不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
不限 北京 上海 天津 重庆 河北 山西 辽宁 吉林 黑龙江 江苏 浙江 安徽 福建 江西 山东 河南 湖北 湖南 广东 海南 四川 贵州 云南 陕西 甘肃 青海 内蒙古 广西 西藏 宁夏 新疆
不限 银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 医疗卫生行业 美容整形行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 商超零售行业 快消品行业 家居建材行业 汽车服务行业 教育培训行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 烟草行业 旅游行业 其他
不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
资深服务礼仪、沟通、职业素养培训师 银行、通讯等行业营业厅员工训练专家; PTT国际高级培训师; 中国(香港)国际礼仪学院高级培训师; 注册心理咨询师; 曾任雅芳(中国)有限公司培训部经理、高级内训师; 中国平安保险黑龙江分公司培训部经理 多家知名咨询机构签约讲师 【金牌课程】 一、职业竞争力提升训练 课程:《商务礼仪》 《高效沟通技巧》 《职业化塑造》 《职业素养与阳光心态》 《情绪与压力管理》 《高效时间管理》 案例1:中国银行、工商银行、光大银行、农业银行(河南、河北、贵州、浙江等地轮训)等银行2012年全年40余期。 案例2:浙江鑫安投资、雅戈尔集团、中华造船集团、新疆油田、上海电力修造总厂、中石油嘉兴分公司、正官庄、广东中山商会等数十期 二、优质客户服务训练 课程:《服务礼仪》、《服务营销》、《客户抱怨投诉处理技巧》、 《基于服务情绪管理的优质客户服务技巧》 案例1::晋商银行营业厅服务力提升项目、建设银行标杆厅员工服务能力提升项目、 贵州农信社员工服务标准化提升项目、河南农信社员工标准化服务提升项目等 案例2:中国银行、光大银行、徽商银行、龙江银行、中国移动等20余期...
三用培训理论创始人 咨询式培训创领者 实战营销培训专家 员工职业化育成专家 国家高级企业培训师 专注服务于企业内训 世纪纵横(北京)管理咨询有限公司合伙人 坚守初心,砥砺前行,成就他人。十年专注培训事业,始终秉持“有用、适用、实用”的三用培训原则,以“褪尽浮华、修己正人”之心态,全力践行“做有价值培训,助力企业成功”的培训理念,踏实用心做好每一次培训,力求培训课程之实效,不负客户之所托。 □大学期间就已经带领团队完成简单的企业营销咨询项目并获得客户高度评价 □超过15年营销及管理工作经验,从一线销售经理到营销副总裁的完美蜕变 □销售和运营管理经验横跨渠道、大客户、互联网三大领域,业绩名列前茅 □两年时间,将一家初创企业的年收入从0迅速提升至5000万 □职业经历从世界500强国有企业到民营企业,从初创公司到上市公司,深谙中国企业运营、管理和用人之道 □组建和培养团队经验丰富,并自创一套销售人才培养体系,亲自研发课程和组织培训,打造狼性铁军 □精于培训,始于创新,不断将传统文化的精髓引入企业培训课程,授课满意度和好评率95%以上 □第一个将系统打造员工职业化能力作为提升企业竞争力之关键,率先提出“员工成长企业兴”的全新人才培养理念 哈尔滨理工大学市场营销(Marketing)专业毕业,辅修人力资源。毕业后曾供职于东方电子、中国电信、爱尔眼科等大型国有企业及民营IPO上市公司,历任渠道管理总监、大客户部营销总监、市场总监、副总裁、CEO助理等职,也曾自主创业。 烟台东方电子集团(国有企业,电力信息领域上市公司三强)从营销代表做起,因业绩突出提任事业部总经理助理,负责企划和市场管理工作,后参与集团人资开发项目,积累了销售和人资两方面的项目实操经验。 中国电信山东分公司(国有企业,世界500强,亚洲最受尊敬电信企业),从一名销售经理做起,历任大客户部经理、渠道管理部经理、行业市场总监,曾3天销售600余部智能机,1天发展移动业务1200线,带领团队在集团大赛中获得个人和团体业绩第一名;首创军事化客户经理训练体系——3G营销特训营。 山东贵德科技(物联网先锋企业),联合创始人,出任副总裁,主要负责市场运营和销售团队建设。作为初创型企业,拟定公司市场发展战略,明确了企业文化和价值观,完成渠道与大客户双轮驱动市场发展布局,带领团队率先突破韩国市场。公司筹建当年,销售团队就已初具规模,完成年销售额近千万。 爱尔眼科胶东总院(IPO上市公司,中国最受投资者尊重上市公司十强)出任CEO助理兼市场运营总监,负责医院整体的市场运营工作,通过品牌宣传、市场策划、自媒体运营、线下地推等多种方式,经过两年的努力,将医院年营业收入由0提升至5000万。 【我之观点】 □员工成长企业兴 □优秀员工都是教育出来的 □营销人应每天活在目标里,就像狼满眼都是猎物一样 □谁能真正做到“以客户为中心”,谁就是市场的王者 □营销的最高境界就是忘了你是谁,心里满满装的都是客户 □营销的成功就是每天自省——我还能为客户做什么? □营销就是要激发客户对公司产品的美好联想,不断提升产品的“软价值” □营销中与人沟通最难,营销过程就是由一个个有效沟通的节点汇聚而成 □当下企业需要的是“漂流”团队而不是“赛龙舟”的团队 □领导者的成就导向是企业发展的原生动...
