项目》 7期 ★ 2018年为新疆新和联社培训《外拓精准营销项目》 5期 ★ 2017年为黄河银行培训《大堂经理服务礼仪》 3期 ★ 2017年为福建银行培训《服务营销技能提升》 2期 ★ 2017年为福建省建行培训《服务营销技能提升》 2期 ★ 2017年为东莞银行培训《柜员服务营销技巧》 4期 ★ 2017年为安徽中行培训《大堂经理全流程打造》 2期 ★ 2017年为贺兰农商行培训《网点产能提升项目》 18天 ★ 2017年为海门农商行培训《团队管理与投诉处理》 4期 ★ 2017年为内蒙古农信社培训《职业道德与职业操守》 2期 ★ 2017年为成都中行培训《主动营销技巧》 3期 ★ 2017年为青海兴业银行培训《星级网点打造》 6期 ★ 2017年为北京中国银行旗下五支行培训百佳、星级网点打造 5期 ★ 2017年为福建海峡银行培训《厅堂队伍服务营销技能》 4期 ★ 2017年为华融湘江培训《网点员工服务营销能力提升》 2期 ★ 2017年为长春融丰银行培训《服务礼仪与标准化服务流程》 3期 ★ 2017年参与辅导宁强联社《网格化+外拓营销实战训练营》 6期 ★ 2017年参与辅导神木农商行《网格化+外拓精准营销实战训练营》 6期 ★ 2017年参与辅导榆阳农商行《网格化+外拓营销实战训练营》 6期 ★ 2017年为海南银行陵水支行培训《网点服务提升》 5期 ★ 2017年为海南银行儋州分行培训《网点服务提升》 5期 ★ 2008 -2015年期间为交通银行海南分行培训《卓越大堂-大堂经理全流程打造》 40期...
清华大学经管学院MBA TENCENT腾讯产品经理 蓝色光标传播集团华北市场总监 2014年至今任微盟首席产品讲 微盟集团山东营销中心市场总监 山东省电商促进会常务理事 山东大学、山东政法学院新闻与传播学客座讲师 程功老师历任基层新闻记者，凭借扎实的新闻功底转入中国烟草系统，历任山东中烟泰山品牌文化总编，独立编纂山东烟草史——《泰山纪行》，创立品牌杂志《领跑者》，后任职《中国烟草》杂志，参与烟草系统多项文化宣传命题。 借助媒体从业经历，供职于亚洲最大的公关公司——蓝色光标公关机构，并先后负责产品及品牌的公关营销，先后策划并参与了包括《中国合伙人》、《富春山居图》、《变形金刚3》在内的多部电影发行公关； 2013年，程功老师率团队开展旨在推广红色品牌，开发红色旅游线路的“全国红色品牌示范区”创建工作，先后为山东省蒙阴县孟良崮战役遗址、岱崮地质公园、沂蒙六姐妹品牌进行服务，并成功创建了国内首个红色品牌示范区。 2014年，程功老师入职微盟集团，先后落地微信第三方平台开发项目共计300余家，服务客户包括万达集团、中南集团、恒大集团、鲁能集团、中国联通、中国电信、鲁商集团……； 为进一步架设新媒体与企业营销之间的桥梁，程功老师参与研发并设计了《微商九段》课程，成为山东省内第一位微商导师，其设计的《微商九段》课程为包括满婷神皂、梅姬棠阿胶糕、幸福狐狸无痕内衣在内的微商品牌招商逾万人。 2015年，程功老师创建互联网母婴品牌“嗷嗷”并运营至今，已成为覆盖12个省份，惠及10余万人的互联网微商品牌。 2016年，受聘山东大学、山东政法学院任职新媒体传播讲师，结合多年从业经验，开发新媒体传播系列课程，提出品牌传播的“阶级理论”，并运用品牌阶级思维服务于众多品牌，先后被聘为“OPPO品牌新媒体营销顾问”、“鲁酒品牌推广顾问”、“山东农业博览会互联网品牌顾问”、“山东省电商促进会常务理事”等职，为品牌在新媒体领域的推广贡献力量。...
