不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
中国服务文化研究会会长, 服务文化新科学开创者, 中国酒店管理协会副理事长, 多所院校特聘教授,多家企业文化顾问。 中国十大公关人物。 首家青年文明号组织策划者, 服务创新经验在中南海作报告,受到朱镕基接见。 一、自知之明--- 文化定位:文化使者 专家顾问。 服务理念:专业专注快乐服务,成就顾客和谐多赢。 培训对象:中高层、职业经理和全体员工 内部讲师 培训方法:沟通互动 案例点评 撞击反射 共享共赢 终生只做服务文化研究建设传播一件事 1、专注探寻开创服务文化科学体系,提出服务文化概念和系列前瞻观点 2、聚焦于客户的挑战诉求,提供完美服务方案, 研发文化系列课程, 提供可选择的菜单 3、发表400篇文章,独创十二部专著,提供培训教材,发展服务文化科学 4、智力服务数百企业,指导推进企业服务文化建设 5、点评提升推广服务品牌, 发挥典型示范作用 6、文化使者奔走呼号,撞击互动提升 致力于服务文化星火燎原 服务文化系列培训菜单 ① 《服务文化决胜未来!》 ② 《快乐服务的美德智慧》 ③ 《建设感恩文化 创建和谐家园》 ④ 《强化服务文化自觉 提升服务品位效益》 ⑤ 《职业服务营销人员的“八项修炼” 》 ⑥ 《内训师、文化师的九项修炼》 ⑦ 《职业服务人的有效沟通》 ⑧ 《修炼服务礼仪 规范科学服务》 ⑨ 《服务创新与服务品牌塑造 》 ⑩ 《 “化怨为机、化诉为利”的服务艺术》 11 《服务文化深植与推广》 12 《传统文化与现代企业管理》 13 《国外文化建设的经验特点启示》 三、独创十二部专著, 填补空白提供培训教材; 发表400篇文章,繁荣发展服务文化新科学 填补学术空白,在百余家媒体网站发表文章400余篇,《公关世界》《中外企业文化》中国电力报、中国冶金报、《中国有色金属》、《金融学报》《管理智慧》《餐饮世界》《经营管理者》等多家媒体网站开辟服务文化专栏或作专题介绍。《企业文明》杂志出版《独家策划----服务文化制胜》和《企业转型》专刊。独创十二部专著,为客户提供自学和培训教材。《服务文化决胜未来》和《快乐服务的心灵智慧》《文化使者的职业化修炼》等专著已经被建设部、建总行、工总行、国网公司、上汽集团、东风二汽、中石油、中国电信、中国全聚德、北京公交、威商银行、常州建设局房管局、河北财险等多家行业单位作为培训教材。 四、智力服务数百企业,指导推进企业服务文化建设 咨询设计组织策划训练,解疑释惑指点迷津,撞击反射点评提升。...
28年致力于白酒行业的生产管理及市场渠道整合实战理论体系的构建,提出了白酒县级市场金蜘蛛网络模式管理学说,创建并推行了“三通”渠道价值理论、区隔营销理论等,指导众多企业走向成功。曾任安徽古井贡酒股份有限公司高级销售经理,安徽金裕皖酒业有限公司营销顾问,安徽淮北市酒厂兼职营销总经理,北京方德智业营销咨询公司高级顾问、新疆哈密域尊酒业有限公司首席营销顾问、新疆小白杨酒业有限公司营销顾问等职。 胡景松,别号“悟道”,法名“妙松”,毕业于安徽经济管理干部学院,中原十大营销培训师,中国十大营销策划专家。 1984年加盟安徽古井集团到2009年从古井光荣退休。 现为九道玖(安徽)营销咨询顾问机构创办人、首席营销策划培训师,酒类行业实战派营销策划专家。“爱拼才会赢”、“幸运之神总是垂青于那些有准备的人”、“活着便精彩!”,这些便是胡景松崇尚的人生哲学。 胡景松好交友、乐山水、喜集邮,致力于将自然之道融于白酒行业之中,擅于白酒营销策划、长在白酒渠道整合实战,工于经销商管理。尤其擅长二三线市场战略目标设定与市场运作资源配称的的研究、擅于终端战略与战术的研究和实战运用,对区域市场深度营销的标准化运作和新产品研发标准化的体系有奇特的“道”“术”。 胡景松先生身为白酒行业职业经理人、高级营销师、高级培训师、高级咨询师,愿为相关企业或行政事业单位尤其是白酒行业及其它行业提供管理与营销方面的策划、咨询、培训等服务工作。...
