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不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
培训匠人、经管作家 团队赋能体系打造专家 新工匠精神的提出者与倡导者,10年工匠文化研究历程和10年职业培训生涯,浙江大学主讲教授,浙江工业大学特聘教授;清华大学、北京大学、上海交通大学、上海财经大学等特聘专家。 足迹遍布全国100多个城市,受训企业达2600多家,受训人员超29万人次,平均每年约200场培训,成为浙江大学最受欢迎的管理类客座教授之一,被誉为“最佳执行企业教练”。 阿里巴巴、华为、三一等企业的特聘培训师;曾任大型台资企业总经理室经理职务、总裁助理职务;曾任中国知名民营企业总经理职务;曾获“中国管理咨询行业十佳杰出人物、全球500强华人讲师”等荣誉。 出版书籍有《赋能工作法:打造一支自驱动的高效团队》《守破离:如何成为一个精进的人》、《咫尺匠心:新工匠是怎样炼成的》、《为结果而战:打造以结果为导向的执行模式》已成为公众号、今日头条等自媒体名人,常年坚持写作,文章被各大媒体转载,集以理论与实践于一身。课程以实操性见长,以学员为主体,引导与启发学员,培训满意度在95分以上。 大量走访日本、德国等企业,研究其工匠文化。如今以传播匠道为己任,为企业提供工匠精神培训、工匠文化构建及管理能力提升方面的服务,成为该领域的首选教练。 出版著作: 《守破离:如何成为一个精进的人》 《咫尺匠心:新工匠是怎样炼成的》 《为结果而战:打造以结果为导向的执行模式》 《赋能工作法:打造一支自驱动的高效团队》 授课风格 1.授课深入浅出,实用性强,内容更新及时、思维逻辑严谨;善于把控现场气氛。通过经典案例、实战辅导将培训课程与案例融会贯通,运用情境模拟与教练型辅导,增强学员参与性互动性,帮助学员迅速达成改善和提升技能的目的,保证了课程实战性、实用性、实操性; 2.运用工具,实战落地。在培训过程中,指导学员运用和操作工具,帮助学员掌握真正的实战技能,引导学员培养良好的素质,使学员在运用中更自信、更积极、更有行动力,同时能够落实到实际工作中,从而有效地保证培训效果的持久性。 3.通过情境模拟的设计,结合管理过程中出现的实际问题,让学员参与分析、分组探讨,讲师引导与提炼;以学员为主,运用“感性+理性+互动”完美结合的呈现手法,让学员参与其中,在互动演练情境模拟的愉快氛围中总结、思考、反思、升华。 老师优势: 1.国内少有写了两本关于工匠精神书籍的专家; 2.国内工匠精神排课量最多的老师,2017年排了100天有关工匠精神的培训课; 3.国内第一个谈新工匠的人,第一个将“守破离”纳入工匠之魂的老师; 4.国内第一个能将工匠精神从口号,理念、态度讲到工匠文化根植的老师; 品牌课程: 1.《大国工匠——工匠精神培育与再造》 2.《团队赋能工作法》 3.《扁平化管理》 4.《7R执行力体系建设》 5.《8E领导力模型构建》 6.《打造企业新中层》 7.《互联网时代变革领导力》 8.《有效管理决策》 9.《数字化时代的协同管理》 10.《怎样当好副职领导》 11.《企业战略管理》 12.