不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
厦门大学心理学硕士 国家二级心理咨询师 国内知名礼仪培训专家 中国形象设计协会礼仪理事 上海世博会特聘礼仪顾问 银行金融业资深礼仪讲师 国内资深情绪压力管理专家 陕西人民广播电视台节目顾问 她长期潜心专注于礼仪及情绪压力管理培训 她是中国礼仪培训行业的一朵奇葩! 她是国内员工职业化素养提升资深讲师! 葛静老师作为国内知名礼仪及情绪压力管理专家,长期潜心专注于企业员工综合素养提升领域,在礼仪及员工情绪压力管理方面尤为擅长。 作为国内最早从事礼仪研究的培训专家,葛静老师一直秉承“实际、实用、实效”的培训理念,遵循理论与实践相结合的原则,经过长期培训经验的积累,融合儒家文化、传统礼仪、职场礼仪、服务礼仪、政务礼仪、商务礼仪等方面礼仪精华,将经典国学、心理学、幸福学、职场学等内容和现代礼仪进行了必要的融合! 葛静老师针对各类企业的行业特点及客户的实际需求,尤其是金融银行业、通信业进行了深入研究,构建了一套具有本土化、自主研发、符合行业需求的培训课程。目前葛静老师已为国内多家企业员工进行了系统礼仪培训,赢得了企业及客户一致性好评,创下了咨询、培训界的众多第一!也曾为近100家中外企业员工进行员工情绪压力管理疏导,专业的心理学功底和高度的职业素养创造了100%客户满意度的神话!...
一伙人系统建设第一导师; 执行力系统训练专家; 青少年演说训练第一导师; 山东共托投资控股董事; 共托商学院院长; 清华大学高管班特聘导师; 影响力集团核心讲师; 俎老师从08年进入咨询培训行业以来,培训人数超过80000人,拥有极高的客户满意度。俎老师拥有一流的演说风格,培训内容和风格极具感召力,使学员在培训中瞬间得到改变。他始终坚信:标准决定水准,人品决定产品!让生命奉行大爱,让使命践行成功!他曾公众承诺将把一生的时间献给教育培训行业!俎老师此生只为渡人,只为成就人,只为帮助更多的企业突破瓶颈,实现梦想! 俎老师此生要整合天下资源,不论行业、国界,融为一炉,以信仰筑平台,以资源布大局,用智慧平天下;俎老师要引领八方英才,以大志引豪杰、以慈悲渡苍生、用大道定乾坤,汇天下英豪、定万里山河、纳万丈云天,开创千秋霸业...
资历背景: 邹中棠,重庆人,先定居北京,现任中国演讲与口才协会副会长、中国名人演说家协会副会长、世界大师中国行副主席。北京大学、清华大学、国家行政学院、国务院国资委研究中心特聘教授。 他是中国最新崛起的青年思想家、新国学大家、书法家、人学专家、美感经济学家、中国演讲界新一代领军人物。他从重庆农村走来,他曾经下过海、打过工、饿过饭、教过书、办过公司、当过记者(曾经任国家发改委中国改革报《新商界》主编、全国两会记者)、出过车祸、离过婚、做过冤狱。他有对话历史人物、国家领导、外国首相、省部长、地方官员和各级富豪、各界名流的大量传奇经历。正是这些大历练、大痛苦和大世面使他超越了自我、顿悟了人生,并发现了拥有幸福、快乐和成功的真相。因为实证实修,他的思想自成体系,融会贯通,开创性提出“邹中棠学术进化论”,成为比肩达尔文进化论思想的又一重大发现。他被人们评价为“与圣贤赛跑的教育家”。 他的演讲纵横捭阖、天人合一,可以直接在天地之间取信息!他的思想融会贯通、直指人心,并完成了从知识体到能量体的巨大超越,他的课程开启心智、创造未来,被人们评价为不可不上的必修课!今天,听邹中棠的课程已经成为精神消费新趋势,在国际国内被人们传为佳话。 他以继绝学、写新篇、生产思想、解决难题、助人成功、推动人类发展进程为终极使命。他的三大绝学是:人生路径论,人类未来论,学术进阶论。人生路径论是人生必须经历的三大阶段;人类未来论是人类未来最理想的生活方式之一。学术进阶论解决人类终极困惑的重大理论发现。存在大于承认,他以大化无我服务人民为最高人生境界。 他著有《突破》、《领导口才艺术全书》、《美感经济学》、《邹中棠书法集》、《要成功先沟通》、《错到极致也仰望》、《归宿》、《管理关键时刻》、《中小学感恩教育》、《高端沟通》、《中国式演讲》、《中国式口才》、《领袖公众演说》、《一切为了学生》等书和光盘。 邹中棠核心课程:《总裁养心之道》、《中国式演讲》、《中国式口才》、《高端沟通》、《领袖公众演说》、《带着情感去工作》、《管理关键时刻》、《终极真爱》、《青少年感恩教育》、《领导魅力六项修炼》、《归宿课程》等课程。 养圣贤气象,讲人间正道的邹中棠注定将成为思想家邹子而流传。 公开课程:《高端沟通》《领袖公众演说》《带着情感去工作》 个人辅导:《如何用演讲招商》《总裁如何打造个人魅力》《如何通透人生》 企业内训:《执行力》《沟通力》《领导力》《销售力》...