上海交通大学计算机系自动控制专业毕业,现已退休。 曾长期在我国特大型企业武钢集团工作,并长期担任中国冶金报驻武钢集团记者站站长、武钢党委宣传部(企业文化部)副部长、武钢新闻中心主任等职务,主管过武钢的报纸、电视台、企业形象策划中心、对外报道部和杂志等部门,亲自主持实施多家大专院校、培训机构以及企业职工培训教育及咨询工作,具有丰富的企业管理、培训及咨询辅导经验。如今,被业界誉为“中国商战谋略第一人”。现为清华大学企业内训项目部副主任、首席专家,北京大学企业内训项目部副主任、首席专家,武汉科技大学特聘教授,中国管理科学研究院特约研究员,湖北省企业暨企业家联合会副秘书长,《中国冶金报》高级记者,《报告文学》特聘作家,武汉重德环保工程有限责任公司副总经理,武汉金山经纬文化传播有限公司董事长兼总经理,职业指南频道《盛世空中商学院》“盛世名师团”、北京鹏翔培训公司、中旭文化网、中国讲师网、中国培训网、中华培训网、战略管理培训讲师网、上海石顿培训网、浙江培训在线、中国锐迪培训网、学习网、英盛网以及淘课网签约讲师,实战型商战谋略专家、商务谈判专家和资深企业管理和企业咨询专家。...
实战营销专家、管理咨询专家; “营销九段”创始人 ; 入选《大师的智慧》100位世界级大师。 国家银河培训工程企业家培训担任主讲 中国职业经理人资格认证高级班学员培训担任主讲; 曾为清华总裁班、北大EMBA、香港亚洲商学院EMBA等多家高等院校研修班担任主讲; 曾为不同行业大中型企业做过管理咨询、品牌营销策划与实战指导; 曾深入研究近200家中国经济百强县与特色县的经济发展模式与个性特色; 曾深入多地考察研究农产品示范基地和农产品深加工企业的管理与经营; 曾对各地不同产业的农业基地和深加工企业做过品牌营销策划与市场指导。...
中国实战派精益生产管理专家 澳大利亚ATROBE大学MBA 南昌大学工业工程IE 美国机械工程师学会会员(ASME)高级工程师 清华大学职业经理培训中心特聘教授 《1978——2008中国企业教育培训二十强培训师》 工作经历: 上海森帕(Think pad)企业管理有限公司首席咨询师、客座研究员 浙江华成控股集团常务副总(投资与置业) 巴基斯坦山达克(SINDAK)金属工程公司副总兼继续教育学院院长 江西铜业公司(H股、A股上市)车间主任 、厂长 、高级工程师 在美国、日本、澳大利亚及巴基斯坦留学工作六年,曾参与主持国内外大型制造企业高管10年,具有丰富的现代企业管理经验。从事培训咨询工作十多年。...
年轻时期在国企做会计、审计局干部 深圳市达声股份公司 财务总监 深圳世纪汇鑫集团 财务总监 陕西汇友合资公司 董事长 深圳安远控股集团 CFO 深圳大学经济学院 教授 华大基因 财务总监 深圳市持重咨询公司 董事长 深圳市财政委 专家 我是中国融合式企业管理理论创始人,深圳市持重企业管理咨询公司董事长,深圳大学金牌教授,清华大学研究生院特聘专家。我从事企业管理研究和实践30多年,提出了许多提高我国企业管理水平的宝贵意见,为企业老板和高管做了大量培训工作,培养的上千名学生成为国家的管理精英,为中国打造世界一流管理水平的企业是我毕生的追求...