《内部客户服务》 定制课程: 领导力系列:《领导艺术与科学用人》、《领导者性格与领导力》、《有效授权与激励》、《下属培养与有效激励》、《人才的选用育留》 执行力系列:《高效执行力(中高层)》、《互联网时代执行力建设》、《卓越执行力修炼(基层/全员)》 管理能力提升:《管理者角色定位与管理认知》、《管理者的目标、计划与执行》、《管理者的变革、创新与执行力》、《有效沟通与冲突管理》、《创新思维训练》、《高绩效团队建设与管理》、《高效沟通艺术》、《跨部门沟通与协作》、《内部客户服务》、《卓有成效的管理者》、《人才的选用育留》 互联网系列:《互联网+传统企业转型升级》、《互联网+时代的管理创新与变革》、《互联网思维下的管理之道》 曾服务的部分客户: 合作院校:浙江大学、清华大学、厦门大学、中国海洋大学、上海交通大学、山东师范大学、浙江工业大学、西南财经大学、湖南邮电职业技术学院、宁波理工学院、重庆医药高等专科学院、上海财经大学金融学院、长沙经理学院、江苏理工学院…… 互联网IT:阿里巴巴、联想集团、凤凰网、1号店、饿了么、杭州壹网壹创科技股份、宽岱电讯科技、超干软件、麦杰科技、雷讯网络技术、北京华夏视科图像技术、杭州天宽科技公司、杭州天宽科技、上海杨浦科技集团、2345网络科技、江西飞尚科技有限公司、北京滨松光子技术有限公司、南昌市企业电子商务协会、厦门雅迅网络股份、浙江平湖鸿禧光伏科技有限公司、浙江宇都网络科技有限公司、吉林创惠科技有限公司、中国互联网络信息中心、山东世润德…… 机械电子:三一重工、中国兵器、方正集团、东方汽车、福田戴姆勒汽车、北京汽车股份、北京宝沃汽车、晨龙集团、奥托尼克斯、天宝电子、嘉兴万正电子、美的电器、西南兵器、浙江八达铜业、无锡聚辉、深圳航嘉、东信和平、雷兹互感器(上海)、江淮动力、北京大恒、湖南中旺、浙江恒丰泰、北京巴威公司、杭州浩瀚机电设备、浙能嘉华发电、宁波钢铁、浩泽环保、上海坦达座椅、野风集团、梅花锁业、大赛璐安全系统(江苏) 美的集团、知豆电动车、德国博西华、杭州滤清器、龙记集团、上海沃尔沃建筑设备、新凤鸣集团、苏州热工技术、浙江飞叶智能科技有限公司、日立电梯贵州分公司、西湖电子集团、中航锂电(洛阳)有限公司、北京市北分仪器技术有限责任公司、杜肯新材料(武汉)集团、LG新港新技术…… 建筑房产:中建五局、湖南中民筑友(上市公司)、奔腾建设、五建集团、六建集团、振龙房地产、金果湾生态旅游、和记黄埔地产、中铁隧道集团、永联建设工程、西溪国家湿地公园、东宏地产、北京墨臣、江西洪大、重庆高科、杭州二轻集团、浙能房地产、山西高速公路、银川盛世华新置业公司、宁波建筑行业人力资源经理班、亨特道格拉斯(中国)投资有限公司、重庆康德、云南大朝房地产公司、宁波中冠工程造价事务所、山东万鑫建设、中山火炬开发区临海工业园、宝盛集团、深圳红杉集团、深圳印象城、湖州凯恩涂层有限公司、浙江金昌房地产集团…… 医院医药:南阳第九人民医院、广东众生药业、山东新华医疗器械、山东齐发药业、江苏华兰药用、邦宇制药、新华制药、积大医药、淮安市淮阴区各乡镇卫生院、重庆市妇幼保健院、郑州大桥医院、北京积大药业有限公司、北大医疗淄博院、江苏康缘药业股份有限公司、浙江九洲药业股份有限公司…… 通信邮政:中国移动、中国移动终端、西双版纳移动、浙江华为、中国联通、中国电信、中国邮政、沈阳电信工程公司、淳安联通公司、中讯邮电、滁州移动、连云港移动、重庆电信、上海贝电、中国移动设计院河北分公司、北京移动、南昌移动、楚雄移动、合肥移动、温州联通、山东电信、河池联通、中讯邮电设计院、湖北移动业支中心、上海浦东电信…… 