不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
资历背景: 国家高级礼仪培训师、凯歌国际礼仪培训集团董事、凯歌礼仪培训公司首席培训师、《八桂讲坛》栏目特邀礼仪嘉宾、受聘于多家高校客座教授,并担任多家企业和培训机构的特聘礼仪培训师。 擅长课程: 员工素质类课程: 《职业化心态和团队精神塑造训练》 《团队执行力塑造》 《沟通技巧》 礼仪类课程: 《发展生于共赢--商务谈判礼仪》 《应酬产生效益---商务接待礼仪》 《会吃才不会白吃--商务餐饮礼仪》 《沟通成就魅力—社会交往礼仪》、 礼通人和—家庭礼仪十五篇》、《领导干部必修的十二堂礼仪课程》。 媒体的评价是:幽默风趣中彰显人生的智慧,亲切友好中感受礼仪的真谛,丰富多彩的课堂中体验礼仪的妙用。 荣誉与荣耀: 共和国演讲家李燕杰教授国学入门弟子 南宁市“百万市民学礼仪工程”的礼仪讲师团成员; 《八桂讲坛》之商务礼仪讲座; 《南宁市公务员礼仪风采大赛》评委; 全国职业院校通用教材《职业礼仪与实训》主审人。 个人专著《礼学兴商礼万年》入选中国百强名师名作。 礼仪培训师资质认证培训班《培训师培训技巧》主讲老师。...
他用15年精力做了一套课程 一套看得见、够得着、学得来的课程 那么多人找不到合适岗位,那么多岗位找不到合适人才,这是中国的培训体系出了问题! 汇师经济网签约讲师 中国社会科学院研究生院·企业管理专业毕业,财经大学教授 北京汪中求细节管理咨询公司高级培训师、咨询师 北大纵横管理咨询集团·特聘教授 北京知为先项目管理咨询公司·首席顾问、高级培训师 光大纵横教育集团·特聘教授 人力资源与社会保障部·职业化管理师认证培训师...
【专业经历】 § 注册国际形象管理师 § 美国ARTISTRY美容学院美容化妆与时尚造型专业毕业 § 清华大学女性魅力讲师 § 三亚社会主义学院客座教授 § 中国形象管理设计中心衣橱管理高级讲师 § 中国形象协会礼仪培训讲师 § 中国流行色彩高级搭配师 § 中国营养协会营养师 【主要从事】 § 国际形象体系培训:色彩分析与着装策略体型分析与着装策略 风格分析与着装策略场合分析与着装策略 流行分析与着装策略 视觉表达与影响力 § 商务社交形象设计 § 职业形象与礼仪应用 § 衣橱管理培训体系: 商务衣橱管理;社交衣橱管理;休闲衣橱管理...
注册企业培训师, 江苏省工会职工教育研究会副会长; 浙江大学、上海国家会计学院特邀讲师; 多家著名企业管理咨询公司核心讲师 前后担任世界500强大型国有商业银行HR主管、支行行长、无锡分行兼职培训讲师。近三十年的职业生涯,先后从事了金融企业管理、事业单位法人、总经理等,有着丰富的理论基础和管理实战经验。 王老师在银行网点管理、中基层管理人员能力提升、员工职业化训练、服务礼仪及心理解压等方面有着独特的见解,近三十多年的实务经验使其在设计课程时能密切联系学员的实际情况,并能寓管理理论、管理方法于简单的故事(案例)之中,通俗易懂。受到了参训学员的普遍欢迎和认可。...
清华-中旭商学院教务主任 AACTP认证讲师 香港光华管理学院特聘高级讲师中国管理研究院中层管理研究中心主任 励志书作家、创业启蒙教育家、[1]历史研究学者。 清华、人大、社科院等EMBA班、总裁班长期客座教授 孙老师有近20年企业管理工作经验,先后担任多家企业高级管理,擅长企业经营运作规划、企业干部训练与团队打造、企业文化活动实操指导。 曾在美国芝加哥大学深造企业管理,后又在欧洲多家公司任职。凭借多年海外学习、工作的经历,及相关经验,以“深入、深刻、深远”的理念为千余家集团性企业咨询、培训服务,被誉为最具信任的成长教练。 孙老师授课气场十足,幽默、生动、风趣、激情,极富感染力,善于通过案例启迪学员智慧,能巧妙地把中华古典智慧与现代企业管理结合起来,使受训者真正领悟管理的真谛。 代表著作 《智慧之光》《你绝对可以更有钱——白手起家的十大方法》...
