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不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
中国服务文化研究会会长， 服务文化新科学开创者， 中国酒店管理协会副理事长， 多所院校特聘教授，多家企业文化顾问。 中国十大公关人物。 首家青年文明号组织策划者， 服务创新经验在中南海作报告，受到朱镕基接见。 一、自知之明--- 文化定位：文化使者 专家顾问。 服务理念：专业专注快乐服务，成就顾客和谐多赢。 培训对象：中高层、职业经理和全体员工 内部讲师 培训方法：沟通互动 案例点评 撞击反射 共享共赢 终生只做服务文化研究建设传播一件事 1、专注探寻开创服务文化科学体系，提出服务文化概念和系列前瞻观点 2、聚焦于客户的挑战诉求，提供完美服务方案， 研发文化系列课程， 提供可选择的菜单 3、发表400篇文章，独创十二部专著，提供培训教材，发展服务文化科学 4、智力服务数百企业，指导推进企业服务文化建设 5、点评提升推广服务品牌， 发挥典型示范作用 6、文化使者奔走呼号，撞击互动提升 致力于服务文化星火燎原 服务文化系列培训菜单 ① 《服务文化决胜未来！》 ② 《快乐服务的美德智慧》 ③ 《建设感恩文化 创建和谐家园》 ④ 《强化服务文化自觉 提升服务品位效益》 ⑤ 《职业服务营销人员的“八项修炼” 》 ⑥ 《内训师、文化师的九项修炼》 ⑦ 《职业服务人的有效沟通》 ⑧ 《修炼服务礼仪 规范科学服务》 ⑨ 《服务创新与服务品牌塑造 》 ⑩ 《 “化怨为机、化诉为利”的服务艺术》 11 《服务文化深植与推广》 12 《传统文化与现代企业管理》 13 《国外文化建设的经验特点启示》 三、独创十二部专著， 填补空白提供培训教材； 发表400篇文章，繁荣发展服务文化新科学 填补学术空白，在百余家媒体网站发表文章400余篇，《公关世界》《中外企业文化》中国电力报、中国冶金报、《中国有色金属》、《金融学报》《管理智慧》《餐饮世界》《经营管理者》等多家媒体网站开辟服务文化专栏或作专题介绍。《企业文明》杂志出版《独家策划----服务文化制胜》和《企业转型》专刊。独创十二部专著，为客户提供自学和培训教材。《服务文化决胜未来》和《快乐服务的心灵智慧》《文化使者的职业化修炼》等专著已经被建设部、建总行、工总行、国网公司、上汽集团、东风二汽、中石油、中国电信、中国全聚德、北京公交、威商银行、常州建设局房管局、河北财险等多家行业单位作为培训教材。 四、智力服务数百企业，指导推进企业服务文化建设 咨询设计组织策划训练，解疑释惑指点迷津，撞击反射点评提升。...
讲师简介： 沈德斌老师，1961年生；安徽师范大学毕业；从事中学教育多年。 1986年下海经商，曾创办和经营管理多家企业，有丰富的企业管理实战经验和教训，饱经风霜，阅历丰富。 1988年开始研究《孙子兵法》，师从中国人民大学国学院院长黄朴民教授，并且博采众长，创造性地把中国传统文化的精髓巧妙运用到企业管理、家庭教育和人生规划之中，取得了丰硕成果。 擅长领域 国学应用、公司治理、职业技能...
中国医师协会高级营养治疗管理师 黑龙江省中西医结合学会食疗药膳委员会委员 2013年评为中国500强讲师第162名 中国健康养生10强讲师 中国养生行业专家库食疗养生专家 中国中医药养生联盟中医药养生专家 精通中医食疗养生 将中医食疗养生与细胞营养学相结合，科学运用食物的“四性”、“五味”归经和功效作用，以增强机体免疫系统功能为根本，配制出“个性化”养生防病餐15种，中医个性化食疗养生12个专题讲座，深受广大群众欢迎。 擅长超早期诊疗潜伏在人体的慢性疾病隐患，为将慢性疾病隐患消灭在萌芽期变为可能，是中医“治未病”的践行者。配制出15种预防慢性疾病食疗餐，开发出《造成心脑血管疾病的病因、预防、食疗、营养补充疗法》、《造成II型糖尿病的病因、预防、食疗、营养补充疗法》等15个慢性疾病专题讲座，深受直销业人士的欢迎。 十几年来，一直坚持培训与防治相结合，每年接受全国各地大型企业、培训机构、健康养生机构课程50多场次。亲自治愈骨质增生、过敏性哮喘、糖尿病、心脑血管疾病等患者等多例...
国家人力资源与社会保障部 注册培训师、注册高级人力资源经理 国家职业资格认证中心／注册高级培训师 中国体验式培训研究院／高级拓展培训教练 2014青年奥林匹克运动会／第二届青年奥林匹克运动会 特邀培训顾问 江苏省人力资源协会／培训专家组评委 中国管理培训联盟／特聘高级讲师 【专业经验】 在江苏省省政府计划经济委员会、中国电子工业集团、中兴通讯、华为技术和中国科学院煜宸集团公司任过区域市场经理、高级培训经理和人力资源总监等企业中高层管理岗位，近10年的管理生涯，积累了丰富的实战经验。加入咨询行业后，从事管理咨询与培训工作，从事过数百家企业咨询和培训项目，具备丰富的咨询和培训行业经验。 【授课风格】互动|积累 |案例|丰富|演练 理论基础深厚，逻辑思维能力强，长期从事企业人力资源管理、培训工作，拥有丰富的企业内部授课经验，对企业员工培养具有深刻认识。授课过程中，紧密结合人教育特点，灵活运用丰富按理，善于以点带面，启发思维。授课风格互动性和实操性很强，注重教师与学员之间的互动性，使得课堂氛围轻松愉快，倡导分享和共同进步，深受学员欢迎。...
★1986年起，创办和经营管理过多家公司，有20年企业管理实战经验，饱经风霜，阅历丰富。 ★1988年开始学习和研究《弟子规》《三字经》《论语》和《孙子兵法》等国学经典，近来来又致力于“家庭、家教和家风”的研究，创造性地把中华传统文化的智慧巧妙运用到企业治理、家庭教育和为人处事之中，取得了丰硕成果。 ★2006年至今，国学讲师，习明书院院长。 ★北京大学、浙江大学、中国科技大学、中国海洋大学、安徽大学等多所高校客座教授。 真诚朴实，情深意浓；娓娓道来，引人入胜。 通过讲解、图片、视频、歌曲、提问、互动等一系列听众喜闻乐见的方式，让学员聆听、参与、警醒、震撼、感悟、践行·····...