企业管理实战专家 中国政法大学EMBA PTT 职业讲师认证 MOKA促动型培训师 CALFA行动学习教练 人力资源实务管理师 玉溪市红塔区女企业家协会人力资源管理顾问 云南华业集团、海达集团特聘人力资源管理顾问 曾任：进出口集团公司（国企）丨销售经理 曾任：家乐福有限公司（世界500强 外资）丨人力资源部经理 曾任：中致远路威（外资）丨人力资源总监 曾任：迪坤汽车集团（股份制）丨人力资源副总经理 17年企业人力资源管理从业经验（国资／外资500强／标杆股份制企业），专注于研究和实践企业运营管理和管理者综合领导能力、职业素养提升，擅长于企业人力资源效能管理和后备人才管理技能、素养等方面培训，连续2年被华业集团首席咨询顾问，曾为制造行业、商业银行、汽车销售行业、学校等管理层和骨干员工轮训160多期，总培训课时上1万余课时，培训学员达近9千人次，培训学员综合满意度达95%以上，企业内训返聘率达90%。 部分成功案例： ¤ 北京奔驰汽车制造销售有限公司、海南金海浆纸业（清风纸业）标杆型企业连续续签 4期 ¤ 华业集团及下属公司，管理系列课程 轮训20场次 自2015年起，为华业集团讲授《管理者角色定位和必备管理技能》、《打造高效团队执行力》，后聘请胡老师为华业房地产、华业金融小贷公司、波息湾度假酒店、澄江水泥制品厂等集团下属企业续订同类课程，授课案例呈现实战落地，课程条例清晰、节奏感强，引起共鸣，获得集团一致好评，同时聘请胡老师为华业集团咨询顾问。 ¤ 海达集团及下属公司，管理系列课程 轮训8场次 自2016年起，为海达集团分享《降耗增盈——经营、办公环境5s管理》，追订胡老师《管理者角色定位认知和必备管理技能》、《职场情绪与压力管理》、《团队建设——高效执行力》等课程，为普发环境工程有限公司、云南庭院设计公司、柴森科技有限公司等其下属公司授课。课程用数据和标准说话，可实操性强，体验式授课、课程引人入胜，学员记忆犹，纷纷点赞。海达集团并聘请胡老师为海达集团人力管理咨询顾问。 ¤ 农村信用社7家支行，管理系列课程 30期 自2015年起，为农村信用社银行7家支行行长及管理层分享《职场情绪与压力管理》、《高效时间管理》、《领导力提升》通过结合企业发展情况及当前经济热点问题，为员工提供实用价值的课程分析和讨论，增强学员对课程更深刻理解。 ¤ 招商银行6家支行，管理系列课程 20期 自2014年起，为招商银行、工商银行、民生银行等支行行长及管理层分享分享《管理者角色定位和必备管理技能》、《打造高效团队执行力》，课堂呈现“ 快乐+智慧+思考“的学习氛围，注重启发学员的自主思维动力，推动培训效果转化，真正做的学有所用。 ¤ 汽车4S店、连锁维修管理系列课程 14期 自2016年，为车管家系统定制管理系列课程，全程陪伴辅导，结合企业发展实际情况，为员工提供实用价值的课程分析和讨论，迅速提升增学员的管理技能。 ¤ 云南财经、林业大学大学， 管理系列课程 5期 自2015年起，为云南财经大学管理层分享分享《卓越管理者之冲突管理技术》、《职业生涯规划》，有节奏感课堂，注重启发学员的自主思维动力，解决问题能力，真正做的学有所用；当场续订了《职业生涯规划》2期。 ¤ 四方集团，管理系列课程 4期 自2014年起，为四方集团分享《高效会议管理和实施技巧》、《职场情绪与压力管理》、《团队建设和管理》，当场追订4期后备管理人员 《高效会议管理和实施技巧》课程，提升后备管理技能。...
