不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 医疗卫生行业 美容整形行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 商超零售行业 快消品行业 家居建材行业 汽车服务行业 教育培训行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 烟草行业 旅游行业 其他
不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
AACTP国际认证讲师， 组织与人才发展架构师。 原华为GTS中国区LS业务代表 华为大学管理培训中心高级讲师 现为华为HR实践咨询顾问 曾任企业商学院常务院长、培训总监等高级管理职务 许老师国内多家民营企业咨询顾问，有15年组织人才发展方面的工作经历，专攻本土企业的HR体系建设及人力资源开发工作，在团队建设和员工管理方面有非常丰富的实战经验，擅长中高层领导力提升、组织执行力、高绩效团队建设、跨部门沟通等方面的培训，非常关注战略到执行的具体落地。...
20多年企业经营管理实战经验 复旦大学MBA 美国项目管理协会认证PMP 华为流程管理专家、人力资源专家 曾任：华为技术有限公司 研发运营经理 曾任：顺丰速运股份有限公司（上市） 企发办总经理 曾任：深圳可立克股份有限公司（上市） COO／管理中心总监 曾任：广东易事特电源股份有限公司（上市） 董事长特助／管理中心总经理 擅长领域：运营管理、研发管理、流程管理、企业经营、人力资源管理 谈老师拥有10年华为工作背景，10年高层管理实战，在华为工作期间曾先后主导设计或优化了包括研发、供应链、HR等在内近200多个业务流程和管理流程，积累了深厚的运营管理、流程管理、人力资源管理、研发管理及企业经营等方面的实操经验。 此外谈老师专研聚焦华为管理与阿米巴经营管理落地实践，曾为20多家企业提供《对标华为的系列能力提升》的咨询与培训，内容涵盖研发、供应链以及人力资源等领域，帮助很多企业解决了学习华为但无法实操落地的困惑问题，提升了企业的经营业绩，取得了非常好的短期和长期效果，得到了客户的高度认同！ 实战经验： 华为技术有限公司 研发运营经理：作为研发端负责人，全程参与华为IPD（集成产品开发）项目及ISC（集成供应链）项目工作，主导设计研发与供应链接口体系及研发运营体系的构建，成为华为IBM开展的IPD咨询项目最早的试点PDT引导者，曾为华为子公司主导开发主流程设计，引导试点子公司的PDT团队开发，成功培养10多位开发经理。 顺丰速运 （上市公司） 企发办总经理：主导完成顺丰5年战略规划及流程管理体系构建，包括收派员、中转场等关键岗位的能力手册建立，为顺丰后期快速扩充和人员能力复制打下了牢靠基础。 深圳可立克 （上市公司） COO兼管理中心总监：通过对绩效管理体系的构建，使管理绩效逐步转向经营绩效，在市场环境极端恶劣情况下，公司销售额每年仍平均保持30%增长速度，利润率从8%提升到11%，使企业最终成功上市。 广东易事特电源 （上市公司） 董事长特助兼管理中心总经理：通过对易事特新产能规划的落地与实施，成功导入研发能力体系项目，使研发周期极大缩短，产品质量、性价比等竞争力大幅提高，增强了公司的市场竞争力，使得公司未来5年的销售成长有了保障，助力企业绩效管理从一片空白到步入正轨。 部分咨询／培训案例： ▲ 山东锅炉集团：《学习华为以奋斗者为本的绩效激励机制》 2018 年，客户在课堂实操方案基础上进一步细化落地形成了 2018 年全员激励方案，员工自愿自发努力工作，部门氛围大为改观，年度销售和利润超出挑战目标80%。 ▲ 湖南企业教育集团：《学习华为构建以客户为中心的流程管理体系》 企业以培训加微咨询方式学习《华为构建以客户为中心的流程管理体系》，通过打通主航道业务流程，三个利润中心之间横向协同合作，通力挖掘老客户需求及通过创新产品开拓新客户，2017年客户满意度提升60%，销售业绩全年增长85%。此外，通过以流程绩效指标为指引全面建立绩效评价，员工工作效率大为提升，解决了长期无法标准的绩效评价问题， 管理层和员工均表示，深刻感受到以客户为中心的文化通过流程建设落地的威力！ ▲ 福建开际照明：经营管理能力提升系列定制课程及经营管理项目 2018 年 6 月-12月，该客户开展了战略管理、流程管理、绩效管理（含股权激励）等系列课程，大幅提升了各级干部的经营管理能力，同时导入阿米巴经营，成功孵化了3 个新的内部创业型阿米巴团队，企业销售业绩增长 65%，利润提升 81%。此外，公司还开始筹划阿米巴的多层级复制与裂变，这些阿米巴组织已经或即将成为了公司新的利润增长点。 ▲ 上海商米科技：阿米巴经营与华为集成咨询项目 2018 年 5 月-12 月，企业全年销售提升 230%，利润提升 150%，销售额从 2017 年 3 亿提升到 2018年 10 亿，公司基于对华为管理集成阿米巴经营的模式极大信心，2019年计划销售目标达到30多亿。大批技术出身的管理人才转变为有经营意识的经营人才，公司快速扩张和新人加入并没有导致文化的稀释，部门之间合力更强！...