银行金融:工商银行、建设银行、农业银行、兴业银行、浙江省交通银行、浦发银行、农村信用联社、贵阳乌当信用联社、恒泰农合银行、徽商期货、光大永明人寿、上海交通银行新区支行、上海交通银行金山支行、招商银行深圳分行、河北银行、德阳信用社、宁波东海融资租赁、中国银行梅州分行、山东兰山农村合作银行、工商银行四川省分行、常山县村镇联合银行、农业银行呼叫中心(天津)、招商银行深圳分行、宁波通商银行…… 电力能源: 国家电网、海南电网、宁夏煤电、宁夏煤业集团、中国南方电网、神华国华、塔里木油田、延边油田、协鑫矿业、牛山矿业、开封供电局、镇江供电、长沙矿冶研究院、中国石油华东化工、临沂宏达集团、东方日升、萧山供电局、浙江中源能源集团、德润集团、河南环宇赛尔、钱江电气集团、中南水电勘测设计研究院、华强化工、东方电缆、中国石油、长春四平供电、广西电网、福建省天玉方圆矿业、郑州磴槽集团、河南能源化工集团销售总公司….. 食品农业:可口可乐、浙江农都、黑龙江农垦总局、雪花啤酒、年年富、上海纽贝滋营养乳品、顶益食品、大连振新川连、农标普瑞纳、南京雀巢、湖北枝江酒业、青岛饮料集团、浙江新迪嘉禾食品、陕西石羊(集团)、麦斯乐食品、湖南粮食集团、中粮面业(海宁)有限公司…… 纺织服装:杉杉集团、雅戈尔、桐乡桐昆集团、侨蒙服饰、浪莎袜业、梦娜袜业、宝娜丝袜业、绣锦集团、上海贝尔尼尼服饰、怡创印染、新光饰品、三星地质珠宝、港福珠宝、宁波一航…… 交通物流:海航集团、国航集团、上海轨道、安富轿车驳运、中理国际、上海远州集团、天津航道局、浙江省交通投资集团、韩泰轮胎、宁波交通投资集团、宁波明日控股集团、中交上航局航道建设公司、扬帆集团、山西高速公路、宁波交通规划设计研究院、贵州云关公路、夏晖物流、华策汽车、东风汽车车架厂、深圳顺丰速运公司、杭州幸福快车供应链有限公司、南方高速…… 政府国企:长沙市政府、枣庄市委、嘉兴人事局 、东阳公安局、宁波海事局、东莞社会保障局、中原法院、福建莆田市荔城区、东莞劳动保障局、山东微湖监狱、江阴市人力资源与社会保障局、贵州清镇市政府、苏州图书馆、深圳市龙岗区党务、温州机场、海南儋州市委、广东肇庆市委、山西运城工商局、贵阳政法、重庆渝中区法院、重庆工商局、邹城卫生局、山东青州组织部、重庆市县卫生局、金乡县财政局、重庆卫生监管局、桐乡城市规划设计研究院、贵州石化轻纺工会、温州瑞安农林局、新疆喀什政府、宁波国家高新区、上海广播电视台、湖南省铁路运输检察机关、东钱湖办公室、浙江烟草局、浙江省气象局、中国国航、镇海规划局、大连机场、南昌邮政局、潍坊某区委、杭州市社会保险管理局、浙江中烟工业有限责任公司、杭州常青夕照区块整体征收工作指挥部人员、苏州吴江区旅游局、上海长江口商场、广西财税局、江西邮政局、山东潍坊市青年企业家协会…… 其 他:杭州进出口贸易、万尚进出口贸易、江苏苏美达国际贸易、中首控股、江西新阳陶瓷、金牌亚洲陶瓷、北京新中源陶瓷公司、广州特地陶瓷……宁波申江控股集团、宁波华东城集团、浙商杂志、中国小商品城集团、海南白马、南宁桂邕辉、湖北数字证书认证管理中心、山东家庭号、红星美凯龙、江苏体彩、广州公诚物业、龙岩金叶复烤、圣山集团、驼人集团、桐乡波力科技复材用品、宁波原水集团、宁波鄞州区城投、杭州四季青、珠海清华科技园、杭州西溪宾馆、宝盛集团/宝盛酒店、千鸟湖集团、天津欧诺印刷包装、富德生命人寿湖南分公司、桑德(天津)再生资源投资控股有限公司、江西和美集团、香港太平再保险有限公司、深圳中航集团、海航实业有限公司、欧派橱柜、索菲亚衣柜、宝泰菱塑料(南通)有限公司、福建旷远集团...