—知名金融、财会实战管理管家 中国注册会计师 高级会计师 工商管理硕士 城商行、农商行特聘讲师 某国有大型银行省级分行审计部科长、主任 某全国性股份制银行信贷部经理、支行行长 某企业集团财务总监 从业经历： 王颂老师具备20多年的金融从业经历和多年的企业管理经验，兼具深厚的理论功底和丰富的实践经验，熟悉银行／非银行金融机构内部管理、信贷业务、风险管理和日常运营，近年来为金融机构、政府机关、企事业单位等提供过多次金融、财会、管理及实战培训咨询服务，积累了丰富的培训咨询经验...
小微资产业务发展战略专家，小微业务产品设计、营销策略、风险体系构建、系统建设、团队管理专家； 15年银行工作经验，12年小企业业务管理经验，6年小企业业务主要领导经验； 曾任某国有银行省级分行小企业部业务主管、某省会城市城商行总行小企业银行部副总经理兼小微企业金融中心总经理，曾任某全国股份制银行省级分行小企业银行部总经理； 主持筹建总行小微企业金融中心，主导引入小微信贷技术； 总行首批认证培训师，分行行长后备人选； 金融学专业硕士研究生； 持有AFP认证资格； 2010年起担任某省会城市城商行总行小企业银行部副总经理并负责总行小微企业专营机构的战略规划、运营模式研究，2012年起主持筹建总行小微金融专营机构，后一直兼任总行小微企业金融中心总经理。在长期研究和实践中，对小微业务的发展战略、管理模式、营销策略、流程优化、产品设计、系统建设、风险管理、团队建设等都有非常深入的研究，并与同业交流广泛，对三十余家银行的小微业务进行了跟踪研究。在此基础上，形成了培训体系。 经过多年的小微业务研究和实践，积累了丰富的工作经验，对小微业务运营模式的顶层设计有独到见解，对其运营过程中遇到的问题有较为有效的解决方案。积累了大量的产品创新案例，可协助银行开展针对当地市场的调研和产品创新。对小微信贷管理体系的构建及适时改革具有较为成熟的思路和做法，同时针对小微信贷业务风险防控和处置，有较为有效的实践经验。针对小微业务的团队建设，可提供非常有效的团队建设经验和考核设计方案， 擅长讲授小微金融发展战略、运营策略、营销策略及产品设计、风险体系构建、小微贷款技术实践与运用、团队建设等课程。可提供小微信贷专营机构设计及运营项目咨询，包括银行高层访谈、专营模式构建咨询、运营指导、营销策略及产品设计指导、风险体系构建、小微专营机构改革时点分析、团队建设及考核设计等。训后互动、辅导，解答学员实际工作中遇到的问题，协助学员成长。...
（一）工作经历。雷春柱，金融本科学历，高级理财规划师，专业培训师。从事银行工作35年。先后在农行乡镇营业所、县支行、市农行、省农行、农总行《中国农村信用合作》杂志社工作过。当过市州级联社主任，省级联社稽查大队大队长、审计监察部总经理、业务管理部总经理。 （二）发表文章。先后在人总行《金融研究》、《金融参考》、农业部《农业经济问题》、《中国审计》等刊物发表经济金融论文250多篇，约200多万字。曾经在《中国城乡金融报》、《中国农村金融》、《广东金融》等报刊上，发表金融体裁短篇小说70多篇，约20万字。...