1996年加入华为技术有限公司,历任人力资源副总裁、产品策略总监、公司总裁助理等,期间主持或参与华为薪酬改革项目、绩效管理项目、任职资格管理项目、私募与上市筹备项目等。 现任深圳市基业长青管理顾问有限公司首席顾问,专注于企业组织变革与人力资源管理的顾问咨询,先后为中国电信、TCL、三一重工、玉柴机器、东软、中国银联、宇通客车、蒙牛乳业等五十多家企业提供组织设计方案、任职资格与胜任力管理方案、绩效管理方案、薪酬改革方案、股权激励计划、企业文化建设方案的咨询服务 现任深圳市基业长青管理顾问有限公司首席顾问 专注于企业管理变革与人力资源管理的咨询服务 澳大利亚悉尼大学MBA,日本东北大学客座教授 TCL集团、美的集团特聘教授 数十家著名企业CEO的战略决策顾问 代表著作: 《华为的世界》...
●中国管理培训联盟讲师 ●中国高校EDP联盟讲师 ●中国科学技术大学管理学院标杆管理中心研究员 ●新华网城市微运营中心总经理、城市/房产频道(安徽)总编辑、长三角舆情服务事业部主任 ●职场履历:曾任新安晚报副总编辑、华商报业集团杂志总社运营总监、香港信地集团品牌中心总经理、万家热线总编辑等。 ●IT成就:曾成功打造三个千万级以上网站,分别是合房网、万家热线、吉和网,并担任这三家网络媒体的总编辑;曾担任《电脑知识与技术》杂志社总编辑和中国计算机函授学院执行院长。 ●教学生涯:曾任解放军陆军军官学院教官,主讲《军事运筹学》 ●职称学历:新闻高级职称,国内多家高等院校客座和兼职教授;研究生学历,分别毕业于南京军事学院、中国科学技术大学管理学院。 ●业界荣誉:知名实战型媒体营销和品牌专家,中国企业互联网BMI应用总教练;曾获安徽省新闻十佳个人、安徽省劳动模范和中国网络媒体创新银奖...
职称:会计师、教授、培训师、中国讲师网10大品牌讲师(20余年的讲师经验) 培训: 1.2011.01-2011.03参加IHG财务策略培训 2.2011.04.11-2011.04.15参加IHG集团的总经理培训班培训 3.2008-07---2010.02参加WEB英语培训。 4.2005年10-11月参加国家旅游局、金陵旅馆干部管理学院举办的总经理上岗证书班培训,获取“总经理上岗证” 5.2002-10---2004-11:参加清华大学的EMBA培训,并对接美国普莱斯顿大学EMBA,获取EMBA学位证书,学习的课程有以下18门课程,战略管理、管理学、营销管理、人力资源开发与管理、管理经济学、项目管理、营运管理、投资与证券、财务管理、财务报表分析、经营法规、创业管理与企业家学、组织发展、管理信息系统、领导艺术与员工激励、质量管理、国际商务、学习型组织与企业深层次变革及论文 6.2002-12---2002-12:赴新加坡SHATEC学院参加酒店管理人员培训,获结业证书,涉及的培训课程有:1)OverviewoftheSingaporeHotelIndustry,2)TheHumanResourceManagement,3)ManagingQualityService,4)HotelSalesandMarketing,5)TotalQualityManagement,6)TheUniformSystemofAccountsforHospitalityIndustry,7)CommunicationSkills,8)HotelOperations&Management。 7.2001-04---2001-04:参加江西省旅游局举办的上岗证书培训,获资格证书,涉及的课程有旅游环境、旅游饭店的发展趋势、各部门的运转及管理、财务管理 8.2000-06---2000-06:A管理模式,获结业证书。 