不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
曾作为首席咨询顾问,为中国移动、中国联通等大型企业定制开发服务营销管理类的内部培训教材,其中大部分课程,至今仍被中国移动集团公司作为全国服务厅员工岗位培训的标准教材。 十五年来,海尔集团、海南航空、中国移动、招商银行、平安保险、万科地产、三一重工、顺丰速运、居然之家、丰田汽车、上海虹桥机场等各主流行业中的服务标杆型企业,均多次邀请陈巍老师到企业内部面授课程或提供服务管理咨询服务,获得业界一致好评! 陈巍老师多年来一直致力于企业客户服务管理方面的研究工作,对于企业的客户服务战略、服务管理策略有着丰富的实战经验和深刻独到的见解,其培训课程涵盖服务战略规划、服务运营管理、服务营销、客户关系管理、服务团队建设、服务沟通技巧、投诉及危机管控等企业服务管理所必须的培训内容,同时擅长主持服务体系构建、服务流程优化、服务品牌创建、服务文化导入等方面的解决方案式的咨询项目。 全国商业服务业服务质量标准化评估工作委员会委员、首席评审专家 中国商业联合会特聘客户服务管理专家 才博客户管理研究院院长、首席培训顾问 中国客户服务质量管理师资格认证首席培训师 美国培训认证协会高级客户经理资格认证首席培训师 北京瀚林枫企业咨询管理顾问公司首席顾问 三一集团服务核心能力研究会特聘专家 陈巍老师是国内著名的服务营销管理咨询专家,早在2000年,其培训课程就被时代光华录制成教学光盘出版发行,是国内首位出版服务管理类多媒体课程的服务管理专家。 代表著作: 《卓越的客户服务管理》 《服务创造价值》 《服务决胜未来》 《投诉管理新智慧》 《金牌服务技巧》...
房地产实战营销管理专家 高级培训师\企业管理高级顾问 曾任:联想地产控股集团营销高管,讲师 麦当劳集团北京分公司旗舰店 副总及高级训练师 联想融科智地房地产有限公司 高级品牌营销经理 九鼎轩集团 副总经理 广西北生集团有限公司 地产融投副总经理 中国建设教育协会房地产专业委员会副秘书长 中国房地产教育网国家房地产系列认证课特约讲师 中国人力资源社会保障部资格认证特约讲师 中华职业发展研究院培训学院院长 河南省劳动厅职业就业培训中心首席顾问 《大学生就业》《职场》《中国妇女报》《职业经理人》《红地产》等杂志报刊特约撰稿人 “植涯”品牌--职涯俱乐部创始人 基本综述: 中国人民大学房地产MBA。PTT国际职业认证培训师。历任麦当劳集团、联想地产控股公司、北生集团等国内外知名企业,15年以上的工作经历;在集团公司管理、人力资源管理、品牌战略推广、项目管理、市场营销和销售管理等一系列具体工作和管理工作中均有较好的业绩。熟悉大型企业战略制定和管理风险控制;熟悉房地产开发及管理流程;熟悉品牌连锁服务业管理流程;具有一线操盘和总部管理等方面的多维度复合经验。擅于从职业生涯规划的角度的深化,帮助各个不同专业的人士在职场中发挥其个人潜能,团队建设和团队角色研究方面能够准确定位人才适岗,擅于激发个人积极性和培养团队团结向上,提高工作效率和提升业绩。从女性就业及婚姻家庭等方面进行了较深入的研究和摸索,部分管理和素质课程中涉及了女性角度的深入探讨,更有利于帮助女性工作者学以致用在职场中尽显风采。 咨询优势和培训风格: 大型企业管理方面具备一定的深度和广度的观念思维和实践经验,曾为多家国内外企业公司做过咨询及定制培训,得到客户的高度评价和业内人士的认可。因较长时间的接触工作实战,理论联系实际的深度和广度都得到了很好的延伸。企业管理咨询方面,本人特色是企业教练式咨询方式,擅长以规范管理和风险评估控制的角度给予咨询和判断,从国际先进理念入手,用企业生涯规划等第三只眼角度给企业适宜的咨询建议。培训特色以案例分析和教练演练等互动方式帮助学员学习概念、树立意识和提高管理工作的技能、技巧。 擅长咨询和培训方向: 房地产营销与销售系列:客户市场定位、客户关系、品牌营销、客户会建立和管理、如何写营销计划书(销售推广)、销售组织和日常管理、住宅现场销售技巧、电话销售技巧、销售商务礼仪、商务谈判、不动产店面管理、公寓写字楼租赁技巧、营销经理人等系列认证课等。...
