不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
零售信贷业务专家 金融机构营销与管理资深顾问 二十年金融从业经验 曾任: 国有银行省分行银行卡部丨信用卡风险审查 曾任: 招商银行分行个贷部丨小微团队团队长 曾任: 广发银行分行个金部丨总经理/个贷业务负责人 现任: 某全国性互联网金融公司丨华中区域总经理 个人主要执案经历 : -2002 年,“金融超市”项目,地市主要执行人; -2004 年,全国“操作风险”风险大排查,优秀合规审查专员; -2006 年,准贷记卡及信用卡评分模型设计,核心成员; -2008 年,全国贵宾理财经理排名TOP50,内训师; -2009 年,全国“理财公益行”执行人; -2012 年,全国优秀小微团队,全国优秀小微团队长; -2013 年,“广贷会”营销品牌创建人; -2014 年,“八大工程”项目发起人、总负责人; -2016 年,省消费金融及互联网金融联盟发起人, -2017年,多家全国性互联网金融公司顾问。 实战经验: ※ 二十年的金融工作经验,熟悉银行业整体工作流程;从事过银行一线各岗位基础业务;担任过支行零售部负责人、个贷中心主任、团队长、分行个银部总经理助理、副总经理、总经理。任职期间,所带领的团队被任职银行总行评为“全国小微优秀团队”、其个人被评为“总行优秀个贷团队长”。曾分管储蓄、理财、个贷、⼤堂、私人银行五大专职团队,大力推行“八大工程”,从规模、营收、客群等方面全面开花,超额完成任职银行零售业务各项指标,屡次得到分行、总行嘉奖。创建个贷营销品牌——“广贷会”,通过一年近百场的产说会模式,实现个贷业务营收占比达零售银行总收入的60%,开创任职银行“个贷统领个金”新局面。 ※ 熟悉消费金融公司及互联网金融公司的运作流程,具有很强的市场开拓、风险控制及新产品设计能力。在短短一个月时间内,成功开拓多个北上广深合作渠道,包括小牛资本、大数金融、大道金服、投哪金融、乐融金融、微云金服等合作伙伴;设计并研发“家电一卡通项目”、“省高速ETC 分期项目”。牵头成立省级消费金融及互联网金融联盟,任秘书长。...
法国巴黎第一大学 MBA AFP理财师资格证 证券从业资格证 保险代理人资格证 银行会计资格证 现任:某证券股份有限公司 证券经纪人 曾任:国民信托有限公司 华南区财富中心总经理 曾任:兴业银行北京分行私人银行部 副行长 曾任:花旗银行北京分行个人消费部 理财团队主管 曾任:德意志银行北京分行私人银行部 财富管理经理 郭静老师拥有10余年中外资银行实战经验, 熟悉中外资银行内部制度及各岗位工作流程,强项是根据分、支行现况设计市场营销战略计划,带领团队进行项目开发和维护,完成团队销售指标,曾带领团队在1个月内开发出一个5-10亿规模的中小企业贷款项目,也使1000多个网点的一代、二代及三代成功转型,有效的将现场管理与主动营销,各岗位营销技巧,网点管理技巧等理论知识转化成丰富实用的集体综合训练和现场一对一辅导等实用模式,且对多渠道合作具有丰富的实战经验,也对五星级标杆服务营销型网点建设及网点产能提升有独到见解,除了丰富的实战经验外,还著有个人著作《一本书学透理财经理攻略》。...