国际教练联合会4D团队领导力教练 IT项目管理专家（PMP认证） 组织系统排列师 U型理论企业教练项目专家 吴丹老师99年华中科技大学电信系研究生毕业曾在世界500强企业华为、联想以及展讯（ NASDAQ上市）等公司从事十余年的企业高级管理工作．覆盖产品研发、技术支持、项目管理、产品与解决方案管理、市场营销、事业部管理等多个领域。在华为工作期间，曾担任战略与Marketing高级经理和高端旗舰手机产品部首席运营官（COO）。将教练技术和业务实践紧密结合，创造过多个业务奇迹． DD800M项目全球领先，获得总裁金牌奖，高端旗舰手机产品部一年时间销售额从2亿美金到11亿美金。因在教练技术实践方面的突出能力，受邀在华为公司各体系发表教练技术专题讲座近２0场。是华为公司颇有影响力的教练型领导。曾发表文章《任正非的教练式管理思想》在教练行业广为传播。...
15年国内股份制银行从业经验 10年银行企业培训实战经验 8年省级农商行高级培训讲师 13家银行长期合作经验 国际注册企业培训师 山东省农信系统省级优秀内训师 曾任：薛城联社二级支行 信贷／综合柜员 曾任：薛城联社机关 劳资员／综合副经理 曾任：恒泰农村合作银行 合规部副经理 曾任：枣庄农商行薛城行 业务部经理 擅长领域：服务投诉处理、规范化服务营销、社区营销方案设计……. 13年银行管理实战经验，10多家银行合作经历，近150家银行网点辅导咨询：枣庄农商行（84个网点）、滕州农商行（58个网点）、东平农村合作银行（17个网点）、肥城农商行（11个网点）、巨野农商行（11个网点）潍坊农商行（7个网点）、济南农商行（4个网点）….. 老师有着11年银行网点服务培训经验，曾为山东省农村信用联社、河南省农村信用联社、山东神威房地产公司、济南世纪高科产业孵化园等多家公司提供规范化服务提升、厅堂管理、大堂经理规范化服务能力提升、网点服务能力提升、网格化营销辅导等服务，获得企业内部高层领导的高度赞许，课程好评率达95%。 ■ 2005-2009年，初步进入银行时就职于薛城联社二级支行，从基层柜员做起，优秀的服务工作表现和零差错的工作效率，得到了内部领导的称赞和栽培，仅用了短短10个月便转为了正式员工，并调任到了薛城联社机关从事支行行长、员工考核及档案管理等工作，并于2006年起担任团支部书记，组织培训、年会、活动策划每月15余场次，期间培训学员人次达10余万人次。 ■ 2009-2014年，担任恒泰农村合作银行合规部副经理兼内训师，负责处理近上千单服务投诉处理，使得客户满意率达97%，并且保持了5年工作期间零二次投诉率的记录，并为银行提供了年均150余次的《规避冲突0冲突》、《银行客户抱怨与投诉技巧》的课程培训，提升了客服人员的服务投诉处理能力水平，降低了行内的投诉处理率，受到了市一级领导的高度赞扬。 ■ 2014-2018年，担任枣庄农商行薛城行业务部经理兼内训师，负责行内的营销外拓活动和网格化营销的落地辅导，从中整理出一本落地性强的营销流程话术《营销活动集锦》，成为行内的范本广受传阅，并提升了网点营销人员95%的促单率，也为银行提供了年均200余次的《大堂经理岗位技能提升》、《银行客户抱怨与投诉技巧》、《新员工服务规范与职业素养》等课程，持续为银行输出职业化大堂经理、明星窗口柜员、内部服务培训师等服务保障性人才。...
