不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
不限 北京 上海 天津 重庆 河北 山西 辽宁 吉林 黑龙江 江苏 浙江 安徽 福建 江西 山东 河南 湖北 湖南 广东 海南 四川 贵州 云南 陕西 甘肃 青海 内蒙古 广西 西藏 宁夏 新疆
不限 银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 医疗卫生行业 美容整形行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 商超零售行业 快消品行业 家居建材行业 汽车服务行业 教育培训行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 烟草行业 旅游行业 其他
不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
25年企业管理实战经验 台湾东吴大学企业管理硕士 影响式销售沙盘认证讲师 富士康科技集团IE学院认証讲师 曾任:台湾广达电脑集团 管理顾问 曾任:三井国际营销企划股份有限公司 创办人/运营总经理 曾任:京华证券股份有限公司 执行副总经理 曾任:富邦金融控股集团(世界500强) 外汇科长/贷款部经理 擅长领域:MTP、领导力、执行力、授权与激励、沙盘…… 何承翰老师拥有25年企业管理经验,历经3家大型集团公司高管,在决策领导、组织变革管理、企业运营管理等方面有丰富的经验,近10年培训管理实战中,累计授课1000余场,授课人数达60000余人次,其中被富士康长达5年持续返聘,服务于龙华园区、上海园区、嘉善园区、重庆园区、衡阳园区、晋城园区等12个园区,培养近5500余名中高阶管理骨干,满意度平均在90分以上。 实战经验: 三井国际营销企划股份有限公司 创办人/运营总经理 创立公司并负责运营和业务开发等工作,独创“营销项目团队贡献比分红管理模式”, 为公司注入了强大的激励动力,实现员工内部效能主动性,营业额连续3年固定增长30%,受到公司领导层的高度认可,被董事会常年续聘为运营总经理。 京华证券 执行副总经理 负责公司证券运营管理工作,培养10余名运营主管及经理人成立专项项目团队,在短短18个月内完成分公司搭建并投入运营,高效完成项目指标,首年业绩在所有分公司中排名第一,助力推动总公司晋升至台湾前三大证券公司。 富邦金融控股集团 外汇科长/贷款部经理 参与集团旗下富邦银行外汇操作和业务推广工作,提升理财销售团队的综合能力,运用轮流执事模式,带领团队创下首年业务操作获利超标近20%。运用平衡计分(BSC)模块立项分工,带领工作团队查访企业运营体质(绩效体系、质量管理、研发投入等),权责审核贷放企业近百家,帮助银行成功达到逾放风险管控指标AAA级, 领先同行。...
15年党史党建研究培训经历 马克思主义哲学硕士 毛泽东思想研究专家 IAST学习方法开创者 马克思主义理论研究和建设工程重点教材参编人员 习近平新时代中国特色社会主义思想全国巡讲嘉宾 北华大学、吉林体育学院等多家高校特邀讲师 现任:辽宁某高校马克思主义学院 副教授 擅长领域:习近平新时代中国特色社会主义思想解读、十九大政策解读、党史研究、毛泽东思想研究等 齐老师拥有15年党建党史研习经历,拥有坚实的理论功底,取得了丰硕的科研成果。曾参与主持10余项省级十二五、十三五规划科研项目,在《人民论坛》及高校学报等核心省级刊物发表论文20余篇。 同时,齐老师对中国传统文化也颇有研究,擅长将党的路线、方针、政策和文史哲知识融会贯通,结合史论,谈古论今,紧密结合时事热点,看法视角独特,观点深邃,曾有学生这样形容齐老师的课堂:“全是清香的书卷气,毫无酸朽的学究气”。 在十余年的教学实战中,逐步摸索出来的IAST学习方法(兴趣+态度+专注+方法),颠覆性地改变了人们对传统学习印象很苦的固化认识,曾为高校、图书馆、工商局、检察院以及多家事业单位讲授党建相关课程,上课总量超过14000课时,学员超过20000人,得到一致好评。...