互联网+研究院资深顾问 淘宝大学千人讲师总教官 天猫卖家成长智囊团成员 曾任新浪、搜狐、阿里等企业培训总监 清华、北大等高校EMBA客座讲师 网商教育研究院执行院长 筑人教育总经理 E店宝外聘顾问 个人简介 电商实战专家,近20年培训经验 2003年进入互联网 2003-2008年曾任新浪、搜狐培训总监 2008-2011年阿里巴巴系统培训总监(阿里软件、湖畔学院、阿里学院) 2011-2014年联合培训有限公司创始人,淘宝大学千人讲师总教官 培训风格 激励+体验+模拟+演练+互动+演讲的实战模式; PPT表现力和课程展现力强; 网络用语多,吸引力强; 放松、自然、风趣、幽默。...
资深公关媒体人 沟通与表达教练 中国传媒大学电视学院硕士 清华、北大、浙大等高校总裁班客座教授 金牌主持人、明星经纪人辅导教练 原省级日报内蒙古晨报编辑部主任 原省级电视台中国内蒙古卫视节目编导、记者 9年大学新闻教师经历、14年新闻媒体从业经验 公关专家、媒体人、记者、专栏专家/顾问、资深编辑 现任职务: 中国传媒大学高级教师 北京东暄文化传媒公司董事长 北京城市学院语言学部新闻教师 北京联合大学广告学院新闻教师 北京培黎职业学院新闻广告系教研室主任 省市党委政府和大型企业聘请的媒体事务公共关系专家小组成员 主要荣誉: ●《南方周末》“致敬,中国传媒”评委。 ●《爱心的呼唤》被评选全国“五四”好新闻奖。 ●与伊利合作《为内蒙古喝彩》为企业、为栏目创造了良好的社会效益和经济效益。 ●文章及评论多次被凤凰网、搜狐、新浪、腾讯、新华网、中国新闻网、天涯、网易等国内知名媒体转载。 ●《爱心的呼唤》、《馋嘴鸭的苦恼》、《百姓热线》、《老杨的烦恼》、《男居委会主任》、《为内蒙古喝彩》等知名栏目编导、特邀嘉宾。...
名师学院 领域学院副院长; 知名品牌专家 上海交通大学品牌研究所所长; 经济学博士、管理学博士后、广东省公关学会副会长; 中国策划研究院院长、资深策划专家; 中国市场学会品牌战略委员会主任; 中国最早研究品牌、广告与公共关系的学者之一; 现任上海交通大学安泰经济与管理学院党委书记 教育背景 1979年起先后攻读并荣获浙江大学哲学学士、复旦大学经济学硕士、复旦大学经济学博士、复旦大学管理学博士后。 平生经历 1964年出生,浙江省余姚市人,朗霞小学毕业。中共党员。深圳大学、华中科技大学(双聘)教授,品牌中国联盟专家,品牌传播方向研究生导师。1979年起先后攻读并荣获浙江大学哲学学士、复旦大学经济学硕士、复旦大学经济学博士、复旦大学管理学博士后。从事咨询10多年,主持许多大型企业的咨询策划,被誉为“中国十大策划人”、“2002年中国十大策划风云人物”、“2003年中国广告业年度人物”等。服务对象有长安汽车、德力西、乐百氏、雅戈尔、沱牌、中国华中电力、海澜(原三毛)、东方通讯、上海金穗、北京曲美、富达、玉立、金轮、咸亨、天颐温泉、龙蟒、红旗、太阳、重庆卷烟、一致药业、即发、三利、草原兴发、华东葡萄酒、德汇置业、派德、建华、香港新龙和、耐尔、鸿润、德州扒鸡、三石、八峰药化、晶橙、明天、厦华、安莉芳等87多个大型企业集团,其中有19个品牌为“中国驰名商标”,有19家企业为行业内领袖。...