10年银行培训实战经验 国家理财规划师 中国银行业协会星级网点评审专家 曾获金牌理财规划师第一名 现任：某农商银行客服中心 高级经理 历任：某农商银行柜员、理财经理、内训师、总行客服中心经理 擅长领域：银行厅堂营销、服务标准、投诉处理、服务礼仪等课程 高老师从07年开始在银行从事培训工作，从一线柜员到网点厅堂服务管理、高级客户经理这10年期间，主要负责农商行总行及分行服务与营销等系列课程培训，至今已培训银行员工7000多人次。曾为银行打造零售条线内训师队伍近100人、打造服务礼仪内训师队伍近142人，经手网点打造出100多家千佳网点、四星网点、三星网点。 对银行网点服务营销战略的落地有深入研究，长期与广东省农商行、湖南省农商行、湖南省信用社、山东省信用等银行系统产生课程链接，近年保持60多天／年的课程讲授， “实战”+“专业”的授课风格与内容，采用深入浅出授课方式，深受好评。 实战案例： ★ 曾为农商银行总行进行“服务营销”、“网点智能建设”、“客户精准营销”课程培训，按照同业先进银行智能银行的建设经验，及总行的实际情况，切实做到为客户提供最优质的业务流程体验，节约网点各方面的建设水平，提升网点业务营销水平，力求利益最大化。项目从人到点发生了质的改变，优化程度达到了98%，并且被嘉奖为总行“优秀内训师”。 ★ 曾为湖南农商银行进行《银行员工服务礼仪与服务规范》课程的培训，为柜员、大堂经理和理财经理开发定制标准服务的课程培训，课程当中被银行负责人返聘区域网点5期课程培训，3年多的时间陆续为湖南农商银行系统在服务营销领域授课80余天。 ★ 主持农商行总行服务营销导入项目，开发多个针对性地网点服务营销类课程，其中包括： ① 针对客户经理外访与接触客户中遇到的问题，开发《网点负责人综合能力提升》提高客户经理外拓营销服务能力，授课80天； ② 针对银行层级员工不同的工作职责，细化《银行员工服务礼仪与服务规范》定制为柜员、大堂经理、理财经理开发个性标准服务课程，授课150天，学员6000余人； ③ 针对厅堂获客难的问题，开发《厅堂客户识别与服务营销技巧》课程，授课60天； ④ 针对存量客户激活，开发《理财经理产品营销技巧与客户关系维护》并同时承担每年新员工挂失、开卡、活期账户、中间业务等服务与营销流程技巧提升的授课，培训人数2000人次，时间持续一年。 ★ 曾为苏州建行培训《厅堂客户识别与服务营销技巧》课程，以大堂经理为中心的培训模式，课程培训坚持以客户为中心，围绕客户需求，坚持联动营销，交叉营销，为客户提供一站式服务。课程成效得到银行的认可，课间就被返聘4期，共8天课程。 ★ 被推荐到湖南娄底农商银行进行《让投诉归零——客户投诉处理技巧》课程培训的救场，课程内容从个人形象、预防客户投诉、分析客户投诉到如何解决客户投诉层层递进，结合自身经验作为案例，学员受益匪浅，并且后期追踪课程效果落地且可视化，同月返聘了2期课程。 ……...
国家二级心理咨询师，师从国内顶级心理咨询大师，沉溺心理学实践研究多年，身体力行于心理咨询服务第一线，为社会各类人士提供百余次心理咨询服务，以其资深的专业知识赢得广泛好评；行为分析师，理论功底扎实，可以将理论与实际完美结合，现场分析解惑，实战行为分析大师；北斗识谎研究院研究员；甄言堂特约讲师；多家咨询管理公司特聘讲师、特聘高级咨询师。 拥有近十年的商业银行业培训咨询服务经验，商业银行业培训咨询实战派讲师、实战派资深咨询师，百余次商业银行业培训咨询现场辅导项目实施指导专家，实践推动落地银行三代转型，以多年一线服务经验推动商业银行转型项目落地。多年来服务于各家商业银行金融机构，为全国三十多个家省级行及二级分行等各类银行业金融机构提供过培训咨询服务，将心理学的理论学说与商业银行转型诉求完美结合，其培训风格灵动活泼、课堂气氛活跃、培训后落地性强的授课特点深受银行业好评。...
王恪，20年国有银行工作经历，该行省行级培训师，CFP国际金融理财师，中级寿险管理师，《零售银行》杂志特约作者。先后担任银行柜员、网点主任、理财经理、二级支行行长和支行个金部副总经理等职务，具有丰富的组织营销与团队管理经验。近年来培训过的银行包括工行、农行、中行、建行、交行、邮储等全性银行分支行，以及多家城商行、信用社和村镇银行等。 他认为网点管理不外乎三个方面：一是提升员工工作积极性，二是提升员工营销技能，三是搞好内控管理。通俗讲就是三件事，让员工“想干事、会干事、不出事”。本套课程体系即是围绕这三个方面展开...