LOMA理财规划师 中国金融理财师(AFP) 国家高级理财规划师(CHFP) 曾任:平安保险泰然营业区(大连分公司)丨金牌讲师 曾任:平安保险综合管理部(大连分公司)丨督导训练师 现任:某地区保险公司丨总经理 李嘉慈老师有着10年保险从业经验(5年中国平安一线营销经验、5年银行保险从业经验),对金融理财、风险管理、保险配置、大客户营销、银行保险业务提升技巧等方面有较深的理论研究和丰富的实践经验以及辅导经验。 ▲平安保险(泰然营业区)——为公司多次举办大型客户私享会活动并讲授产说会,共累计服务1000多位高端客户,合计课程场次达20多期,签单累计1500万(终身型期缴产品), 为公司培训新人养成计划高效完成增员500人数,为企业培养了一批批的精英人才。 ▲中宏人寿保险———曾主导及参与“中英人寿D计划”项目,为高端贵宾贵宾客户进行了50多场《给你的钱上一份保险》、《高净值客户的担忧》、《另眼看财富》等讲座,其中累计保费产能2000万人民币,带领公司业绩速度快速增长,被公司誉为“优秀管理者”。 李老师授课经验也十分丰富,曾为中国平安保险公司个险营销系列、中国平安人寿银行保险序列、中国阳光保险公司等多家企业进行了高端客户产品说明会、高端客户私享会、高端客户法商会等共计200多场的活动,课程满意率高达95%以上,且至今为止老师服务银行及保险高端客户上万人次。...
5年交通银行服务营销实战经验 10年银行服务营销与咨询培训实战经验 国际注册礼仪培训师 曾任海南银行总行以及旗下海南银行分行专职讲师 曾任海南省交通银行分行大堂经理技能提升培训讲师 曾任:交通银行海南省分行营业部 大堂经理、理财经理 曾任:海南银行总行零售银行部 服务管理主管 主打银行服务营销系列课程、千百佳网点、网格化精准营销辅导项目,其中服务营销系列课程共计培训过240多期,并打造20多家千佳网点,和7家百佳网点,参与辅导网格化精准营销课程共70期,并取得了可观的业绩 13年银行工作经验,在交通银行任期间,参与省分行沃德财富中心筹建工作,并牵头“百佳”网点评选工作,所在营业部于2009年获得中国银行业协会“百佳”网点,网点服务质量考评长期列居总行及分行首位,且客户投诉数据为零。期间参加交通银行海南分行“走进交行 感受服务”服务之星大众评选活动,获得“亲和之星”,曾多次获得先进个人、服务明星、营销明星等荣誉。 老师在海南银行工作期间,主要负责服务管理、投诉管理、网点建设及电话银行中心管理,负责管辖范围的架构设立、制度编写、培训工作、考评管理等,编写7项制度,这7项制度成为海南银行服务行为标准,配套编写的考评办法成为海南银行服务行为的唯一考评工具,获得显著效果,提高服务工作人员的服务意识,从而带动业绩的提升,在制度的伴随下并有一位获得海南省银协评选的明星大堂经理,也在2016年使海南银行获得2016年市、区两级“双创”文明卫生单位称号。 部分培训经验: ★ 2018年为灵石汇民村镇银行培训《开门红营销特训营项目》 2期 ★ 2018年为江西景德镇分行培训《电话接听服务礼仪》 2期 ★ 2018年为江西景德镇分行培训《客户经理服务规范》 2期 ★ 2018年为江西景德镇分行培训《异议抱怨与投诉处理》 2期 ★ 2018年为内蒙古区农行培训《大堂经理全流程打造》 5期 ★ 2018年为中国银行泉州南安支行培训《精准营销技能提升》 2期 ★ 2018年为广州银行培训《大堂经理营销技能提升》 2期 ★ 2018年为淮北农商行培训《网点精准营销》 2期 ★ 2018年为长江村镇银行培训《网点优质文明服务》 4期 ★ 2018年为恭城农商行培训《卓越大堂-大堂经理全流程打造》 3期 ★ 2018年为恭城农商行培训《柜面人员服务营销综合能力提升》 3期 ★ 2018年为海南省工商银行培训《新员工服务营销综合能力提升》 6期 ★ 2018年为贵州玉屏联社培训《网点精准营销项目》 3期 ★ 2018年为淮安建设银行培训《网点服务营销综合能力提升》 2期 ★ 2018年为福建建设银行培训《大堂经理服务营销综合能力提升》 4期 ★ 2018年为内蒙古自治区农信社培训《客户投诉处理》 6期 ★ 2018年为华融湘江银行培训《电话坐席综合能力提升项目》 3期 ★ 2018年为泉州银行培训《新晋柜员综合服务能力提升》 3期 ★ 2018年为新疆建设银行培训《千佳网点打造项目》 2期 ★ 2018年为贵阳民生银行培训《千佳网点打造项目》 4期 ★ 2018年为武汉中信银行培训《千佳网点打造项目》 2期 ★ 2018年为广东建行培训《网点标准化服务管理》 4期 ★ 2018年为内蒙古农信社化德联社培训《服务标杆网点打造》 3期 ★ 2018年为广西信用社柳州办事处培训《新晋柜员综合服务能力提升》 2期 ★ 2018年为安徽农商行培训《千佳网点辅导项目》 7期 ★ 2018年为新疆新和联社培训《外拓精准营销项目》 5期 ★ 2017年为黄河银行培训《大堂经理服务礼仪》 3期 ★ 2017年为福建银行培训《服务营销技能提升》 2期 ★ 2017年为福建省建行培训《服务营销技能提升》 2期 ★ 2017年为东莞银行培训《柜员服务营销技巧》 4期 ★ 2017年为安徽中行培训《大堂经理全流程打造》 2期 ★ 2017年为贺兰农商行培训《网点产能提升项目》 18天 ★ 2017年为海门农商行培训《团队管理与投诉处理》 4期 ★ 2017年为内蒙古农信社培训《职业道德与职业操守》 2期 ★ 2017年为成都中行培训《主动营销技巧》 3期 ★ 2017年为青海兴业银行培训《星级网点打造》 6期 ★ 2017年为北京中国银行旗下五支行培训百佳、星级网点打造 5期 ★ 2017年为福建海峡银行培训《厅堂队伍服务营销技能》 4期 ★ 2017年为华融湘江培训《网点员工服务营销能力提升》 2期 ★ 2017年为长春融丰银行培训《服务礼仪与标准化服务流程》 3期 ★ 2017年参与辅导宁强联社《网格化+外拓营销实战训练营》 6期 ★ 2017年参与辅导神木农商行《网格化+外拓精准营销实战训练营》 6期 ★ 2017年参与辅导榆阳农商行《网格化+外拓营销实战训练营》 6期 ★ 2017年为海南银行陵水支行培训《网点服务提升》 5期 ★ 2017年为海南银行儋州分行培训《网点服务提升》 5期 ★ 2008 -2015年期间为交通银行海南分行培训《卓越大堂-大堂经理全流程打造》 40期...
(一)工作经历。雷春柱,金融本科学历,高级理财规划师,专业培训师。从事银行工作35年。先后在农行乡镇营业所、县支行、市农行、省农行、农总行《中国农村信用合作》杂志社工作过。当过市州级联社主任,省级联社稽查大队大队长、审计监察部总经理、业务管理部总经理。 (二)发表文章。先后在人总行《金融研究》、《金融参考》、农业部《农业经济问题》、《中国审计》等刊物发表经济金融论文250多篇,约200多万字。曾经在《中国城乡金融报》、《中国农村金融》、《广东金融》等报刊上,发表金融体裁短篇小说70多篇,约20万字。...