高其富,北京商业管理干部学院财会系主任、教授。 注册会计师、注册资产评估师、 注册税务师清华大学职业经理训练中心教授 农业产业化国家重点龙头企业评审和监测评价专家组成员。 实战经历 曾担任会计师事务所副主任会计师,北京时代光华教育有限公司、北京中新人才有限责任公司、北京华点通电子商务有限公司(新加坡)、德国莱茵公司北京学术部等多家职业培训咨询机构高级培训师。 出版会计、审计、财务管理等方面的专著140多万字。曾参与多家大中型企业的审计、评估、改制及咨询业务,担任多家公司财务顾问。2000年、2001年担任"中国官产学论坛“和”中国经营者论坛"主讲嘉宾之一。...
8年金融行业培训与管理经验 5年百度培训与管理经验 PDP国际人力资源管理教练认证 国家职业规划师认证 曾任:中英人寿培训部经理 曾任:平安保险公司大连分公司培训讲师 曾任:百度学院人力资源部总监 曾任:百度总部百度营销大学业务培训高级经理 朱音老师2009年进入国内顶尖互联网公司百度,任总部百度营销大学业务培训高级经理,负责全国代理商业务培训,期间率领团队设计和开发了七门专门针对全国万余名坐席客服人员沟通能力的《电商客服人员沟通训练》系列课程,在全国四十多个代理商公司的客服部门推广后受到广泛好评,坐席客服人员的沟通能力很大的提升,荣获当年度百度大奖。后调往百度学院,负责百度总部人力资源战略的制定、管理体系建设以及百度内部员工各大人才项目的实施。百度董事长兼首席执行官李彦宏非常重视内部员工的培养,因此对学院讲师的任职要求非常严格,常亲自为学员分享自己的管理经验,担任学院讲师的也包括崔珊珊、俞军等“大牛”, 而朱老师也是学院讲师之一,其中,她所开发的沟通系列课程受李董的高度认可,是一位有着丰富一线授课及课程设计经验和扎实人力资源培训规划能力的全面讲师,培训过的学员已逾万名。 实战经验: 平安保险大连分公司担任培训讲师 负责全市一线业务人员对重大疾病和健康保险的相关内容培训,并长期负责新人入职前三个月的新人育成专案,受训人员约五千名;在中英人寿总部培训部经理,主导规划和实施不同层级业务人员的培训课程,合计五个层级的三十余门课程;并负责教材的设计和编排,合计五个层级的十二本教材,合计培养分子公司内训师40余人,并在全国分公司巡回授课。 百度总部百度营销大学、百度学院分别担任业务培训高级经理、人力资源部总监 负责全国客服人员沟通系列课程的设计开发,担任公司总部销售、运营、商品三大支柱体系和全国北上广深东五家分公司的培训负责人,规划和实施了提升大客户销售能力的“雷霆项目”、提升团队运营效率的“擎天柱项目”、提升空降总经理迅速进入状态的“优才项目”、提升中层经理人识人用人能力的“伯乐项目”等,其项目成果受总部高层领导嘉奖。作为百度学院讲师之一,所讲授的《沟通就是生产力》是学院定期培训的课程。 部分精彩案例: 中国工商银行广州市分行:针对资产50万以上的VIP客户开展了“职场健康VIP商友会专场论坛讲座”,朱音老师承担了全部十二场的嘉宾讲师,历时三个月,覆盖支行网点十家、受训人员逾百名,均获得上佳反馈。 长城保险广东分公司:针对省内各分公司的内训师技能严重不足的状况开展了“内训师培养”专案,历时两个月,从授课表达到课程的设计与开发,最后筛选出合格讲师二十四名能够即刻上岗,输出范本课件四十余套(包括课程PPT、学员手册、讲师手册、课中测试卷和答案、课后测试卷和答案等)。 浙商银行总行:在旨在提升入职5-8年资深技术人员综合能力的“千里马项目”专案中,朱音老师负责其中“提升沟通能力”的部分,从性格倾向解读沟通方式、台前专业表达与呈现等方面进行指导,项目结果:平均沟通能力的提升得到总行领导的肯定,学员反馈全部超过4.5分(满分5分)。 例外服饰总部:针对中层管理人员进行“逻辑表达与商务呈现”的一阶段专项培训+课后案例跟踪+实际呈现点评+二阶段专项培训,历时四个月,获得总部领导的肯定,学员反馈全部超过9分(满分10分)。...
曾水良先生—民营家族企业治理、转型变革管理名家;十余年外企经历,受过欧美管理学院教育及跨国企业历练,二十余年中国民营家族企业传承与可持续发展研究、治理及企业转型升级变革管理的资历;并有十余年的教学授课经验。 曾先生以改造中国民营家族企业为己任,从人性、文化、哲学、民企发展史、MBA理论等方面“专注、专域、专攻”中国民营家族企业传承与可持续发展的治理研究、治理及企业转型变革管理,致力企业可持续发展,助力“问题型”企业转型升级为“健康良性型”企业! 职业资质:《首届全球华人管理类十强讲师》;《2013中国团队建设十强讲师》《2013-Top100-中国最佳民营家族企业治理专家》;《2014企业战略专业十强讲师》; 原清华长三角研究院民企管理研究中心副主任; 九同企业管理有限公司创始人; 清华大学、浙江大学、北京大学、复旦大学、中旭商学院、北大光华管理学院、中旭商学院、益策实战商学院、慧企商学院等国内多家著名大学与商学院特聘培训专家教授。...
