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商务技能培训师 微软OFFICE解决方案专家 资深微软认证讲师 培训理念 借助领先的IT技术与方法,帮助知识工作者显著提升工作效能! 让参训学员在学习互动中不仅收获知识,还能够获取高效的学习方法! 特邀市场活动讲师...
精益TOC生产管理专家 国家二级心理咨询师 AACTP国际认证职业培训师 人力资源管理师 无锡亚泰心理工作坊副会长 扬州大学MBA 2013年6月至今 上海勤思管理咨询公司 咨询部 高级咨询师/培训师 2004年9月到2013年6月 无锡尚德太阳能 人力资源部 培训师/培训经理 2002年1月到2004年9月 无锡尚德太阳能 质量部 质量工程师 1998年7月到2001年10月 无锡三和塑料有限公司 制造部 工艺员/生产主管 1989年8月1998年5月 无锡微电机厂 总师办/灶具车间 工程师/车间主任...
甘肃金桥教育培训中心首席培训师; 甘肃金桥旅行社有限公司总经理; 兰州大学客座教授; 兰州商学院客座教授; 甘肃联合大学客座教授; 西北师大旅游协会顾问; 兰州市旅游协会副会长; 国家旅游咨询师培训师; 兰州市公民道德讲师团讲师; 电视《职业指南》频道金牌讲师团签约讲师; 1974年参加工作,博士研修生。 1994年放弃公职成为甘肃旅游业第一个创办民营旅行社的人。 多年的学习和实践的丰富经验让他成为了旅游业界的“专家”与“学者”。 现任甘肃金桥旅行社有限公司总经理,甘肃金桥旅游教育培训中心首席培训师。 从事旅游业务管理及旅游教育培训工作多年,具有丰富的理论知识和实践经验,先后在兰州商学院、甘肃联大、兰州大学担任旅游管理专业的客座教授。 2002年甘肃金桥旅行社有限公司被作为高校旅游专业实习基地,多年来为甘肃旅游行业培养输送了大量优秀人才。 二十八年企业经历,九年高校教学经验, 热心于培训十六年,因为一份热爱,所以坚守、所以执著.....
山外山教育(Group)董 事 长 浙江大学继续教育学院主讲教授 上海交通大学海外教育特聘教授 阿里巴巴“百家讲坛”签约讲师 清华、北大、复旦大学总裁研修班指定“团队建设与领导力”导师。...
高级培训师 高级咨询师 北京大学、浙江大学、汕头大学等多家高校客座教授 华夏医界网、聚成企管、中旭企管等多家机构特聘教授 是目前国内互动性最好的医院培训师。 饶教授从事医院管理研究咨询培训工作已经有十几年的时间,对医院管理方面有丰富的实战经验,深刻体悟到近十几年来中国医疗卫生事业发展历程的艰辛曲折。十几年来,饶教授长期深入中国的各个地方不同体制不同层级的医院进行培训和咨询,通过长期进驻医院进行文化体系建设、服务体系建设、市场营销策划,系统分析比较医院经营管理运作流程,总结出饶宇医管之道法术,成功帮助多家医院提高管理水平改进职工绩效创建等级医院。崇尚将医院管理培训和咨询相结合的创新培训模式;致力于医院自身管理能力的全面提升;强调不仅要传授医务人员好的思想观念与技巧,更要为他们打造一个全面发展的优质平台。 饶教授始终站在医院管理咨询、培训服务的第一线,在专业医学背景之下为医院提供顾问式培训服务,使得他对于不同医院的培训需求有着直击要害的见解。由于其培训品质已被各级医院广泛认可,使其跻身国内顶尖医院管理培训师行列。...
实战型培训讲师 多家银行特邀礼仪顾问 多所知名高校特聘礼仪讲师 资深客户服务、礼仪培训师 银行网点标准化建设项目督导咨询师...
人力资源高级管理师、高级培训师 历任民营企业人力资源总监 央企培训经理 武汉大学EDP中心经理人项目部咨询顾问 中国讲师网签约讲师 武汉政府公益培训主办单位中小企业服务中心合作讲师 银河学院人力资源专业特聘讲师 多年职业讲师及独立管理咨询顾问经历,始终坚持理论和实践相结合,重视课前调研沟通,是咨询式培训、中小(微)企业人力资源系统咨询践行者。 2000年从事HR管理工作,民企人资总监、央企培训经理。 2007年(兼职)进入人力资源咨询及企业培训领域。 2013年从事自由讲师,人力资源咨询顾问。...