银行高级营销辅导顾问 网格化精准营销认证辅导师 银行零售网点转型辅导顾问 8年 银行及金融机构 咨询/辅导/授课经验 200多家 银行网点实地营销辅导项目经验 5000余小时 累计课堂授课经验 曾任:罗升集团 中国区销售副总 曾任:壳牌中国 大区经理 曾任:兴业银行 客户经理 专业领域: 银行对公客户经理营销技能提升 小贷/个贷客户经理能力培养 银行零售客户拓展能力提升 特色化主题银行网点打造 社区型银行网点产能提升 活动营销策划与执行 项目情况摘选: ★ 服务全国300余家银行及其分支机构,授课满意度达95%。 ★ 服务于浦发总行公金团队,参与定造公金客户经理实战指导手册项目。 ★ 带领个金团队进行客户拓展,82人营销团队4天狂扫存款4.3亿元。 ★ 带领个贷团队进行客户拓展,27人营销团队2天实际授信1.7亿元。 ★ 指导并实施营销活动100场以上,精准定位客户,并有效转化为实效业绩。 ★ 合作研发《Qing主题银行盈利模式》项目,为网点差异化营销构建通路。 合作银行一览: 国有:工行、建行、中行,邮储、邮政 股份:招商、民生、浦发、兴业、广发、浙商、渤海 城商:贵阳银行、汉口银行、南粤银行、华融湘江、三峡银行、泰隆银行…… 农商:重庆农商、成都农商、江南农商、武汉农商、厦门农商、潍坊农商、三峡农商、新余农商、辽东农商、运城农商、正定农商、东方农商、岭商银行、衡阳农商、秦都农商…… 部分辅导案例: ● 建行广西省分行 《活动营销策略创新与实施》 针对广西市场商圈及社区营销特点,提供有指导性的活动营销策略方案和实际案例。获得各地区分行领导的一致好评,授课满意率达98.2%。 ● 衡阳农商银行 《外拓营销训练营》 酷暑之下,在衡阳市开展为期7天的外拓营销与精准营销基础培育的营销辅导项目。行方出动300人外拓营销队伍,辅导老师组团队共计15人,由吴老师带队主导。整体布排严谨有序,实行白天分组带队,集中早夕会,晚间辅导老师组夜间内部会议的工作方式。并在执行过程中,针对客户情况定制特色营销方案,获得行方一致好评。完美完成行方预定目标。 ● 江苏连云港东方农商银行 《外拓营销训练营》 《掘金行动》辅导老师,通过夕会集中培训、专岗位培训、一对一现场辅导等方式从营销流程、联动营销模式和营销技能技巧三方面导入,使网点整体业绩指标比上周提升三倍以上 ● 河南平顶山银行 《对公客户经理营销能力提升训练》 针对对公营销中客户经理经常遇到的问题,提供大客户营销的技能培训。并提出客户双重身份的需求分析理念,引导学员系统细致地对接客户需求,完善对公营销技能。授课满意度97.3%。 ● 天津建行 《网点活动营销辅导》 “零售团队营销战斗力打造”项目辅导老师。通过创新的活动营销方式,整合商圈与社区的客户资源,提升零售团队活动营销能力与流程,存量客户挖潜维护能力,开展精准营销活动。整体业绩较前一周提升4倍,并完成全年ETC任务指标。国庆三天项目获得分行一致好评,并提出年后继续启动项目。...
《Qing主题银行》原创项目导师 中国人民大学经济系深造中 现场辅导网点数超过300+ 现场辅导银行数超过30+ 多年银行零售业务转型经验 多家大型商业银行授课经验 曾任:民生银行北京分行客户经理 曾任:某咨询公司高级讲师 曾参与中国工商银行、中国银行、中国农业银行、中国建设银行、交通银行、中国邮政储蓄银行、国家农业发展银行、广发银行、上海银行、光大银行、招商银行、民生银行、中信银行、平安银行、徽商银行、上饶银行、洛阳银行、甘肃银行、浙江农信、江苏省联社、贵州省联社、内蒙古联社、四川农信、邢台农商行、东莞农商行、新疆哈密农商行、江苏如皋农商行、济南农商行、仪征农商行、阜宁农商行、海安农商行、宁夏贺兰农商行、山西孝义农商行、湖南益阳农商行、湘西长行村镇银行和FPSB CHINA继续教育全国巡回培训等多家银行的零售业务转型现场辅导工作及流程导入和岗位培训。...
阿里巴巴资深专家 互联网标杆企业考察学习专家 北大、清华、交大等EMBA班特聘讲师 北京师范大学博士在读 工作经历: 长期任职阿里巴巴集团,曾担任阿里资深讲师,阿里培训部负责人,多次荣获阿里巴巴颁发各种奖杯,2011年作为讲师代表接待过温家宝总理,2014年获得阿里巴巴颁发的“全国杰出分享网商奖”,超过12年互联网领域实战与咨询管理经验,2014年著有互联网思维《决胜020》,2015年著有《互联网+阿里巴巴》。 资质证书: 2011年阿里巴巴名师奖 2013年阿里巴巴杰出贡献奖 2014年“中国讲师500强”证书 2015年阿里巴巴全国杰出分享讲师...