大连海事大学管理学学士 东北财经大学工商管理硕士 曾任:汇丰银行 客户经理 3年汇丰银行服务营销实战经验 4年专业的银行培训及银行网点辅导经验 7年银行服务营销与咨询培训工作经验,为多家银行提供咨询与培训服务达300多期,其中,中国银行35期、中国农业银行48期、中国建设银行18期、中国工商银行15期、中国邮政储蓄26期、兴业银行18期、光大银行12期、温州银行12期、宁波银行9期、北京银行16期、农村商业银行22期、中国农村信用社39期。 实战经验: 李晓光老师于2007年担任汇丰银行客户经理,负责大客户开发及维护、理财产品销售、内部学习培训等,同时管理500多位大客户,通过电话销售、厅堂营销、客户拜访、沙龙营销等方式带动了网点零售业务的开展,单月销售理财产品超过2000万,并获得当月“销售之星”称号。带领团队,小组业绩连续两年支行年度第一。2010年李老师开始专注于银行项目咨询、网点辅导及培训,擅长银行方向的网点转型、标杆网点打造、网点服务流程标准化、网点营销能力提升、农行软转型、商业银行专岗位培训。曾主导中国银行、农业银行、农村商业银行等多个标杆网点服务营销一体化建设,同时主导农业银行网点软转型建设,带领团队深入一线网点调研访谈、贴点辅导和培训。 其《银行网点服务营销一体化》课程为重庆兴业银行、中国银行江苏省、安徽省、浙江省和中国农业银行贵州省、湖南省、浙江省等上百多个网点服务营销能力提升项目指定培训课程,有效提高了网点员工凝聚力,增强网点核心竞争力,改善网点服务和营销流程,得到客户一致认可和好评,并多次返聘及带来很多后续项目。...
海尔企业文化体系主创人员之一,在企业文化、集团管控、人力资源管理、OEC管理、SBU经营、市场链与业务流程再造、PSI等现代企业管理方面,具有丰富的实战经验和独到见解,受聘担任上百家企业管理顾问。 企业文化咨询专家,集团管控咨询专家,海尔经验研学专家。 清华大学、浙江大学等高校课程教授。北京师范大学管理学博士。曾获青岛十大名师、中国百位优秀讲师、中国企业教育专业十佳培训师等称号。PTT国际职业培训师。 海尔企业文化体系主创人员之一,在企业文化、集团管控、人力资源管理、OEC管理、SBU经营、市场链与业务流程再造、PSI等现代企业管理方面,具有丰富的实战经验和独到见解,受聘担任上百家企业管理顾问。个人著作有《海尔兵法》、《OEC管理》、《创新经营》、《企业文化落地》、《铁军八局》等多部。...
银行服务营销专家 北京大学心理学硕士 10年交通银行实战管理经验 曾任:交通银行大连分行 对公客户经理 曾任:交通银行天津分行 办公室主任 曾任:交通银行总行HR/培训与发展 高级经理/高级讲师 刘媛媛老师具有10年交通银行实战管理经验,8年交通银行培训管理经验,从事交通银行信贷业务对公客户关系管理,负责信贷客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展、营销方案策划与实施。并参与交通银行全国30多个网点的服务营销轮训,最高纪录一个网点轮训达12期,对于各分支行行长、网点负责人、大堂经理、临柜人员、银行新进职员轮训得到各网点的高度满意,为交通银行培养销售服务人才达1000人以上,得到了总行高管的高度认可。刘老师专注于银行服务以及销售岗位培训,擅长银行网点服务、银行礼仪以及标杆网点建设和辅导, 8年来培训过的银行服务营销课程达600余场,累计受训学员达到10000余人;其中《打造金牌银行卓越服务》、《银行网点标准化服务与营销技巧提升》课程为交通银行全国分支行重点轮训课程,课程满意度为97% 。 实战经验: 2003年至2006年于交通银行大连分行任对公客户经理: 刘老师在交通银行从事信贷业务对公客户关系管理,具体负责大连及周边地区企业新客户开拓,完成下达的业务指标;制定营销规划和策略,分析营销环境,细分营销市场,研究客户价值,锁定目标客户等。期间,成功开拓企业客户包含大连船舶重工集团有限公司、大连獐子岛渔业集团有限公司、大连固特异轮胎有限公司、大连冰山集团有限公司、大连远洋运输公司多家知名企业,个人当年业绩实现对公存款8035万,中收300万,有效户5户,代发工资200户,放贷9000万,国际结算1亿美金,稳定并提高客户在大连分行的信贷资产质量,使不良贷款率下降至0.97%,客户贷款和垫款总额同比去年增长14.27%。因近三年之中专业技能和素养不断提高,表现格外优异,上级领导提议调往总行,经多次考核后顺利通过。 2006年至2014年于交通银行总行HR/培训与发展任高级经理/高级讲师: 刘老师根据在大连分公司三年的营销工作经验,发现银行内部员工的服务与营销标准有很大的提升空间,于是向上级领导提出《银行网点标准化服务与营销技巧提升》课程建议,培训计划组织编制培训教材,实施课堂与网络教学的两种途径对进行培训,并联络各分行相关部门组织实施总部安排的各项培训活动,确保培训计划的顺利完成,对培训效果进行跟踪与评估,主导新行员百日特训项目在全行推广;07年,因总部要求调往交通银行天津分行兼任办公室主任,兼管天津分行行政管理工作,分析分行各项业务数据,管理分行员工的系统权限,及时妥善处理客户投诉及媒体应对;同时兼管分行党、工、团活动,开展各类主题活动,帮天津分行建立内部管理制度,开展自查工作并作出整改措施;08年回到交通银行总行,完善培训课程体系,建立人才培养体系,计划和制订全行年度培训与发展计划,制订各分行相关的培训政策与流程。期间,将专职讲师团队人数扩至50人,兼职讲师200余人, 2011年创立并主导总行十大项目之一的员工素养提升项目,获得总行“最佳项目组织奖”;2013年起创立并主导鹰系列人才培养项目,为分支行累计输送后备经理人才100余人。培训覆盖到全国30多家分支行,培训人次达1000人次以上,得到了总行高管的高度认可。...