10余年外资银行销售和培训管理实战经验 东南大学工商管理硕士 北美寿险规划师(LOMA) 中国寿险管理师(CICE) 《环球银行》等金融营销一线期刊特约撰稿人 曾任:渣打银行南京分行 高级投资顾问(RM) 曾任:工银安盛江苏分公司(工商银行旗下) 高级培训经理 擅长领域:零售转型、客户开发和维护、全员营销、专业营销技巧提升、厅堂活动策划等 卞老师具有10余年的外资银行销售和培训实战经验,曾先后为工商银行江苏分行、邮储银行湖南分行、阳光人寿苏州支公司、中国人寿盐城支公司等多家企业进行《全员大PK》、《个金崛起》、《开门红——赢战旺季》、《保险期交训练营》等项目的辅导,共累计辅导项目47个,累计天数超600天,授课场次超500次,好评率超98%。 实战经验: 渣打银行南京分行 高级投资顾问(RM) ■2年增长超2亿:针对个人维护客户金融产量不足2000万元的现状,制定并成功的实施为期2年的 “存量客户唤醒及新客户开拓”方案,助力客户金融资产迅速增长,达到超2亿的好成绩。 ■8个月个人新增资金约1.7亿:通过常规外拓和异业联盟,8个月中个人新增资金约1.7亿,助力团队业绩同比增长150%,取得 “TOP团队”称号的好成绩。 ■基金类产品最大单销售近1500万:通过标准化销售流程,为客户进行合理资产配置,吸收客户新资金,助力分行基金类产品最大单销售近1500万,终身寿险最大单保额2000万。 工银安盛江苏分公司 高级培训经理 主操盘近20期的银保产品推动、销售技巧训练营,协助江苏下辖的分行,精准定位产品、精简产品话术、精确操作流程,助力保险业绩、银行产品业绩提升;部分结果如下: ■助力28个网点,2个月内的期交保险笔数同比增长15倍,金额同比增长36倍; ■联动三家分行与72个网点,累计实现期交保险1375万、存款产品3.08亿、大额存单1.17亿、基金1948万、发卡541张。 部分经典授课/项目案例: ▲她曾:为工商银行天津分行进行《存量客群的维护和盘活》等课程的培训,共累计10期。 ▲她曾:为江苏银行无锡分行进行《全量客户开发及维护》课程培训,共累计7期。 ▲她曾:为民生银行南京分行进行《存量客户盘活》、《保险客群分析》等课程,共累计7期。 ▲她曾:为工银安盛天津分公司进行《保险产品的高效销售力计划》等课程,共累计6期。 ▲她曾:为中意人寿苏州支公司进行《保险产品的高效销售力计划》课程,共累计5期。 ▲她曾:为中国银行江苏分行进行《大堂经理模压训练厅堂营销》课程培训,共累计5期。 ▲她曾:为工商银行苏州分行进行《全量客户开发及维护》等课程,共累计5期。 ▲她曾:为工商银行盐城分行制定“全员大PK——极速360项目”,助力团队在短短的15天内共计出单保险金额高达近410万,期交保费笔数同比增长23倍,保费目标超额完成250%。 ▲她曾:为复星保德信制定“保险期交训练营项目”,助力10家分公司成功“破零”,并累计承保216万。 ▲她曾:为工商银行天津分行、工银安盛天津分公司制定“共赢共拓项目”制定,助力6个支行、30个网点同比业务增长超过400%;工银安盛天津分公司期交保险笔数同比增长15倍,金额同比增长36倍,共同超额完成年末业绩冲刺。 ▲她曾:为邮储银行湖南分行制定“开门红——赢战旺季项目”,助力分行在开门红期间共新增存款29亿,全指标超额完成目标。 ▲她曾:为江苏银行无锡分行制定“综合实力提升项目”,助力其中一家支行在系统的全年业绩考核中首次获得第一名的好成绩。...