9.1999-11---1999-11:赴香港大班学堂参加成本控制及管理、预算管理、国际审计及税务、人力资源管理等课程的培训,获结业证书。 10.1996-10---1997-04:在南京参加经济法、财务管理、会计实物等课程的培训,考取会计师资格证书。 教育: 毕业于美国普莱斯顿大学、清华大学 电脑技能:熟练使用各种财务软件,OA,WINDOWSXP、OFFICEXP、OFFICE2000、WINDOWS2000、EXCEL、LOTUS、MICOSOFT、POWERPOINT、FIDELIO、OPERA系统以及各种酒店管理软件、财务软件。 语言:汉语、英语、日语 荣誉:曾先后荣获金陵旅馆干部管理学院、江苏省旅游局、江苏省省级机关“优秀党员”的荣誉称号。在哈尔滨森融房地产开发有限公司融府康年酒店工作两年多的时间中,得到酒店上下的一致好评,曾因自己的出色表现,被业主两次大幅度晋升工资,连续签过三次合同。在凯莱大酒店工作的时间中,曾因自己的出色表现,被晋升过两次工资,被评为凯莱集团的“凯莱之星”,送往新加坡进行学习。 作品:积极参与各种学术的探讨,在各种报刊杂志上发表的作品如下: 1.《饭店会计电算化数据管理》在《中心导报》上发表,被《会员饭店报刊集锦》杂志转载,《会员饭店报刊集锦》杂志是全国旅游饭店协会主办的刊物,隶属于国家旅游局。 2.《饭店受理有限期结算凭证的审查方法》在《中心导报》上发表,被《旅游学刊》杂志选用,《旅游学刊》是我国旅游届公认的高水平专业期刊,连续被评为全国核心期刊中“旅游经济类”核心期刊的第一名。 3.《饭店集团的投资管理与核算》、《浅谈饭店集团的内部审计》、《饭店集团资金管理》、《饭店集团的人力资源成本核算》、《如何节约饭店的内部装饰、装潢成本》等文章连续被《中外饭店》杂志发表。《中外饭店》杂志是国家旅游局主办、中国旅游协会出版发行的、唯一的、向海内外发行的杂志。 4.编写了《饭店会计》、《饭店财务工作人员必读》两本书,该书目前正被作为酒店财务工作人员的培训教材。 5.参与编写了《上海紫金山大酒店财务管理及运转手册》、苏州新加坡工业园区新苏国际大酒店的《财务管理及运转手册》,这两个酒店均为五星级酒店。 6.与金丝利软件工程公司、黎明科技电子公司合作开发了饭店前、后台管理核算软件,并编写了《黎明财务软件操作手册》。饭店前、后台管理核算软件目前正被广泛地用于三星及三星级以下酒店。 7.编著了《饭店预算管理实务》的60%-70%章节,由国家旅游教育出版社于2007年出版。 8.在《中国酒店》杂志上发表:供应链在酒店的管理与应用。 9.在《中国酒店》杂志上发表:“Y”酒店管理理论在酒店中的应用。 10.著《酒店员工细节操作手册---服务无止境,精细无边界》该书由新华出版社2010年出版。 11.著《餐饮企业立体运营实战》2018年出版 12.著《酒店经营与设计》2018年出版...
“基于信息化的管理设计”理念创始人 资深信息化咨询专家 水泥行业信息化推进联盟副理事长 工信部《用信息技术改造提升建材行业措施研究》课题组成员 “2010中国知识管理人物”评选提名 2011年度最具价值CIO 唐山市互联网+产业研究院理事 专长领域 拥有近30年企业信息化建设从业经验,对企业的信息化长远发展战略和信息化管理应用价值有深刻认识和独到的个人见解。对集团管控、组织结构设计、业务流程和管理流程梳理与优化、项目管理、变革管理、企业IT系统规划与实施等方面有深入的理解和丰富的实践经验。郑文金先生开创性地提出了基于信息化的管理设计理念,归纳出了一套完整的企业管理模型,创造性地提出了“一个逻辑下分布实施的信息化管理概念”、“异常管理正常化”、“编码管理信息化”“信息化是企业管理的自动化控制系统”等观点,并于实际工作中付诸实施,取得了明显的效果。...