拥有30年职场经验、14年记者生涯、15年培训阅历、30个咨询案例、编审职称、客座教授、国际培训师、资深咨询师资质。在长期实践和企业需求分析基础上,本着“以解决客户问题为导向”原则,利用自身资历优势,创造性地推出四段论法的“咨询式培训”,即调研访谈、问题诊断、培训实施、优化升级四个阶段。四个阶段环环相扣、层层递进,始终围绕一个主题:解决问题。彻底改变了那种培训与需要两张皮、企业白花钱、浪费时间的无效培训状况,以务实的精神、专业的水准和优质的服务赢得广大客户的肯定和好评。 汇师经纪签约讲师 中国职工教育和职业培训协会学术委员 中国文化研究会企业文化专业委员会研究员 中国亚太经济发展研究中心研究员 英国剑桥国际培训协会注册培训师 原国家经贸委指导刊物《现代企业教育》杂志社社长、总编辑、编审(正教授) 名家黄埔大讲堂、中华培训网、中国总裁培训网、盛视空中商学院等特邀讲师 【工作经历】 1982年毕业于曲阜师范大学汉语言文学专业,2006年考取大连理工MBA。2002年参加英国剑桥国际培训师认证培训并获证书;先后做过公务员、记者、咨询师、培训师。是中国职工教育和职业培训协会学术委员、中国文化研究会企业文化专业委员会研究员、中国企业教育百强培训师、编审职称。曾先后任北大纵横管理咨询集团公司、北京华夏基石管理咨询公司、国联鼎盛管理咨询公司合伙人、高级咨询师、项目经理。长期从事企业管理、学习型组织、企业文化的研究、培训和咨询工作。主持“中国学习型组织与企业文化高层论坛”等多次大型会议,出访日本、美国、法国、德国等11个国家和地区进行国际交流。在国内举办学习型组织、企业文化讲座和系列培训270余场,应邀到300余家企事业单位进行内训,指导150余家企事业单位创建学习型组织和企业文化实践,担任多家企业和咨询公司管理咨询,为国内学习型组织和企业文化资深专家、咨询式培训专家。...
著名银行服务营销专家; 中央电视台特邀嘉宾; 全国多家培训机构核心讲师; 曾任职于德维森控股总经理助理; 曾任某教育集团深圳公司总经理、广州公司副总、华南区业务总监; 7年培训规划及金融行业从业经历,致力于商务礼仪、服务营销、职业化方面的课程开发、培训及规划辅导工作。曾主持或参与数百家企业的培训及辅导项目,与团队一起帮助数家企业建立了服务标准及培训流程,训练了上万名员工;被余世维老师益为“职业化及服务的最佳学习对象”。其中,“服务营销”课程被多家公司连续多次轮训。讲课注重现场学员参与互动,形式多样,内容精彩,生动活泼,可操作性非常强。 辅导咨询过的金融业: 中国工商银行湖南省分行标杆网点建设辅导项目(3多个网点); 中国建设银行湖南省分行网点服务营销辅导项目(6多个网点); 深圳农村商业银行标杆网点建设辅导项目(10多个网点); 深圳发展银行服务转型之网点服务营销培训项目(全国19家分行); 华润银行网点服务体验提升项目 (6家网点) 浦发银行总行、兴业银行总行特约合作讲师 曾经参与广州移动、东莞移动、深圳移动、惠州移动、珠海移动等室经理培养的培训辅导项目; 为山东中烟集团各地市分公司轮训30多场次,得到山东中烟集团领导的高度评价和认可,被山东中烟集团誉为“最具亲和力、最贴切学员需求”的讲师。 参与并主导西藏“唯一金鼎百货店-拉萨百货“服务标准建设及能力提升项目,为600多位导购人员进行培训并辅导。 日立电梯全国客服人员提升培训指定讲师。...