资深实战项目管理专家,企业管理顾问,高级工程师,PMP。10年+IT及大项目实施经验,6年+大型企业职能管理经验和16年+咨询培训辅导实践资历,先后在知名中小型企业、大型企业(联想集团6年)、咨询服务机构担任过技术开发、大项目管理、职能管理、高级经理,拥有丰富的管理知识及实践经验。对IT互联网、服务、能源、制造、通信、大交通等多个行业的业务运营非常熟悉;各类培训1200场次+,为国内项目管理培训领域首选讲师。平均授课满意度在95%以上,其务实风格及课程内容深受培训组织负责人、企业管理者及领导者的欢迎和赞誉。同时兼任多家企业长期管理顾问。 教育及个人情况: 计算机工程专业学士、计算机应用专业硕士,高级工程师、PMP. 北京大学经济学院-EMBA。 上海交大电气学院、哈工大管理学院、华中科技大学、重庆大学、北京工业大学、南京大学商学院、北京航空航天大学软件学院客座教授;MOTOROLA大学;大庆油田高管培训中心、北京经济管理干部学院、富士康IE学院、博世(中国)培训中心、用友大学等特聘高级讲师。 全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试用书编委会成员。 擅长领域:项目管理及实务应用、企业治理 专业成就: 作为项目管理专家,除了承担项目管理资格认证教学工作,以及企业项目管理培训外,一直潜心研究企业管理、项目管理技术以及项目管理的发展、项目管理与企业战略的实现等。 企业项目型管理体系能力提升咨询:组织重定义、流程优化、人员能力提升 企业治理咨询:为中型企业策划实施业务评估、战略规划,季度述职听证 以合作形式直接为企业出任复杂项目经理,并取得良好实效。 在信息产业部在全国范围内开展的,系统集成行业项目经理/高级项目经理资格认证培训中,完成了约150期的培训/教学任务,学员已超过15000人。 参加了信息产业部-项目管理师[高级职称] 教程及辅导材料的编写工作;ISBN7-302-10519-7; 完成国内多个城市多个班次的PMP考前培训,通过率整体超过90%...
周隽峰(周琦)资深领导力培训专家 【教育背景】 MBA工商管理硕士 MBA of Business Administration 【认证背景/职称背景】 •管理核心五任务认证讲师 •U5-卓越团队认证讲师 •CMC国际管理咨询师资格 •新加坡SPOT引导师认证 •CSAL催化师认证 •管理教练培训专家 •TTT培训讲师认证 •营销基本功实战专家 周隽峰老师拥有十三年的企业咨询与企业培训工作经验,曾在吉利控股集团、马来西亚DRB-HICOM汽车集团、长松集团、河北省国资委担任过人力资源经理、培训总监、咨询总监、项目总监等中高层管理职务。同时,周老师拥有十年以上领导力咨询、测评与培养开发业务管理经验,负责金融证券、中小微企业、移动通讯、烟草行业、电力行业、制造行业、医疗行业、互联网行业等,涉及数百家客户基中高层管理人员领导力的开发与培养大型项目的咨询、设计。 【研究领域】 周隽峰老师集中在领导力与行动学习领域研究与实践,熟悉各行各业的规则与背景知识,能够快速对客户和学员的需求做出积极反应及准确判断,能根据企业具体问题编写培训案例并且提供有效解决方案。 同时,一直专注于管理教练方面的研究与培养,经过多年的摸索研究,形成一套适合中国企业实操落地的教练系统体系。通过从传统的管理升级为教练式的管理、形成教练思维、了解教练三大心态、掌握四个框架(目标框架、资源框架、通路框架、行动框架)、通达教练五个能力、运用六个教练原则、掌握十个教练模块工具,为企业提供有针对性的咨询式培训,从而有针对性地解决企业的各项难题。...
雷蒙咨询首席顾问和教练 埃里克森认证专业教练;国际教练联合会PCC教练候选人; AoEC系统性团队教练;4D卓越团队领导力教练;美国霍根领导力测评顾问; 质量管理体系(QMS)和信息技术服务管理体系(ITSMS)国家注册审核员。 雷蒙老师在二十多年的职业生涯中,在大型欧洲和国内公司历任生产管理、质量管理、事业部中国区负责人以及人力资源总监各个岗位,经历企业起步、发展、合并以及关闭的各个阶段,对人力资源管理和通用管理有深刻和独到的理解和实践。 雷蒙老师融合培训、教练和咨询等多样化方法,在组织和人才发展领域帮助公司以及个人释放潜能、提升业绩、进行组织发展和变革。雷蒙老师是AKA Leadership®的创始人。他的最大心愿就是“支持他人成长,点亮生命之美”。他还是杉树计划公益教练。...