高级经济师 33年国有银行经营管理经历 18年银行信贷/风控管理经验 中国农业银行“金钥匙管理专家” 现任某国有银行特聘专家顾问、特聘讲师 曾任:中国农业银行某支行 行长 曾任:中国农业银行某分行零售银行部 总经理 曾任:中国农业银行某分行信贷管理部/风险管理部 总经理 擅长领域:银行业务经营策略、零售业务、信贷业务、产能提升咨询项目…… 33年国有银行经营管理,12年银行网点辅导(网点转型、开门红、产能提升等)培训实战经验,先后服务过1200多家银行网点、18家银行总行、65家分行进行网点转型、银行管理转型、开门红项目、产能提升等项目培训,累计培训286场,课程满意度超90%以上。 实战经验: 尚老师拥有33年的农行经营管理经验,擅长以业务经营、营销开拓、团队管理三大维度为基点,制定体系化产能提升方案及实施,进行银行的网点运营管理,先后20多次被总行及省行评为优秀管理者。 ■曾为135家网点进行诊断分析、分类设计、试点与推广,从根本上提升网点效能,使得各网点的零售业务存款的年均增长达8%以上。 ■曾围绕开门红的余额、中收、客户三大核心为目标,助力全行储蓄存款增长88亿元,零售板块中间业务收入9780万元,同时,个人贵宾客户增长69708户,并连续6年取得在系统内综合营销排名榜上及同业市场份额增量榜上占居榜首的好成绩。 ■曾独立起草或主笔制定近58项制度,进行银行信贷风险管控,其中主持制定了全行《2006—2008年信贷发展战略纲要》、《关于分行成立信贷审查中心的实施意见》、《“一条主线、三个环节、一个重点”贷后管理操作办法》等制度办法,为促进信贷业务发展和控制信贷风险提供了政策保障。其中起草的《关于划转交叉放款业务实施方案》制度,成功共清理了行内交叉放款及跨区放款2.7亿元,被总行以《中国城乡金融报》头版头条的形式向全国推广。 部分授课案例: →曾为农业银行的大连分行、烟台分行、保定分行等多家分行进行《网点精细化管理》《网点经营策略与产能提升》《开门红营销突围与策略》等课程培训,共71期。 →曾为中国银行的浙江分行、广西分行、哈尔滨分行等多家分行进行《网点精细化管理》《银行零售业务产能提升策略》《网点经营策略与产能提升》课程培训,共12期。 →曾为邮政银行的山西分行、内蒙古分行、黑河分行等多家分行进行《差异化的客群经营能力与产能提升策略》《银行零售业务产能提升策略》《开门红营销突围与策略》课程培训,共20期。 →曾为光大银行的哈尔滨分行、北京分行、沈阳分行等多家分行进行《网点经营管理与产能提升策略》课程培训,共9期。 →曾为青岛银行、齐商银行、包商北京分行、江苏南通分行进行《网点精细化管理》《差异化的客群经营能力与产能提升策略》课程培训,共12期。 →曾在北京、西安、济南、石家庄开办以《开门红营销突围与策略》为主题的公开课,已成功举办4期。 …… 项目辅导经典案例: ■泰安银行“开门红旺季营销项目”(历时3个月): 为56个支行进行网点制定 “开门红旺季营销项目”与网点“一点一策”方案,并同时实施,助力一季度储蓄存款比年初新增18亿元,市场份额提升至10.89%。 ■宁波邮储银行“网点转型与机制提升项目”(历时12个月): 制定 “网点转型与机制提升项目”,助力个人金融日均资产标杆网点平均业绩同比增长5.19%,分行平均业绩同比增长2.33%;个人价值客户数标杆网点平均业绩同比增长6.99%,分行平均业绩同比增长5.16%。 ■山西省建设银行“小微企业产能提升综合转型项目”(历时2个月): 制定“小微企业产能提升综合转型项目”,使得转型期间全省小微贷款增长68289万;其中非转型分行小微贷款增长14120万,转型团队占业务总量的20.7%,占新增总量的79.3%,最终高效完成转型。 ■中原银行“标杆网点打造项目”(历时7个月): 制定“标杆网点打造项目”,助力13家支行的营销服务体系、客户数序、销售生产力得到提升,其中焦作分行、平顶山新城区支行、济源分行客户序时任务的完成率达到300%以上。...
16年大客户营销专家 10年外贸团队管理专家 暨南大学MBA PTT国际职业认证讲师 国家高级企业培训师 曾任:珠海华亮电子有限公司 董事总经理 曾任:欧普照明 渠道总监 曾任:深圳大族激光 HRBP 实战经验: 中国最早一批人力资源管理科班毕业生,从人力资源管理向市场营销华丽转身者。十余年来,用“人力资源思维管理团队,用营销思维开拓市场”,既能不断突破管理瓶颈,又能随时迎接风云变幻的市场。 自创企业珠海华亮电子有限公司,校招10位大学新生,从“0”开始,三年销售业绩突破8000万。 曾主导外贸团队搭建,业务遍布全球,着手建立欧洲办事处、美洲办事处、澳洲办事处、中东办事处及亚太办事处。 曾策划执行《中国企业商学院院长首脑会》、《总裁高峰论坛》、《中国培训行业同一首歌》等,并多次担任大型论坛分享嘉宾。 聚焦研究营销与管理16年,一直信奉“大道至简”,认为营销就是“水到渠成”的事,所以特别注重课程结构的体系化、演讲内容的逻辑化、传授风格的幽默化、实战工具的效果化,即学即用,立竿见影。...