实战派MBA训练导师 NLP简快心理教练 领袖公众魅力演说训练导师 教练式领导力训练导师 北京大学新商业领袖教学中心特聘 授课专家 国家发改委中国人力资源开发研究会 特聘授课专家...
近20年项目管理和企业管理实战经验,累计管理过的项目投资总金额近20亿元 第16届广州亚运会组委会Admin硬件支撑平台项目高层管理委员会核心成员之一;畅销书作者; 精通PMBOK、SCRUM、ISO、CMMI、平衡计分卡,对企业管理、项目管理、人力资源管理、绩效管理等有深入的研究和独到的见解。 先后发表过技术类、企业管理类、项目管理类、过程改进类文章近80余篇(多数文章被各大媒体转载、多篇论文获奖,其中《出色管理者的十大思想和行为特征》荣获中国管理科学院优秀论文一等奖), 著作:《项目管理师之路——实践者的体悟》(2007年网络版发行)、《突破职场樊篱》(2011年5月出版)、《张成功项目管理记》(本书荣获“2013年度最受读者喜爱的IT人文类图书奖”第二名)、《从技术走向管理——李元芳履职记》(本书荣获“2013年度最受读者喜爱的IT人文类图书奖”第一名)、《信息系统项目管理师考试论文通关宝典》(2014年6月出版)、《PMP考试通关宝典》(2015年7月出版)、《信息系统项目管理师案例分析通关宝典》(2015年8月出版)、《系统集成项目管理工程师案例分析通关宝典》(2015年8月出版)。 目前为中国软件过程改进专业委员会(CSPIN)专家、广东软件过程改进专业委员会(GDSPIN)高级专家,中科院研究生院、中山大学、华南理工大学、湖南大学等高等院校特聘导师、多家培训机构项目管理特聘讲师。 荣获“2007中国卓越项目管理者”称号、荣获“2009中国最佳管理实践案例奖”、荣获“华夏智慧2009年度、2010年度、2011年度十大明星博客奖”、“2011年度十大名师博客奖”、2012年度中国千强讲师、2013年度中国500强讲师、荣获2014《纪念中国培训30年·华誉奖》。...
南方营销策划机构总顾问 品牌传播实战专家 财经畅销书《珠三角大悬念》作者 华南师范大学、北京师范大学创业导师 中国家用电器商业协会营销委员会副秘书长 井田私董会秘书长 广东万和集团、广东非常小器、小武松电气、杨格锁业、乔森照明等企业营销传播顾问 肖南方,传播圣手。一个“比企业更熟悉媒体,比媒体更熟悉企业”的两栖实战派传播专家。 肖南方,独创“哗众传播理论”,不断为中小企业创造“小成本大传播”的奇迹。其常高调宣称“传播就是要哗众取宠”!彻底打破了企业“做传播找死,不做传播等死”的尴尬局面,并为众多中小企业传授和践行低成本传播之道。目前,已成功运作了乔森照明、小武松电气、金陵光源等品牌的迅速崛起。 肖南方,曾用3年时间深入珠三角各大城市进行产业调研,首度全景式剖析珠三角城市成长路径,著有《珠三角大悬念》一书。文献甫一面世,立即得到国家发改委的高度关注,并应邀多次在珠三角各大城市展开区域经济论坛,为政府区域经济决策建言献策。 曾供职过万和集团、格兰仕集团、威力集团等家电业翘楚,策划过“两万之争”、“格格不入”等系列传播策划,主导过威力老品牌新生的系列新闻营销。其营销策划角度和新闻传播手法被媒体喻为“传播圣手”。 为进一步求得传播真谛,转战媒体江湖,游弋于《亚太经济时报》、《赢周刊》等媒体,成为“比企业更熟悉媒体,比媒体更熟悉企业”的两栖人。 为探索品牌与传播的艺术境界,不断行走在珠三角各个城市之间,进而引发了对珠三角区域经...