郭朝刚,职业导师,上海交大校友,资深职业培训师,人才管理师。具有20年企业管理、咨询顾问、培训经验,企业战略、心理学与人力资源管理学的整合运用,上海知名人力资源管理专家,中国资深职业培训师。 ★ 职业资格: 上海交通大学管理学学士、国家高级人力资源管理师、国家经济师、注册人才管理师、资深职业培训师、HRMAC认证高级会员、中国人力资源协会注册高级会员、中华讲师网2018年度百强讲师。 ★ 实践经验: 曾担任国企、德企、集团及上市民企的人力资源部经理、总经理助理、常务副总经理、管理顾问。 在战略管理、组织管理、文化管理、人才管理方面,侧重于人力资源战略规划、组织风险管控、人才梯队建设、招聘策略、培训体系、设计绩效管理与薪酬体系、员工关系、人力资源审计等人力资源综合管理方面积累了非常丰富的阅历和实践经验。 同时,涉及企业的市场管理、财务管理、安全管理、生产管理、运营管理等也积累了一定经验。 ★ 求学进修: ☆ 曾以优异的学业成绩毕业于上海交通大学(学位证书编号:1024842016300146),具有丰富的经济管理、人才管理、项目管理等复合型专业知识和技能。 ☆ 2009年12月24日,在上海经考试和综合评审合格,获得国家二级职业资格——“人力资源管理师”(证书编号:0903000233207022)。 ☆ 自2010年1月起,应邀担任多家集团、院校、企业的特约讲师,平均每年阅读量50余本书; 截止2019年12月本人已经在上海教授达8000多名学员,每年授课达300多课时。 ☆ 2013年08月14日,在上海经考试和综合评审合格,获得国家一级职业资格——“高级人力资源管理师”(证书编号:1303000226100113 )。 ☆ 2014年12月30日,在上海经考评合格,获得国家经济师职业资格(证书编号:1411-1031-0315-01392)。 ☆ 自2015年1月1日起,在阳明心学方面潜心研究,践行“知行合一”哲学理念,在“事上磨、心上练、当下觉”方面颇有心得。 ☆ 2016年1月4日,在联明集团就职人力资源总负责人(系多元化集团上市公司,涉及机械制造、物流包装、建筑房产、金融投资、保安服务、互联网等多个板块,分布于上海、沈阳、烟台、天津、武汉、南京等地的23家子公司)集团总部具有全面经营管理、职能条线全面管理从业经历,主持企业人力资源战略规划、ERP & OA系统 、能力素质模型、人才梯队建设、高管训练营、IATF16949体系审核、中高层招聘和绩效管理、人力资源综合审计等项目。 ☆ 2016年4月19日,在上海经考评合格,获得国家创新创业专项职业资格(证书编号:1603000110902221)。 ☆ 2016年6月,在全国性《经济管理》专刊上,连续发表《基于员工胜任力的APEX公司培训体系的构建策略》、《BC保安公司交协警薪酬调查与实施策略》两篇论文。 ☆ 2017年1月,首次提出“六度HR”理论,即专业的人力资源管者在职场上,应从高度、广度、精度、适度、气度、温度六方面修炼,修己达人,成人之美。反躬自省,不断实践。 ☆ 2017年6月29日,在环球人力资源智库学习,经考评合格,获得”基于胜任力的人才管理“证(证书编号:GHR2017003)。 ☆ 2018年10月31日,在上海市安全生产协会学习,经考评合格,获得”生产经营单位安全负责人“证书。 ☆ 2019年2月,获得中华讲师网和360推广联合颁发的互联网时代2018年度百强讲师荣誉称号(证书编号:JS16310)。 ☆ 2019年11月29日,本人职业讲师经历被中国影响力人物数据库推荐名家收录,并且先后在“科创新闻网”、“名人百科”、“新企报”、“中外法制网”、“中讯网”、“环球广播网”、"搜狐网"推荐报道。 ☆ 2019年12月9日,作为人力资源专家,本人正式入驻中国影响力人物数据库“行业名人百科”。...
企业实战管理导师 企业内训体系打造实战导师 中国酒店业首位执行模式落地教练 全国文化主题饭店国家级评审员 劳动关系(国家高级)协调员 18年企业运营管理经验,担任总监、副总、总经理职务多年 萨维尔国际商学院创始人、原执行院长 企业文化实战教练 2016年度中华讲师风云榜36强 多次荣获全国性酒店行业个人荣誉 (如2015年度中国酒店业杰出总经理) 多家培训机构顾问及院校客座讲师...
工商管理博士 DISC行为风格论证分析师 22年工作经验,曾经先后供职于国企、民企、跨国公司等,行业涵盖:制造、快消、大型外包服务等 18年管理经验,曾担任物流总监、总裁助理、大中华区人力资源总监等高管职位,对不同类型的企业管理模式有深刻的认识; 10年管理咨询经验,担任多家公司的企业管理咨询顾问,这些公司涵盖电力、快消品、贸易等行业; 9年培训经验,2007年因为喜欢培训开始受邀分享管理经验和心得,至今授课超过500天;...