15年金融培训管理经验 FMBA金融管理硕士 CWMA国际认证财富管理师 ISOFP国际金融专业人士协会特邀顾问 CHFP理财规划师专业委员会特邀顾问 全国十佳理财规划师大赛特邀顾问/评委 曾任:中国平安北京分公司 业务督训 曾任:某大型金融咨询公司 事业部总经理 擅长领域:理财规划、财富管理、资产配置、沙龙...... 曾为中国平安、阳光人寿、新华保险、广州农商行等多家企业搭建理财规划人才培育体系,在6年的管理培训实战中,授课高达500场次,辅导157个项目,累计培训30000人次,满意度高达90%以上。 实战经验: 张老师善于金融教学研究及培训体系搭建,深谙国内财富管理市场,一直致力于中国财富管理人才的培养及输送,曾为中国平安、泰康人寿、阳光人寿、光大人寿、广州农商行、北京农商行、恒昌等多家金融企业搭建移动学习平台及理财规划线上学习微课体系,输送课程累计点击量累计突破千万人次学习。 除此之外,老师在理财技术与财富管理方面有自己独到的见解,能够将理论与实践融为一体,曾被大众理财、顾问云、搜狐财经等多家理财杂志邀约为固定撰稿人,发表《理财规划与财富管理的区别》、《微信or抖音,理财顾问的微内容营销该怎么选》、《理财顾问学会这4招,不用996照样管理好客户》等文章,受到读者的高度追捧。与此同时,老师对全国各地财富管理机构、金融院校开展实务调研,受CHFP理财规划师专业委员会邀请编写《国家理财规划师》统编教材第五版、《新金融财富管理方向》校企专业共建院校教材,促进理财规划与财富管理标准的建立。 部分成功案例: 连续3年为中国人民银行服务 →与中国人民银行研究生部开展广泛合作,进行CWMA国际认证财富管理、信贷分析师、世界银行微型金融师认证项目培训与实施,有效促进各地理财经理专业化与国际化转型,通过项目实施完成30余门课程研发,培养输送3000余名专业化金融人才。 连续3年为中国邮储银行服务 →进行《家庭保单年检服务》、《长期险营销技术》、《客户经营与维护》等课程培训,覆盖河南、北京、福建、安徽、山东等城市,累计培养学员数千名,成功提升中间业务营销产能30%。 连续3年为广州农商银行服务 →进行“太阳系”大赛平台开发、选手赛前辅导训练、移动学习平台理财大赛课程研发、《国家理财规划师》培训等辅导项目,有效促进大赛标准与培训体系建立,培训累计覆盖2000多人次,成功促进机构理财经理专业化转型与升级。 连续6年为中国平安服务 →进行《精英招募》、《养老客户沙龙》、《高客开拓》等十余门课程培训,覆盖北京、上海、广东、江苏、浙江等24个城市,累计培养学员10000多人次,受到公司领导的一致好评。 →对24家分支机构开展“CHFP国家理财规划师”认证推广项目,促进整体代理人队伍向理财规划方向转型,通过3年项目实施累计开班级800多期,累计输送3万多名理财规划师。 连续6年为新华人寿服务 →进行《新华人寿人生财富规划班》、《新华银代讲师培训班》、《精准营销》等课程培训,覆盖北京、石家庄、福州、哈尔滨、山东等城市,累计培养学员数千名,并成功输送300名优质金融培训师。 →进行《人生财富规划班》项目,有效提升银代业务专业水平和授课指导能力,提高新华银代业务团队的核心竞争力,其中,3期项目累计输送200多名专业化银代讲师。 连续4年为阳光人寿服务 →进行阳光人寿《移动学习平台搭建》和《理财规划师种子讲师传承》项目,通过项目的实施,有效提高专/兼讲人员综合理财规划授课能力,提升阳光人寿整体综合金融的发展。 →通过项目实施,完成线上800余门微课研发以及统编内部《综合理财规划》教材,培养和输送授权讲师90余名,帮助阳光保险集团完成人才培养的互联网转型。 部分大赛辅导案例: 北京理财规划师协会 《全国十佳理财规划师大赛》 担任大赛的训练导师、微课开发等工作,通过修订大赛参赛标准以及辅导参选选手、理财规划训练等,全面提升大赛的标准与水平。目前大赛全面覆盖银行、证券、保险、三方理财机构,遍布全国30多个城市,年参会人数1.2万人次/年,累计覆盖200多万理财顾问及客户,赢得业内的一致好评,并指定为后续大赛的策划顾问。 平安人寿 《中国平安理财规划大赛》 大赛采用线上平台进行,老师主要负责大赛题库、案例、评审工作,结合自身研发的理财微课为参赛人员进行理财基础知识辅导、理财规划方案制作、理财方案修改与指导、参赛选手方案讲解等辅导训练,助力平安寿险代理人们进一步认知理财规划基础知识,提升其财商素养,更好的展现专业能力,大赛覆盖全国200多个城市,参赛人数10万人才,覆盖70多万保险从业者,树立行业优质的口碑,获得主办方的赞扬与好评。 广州农商行 《广州农商行理财规划大赛》 采用线上平台与线下赛程结合的模式进行,老师担任大赛总策划师,通过搭建“太阳系”理财师大赛平台,打造“赛中学、学中赛”的金牌理财规划师训练体系,有效促进广州农商行理财经理整体专业水平的提升,大赛覆盖广州农商行全体员工,参赛人数2000人次,覆盖4000多名员工,带动全行综合金融服务转型,赢得主办方的高度认可。...
10年寿险营销管理经验 体验式营销管理导师 证券职业资格认证 保险销售职业资格认证 曾任:中国人寿北京分公司|培训督导 曾任:太平洋寿险北京分公司|组训负责人 曾任:北京世纪瀚亚资本管理有限公司|保险中心经理 曾任:北京恒昌利通管理有限公司|海外事业部负责人 擅长领域:年金险、资产配置、税收筹划、大额保单、增员、产说会、私享会...... 10年的培训实战中,累计授课800场次,开展《积分利派会》《产说会》《保险年金险营销》等达150场,培养学员高达100000人次,满意度达99%,其中: →为太保大兴支公司、北京广发保险经纪公司等企业进行《保险营销决胜大未来-黄金增员48小时》《巡诊式营销》培训,助力30家企业顺利实现增员扩军,其中,《博物馆体验式增员》被太保大兴支公司半年内返聘35期。 →为恒昌财富、太保寿险北分、北京光福家科技有限公司等25家企业进行《税收筹划中的保险》《税收筹划助力百万大单》等课程培训,实现大绩优团队实现千万保费的业绩增长,其中,《税收筹划助力百万大单》被北京光福家科技有限公司返聘50期。 中国人寿北京分公司 | 培训督导: 负责公司培训及团队业务开发训练等工作,开发了《电话快速增员》《传统与现代增员开发》《雏鹰计划》等增员制式化课程, 6个月之内,助力公司增员300人次,推动业务团队人力同比去年同期增长110%。 太平洋寿险北京分公司 | 组训负责人: 通过《三日围城》《保险营销决胜大未来-黄金增员48小时》等课程培训,帮助业务人员结合市场大环境牵引准增员,提高业务人员增员的积极性,实现人员150%的增长,并助力企业实现开门红1500万,件均10000元的突破。 北京恒昌利通投资管理有限公司 | 海外事业部负责人: 负责海外保险沙龙会的组织管理,主讲沙龙会50多场,平均每场保费1000万;同时,搭建全国海外保险培训体系,研发并讲授《家庭资产配置》《税收筹划中的保险》等10门精品课程,帮助10000多名业务伙伴经营高净值客户人群的海外资产配置,并为超过200名超高净值客户做海外资产配置。...