20年的企业管理与创业实战经验 中国企业家协会（全国性）理事 北京大学经济学学士 北京大学光华管理学院MBA 华为大学特聘讲师 曾任：维也纳酒店集团 副总裁 曾任：三源色集团 CEO 曾任：华为集团 供应链与运营部 部长 曾任：省委常委／省军区司令 机要秘书 中国铝业集团、格力集团、碧桂园集团、创维集团、万科集团、温州康奈集团等知名企业长期合作管理咨询专家 擅长领域：企业经营管理、战略规划、领导力／执行力、综合管理 黄老师拥有近20年的企业管理与创业实战经验，从华为销售一线开始，完成超10亿销售额，后晋升为区域供应链、质量与运营部长，熟悉掌握管理体系。之后开始创业，梳理行业特点，打造出行业新模式，明确战略规划与执行，经过多年时间努力，最终将三源色以14.5亿人民币完成上市公司并购。又与维也纳集团合作创办维享商旅，探索酒店业未来的商业新模式，完成锦江集团对维也纳25亿人民币的并购，并实现维也纳从360家店到2400家店的飞跃。在以往的工作中同时投身于专业的咨询、培训事业，励志帮助更多的创业企业快速健康成长。先后为格力集团、安徽卫视、中国平安等近30家企业的战略、运营、市场、人事等人员进行培训，学员满意度达100%。 黄老师将现代战略管理、管理学、行为学、NLP、教练技术等与自己的实践相结合，针对国内企业的实际情况，研发出适合中国企业的战略管理、终端销售、营销管理和体验式训练系统，采用专业化、系统化的教练方法，情景体验式的教学模式，刚柔并济而富有哲理的讲解，使受训者产生潜移默化的影响，并自发的改变。 实战经验： 曾任华为公司供应链、质量与运营部部长：在职期间主导公司的市场、供应链及运营和管理，推进及组织完成公司重大运营计划，建立业务部内部信息系统、完善IPD流程工作。完成过超10亿业绩项目，全面维护三大运营商客户。 曾任三源色集团 合伙人CEO：梳理行业特点，打造出行业新模式，完成A轮、B轮融资。明确战略规划与执行，经过多年努力，在全国开发了近100个汽车专业驾驶、运动基地。后将三源色以14.5亿人民币完成上市公司并购。 曾任维也纳集团 副总裁：与维也纳集团合作创办维享商旅，完成锦江集团对维也纳25亿人民币的并购，并实现维也纳从360家店到2400家店的飞跃。以B端为主，转变锦江及维也纳原有营销模式，从C端的开发向B端大客户及核心客户的开发，探索酒店业未来的商业新模式。与滴滴、美团与港中旅等企业签订战略合作，共同深度开发出行、餐饮和旅游业务。...
10多年凯悦／喜来登服务管理经验 5年电力行业服务培训经验 国家高级服务接待资格证书 陕西省旅游协会职业技能鉴定所 讲师／考评员 陕西省教育厅／人资和社会保障厅服务大赛评委 曾任：陕西省地方电力集团子公司 人力资源经理 曾任：上海美豪酒店（精致商旅酒店） 培训经理 曾任：某知名大型酒店（五星级） 大堂副理 擅长领域：服务品质管理提升、客户投诉管理、职业心态与素养、职场商务礼仪等。 长期被陕西省教育厅、人力资源社会保障厅、陕西省旅游局职业技能鉴定所等政府单位聘为特聘讲师，其中《窗口人员极致服务品质提升》、《客户投诉管理》等课程备受欢迎，返聘率极高，受到多家企业高管的高度认可和赞许。原陕西省旅游局赵副局长说：“张老师的课程不但实战，而且非常实用，人好课好”。被返聘10期，并被授予“优秀职业培训师”称号。 实战经验： ■10多年专职培训工作经历，张老师从事企业培训10多年时间，认真灌输员工职场必备服务知识和礼仪常识，有效提升企业的服务品质和社会形象。因其务实的课程编排和真诚的经验分享，受到员工的一致好评和喜爱。良好的口碑吸引陕西省旅游局、陕西省教育厅、陕西省和社会保障厅等政府机构主动寻求与老师合作在全省范围内进行职业素养、职场礼仪、服务知识培训，至今合作十多年。 ■20年高星级酒店工作经历，张老师历经接待员、大堂副理、接待部经理、培训经理、人力资源经理等岗位，从基层到管理，在服务理念、岗位技能、礼仪常识上有自己的独特见解，→ 担任前厅部接待期间，善于结合客人特点匹配相应产品，挖掘客户潜在需求进行二次营销，在为客人提供更贴切服务同时为酒店盈利，有效提升酒店的住房率和平均房价，荣获凯悦饭店前厅部“散客销售冠军”称号。 → 凭借多年国际高星级酒店所要求的服务和礼仪规范和自身良好表现，屡次被任命接待各国家元首的抵店迎接工作和其他VVIP服务，零失误，受到领导的高度认可，被评委“喜来登优秀雇员”。 → 擅长帮助客人解决实际问题，化解客人投诉，重建客人对酒店的信任度，赢得客户五星好评。获得“优秀管理者”、“总经理特别嘉奖”和“省级先进工作者”称号。 ■5年电力行业培训服务经验，在陕西省地方电力集团子公司期间，为集团内各地市县电力宾馆、电力营业厅讲授《窗口人员极致服务品质提升》课程，灌输员工服务知识和技能，有效改善和提升营业厅的服务呈现效果，为集团荣获“省级先进文明单位”奠定基础，并被评为年度集团“管理创新”二等奖。在内蒙乌海电业局讲授《服务品质提升训练营》课程，老师采用互动教学模式、从产品生产、管控角度引导学员认知服务理念、知识和技能，此次课程被领导和学员高度评价为“内容准备充分，真诚、接地气，不忽悠人。”...