中国服务文化研究会会长, 服务文化新科学开创者, 中国酒店管理协会副理事长, 多所院校特聘教授,多家企业文化顾问。 中国十大公关人物。 首家青年文明号组织策划者, 服务创新经验在中南海作报告,受到朱镕基接见。 一、自知之明--- 文化定位:文化使者 专家顾问。 服务理念:专业专注快乐服务,成就顾客和谐多赢。 培训对象:中高层、职业经理和全体员工 内部讲师 培训方法:沟通互动 案例点评 撞击反射 共享共赢 终生只做服务文化研究建设传播一件事 1、专注探寻开创服务文化科学体系,提出服务文化概念和系列前瞻观点 2、聚焦于客户的挑战诉求,提供完美服务方案, 研发文化系列课程, 提供可选择的菜单 3、发表400篇文章,独创十二部专著,提供培训教材,发展服务文化科学 4、智力服务数百企业,指导推进企业服务文化建设 5、点评提升推广服务品牌, 发挥典型示范作用 6、文化使者奔走呼号,撞击互动提升 致力于服务文化星火燎原 服务文化系列培训菜单 ① 《服务文化决胜未来!》 ② 《快乐服务的美德智慧》 ③ 《建设感恩文化 创建和谐家园》 ④ 《强化服务文化自觉 提升服务品位效益》 ⑤ 《职业服务营销人员的“八项修炼” 》 ⑥ 《内训师、文化师的九项修炼》 ⑦ 《职业服务人的有效沟通》 ⑧ 《修炼服务礼仪 规范科学服务》 ⑨ 《服务创新与服务品牌塑造 》 ⑩ 《 “化怨为机、化诉为利”的服务艺术》 11 《服务文化深植与推广》 12 《传统文化与现代企业管理》 13 《国外文化建设的经验特点启示》 三、独创十二部专著, 填补空白提供培训教材; 发表400篇文章,繁荣发展服务文化新科学 填补学术空白,在百余家媒体网站发表文章400余篇,《公关世界》《中外企业文化》中国电力报、中国冶金报、《中国有色金属》、《金融学报》《管理智慧》《餐饮世界》《经营管理者》等多家媒体网站开辟服务文化专栏或作专题介绍。《企业文明》杂志出版《独家策划----服务文化制胜》和《企业转型》专刊。独创十二部专著,为客户提供自学和培训教材。《服务文化决胜未来》和《快乐服务的心灵智慧》《文化使者的职业化修炼》等专著已经被建设部、建总行、工总行、国网公司、上汽集团、东风二汽、中石油、中国电信、中国全聚德、北京公交、威商银行、常州建设局房管局、河北财险等多家行业单位作为培训教材。 四、智力服务数百企业,指导推进企业服务文化建设 咨询设计组织策划训练,解疑释惑指点迷津,撞击反射点评提升。...
讲师简介: 清华中旭商学院客座教授 国内顶尖人才战略专家 中国营销协会理事 台湾动力学潜能培训师 晨风策划创始人 学习型中国大型论坛主讲嘉宾 清华中旭商学院特约讲师 中山大学、华中科技大学EMBA总裁班客座教授 欣祺益(福建)投资有限公司总经理 【实战经验】 国家注册企业培训师,拥有1000多场次6000小时以上公开授课与内训授课经历,学员满意度95%以上。成功咨询辅导100多家大中型企业的精英团队建设、合理化改善专案。 【主要服务项目】 员工管理、团队建设、销售管理...
高级礼仪培训师 个人形象管理咨询顾问 山东省礼仪协会理事 全运会特聘礼仪培训师 山东大学客座讲师 政府公务员礼仪特聘客座教授 美国国际训练协会 PTT银章培训导师 李老师具有完整的、丰富的理论修养和灵活专业的实战经验。培养风格注重艺术性、魅力性、专业性;授课亲切幽默、轻松互动、擅长创意教学,并配有大量的成功案例。李老师深入的结合中国博大精深的历史文化及民俗,再加上现代国际商务发展的特性,独特的见解让学员深刻理解礼仪的发展文化和运用,广受企业和学员的好评。...