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不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
TPS实践家 《工匠精神》作者 工商管理MBA硕士 国家人力资源管理师 海轩商学院精益专家 万企联合商学院导师 日本中部产业联盟顾问 广东中小企业精益专家 中国诚信品牌10强讲师 2015-2017年中国百强讲师 美国国际ACI职业沙盘模拟讲师 国家人力资源和社会保障部认证企业培训师 职业背景: 3年职业演员;5年销售实战经验; 11年企业管理实战;曾跟随日本丰田管理专家桥本正喜、佐佐木元、飒田俊雄、小川胜美、林田博光等进行实地交流研习企业经营管理累积11年;曾任国内多家大中型企业管理变革项目经理、企业管理中心总监、总经理、副总裁等。具有丰富的实战管理经验和技能,能快速发现企业的核心问题,给出实在落地的解决方案;具有快速增长企业利润、提升效率、降低成本的各种世界级先进工具。...
原深圳电信特约讲师 华中科技大学电子信息工程专业硕士 13年电信企业一线培训实战经验 8年电信企业培训管理经验 文茵老师擅长针对电信、移动、联通、广电等通信运营商及通讯企业的营业厅、客服中心、装维工程师、综合管理人员的服务、营销、班组长等领域的实战培训。 实战经验: 13年电信企业工作经历: 文老师熟悉电信的产品、业务、组织架构;了解电信各岗位员工的工作状态、员工素质和思想状态。每年在电信一线跟岗调研超过30天,为多家电信企业进行过全岗位调研,为电信企业梳理三年培训规划和构建培训课程体系,参与进行过员工岗位素质模型测评项目。对基层岗位员工的服务营销提升有丰富的实战经验。 8年电信专职讲师培训经验: 文老师长期工作在电信行业员工授课一线,为全国超过20家电信运营商企业及通讯企业进行过相关培训和咨询(客户群包括广东电信、江西电信、云南电信、广州电信、深圳电信、惠州电信、东莞电信、佛山电信、南昌电信、上饶电信、泉州电信、恩施电信、盐城电信、内蒙古电信、中通信息服务有限公司、广东通信服务有限公司及下属分公司、中兴通讯、华为技术有限公司、四川移动、周口移动、12345市长热线、深圳政府街道办等)。年授课量超过120天,年授课人数达10000人,学员满意度达95%以上,获得电信行业“优秀讲师”称号。...
12年的的企业员工管理经验 北京工商大学MBA IPTA TTT国际职业培训师 五维教练领导力认证 九型人格性格分析师 曾任:厦门明腾集团 区域总经理 曾任:北京东方智库 副总经理 曾任:深圳昆季大成文化 创始人 深圳有肌会健康管理有限公司管理顾问/深圳荣灿金融控股管理有限公司管理顾问 实战经验: ● 厦门明腾集团,从基层员工做到大区经理,负责该公司在9大机场零售商贸的管理运营(包括杭州、北京、成都、宁波、厦门、昆明等机场)在经营管理的同时,连续五年为公司进行员工职业素养、职业心态、职业意识、高效沟通力等培训近100场,8000多人次受训,仅成都机场的店铺在一年期间经每月定期的团队赋能培训后,年销售额从1600万提高到2800万,业绩直线提升。 ● 深圳昆季大成文化有限公司联合创始人(出版策划公司),结合多年的企业员工管理的经验,既了解员工心态,也了解企业主和企业高层的想法,结合不断学习与实践,将管理理念及管理工具与中国企业实际情况进行有效整合,更具实操与落地,策划出版多部企业员工职业化训练以及管理类的书籍。...
12年企业咨询辅导经验 广东卫视《和事佬》节目特邀职业咨询嘉宾 国家二级心理咨询师 BCC全球生涯教练 国家职业生涯规划师 DISC人际沟通风格国际版权课认证讲师 WMECA世界医学认证协会认证完形治疗师 曾任:雅虎网络中国授权注册中心大佛山地区 渠道经理/渠道总监/雅虎认证培训讲师 曾任:台湾宝成工业集团大中华地区培训中心 培训经理 曾任:深圳市某咨询公司 通信行业、金融行业、电力行业咨询顾问 版权研发项目:《银行岗位经验内化项目》联合创始人 版权授权项目:《岗位经验内化》、《非暴力沟通》、《银行网格化精准营销》、《DISC国际版权课》版权课授证讲师 执行项目每年达30多期,职业生涯规划、销售人才辅导等课程好评率达95%以上;受训学员超8万人次; 2007年—2014年间,罗姝老师作为项目顾问先后为移动、电力、银行提供过人才培养体系搭建、课程设计与开发、服务营销咨询;2015——2019年间,作为专职老师主要进行银行业的培训及咨询工作,合作客户包括招银大学、招商银行、东莞农商行、上海浦发、民生银行、长安银行、中国银行、农业银行、滨海农商行、广西陕西等多家农商行、光大银行、中国建行、河南农商行、河南邮储等多家银行,从银行的服务营销的辅导、到员工的职业发展辅导,对银行的人才培养现状和员工发展有深入的了解。 罗老师的授课特点: 01-对接精准,与企业文化同频: 罗姝老师曾为金融、通信、制造业等行业领域客户提供关键岗位辅导,对不同企业管理文化、员工发展有深入的体会,使课程内容具有弹性,保持课程氛围与企业文化的同频度; 02- 跨界思维,提升课程广度; 罗姝老师的职业经历丰富,并兼任心理咨询、职业生涯咨询、服务营销讲师等职业角色,身份的“跨界”使课程具有一定的“跨界”思维,给课程输入了更多元和更清晰的解读,扩宽了课程的视野,特别是对本身就在跨界(大融合)的市场成长起来的年轻一代,罗姝老师的课程最能打中他们的认知,深受学员欢迎; 03-落地实用,在体验中学习; 经由咨询经验的积累,加上课程开发方面的经验,罗姝老师擅于将不同的内容用适合的学习方式传递给学员。既有案例讲解,也有体验互动,大大提升学员参与度的同时,保证课程内容的充实度,同时,罗老师法学专业背景,让课程的逻辑性上非常严谨,适合这个信息爆炸的时代的学习法则——有逻辑又有趣味性;...