中国专业人才库职业培训专家 中国高级礼仪培训职业师 企业形象策划与沟通专家 中国人民大学高级访问学者 武汉理工大学管理学硕士 中国高教公共关系理事 中国高教公共关系学教学名师 从事教育培训工作十五年,先后为大型国有银行、各商业银行、党政机关、事业单位、国有企业、中小民营企业为中高层管理者、在职员工就礼仪、管理沟通技巧开设讲座及开展培训,多年来与全国高校礼仪界知名专家相互交流,在商务礼仪、团队建设、沟通技巧、情绪压力管理、客户投诉处理等方面积累了实用的培训经验,尤其在《高级商务礼仪》、《中高层管理者有效沟通技巧》、《教师职业形象》三门课程形成了自己独特的授课特色。...
培训五大特色 启发式教学 — 充分调动学员的积极性,强化学员的创新性和主动性; 案例式教学 — 讲解式(印证式)案例和讨论式(探究式)案例研究; 互动式参与 — 融知识于学员体验中,行为再复制及知识应用度高; 强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识中; 情境教学式 — 角色互换、情境模拟、体验式的知识传递认识更深刻。 多年企业管理经验,曾经在大型外企(业内第一品牌)、国内知名大型民企(民族第一品牌)、中型民企(细分市场行业第一品牌)。数百家大、中、小型企业管理咨询与培训经历,数千学员见证;激情澎湃可让人热血喷张,娓娓道来又让人心如止水;在幽默风趣中,达成心灵的默契和沟通,既像一个长者,又似邻家兄长。没有任何说教的痕迹,让人受益匪浅。 基本信息 周老师曾在大型外资制造业担任中高阶主管、经理。在企业战略规划、集团管理模式设计、业务流程重组、主持了数十个培训、咨询和管理变革项目。周高老师非常了解国内企业经营管理的竞争环境,精通运用前沿管理技术解决企业实际问题的策略及事务。对不同行业、不同企业高效组织与人力资源体系的工作难点、瓶颈等有很深的研究及丰富的经验。 代表客户主要有立邦涂料有限公司、嘉宝莉(中国)集团公司、新加坡超尔固涂料、中国河北晨阳、亚龙粉末、华豹(天津)涂料股份有限公司、沈阳万荣、海城嘉益、吉林长春太阳神、黑龙江世纪天依、哈尔滨国军建材、哈尔滨永泰、上海固瑞克、上海瓦格纳、北京汉德克、北京利强、北京金伊诺、天津帮普利、天津祥德士、山西拳王、山西美得丽、山东三木、临沂高科、河南绿康、河南小金豆、河北白玉化工、内蒙古红星建材、甘肃迅美等。 周高老师善于解答学员疑问,上课形式多样,风趣幽默,深入浅出,具很强的互动性,深受客户好评。他利用在系统思维、企业学习与知识管理方法、整合企业变革能力方面的丰富实操经验,向各界优秀企业源源不断地输出管理新理念、新技术和操作方案。...