12年的保险销售实战经验 银行保险项目操盘专家 保险沙龙指导顾问 阳光人寿全国十大金牌讲师 中信信托保险金信托华东区授权顾问 曾任:太平人寿 银保部培训主管 曾任:阳光人寿 银保部培训经理 曾任:中信保诚人寿 银保部经理 曾任:海尔纽约人寿 营销服务经理 擅长领域:期交销售、年金险、保险项目运作、重疾险、法商…… 沈老师具有12年的保险销售实战经验,对大额年金保险销售、健康险销售、银行人员全面保险销售技能提升及各类主题沙龙策划运作等方面具有丰富的理论研究以及实战经验,曾先后为太平人寿、中信保诚人寿、信泰人寿等20多家保险公司及工商银行、农业银行、中国银行等各大银行主讲理财沙龙,累计场次超500场,助力企业有效提升沙龙签单率,得到主办方的高端认可和赞赏。 实战经验: ▲ 任职阳光人寿期间,负责银行客户的产品推广,并为销售人员进行系统化的销售技能提升的培训,取得了有效的成绩,获得客户的一致好评。 ● 曾为常州邮政银行人员开展专业化的期交销售训练营,对银行销售流程进行系统化的培训,使得银行人员掌握高效的销售技巧,随后配合高低柜联动营销的期交销售,14天内产能提升57%,创下当月期交保费全国排名第二的佳绩。 ● 曾为无锡工行进行新产品上市推广沙龙,现场签单率达95% ● 曾为江苏省邮储银行全省的网点主任进行产品销售专业化培训,使得主打产品在邮政渠道的产品销售覆盖率提升了35%,大大提高了公司产品的知名度。 ▲ 任职太平人寿期间,负责分公司的精准营销项目以及各类主题沙龙的开展,助力分公司业绩呈直线增长。 ● 曾主导策划并推动分公司300余场精准营销项目,其中招行、浦发等股份制银行场均保费达50万,助力分公司同期业务环比提升超30%,实现保费过亿。 ● 曾主导太平人寿四川雅安支分公司精准营销项目,仅用7天,使得当地件均保费从5000元提升至20000元,并助力沙龙现场成交20万大单,创下雅安中支分公司的最高记录。 ▲ 任职中信保诚人寿期间,负责公司以及银行客户的活动方案设计,并成功实施,同时,作为一名培训经理,对客户进行专业化的银行销售技巧辅导,有效的助力客户提高签单率,从而达到业绩的提升。 ● 曾主导开门红活动,创下当年开门红保费达1000万的成绩。 ● 曾为招商银行、中信银行、民生银行、渣打银行私人财富中心提供高端客户陪访及保险方案定制工作,辅导银行理财经理成功开拓大单累计超过3000万,单件最大单年交600万。 部分返聘案例: ● 曾为阳光人寿进行内部《寿险的意义和功用》、《重疾险销售逻辑》、《MOT销售流程解析》等课程的培训,累计65期。 ● 曾为太平人寿进行内部《寿险的意义和功用》、《期交专业化销售流程》、《结合养老社区谈高端养老年金规划》等课程的培训,累计60期。 ● 曾为中信保诚人寿进行内部《保险金信托运作原理及案例实操》、《重疾险销售理念》、《高效能项目运作解析》等课程的培训,累计20期。 ● 曾为信泰人寿进行《年金险销售技能提升》课程的培训,返聘6期。 ● 曾为中宏人寿进行《保险金信托运作原理》课程的培训,返聘6期。 ● 曾为英大人寿进行《高效能项目运作解析》课程的培训,返聘3期。 ● 曾为招商银行进行《高端客户资产传承规划》课程的培训,返聘6期。 ● 曾为中信银行进行《期交专业化销售流程》课程的培训,返聘5期。 ● 曾为建设银行进行《从法商、税商谈高客营销》课程的培训,返聘4期。 ● 曾为农业银行进行《精品沙龙运作流程》课程的培训,返聘2期。...