主训导师—马兆林简介: 国家注册高级企业培训师 美国认证协会(ACI)注册国际培训师(CIPL) 北大国家软实力课题组特约讲师 中国企业培训师联合会首席信息官 中国2187培训黄埔精英联盟执行委员 中国教育战略发展学会委员 中国城市经济学会教育中心特约讲师 中国策划联盟会员 曾任中国安邦保险集团信息技术部副总经理,在大型国有企业中国邮电集成信息集团、昆仑健康保险股份有限公司等不同行业信息技术机构担任项目部经理、信息技术部总经理等职务,目前担任中国企业培训师联合会首席信息官。 20余年电子商务、金融互联网及信息技术等领域实践管理经历,实战经验丰富,获得中国信息产业联盟授予“2013年中国行业优秀CIO十佳称号”。...
资深涉外投融资专家 华融咨询投资总设计师 创新商业模式架构师 Valueplus资本中国区合伙人 Nasdaq IR 投资者关系专家 添益资本管理有限公司董事长 多家银行、证券、基金公司特聘专家 华中科技大学EMBA特聘讲师 前沿金坛奖2011杰出贡献奖 牟先辉,是中国资深投融资专家、华融咨询投资总设计师,他擅长从资本角度帮助企业转型升级,重塑竞争优势;帮助企业设计未来3-5年发展方向和资本规划;跨界整合商业模式创新,拓宽企业系统融资平台;盘活企业资产、优化治理结构,吸收一流的人才;放大人生格局、打造慈善系统、建立企业的信仰。牟老师市场营销专业科班出身,建构了严谨、完善的营销理论体系。先后担任跨国企业、国内上市公司、民营企业营销总监、大区销售经理,积累了丰富的营销实践经验,领导的销售团队屡创佳绩。先后创立过三家公司,经历了跌宕起伏的创业历程。深厚的营销理论功底加丰富的营实销践以及对中西方文化环境的深刻理解,使得牟老师的课程有思想、有体系、有韵味、有效果。课程已进入中国超过200个城市,现场受训人数超越了50000人。 研究领域: 公司战略与资本运作(企业顶层设计、新三板挂牌,公司财务规范,兼并收购和重组),移动互联网时代创新与转型,创业融资最佳商业模式,众筹模式新思维。...
国家营销师 国家高级企业培训师 服务营销专家、服务礼仪专家 投诉处理与危机公关专家 中国咨询行业赏识培训模式倡导者 清华大学、北京大学、浙江大学、上海交大等数十所大学客座讲师 慧宇咨询、中国总裁培训、中华培训、中国商战名家等数十家咨询公司特约讲师 作为女性培训师,陈毓慧老师自2006年起至今6年期间,每年授课天数在250天以上,在培训行业堪称奇迹。 10多年服务营销管理经历,历任国企、外企上市公司、港资上市公司:信贷经理、客服总监、大区经理、大客户部经理、营销总监、培训总监、执行总监等职位; 目前专职培训、营销策划工作(兼营投资管理/控股:美容院、酒店、营销策划机构、投资房产等)。 针对银行、通信、电力、航空、家电、零售、酒店、餐饮、IT、美容美发、旅游、服装、保险等服务营销行业八年的培训经验 培训课程上千场,培训学员数万人...