湖南工业大学材料与冶金工程系金属压力加工专业、湘潭大学管理学院管理专业;国际注册IRCA和国家注册质量、环境、职业健康安全体系高级审核员;国家注册质量工程师、高级人力资源管理师、深圳市市长质量奖评审员、TWI和MTP日本产业训练协会授权讲师; 中山大学、深圳大学及清华大学继续教育学院客座教授等; 多年外资上市公司高层管理实践(ISO体系管理和生产质量管理、人力资源管理、软件研发管理和项目管理)和11年国内知名及国际知名咨询机构管理咨询培训经验;中国早期从事汽车及汽车零部件企业系统过程改进专家和生产质量管理咨询培训(ISO体系管理标准、TS16949及五大工具、精益生产、六西格玛)专家之一(1999企业应用,2003年咨询培训开始,14年工作应用经验);中国早期从事TWI和MTP训练的日本产业训练协会授权讲师、国际注册TTT培训师(2004年开始),中国早期从事软件业、IT行业CMMI(IT行业过程改进模型)系统过程改进、ISO27001和项目管理咨询培训专家之一(2004年开始); 03年进入管理咨询培训行业,现已11年ISO体系标准、生产质量管理、CMMI过程改进及项目管理等培训 11年汽车行业、IT行业管理培训咨询经历 100个以上咨询项目的著名质量研发工具应用专家 TS16949及AIAG五大工具、ISO体系标准资深讲师 CMMI研发过程改进与量化研发项目管理资深顾问 美国卡耐基梅隆大学SEI授权外部评估员 TWI、MTP日本产业训练协会授权讲师、国家注册质量工程师 IRCA和国家注册质量、环境、职业健康安全体系高级审核员 中山大学、深圳大学及清华大学继续教育学院客座教授 从事培训咨询行业11年,主讲公开课1千多场(参加培训公司包括飞利浦、佳能、日资京瓷美达、粤海集团、深圳招商局、中粮集团、比亚迪、艾默生等知名企业),培训人次超过10万人次。主讲到场培训1千多场,其中包括三菱电梯、吉利汽车研究院、一汽集团、长春一汽大众、奇瑞乘用车、广州高露洁、广州文冲船厂、广州旺旺集团、深圳信义集团、深圳比亚迪汽车、深圳比亚迪电子、万辉集团、厦门通士达照明、永昶集团北海公司(北海三洋)、东莞伟易达、深圳怡宝纯洁水、深圳迈瑞医疗器械、深圳和山西富士康、深圳粤海集团、深圳联创电器、深圳光台电子、惠州翡翠滕器、日资京瓷美达、德赛集团、宁波圣龙集团、法雷奥中国、日资YKK、三菱电梯等,培训人次超过10万人次。 咨询项目超过100个,其中包括创维集团、万辉集团、贸联集团、龙易国际、深圳恒波集团、爱迪尔指纹锁、深圳晶宫装饰工程、日本大内制作所APM、日本APS、深圳水务集团、厦门金龙汽车塑胶、飞毛腿电池、广进汽车电子、新林光电、长沙金悦科技、深圳华为、华为外包方(广州科诺、深圳中博科创、南方博客等)、深圳沃其丰、广州亿程交通信息、广州时代、沃尔沃商用汽车供应链供应商改进项目(广东江门富华、山东雷帕得、苏州大熊、湖北十堰万向通达、苏州勤堡精密机械、天津宇傲等)、湖北远大集团等知名企业。 其中,深大反光材料厂、亿程交通信息、APM、北海永昶电子、惠州比亚迪、惠州光弘科技等多家企业与周得良顾问咨询合作长达8年之久,咨询客户对顾问咨询服务满意度评价极高。 现任国内某大型咨询教育机构培训咨询项目总监;国内多家咨询教育机构、认证机构特聘汽车业过程改进专家、质量管理 (TS16949及五大工具、六西格玛等)专家、ISO质量环境职业健康安全及信息安全管理等体系标准专家、CMMI和新产品研发流程及项目管理专家;沃尔沃商用汽车供应商改进项目特聘顾问、美国某国际咨询机构(五大工具编委)咨询有限公司特聘高级咨询顾问;...
(十二年职业培训从业经验,授课600余场次;服务过五十多家企业,20000多名学员)曾任职于深圳某大型文化产业集团,有丰富的人生感悟与职场历炼。 擅长的领域:职业生涯规划;职业心态训练;有效沟通等; 擅长的行业:电子制造、教育培训、服务业、金融与房地产等; 国家二级企业培训师; 心理咨询师; 富士康IE学院特聘讲师; 深圳市幸福家公益基金讲师团成员; 国际培训与教学技术学院培训师; SYB创业讲师; 中国地质大学(武汉)深圳教学中心讲师; 西南交通大学深圳教学中心讲师;...
法国诺曼底卡昂大学管理学院MBA 法国IDEIS咨询公司中国首席培训师 曾任法国Societe Generale银行总行财务分析经理 ProcessCommunication®(性格进程化沟通培训)全球唯一中国籍认证培训师。 国家二级心理咨询师 2016“我是好讲师”“我有好课程”全国大赛辽宁赛区第一名 多年的法国学习工作经历,造就了中英法三语全面培训的能力。在与众多国际知名企业的合作中,吕娜的管理类培训带给客户三种语言授课和咨询的丰富选择,并以其活泼的朝气和严谨的培训作风深得培训学员的喜爱和赞誉。同时,吕娜还担任法国诺曼底大学研究生学院和多所中国高校内设管理课程的客座讲师,为中法两国的教育联系作出了自己的贡献。...