国务院国资委研究中心特邀专家（2012年） 国家认证的情商高级训练师／亲子沟通培训师 原上海明豪服装有限公司执行总裁 原浙江起步公司总裁助理 首届中国国家信息化双认证讲师 实战背景 二十四年的企业运营与管理经验的积累与沉淀，其中有近十二年的从事培训工作的专业经验，主要从事过的行业有：成人服饰与鞋、童装、童鞋及配件、珠宝钻石、母婴、电子信息科技等； 先后为近百家以上的企业或品牌提供过专业的管理与运营系统建设、团队突破、心态激励、业绩倍增、代理商／经销商升级与运营、高效执行力系列提升的系统化培训等服务，尤其擅长为企业提供针对性培训需求，进行订制性课程服务。目前担任多家企业和品牌的管理咨询、运营顾问。...
武威老师毕业于西安交通大学。具多年互联网企业高管的工作经验， 曾先后任职神州数码(中国)公司、汇通天下（G7）、中国配货网等在多家大中型国企与外资企业任职，先后任产品总监、运营总监等职务。 北大、清华特聘教授 中国贤师荟互联网领域专家 实战背景 武威老师是最早在中国实践移动互联网的专家，曾担任中国联通物流新时空项目总策划和推广总负责人，获得联通科技进步一等奖、物流采购与联合会二等奖。 武威老师具有十多年互联网平台建设与运营的实战经验和10年的企业培训经验。在互联网、人工智能、物联网、大数据、大连接、移动互联网等领域都有过创新性的成就。 武威老师一直引领着互联网领域培训的潮流，永远站在时代科技发展的最前沿，创造了很多培训行业的第一。第一个讲授互联网+、物联网、人工智能和车联网课程。 主研方向：互联网、人工智能、物联网、大数据、大连接。...
邱志刚老师 中国青少年教育专家、亲子教育专家、情感教育专家 中国陶行知研究会行知书院专业委员会专家级讲师 企业管理咨询顾问、市场营销专家 企业顶层设计首席架构师、中国最具实战性品牌讲师、北京大学总裁班特聘讲师、中国讲师协会副会长 《赢家大讲堂》栏目专家 国家专业技术人员继续教育基地 电商实战专家 中国电子商务协会产业链营销发展中心 特聘专家 互联网行业首席架构师和落地咨询导师 意念力，领导力，企业运营和机制首席落地导师 曾连续多次获得“中国最具实战性品牌讲师”、“中国最具号召力讲师”、“互联网十大最落地导师”、“中国十大领导力名师”、“大学生就业指导优秀导师”等称号。 邱志刚老师有着15年的营销和管理积淀，是企业运营和实战践行者和组织者，真正来自一线、耕耘于一线，其丰富的实践经验均源自日常的亲身工作。 多年来，邱老师凭借深厚的管理和营销功底、超强的现场感染力和幽默、诙谐的授课方式，在企业界与培训界赢得了一致好评。被誉为“中国十大最落地企业导师”。 邱志刚老师授课过程中语言生动幽默，形体表演丰富，饱含激情的互动体验，课程中运用震撼人心的创新思维启迪，旁征博引的实战案例，具有演说家的风采、表演家的演绎，凭借深厚的管理和营销功底、超强的现场感染力和幽默、诙谐的授课方式，在企业界与培训界赢得了一致好评。被誉为“中国十大最落地企业导师”。 服务学校包括： 北京大学、清华大学、中国人民大学、北京理工大学、北京邮电大学、北京工商管理大学、燕山大学、唐山学院等国内多所知名大学演讲培训。...
曾任美国CTC通信管理有限公司客户运营部经理 曾任北京神州泰岳信息技术有限公司客户服务部经理、培训总监 IPTA国际职业训练协会认证培训师 行动学习辅导教练 多家企业高级顾问 呼叫中心实战派EAP心灵导师 实战背景 陈老师专注于客户服务、情绪压力缓解、抱怨投诉处理、新员工职业化培养等方面。是香港大学工商管理(国际)硕士(MBA)， 2015年荣获中国电子商会呼叫中心与客户关系管理委员会颁发十佳讲师殊荣。陈知一老师根植于客户服务管理十余年，对于客户满意度管理、客户投诉、绩效管理、80，90后员工管理等具有丰富的实战经验，并致力于呼叫中心一线人员实用软技能创新以及新生代员工管理的研究、对呼叫中心运营管理过程中碰到的各种疑难问题都具有自己的独特见解和解决之道。...