14年咨询与培训行业经历 期间9年银行网点辅导与培训实战经历 曾在七个月时间里轮训、辅导63家银行网点 曾在一年时间市调暗访移动55个营业厅 辅导网点近1000家,其中有星级、千百佳网点 曾任:世界五百强企业—中国移动通信丨营业厅经理兼内训师 连续三年被返聘为某省建行3个试点分行做递进培训辅导 《智慧NLP教练实践》/《对公客户经理沙盘式培养》/《结构性思维》/《专业的内训师培训》认证讲师 马老师从2004年开始从事咨询、培训、项目执行经理、网点辅导训练师、网点培训项目主导老师等工作,对金融行业的架构、服务、管理、销售积累了丰富的实战经验、同时对网点现场出现突发、棘手的客户抱怨投诉案例处理巧妙。简单列举个别案例: ◆ 曾在07年为江西工行打造第一批标杆示范网点,自此在本系统内为全国范围创新项目 ◆ 2012至15年期间,曾为山东建行济南行、潍坊行、淄博行、聊城行、青岛行等各区三年递进培训与项目中打造网点竞争力、网点战斗力提升、建标网点等近百家网点,实地培训客户经理自发策划组织、主持主讲理财沙龙活动,实现批量服务与营销…… ◆ 曾通过培训+现场带教,为四川建行省行、广西行、山东农商行、上海电信、上海移动带教培养优秀内训师近90名; ◆ 曾通过培训+实战拓展,为农商系统客户经理团队业务外拓培训+辅导近300名; ◆ 曾在上海、广东、广西、深圳、山东、福建、江西、湖南、湖北、河南、河北、陕西、云南、宁夏、新疆、内蒙等多省份,百余个城市执行培训与咨询项目和课程讲授。得到诸多客户方认可与信任!给予亲和、专业、实战、接地气的良好口碑。...
应用心理学硕士 国家二级心理咨询师 10年金融行业培训经验 曾任:中国建设银行潍坊分行 曾任:太平人寿总公司银行保险部培训经理 主导中国农业银行、中国建设银行、中国工商银行等多家银行的《网点营销战斗力提升》、《网点产能提升》《竞争力提升》、《网点软转型》、《网点智能化转型》、《外拓与沙龙活动策划》等培训辅导项目,通过驻点辅导、互动交流、现场观摩、集中授课等培训方式,在培训营业网点形成一套具有可持续发展的先进服务营销流程与营销管理模式的实战样板,并逐步复制推广到全省各营业网点,最终达到提升重点产品销售业绩的目标。具体实施分三个阶段进行集中培训、网点辅导、培训固化。累计辅导、培训银行网点1000多家。 项目案例: ◆ 中国农业银行珠海分行、茂名分行、顺德分行(网点高绩效团队打造)返聘率达到100% ◆ 中国农业银行广东北秀支行(客户经理营销副行长卓越团队打造培训) ◆ 中国农业银行广东省分行、顺德分行(高效沟通技巧培训) ◆ 中国建设银行广东省分行体育中心支行(团队协作与高效沟通培训) ◆ 山东农商银行、西安农商银行(高效团队建设与执行力培训) ◆ 中国农业银行海口分行(软转型项目) ◆ 中国建设银行武汉分行、中国建设银行湖南省湘潭分行(营业网点营销竞争力提升项目) ◆ 福建省长乐市农村信用社(网点营销战斗力提升项目) ◆ 福建省南安合作银行(网点营销战斗力提升项目) ◆ 兰州银行(网点营销战斗力提升项目) ◆ 龙江银行(网点营销战斗力提升项目) ◆ 工商银行四平分行(网点营销战斗力提升项目) ◆ 山东省寿光农村商业银行(网点营销战斗力提升项目)...