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★A股上市公司金轮股份执行总裁 ★中国纱线网、搜布等B2B互联网公司董事 ★曾任中国家纺行业十大品牌公司董事总经理 ★曾任中国知名家纺面料企业常务副总经理 ★曾任日本AT株式会社大中华区人力资源总监 ★曾任日本Toyota车载激光器项目项目经理 ★美国管理协会(AMA)资深会员,国际培训协会(IPTS)资深培训师 简介 钱老师具备丰富的企业经营管理实战经验,其中有八年知名外企中、高管经历,八年民营企业高管经历,是中国较早一批具备丰富实战经验和卓越经营成果的MBA,曾带领、参与三家不同类型的企业转型或升级,创造过某家纺面料企业连续三年经营业绩与利润复合增长率51%以上,两年成为品类冠军的行业神话。并同时兼具了快速发展期、行业衰退期企业及上市公司战略转型升级的经历。 同时,钱老师在近年投身传统制造型企业战略转型及互联网投资等业务,与国内知名互联网企业、投资公司合作投资了多个互联网项目,对互联网+及新常态下的商业模式创新有深刻入的理解,对于民营企业如何实现在新形势下的升级转型进行了深入的研究,总结出了一套关于民营企业转型的方法论,并用于实践,取得了较好的成果。 钱老师的多篇关于绩效提升及企业转型的论文被多个机构所引用,在国内具备了一定的影响力。...
上海市第九届青年咨询精英 厦门市十大咨询师 国家注册管理咨询师 国家二级心理咨询师 上海交通大学工商管理硕士 中欧商学院MBA。 曾特约在上海电视台财经频道授课,上海交通大学MBA课程特聘讲师,担任过仪电集团创新创业活动主讲讲师及创业导师,中国电信集团流量经营年度研讨会议主讲讲师,中国移动集团IDC行业营销系列课程开发负责人,中国联通集团省级后备干部领导力评估和提升课题负责人。 著有《移动互联网时代新思维》一书,由人民邮电出版社出版,曾获评优秀图书,同济大学馆藏读本。...
曾任职世界500强中建三局 曾任职香港第二大地产集团恒基地产任销售区域总监 曾任职韩国独资地安地产销售总监 曾任职某知名金融投资咨询公司培训发展总监 资深技能培训专家 多家培训咨询机构特聘讲师; 长期担任诸多大型房地产企业的营销咨询顾问 十余年世界500强等国内外知名企业实战经验; 曾担任房企销售经理、营运总监、培训发展总监等高级管理职务; 浙大、清华、北大、复旦、上海交大、华东师大、上海财经大学、青岛科技大学等高校总裁班、干部班和房地产MBA特聘讲师;...
10年培训实战经验 8年销售培训经验 复旦麻省国际项目MBA 对外经济贸易大学经济学学士 上海交大海外学院特聘讲师 版权课程:《四季锦囊》著作权人(客户体验提升) 曾任:中国轻工进出口总公司(国有企业) 外贸销售经理 曾任:新加坡金鹰国际集团(跨国工业集团) 营销总监 实战经验: 在企业近15年的工作经历中,王老师曾服务于中国轻工业品进出口总公司(外贸销售),在职期间,老师对产品的营销有全面的了解,包括开发客户,推动成交,提供服务,维护客户,负责的部门为公司开拓了新产品线,该产品线5-6年都能保持10-15%的增长,成为重要的一块业务。随后老师加盟了新加坡金鹰国际集团(制浆造纸及精细化工),更加深入理解了客户关系管理和关键客户管理的理念和技能,在负责大区销售期间,将所负责的华东区域销售量快速扩充了一倍以上,增量占总增量的一半以上,开发了区域中90%较有价值的客户,并推动其中的2/3的客户签订了长期合作协议。王老师拥有8年销售培训经验,共授课200多场次,累计培训学员8000多名,满意度高达95%。 