★ 北京大学EMBA,TSDC销售主管训练系统创始人 ★ 国家一级培训师 ★ 北京大学、中山大学、华南理工大学等十多家高等院校特聘讲师 ★ 曾任于中国农业银行职员 ★ 大连珍奥集团区域经理 ★ 老人家科技发展有限公司营销经理、培训总监 简介 朱老师现专注于微观营销实操技巧、政策对医药营销的影响及企业营销管理的研究验证工作;曾主导老人家科技发展有限公司全国会所营销模式的筹建;主导恒天药业包装全国大客户营销体系的建立;参与西凤酒纯酿系列大客户事业部的筹建在营销专业报刊、网站发表文章数十篇。 朱老师从大型国企、跨国公司业务员做起,历经区域经理、营销经理、营销总监,曾担任过大型企业总经理,从一线业务员到高阶团队领导,朱华老师积蕴下了十分丰富实战的大客户销售及团队训练经验,曾经带领团队屡次创造集团企业最佳,是真正的实战专家。在实践的锤炼下,朱华老师十分精于大客户销售技术与销售策略制定,极其擅长客户需求开发与解决方案呈现,能快速地把握到问题的本质并给出实用性的解决方法,风格生动、幽默、激情四射,具有极大的吸引力和感染力,内容丰富实用,案例真实生动、实效显著,历经培训反馈,学员综合评分在90分以上。...
曾任万达集团商业管理公司招商中心总经理; 曾任香港上市明发集团(中国十大商业地产开发公司)运营副总裁; 曾任复星集团星浩资本副总裁兼星浩商用总经理; 曾任蓝润商业集团总裁; 中国商业地产联盟副秘书长; 中国商业品牌联盟孵化器创业导师; 重庆房地产职业学院客座教授; 北京大学零售业研究中心、清华大学深圳研究院、浙江大学、西安交通大学、西南交通大学MBA总裁班 特聘讲师; 获得奖项:2016年度第十一届中国雇主品牌论坛“中国杰出经理人奖” 2017中国商业地产行业影响力人物 2017年度商业地产杰出创新人物 2017中国体验式商业新锐人物 2017“新一线城市代言人”人物奖 2017中国西部商业地产优秀操盘手 实战经验: 毕业于中国社会科学院研究生院货币银行学专业,在马来西亚多媒体大学(MMU)完成创业投资博士研究生课程。20 年工作经验,致力于创新商业模式,跨界商业业态的研究,孵化与投资、合作,曾任万达集团招商中心总经理,复星集团星浩资本副总裁等,现任蓝润商业集团总裁;熟练掌握商业房地产开发、招商、运营管理的流程,精通商业地产各个环节的控制与管理,主持过多个综合体商业项目的开发和运营,拥有丰富的商业资源和专业人才资源,对商业地产基金“融、投、管、退”的深刻理解、运用。 在万达集团任职期间负责全国各地万达商业广场的前期开发、规划招商后期营运、营销企划工作,与全国连锁型商业零售企业进行战略合作谈判,协调各地广场运营战略和发展规划的制订与实施。全面负责万达集团两个最大的城市综合体项目---太原(150万平米)、济南(100万平米)的前期招商运营管理。制定全国万达广场租金分析与提升计划,成功调整了上海、天津、武汉、南昌、哈尔滨等数个已建成持有项目的业态,完成了有问题部分的调整和成功招商。 在香港上市房地产集团(中国十大商业地产开发公司)运营副总裁任内,负责管理集团研展部、招商部、销售部、策划部、商业管理部、物业工程部等六大部门,全面负责该集团各地项目的前期调研、土地招投标、商业与住宅规划、主力店与次主力店招商、商业管理营运、住宅与商铺写字楼销售、营销企划、物业工程管理工作,与全国连锁型商业零售企业进行战略合作谈判,制定集团运营战略和发展规划,与投资基金、证券机构合作,协调集团融资、财经公关等事宜。 在星浩资本任期内,负责全国各地星光耀广场的前期开发、规划招商、后期营运、营销企划工作,与全国连锁型商业零售企业进行战略合作谈判,协调各 地广场运营战略和发展规划的制订与实施。 曾多次受邀参加《上海城市综合体开发峰会》《上海商业地产高峰论坛》《中国产业地产发展论坛》《新浪商业地产大师沙龙》《上海易居中国商业地产发展论坛》《赢商网中国商业地产招商大会》、北京中国写字楼地产论坛等活动担任主讲嘉宾,多次接受 365 房产网、新浪商业地产频道、中国房地产报等媒体专访...