实战派高级TTT培训导师 中国名师学院副院长 上海培训师联合会理事 国际职业培训师协会特约理事 2012年中国十大培训师 2012年中国PTT教育专业十佳 2011年中华讲师网品牌讲师 2010年全国20强优秀培训师 2009年华人500强培训师 国际职业培训师行业协会、益策(中国)学习管理机构、肯耐珂萨、北大光华、百仕瑞、卓华管理咨询、扬智咨询、上海漕河泾培训中心、中国人力资源前沿网、中华英才网、中国培训网、中华讲师网、中旭文化、合拓培训咨询、胜卓咨询、思竹咨询、石顿培训、沃楷胜咨询、静远咨询、复音咨询、复盟咨询、冰策咨询、惠泉咨询、台湾国兴咨询、三才培训网特聘高级培训师 范一智老师从一名大学老师辞退后进入企业工作,从最底层的销售代表开始,历经金融业、IT业、服装业、房地产、大型生产企业等多行业整合学习,凭实战经验,逐步成为企业高级管理人员与合作伙伴,专研TTT培训师培训、课程设计与开发、商务演讲与呈现技能,专业为企业提供人才成长实战训练解决方案,课程演绎方式独特、模拟、体验、点评、视频、分享、圆桌等,给学员带来深刻、持久的变化。 1心专研TTT 4大行业授课,金融、电信、制造、服饰 28天无重复、标准化、可落地课程 386家国际、国内500强企业共同鉴证 531场TTT授课经验反复、精炼、浓缩 1740组可复制、标准化、实用性授课技巧 21656名企业内训师、职业培训师现场体验...
杲占强,北大纵横资深合伙人,中国讲师网特聘讲师。 工作经历: 十年管理咨询经验,三年企业管理经验。曾任报社记者与研究员、北京某集团公司总裁助理、副总,某文化传播机构负责人,深度参与管理咨询项目近50个,担当过多个项目的项目经理、项目总监。知识背景深厚,对商贸流通、房地产行业、机械制造、电力行业、金融行业、矿采冶金行业、科研院所等行业均有深入研究 。 荣誉与社会兼职: 清华总裁班高级讲师,北大软实力课题组专家成员、国际管理学会第五届杰出管理成就奖、中国管理咨询专家TOP100、中国企业联合会特聘战略管理顾问、中国移动班组建设特聘顾问、神华集团文化建设专家。担任北京大学、对外经贸大学、北京师范大学、北京航空航天大学MBA导师 专长领域 商业模式研究、企业战略规划、集团管控、组织机构设计、人力资源薪酬与考核体系设计、政府发展规划、企业文化建设、项目可研报告与商业计划书撰写、投资银行与风险投资;...
l 软实力机构培训发展总监、教练、销售冠军 l 上海世博会场馆礼仪训练师 l 国内礼仪第一人金正昆教授学生 l 曾任国际培训公司Top human训练师 l 曾服务于财富500强之一美国胜腾Cendant集团下1家外资四星级酒店和1家中资四星级酒店,历任人力资源部经理、公关部经理和培训部经理 l 上海二工大、托普学院特聘讲师 l 中国人民大学 人力资源专业研究生 l 美国饭店业协会 AHLA认证培训师;英国伦敦城市行业协会City & Guild国际培训师 l 授课风格:亲和力强、条理清晰、深入浅出,实用性强 l 曾服务客户:奔驰汽车、德国凯驰、美国英斯特朗、贝尔阿尔卡特、嘉瑞酒店、邦臣万源大酒店、携程旅行网Ctrip、北欧风情家具、紫江集团等 Business & Management Background商业管理背景: 现任软实力教练培训发展总监、教练、销售冠军。 曾任国际培训公司Top human训练师,接受过严格的教练培训,掌握了专业的培训技能。 她曾服务于财富500强之一美国圣腾Cendant集团下1家外资四星级酒店和1家中资四星级酒店,历任人力资源部经理、客户服务经理、公关部经理和培训经理,有10年以上的管理经验。从酒店开业筹备起负责员工招聘、薪酬福利、员工关系管理、培训计划的制定和实施,组织和实施多次内部培训师培训、礼仪规范和服务意识等培训,提高了员工的服务意识和服务质量,保证了酒店高水准的运营。 Education & Training教育培训背景: 中国人民大学人力资源专业研究生; 上海交通大学工商管理本科; 上海旅游饭店业协会星级标准宣贯员; 美国饭店业AHLA协会认证培训师; 英国伦敦城市行业协会City & Guild国际培训师...