近期部分授课案例: 《销售之道》曾给喜力集团全国销售团队进行销售技巧培训,本课程能教给学员掌握完整的销售流程和技能,提升销售话术,准确把握客户驱动力,完善店铺管理,最终帮助销售团队掌握了客户驱动因素和消费者驱动因素,运用到实际洽谈中,不仅提升了客户满意度,而且帮助企业赢取业绩,并成功返聘5次。 《客户服务技巧》在老师的帮助下,中航工业公司的资深服务工程师改变了许多原国有企业的习惯性思维,并且不断提升服务能力,掌握服务的意识和技能,使得进一步推动客户满意度和业绩提升。授课期间多次被要求延长时间,并赢得集团内3次返聘。 《客户关系管理》曾给西门子总公司的产品部门营销团队授课,通过此次系列培训,营销人员全面掌握针对客户的管理行为,以及如何建立和维护良好的客户关系,获得客户忠诚度的方法。西门子公司将此次培训内容作为客户关系管理的准则,在全国10多家范围内的营销团队进行推行。 《植本漆产品营销》值本漆做为阿克苏诺贝尔的一款主打产品,老师针对如何设计产品介绍的SPARE模型,逐步从品牌故事,使用场景,客户痛点,然后逐渐引申出产品的特色,客户的相关利益,最终形成解决方案,帮助客户赢取消费者。产品最终上线后作为标准模板在阿克苏诺贝尔的全国百家门店的销售团队推广。 《卓越服务营销》上汽学院强调从客户关键时刻入手,打造客户体验峰值,从而获取客户体验提升,赢得客户订单。在老师的课程中,上汽集团相关服务营销团队不仅不断的优化SOP流程,更是实现4S店服务营销高质量、高效率、高体验,SOP流程更是在上百家4S店得到应用。 《营造高效的客户关系》林德叉车的资深销售和工程师通过学习该客户关系课程,更加准确定位了自身职责,将维护和提升客户关系,并进一步推动销售作为工作目标。此次课程帮助他们建立了理念,提供了工具和方法,形成了路径图,从而进一步完善受训学员的工作效果,提升了客户忠诚度,赢得了客户认可,这个路径图对于他们以后维护客户关系起到了非常大的作用,被当成重要工具在全公司推行。...
银行业实战讲师,国际理财师CFP; 中国金融会专家委员会特聘专家; 上海市政府金融工作委员会特聘讲师; 上海银行培训中心特聘顾问; 复旦大学MBA 客座教授; 曾任中国工商银行客户经理与培训经理和支行长。工作资历 赵老师曾任某国有银行客户经理、大堂经理、培训经理与支行长,从各岗位业务骨干到团队管理者再到标杆网点辅导教练,在经菅管理实践中,积累了丰富的网点业务管理和团队服务营销管理经验,深入研究服务营销教练技术和高绩效团队管理辅导技术对商业银行网点服务营销管理、团队管理和绩效的推动作用,真正使银行网点各类管理活学活用、简单易学做的到!并不断加以实践、总结,形成了自己高效独特的课程体系。 咨询培训经历 赵老师常年担任中国银行、工商银行、农业银行、建设银行、兴业银行、中国邮储银行、香港东亚银行、浦东发展银行、招商银行、光大银行、民生银行、广东发展银行等金融机构培训师; 中国银行总行讲师,中国银行上海分行网点服务营销流程整合研发讲师;上海银行业网点服务特聘神秘检查人 赵老师还是网点现场管理、服务营销与客户关系管理培训师,银行标杆网点建设辅导咨询专家。担任国内众多银行标杆网点与客户经理能力提升项目咨询顾问;被辅导的数十家各类银行员工满意率很高,效果明显,深受银行和员工欢迎;授课风格幽默风趣、亲和力强、扎实银行理论与市场实操完美结合、案例丰满针对性强,是国内银行界公认的实力派实战派专家讲师。 在实际培训过程中赵老师更是以学员为主体,通过深厚扎实的行业背景和风趣幽默的授课风格,启发学员的自主思维动力,推动培训效果转化,引导学员在轻松的氛围中学习、思考和反思。做到培训效果实在实用、标杆网点辅导落地有效!...