现任国内某标杆物业企业副总经理、集团高级讲师 曾任龙湖地产北京公司项目总经理、集团公司运营总监等职。 2006年加入龙湖,任职10年,目前在集团管理岗位上对传统物业和未来科技物业的发展有很多实践和创新,如科技物业、社区APP、商业运营等新业务拓展开发等。 李老师曾在企业内部多次为管理层分享物业管理实践课程,得到广泛好评! 在二十多年的物业管理工作中,积累了大量的物业管理工作案例,及先进的物业管理理念。讲师具有多年企业顾问从业经验,擅长在物业服务管理体系建设、企业战略、企业文化、企业计划运营管理及管理人员管理技能与素质提升训练等方面,是一位实战派的培训讲师。 对传统物业和未来科技物业的发展有比较成熟的认识和展望,目前从事科技物业、社区APP、商业运营等新业务拓展开发工作等 从业背景: 北京申迪物业管理有限公司(资质一级) 天通苑小区项目负责人 长城物业集团股份有限公司北京分公司(资质一级) 项目经理/分公司总经理 其中: 北京当代城市家园项目经理 大型综合社区 华为集团北京奎科大厦项目经理 写字楼 长城物业集团唐山分公司总经理 唐山地区 北京海棠公社项目经理 高层住宅、花园洋房、独栋别墅等 龙湖集团物业项目总经理/地区公司运营总监/集团物业运营中心高级经理 其中:龙湖集团运营中心高级经理 龙湖集团物业部 北京公司运营总监 龙湖北京分公司 中关村唐宁one项目负责人 龙湖北京分公司 工作职责: 组织人员办理物业管理前期介入、接管验收、办理入住等 建立业主、公共设备设施档案等相关基础资料档案等 制定物业管理的相关工作程序及规章制度并监督实施; 组建并培养专业物业管理队伍; 制定并推广有关物业管理工作计划; 组织并监督保安、保洁、电梯等专业部门开展专业服务等; 组织客户接待、业主服务、人员管理等工作; 组织物业公司日常收费工作 组织编制公司ISO9000质量体系文件及认证工作; 组织人员对小区创建优秀小区迎检工作; 配合成立小区业主委员会、居委会及换届工作 配合召开业主大会及投票决议工作; 配合公司进行物业项目拓展及招投标(开发商、业委会); 组织项目创建北京优秀住宅小区等;...
企业内训实战讲师、执行力打造专家 北大、浙大总裁班特聘导师 企业智慧管理超级教练 · 营销战略专家 中国房地产著名实战营销管理专家 房地产营销、策划和80、90后管理教练 《打造亮剑售楼团队》公益课主讲老师。...
从业16年,从置业顾问成长起来的实战派老师; 中房联商学院、易遨商学院特约讲师; 注资成立的亿佰年房地产代理公司担任总顾问; 曾任云南瑞景一手代理公司丽江旅游地产总经理; 曾任武汉世纪宏图集团一手代理公司总教头; 曾任裕兴经纪集团苏州公司副总经理实现一二手联动; 曾任裕兴经纪集团杭州公司总经理成功运作多个一二手联动项目; 曾任天伦地产一手代理公司总经理操盘代理的杭州中凯红街连续六个月实现杭州销冠; 带领的团队曾获杭州分销大王称号; 中国房产资源网特约讲师、四川省房地产协会特约讲师; 曾任徐州日报报业房产代理公司销售部经理、策划经理、徐州楼市周刊主编;...