心性管理专家 DISC性格测试评估专家 法学学士/北大工业组织心理学硕士 PTT国际职业培训师、二级心理咨询师 清华大学幸福科学研究中心研究员 清华大学心理学发展研究中心深圳办公室副主任 凤凰卫视《社会正能量》栏目特邀嘉宾 原中兴通讯“十佳讲师” 曾供职于中国最大的通讯上市公司—中兴通讯,担任培训经理,任职资格项目经理,EAP实施项目经理、内训讲师等职务。 彭老师拥有法学、心理学、管理学的综合背景,知识层面丰富,善于故事和案例教学,课程基于多年工作经历,实际操作性强。曾牵头中兴通讯市场职系(10000人)和研发职系(30000人)任职资格体系搭建,并创造性开发出了一套任职资格的开发流程—《五天六步法》,在中兴得到全面推广。在中兴通讯内部主要讲授《心理学在HR管理中的应用》、《沟通心理学》、《情绪压力管理》、《幸福心理学》课程,70%的内部员工都接受过其培训,后成立自己的公司,从初期2个人到目前规模近40人的团队,培养了其管理实战经验,尤其是对8090后的管理,从最初的困惑到有思路到逐渐形成机制,实践了心理学人性管理的理论,其经典语录“不给员工讲道德,要给员工讲机制”得到很多受训学员的一致认同。同时彭老师掌握多种心理学测评工具,如:DISC、PDP、九型人格、贝尔宾团队角色测验等,长于性格分析、善于洞察人性、人际敏感度高,在教学能很好的把握学员的情绪状态,实时进行调整,累计学员达20000人次。 实战经验: ◆深圳人人乐商业集团公司 客服经理 在职期间,牵头处理了230多起重大客户投诉,并前瞻性设计了顾客定期座谈制度,对优化顾客服务提供了一手需求和信息,有效降低了客户投诉的比例,通过与形形色色的客户打交道,对人性的多样性和丰富性有了深刻的了解,为其后面开发和讲授《沟通心理学》课程提供了很好的素材; ◆深圳市一电科技有限公司 人力资源经理 招聘达成率95%以上,开创了行业定向挖猎的方式,挖猎到12名高管人才;搭建公司培训体系、薪酬体系、激励体系;在公司处于动荡裁员期间,运用心理学知识妥善处置3几起因员工裁员导致的群体性事件;配合总经理拟定公司重大战略发展规划、人才战略规划;目前,一点已近成为国内安防行业领头羊,也有其的一份功劳。 ◆中兴通讯股份有限公司 任职资格项目经理/方案规划总监/内训师 牵头中兴EAP(员工心理援助计划)的设计与实施,参与咨询流程建立、心理讲座设计、员工入职心理评估等具体工作,在职位梳理、任职标准建立、任职评估、评估后续应用方面积累了比较丰富的经验;并担任中兴通讯学院培训讲师,主讲《沟通心理学》、《8090员工管理》、《任职资格开发技巧》等,年授课量60天。...
国家心理咨询师 国家职业规划师 国家首批职业测评解读师(MBTI 霍兰德 多元智能) 东莞市政府道德讲堂讲师 东莞市大学生就业指导讲师 东莞市电台“城市的声音”栏目常邀嘉宾...
工商管理硕士;早年毕业于师范学院,拥有十八年的学校的教育教学经历,具有丰富教学经验。在北京礼仪学院,系统接受过礼仪专业、公共关系专业等相关领域专业化训练。在西蔓色彩研究中心学习色彩和个人形象管理,拥有扎实的专业理论基础和丰厚的实战经验。 2003创办礼仪策划公司,作为礼仪行业高层管理,带领团队为上千家企事业单位及政府机关策划举办各类庆典、活动、会议、文化展,具有丰富的活动营销的策划、现场管理、执行的实战经验。曾为农业银行,工商银行、建设银行、移动、电信、邮政、南方电网、中国人寿、房地产、本田汽车等知名企业举办过大型的展览会、研讨会、文化成果展、客户联谊会、钻石卡客户沙龙、路演、团拜会,新车上市、企业形象管理。 公司业务另一重要组成部分是专门为政府机关、企事业单位提供礼仪培训。在主管公司培训业务并担任首席培训师期间,在理论与实践中,借鉴国内外先进教育教学理念,形成了独特的培训风格,注重职业素养的教育,倡导礼仪文化的教育。 迄今为止已经有近十年的企业培训经历,已为政府机关、事业单位、金融、通信、电力、地产及其他各个行业做过大量的培训,积累了丰富的管理经验及培训经验。对参加展会礼仪,参加竞赛礼仪,活动接待,会议接待,服务管理,营销管理具有丰富的培训及实战经验。...