10 年以上大型企业培训的实战经验 中国培训发展研究中心认证品牌讲师 国际促动师协会高级行动学习促动师 微软办公软件国际认证-大师级(MOS) 2018中国培训我是好讲师大赛全国百强 2019我是好讲师大赛安徽赛区梦想导师 曾任:平安集团合肥分公司 培训经理 曾任:吉祥保险安徽省公司 营销区经理 曾任:宜信公司(美股上市) 大区培训经理 戴老师拥有10年TTT与企业培训实战经验,培养了超1400名优秀内训师,主导参与研发了近140多门精品课程,其中《“课”骨铭心—高品质课程的设计与开发》、《驾驭讲台—高品质课程的呈现与演绎》、《让授课表达初显魅力—初级讲师PTT训练》广受好评,机构与企业重复聘用率在80%以上,且累计授课超800场,参训学员高达25000名。 实战经验: ★ 平安人寿合肥分公司(世界500 强)丨培训经理: 老师任职期间,参与搭建了本部营业区外勤导师团队体系,进行了导师培养、评聘、升降级、冻洁等工作,并顺利推动本部营业区展业处训练功能组运作平台,使得0-3个月的新人活动率、上岗率、转正率、六个月留存率指标均全面得到提升(其中核心指标上岗率由75%提升至82%,三转率由42%提升至53%),同时老师也荣获安徽平安人寿 “年度优秀培训部”、“全明星班主任”、“讲师授课大比武第一名”等荣誉。 ★ 宜信公司(Creditease)丨大区培训经理: 老师任职期间,根据公司发展规划制定、行业市场需求和结合业务线具体要求制定开发了区域特色的3*3培训课程体系,组织参与开发线下制式培训课程近30多门,线上移动学习平台的微课近80门;其中《新任管理者的忐忑》、《善用非正式权力影响人》、《做询问型领导,不做命令型领导》等课程广受学员欢迎,为此还受到总部年会表彰及宜信月刊登载,而后带领团队运营的宜学堂”潜龙人才培养线上学习”项目还获得总公司阶段成果第一名的荣誉表彰。 2018-2019年部分授课案例: 兴业银行总行信用卡中心《产能飞跃案例萃取工作坊》1期 上海农村商业银行《企业经验萃取与案例开发》4期 上海浦东发展银行《企业经验萃取与案例开发》2期 上海浦东发展银行《内训师项目-对公客户经理尽职调查课程开发与授课技巧训练》2期 上海浦东发展银行《内训师项目-金融机构尽职调查课程开发与授课技巧训练》2期 咪咕视讯科技有限公司《星火计划内训师认证项目-技术部门课程开发与授课技巧训练》2期 咪咕视讯科技有限公司《5G课程开发与授课技巧训练工作坊》2期 太平洋保险上海分公司《T动力财精投资内训师培训工作坊》2期 建信人寿保险有限公司《跃龙计划-中支负责人课程开发与授课技巧训练》3期 南阳农村商业银行《师课合一内训师项目-课程开发与授课技巧训练》2期 国网安徽省电力公司《汇报型PPT设计技能提升》1期 绿地合肥城际空间站《高铁城际空间站营销提升-行动学习工作坊》1期 WFA国际促动师协会线上直播课程《促动技术助力企业最佳实践案例萃取》1期 软通动力合肥乐业空间《搞定工作汇报—汇报型PPT提升训练》2期 中国管理科学研究院安徽办事处《搞定工作汇报—汇报型PPT提升训练》1期 宜信普惠合肥分公司《搞定工作汇报—汇报型PPT提升训练》2期 宜信普惠合肥分公司《中层干部管理技能提升-行动学习工作坊》2期...
11年一线客户管理工作经验 中央广播大学工商管理学士 IPA注册高级礼仪培训师 IPA国际注册礼仪专家委员会委员 韩国K-beauty持久定妆大赛评委 香港环球小姐礼仪顾问 成都航空学院特聘礼仪讲师 曾任:中国国际航空公司 乘务长 曾任:蓝蒂蔻国际形象设计有限公司 培训总监 擅长领域:商务礼仪、服务礼仪、银行礼仪、职业形象等 张老师深谙东西方礼仪文化,潜心致力于礼仪文化的研究与培训工作,对世界各地的礼仪文化有浓厚的兴趣,曾赴韩国、⽇本学习专业礼仪、美妆等知识,把所学知识融入到礼仪培训课程中,并能够根据不同行业礼仪规范进行定制教学,通过建立服务意识以及引导沟通技巧等,在培训实战中,年均授课50多场次,累计高达1.5万人次,满意度达95%。 实战经验: 张老师系统的接受世界一流航空公司服务技能、业务知识、专业礼仪等各项培训,在客户心理诉求、大使馆VIP专享服务流程,政要礼节,商务包机专项服务等有着丰富的实战经验,曾在执行专包机航线中服务两会人大代表,获得人大代表的一致认可,参与汶川⼤地震急救运输、奥运会及残运会运输工作,积累了丰富的特殊客户群体服务经验,获得“敬业优秀员工”称号并荣登中国民航报,共计服务世界各国旅客达 490 万⼈,平均单次获旅客好评率达 90%以上,先后三次获得公司“优秀员工”称号。 在蓝蒂蔻国际形象设计有限公司任职期间,主要负责开发礼仪课程、优化门店服务礼仪以及新员工礼仪培训,针对门店员工的仪容仪表、待人接物等,开发了《门店服务流程标准礼仪》、《气质仪态提升》、《礼者知行合一》等系列礼仪课程,应用于公司旗下15家门店,使得门店由原来作坊式的随意服务升级为统一化、标准化、流程化的服务。...