著名客户服务管理专家; 曾任: 湖南卫视《男孩女孩》节目热线主持; 曾任:中国联通第一批CDMA大客户经理; 曾任:平安人寿营业主任; 美国西海岸大学MBA; 中国联通首批大客户服务营销实践者; 新加坡亚奥管理学院高级讲师; 印度孟买DAX公司团队发展教练; 欧洲教练联合会专业教练。 李明哲老师拥有12年大型企业服务管理实战经验、8年培训授课演讲经验、1年湖南卫视《男孩女孩》节目热线主持经验,一副好嗓子再加超强的服务管理理念、过硬的专业功底,让他的讲师生涯在圈内越来越有名气,曾受邀为通讯、银行、航空、IT、地产、酒店、供电能源系统、制造业等知名企业传授“成交从服务开始”的服务理念,提升企业员工服务意识与卓越服务技巧,共培训800场以上,服务过的企业达800多家,累计培训人数达50000余人次;曾用2个月时间成功辅导某整容医院整体服务提升咨询案,全面提升接待人员、电话回访人员、护士、医生的服务心态、服务意识、服务礼仪规范,使客户量增加30%,客户满意度上升至85%,投诉率下降到1%以内;曾在某知名杂志发表过多篇关于服务意识、中国企业服务沟通之道的文章! 实战经验: 李明哲老师,大学期间曾是校广播站播音员,跟随中国传媒大学播音界知名教授路英老师(汪涵、李湘的老师启蒙)学习播音技巧、以及跟随中央歌舞团、新疆歌舞团的知名歌唱家学习发声技巧。毕业后为“湖南卫视《男孩女孩》节目做热线主持,每天接听电话的时间达到6小时,李明哲利用自己浑厚而极富磁性的独特嗓音,亲和力、细心,使每一位来电观众都能毫无顾虑的释放内心的真实情感,每月收到的观众好评率达98%以上,近一年的热线主持经验,使李明哲老师更加坚信自己判断:声音也是传递人类情感的重要因素之一,它同样具有“喜、怒、哀、乐”,研究出一套科学用嗓-消除职业病咽喉炎的方法,并讲这套方法传递给他身边的每一位同事和学员。 李明哲老师是当时中国联通第一批CDMA项目的区域营销大客户经理,主要管理的客户有华为、中兴、先科电子等集团客户开发与服务,通过自己不断改善服务方式和技巧,让所在团队服务的客户在2年内转网率最低,个人业绩最高每月拓展新用户600户,营业额最高每月达100万以上,并将改善后的服务方式和技巧向同事分享,带领小组团队(5人)总业绩达每月300万以上,曾多次创造个人和团队第一名的业绩,被集团评为2002年优秀大客户经理! 李明哲老师在平安寿险的2年时间内,不断向员工传递正能量与职业美感,改善员工职业化与职场沟通技巧和服务礼仪,在基本靠陌生拓展市场的情况下,自己每月能维持在10张保单的水平,小组团队维持在50张,1年内晋升为营业主任。 在香港永滔国际化妆品公司担任销售总经理期间,从一线销售员做起,到大区经理、培训总监、销售副总,负责管理6省1市将近600家以上的美容美体加盟连锁店,在带领仅10人的团队,业绩从原来的每月30万上涨到每月120万,销售业绩一直领先其他大区,后以公司经销商的身份跟公司合作,成立了自己的美容化妆品代理公司。 做自由讲师期间,李明哲老师成功辅导过桂林新华整容医院整体服务提升咨询案,用2个月的辅导时间,打造度假式整容医疗中心,全面提升接待人员、电话回访人员、护士、医生的服务心态、服务意识、服务礼仪规范,同时提高主动营销的意愿和能力、解决突发事件的能力。客户量增加30%,客户满意度上升至85%,投诉率下降到1%以内。 院长评价:很感谢李老师这次专业系统的辅导和培训,让一个原来以技术管理为主的医院开始学会转向企业化管理模式;同时这次的培训辅导效果明显,老师敬业、专业,帮助我院建立了很实用的标准化服务流程和技巧,也提升了员工的凝聚力和战斗力;关键是客户对我院员工的服务态度大大的赞赏,好的服务态度自然也为我院带来了连带效益,为我院的品牌建设起到了强大的促进作用。...