顶新集团内部MTP认证讲师、经理人 23年大型企业中高层管理的实战管理经验 曾任顶新集团销售、营管、财务科长，集团内部MTP讲师； 台湾创智管理顾问公司管理体系顾问，文博战略顾问； 浙江知识经济俱乐部常务副总裁，浙江瑞升公司战略顾问。 中石化、中国建行、阿里巴巴、默沙东药业、恒风集团、中国联通、上汽通用、绿城集团等大型知名集团企业特聘讲师。经理人+培训师+管理顾问三位一体。 培训特点： 1. 管理理论实践和管理实战结合的双料业绩型“顾问式培训专家”。 2. 擅长根据客户需求进行诊断分析，授课关键节点把握，教学个性化实施，深受培训机构和学员好评，课程返聘率高。 3. 拥有生产力中心MTP原版研修教程和MTP讲师手册，针对客户需要不断新增和调整案例和教学内容，与时俱进不断提升培训质量。 4. 专注研究讲授成为企业卓越员工修炼、MTP新任（储备）主管培育和MTP现任中层管理干部提升》三大人群与《目标管理力、沟通力、执行力、领导力》四力修炼共32门课程。 简述：近23年大型企业中高层管理实战和企业管理顾问经验，曾任职台湾顶新集团、创智管理顾问公司、中通文博等知名集团企业，跨域制造业、服务外包及管理顾问等业务领域，历经外企、民企等多家知名企业的高级经理人，具有丰富的一线业务经验和推动企业发展的实战管理经验；具有对团队成长实施培训授课能力，同时又具有管理咨询师特有聚焦问题、看透本质、解决方法、辅导执行的顾问能力，是一位不可多得的经理人+培训师+管理顾问三位一体、理论实践和管理实战结合的双料型“顾问式培训专家”。 实战经历： 在顶新集团（康师傅）任职多年，从一线营业代表晋升成为营业所长、营业管理科长。拓展市场，先后在华东设立22家分公司，督导销售策略执行、管理流程建设和管理人才培育；经历了公司从8亿到11亿的发展历程，执行了公司（ERP）、（CRM），人才发展体系，目标执行等管理体系，积累了大量丰富的实战经验。同时出任集团企业内部MTP讲师，为集团培养数百名储备干部，二次获得公司“绩优管理者”称号。多年来系统接受台湾、日本职业化训练约900课时，是目前是中国为数不多的接受中国生产力中心MTP讲师训练合格的大型集团企业优秀内部培训师，并拥有MTP原版研修教程和MTP讲师手册。 在10余年咨询顾问期间，已为中国联通、浙江中纺印染、中通文博、海皇星生态园等数10家知名企业提供了组织机构设计、管理体系构建、培训与能力发展体系、中高层干部管理能力提升等咨询案，深入企业，诊断、调研、分析、设计和推动方案实施落地，获企业好评。 累计培训过的企业超数500家以上，学员超过30000人次以上，学员综合满意度与返聘率双高，其要诀在于周老师注重需求分析，常通过诊断、交流，发现问题，专注卓越员工修炼、企业储备干部和中层主管三大人群28门课程不断完善，针对不同成熟度的学员调整讲授、研讨、案例、视频、情景模拟等教学手段的权重，确保学员“愿意听、听得懂、能用上”，从而提高培训效果，常常获得学员的感谢和佩服，已连续8年被中石化持续返聘，为中石化省公司200多个加油站站长《管理技能提升系列基础版和升级版》、《高效沟通与激励案例版》和公司中层管理干部《中层沟通力》课程轮训！还长期服务于贝因美、恒风集团、新安集团及美丽健多家企业的《管理者综合素质提升系列》培训。...
