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AACTP国际认证培训师 AACTP国际认证促动师 谷歌中国员工职业化训练导师 知彼解己的DISC沟通技术认证讲师 知人善用的DISC顾问技术认证讲师 上海交大、浙江大学等多家高校特约高级讲师 专注于8090员工激励与管理领域,具有深厚幸福心理学研究背景的高级实战讲师。 现为中通文博、时代光华、浙江大学、浙江工业大学、商战名家、淘课网等机构特约高级讲师,中国总裁培训网金牌讲师;曾任中国建材第一网华东大区总监和杭州分公司总经理;杭州时代光华教育发展有限公司副总经理;已在中国心理咨询网、中国营销传播网、中国总裁培训网等多家网站上设有专栏。...
10年连锁门店实战经验 7年培训管理经验 3年互联网运营管理经验 现任:杭州某互联网公司运营总监 曾任:EP雅莹集团(国内知名服装品牌)零售首席讲师 擅长领域:专注连锁门店,主攻VIP精准营销、销售技能、门店标准化经营、店长能力提升 查老师致力于研究终端门店管理10多年,从零售终端一线开始,历任雅莹集团终端店长、督导、城市、区域经理、培训经理,曾担任雅莹集团零售首席讲师,禾凡服装有限公司营销总监,拥有自己服装品牌CACI,现任多家品牌公司、零售商公司及代理商公司的咨询顾问,坚持以落地可行性为标准,坚持培训与带教结合,将知识体系研发成管理软件,帮助多家公司建立精细化门店管理体系和VIP管理模型。 实战经验: 07年5月-07年10月:雅莹集团导购:连续4个月店铺月冠军,直接破格升为店长 07年11月-08年4月:雅莹集团店长:半年内,让江阴专卖店起死回生,从月销售10万到30万,功成身退后,晋升为督导,接手宁波市场的三家店铺 08年5月-09年9月:雅莹集团督导:接手宁波市场3家门店,打造600万店铺1家:宁波银泰 09年10月-12年4月:雅莹集团城市经理:接手宁波、无锡、嘉兴、上海四个城市,17家门店,打造1家1000万店铺:无锡商业大厦,600万店铺2家:上海正大、宁波银泰,百万客户经理21位。 12年5月-16年2月:雅莹集团培训经理,雅莹集团商学院零售高级讲师、首席讲师。 搭建贝爱品牌零售培训体系,研发四门主要课程《360度VIP精准营销》《V你而来》《精细化门店管理》《顾问式销售进行时》;创立“米”字练货法,提升员工专业度,研发“高单金字塔”提升门店客单件,带领销售团队“玩转朋友圈”,增加微信点单业绩20%。 成功项目案例: ★ 北京朗姿:E-S顾客管理项目 搭建好CRM部门组织架构 会员档案完整度从35%提升到80% 会员回购金额占比从42%提升到60% ★ 上海播牌:E-S顾客管理项目 搭建好CRM部门组织架构 建立呼叫中心 会员档案完整度从19%提升到73% 会员回购金额占比从21%提升到50% ★ 南京ANIS:会员运营精准营销项目 建立完善的会员权益 搭建好CRM管理组织架构,梳理好岗位职责 会员回购金额占比从24%提升到57% ★ 绍兴汇美品牌管理公司:会员运营精准营销项目 建立完善的会员权益 建档率从47%上升到79% 售后互动完成率从0到60% 回购金额占比从19%提升到35%; ★ 山东鲁诺品牌管理公司:会员运营精准营销项目 建立完善的会员权益 建档率从36%上升到83% 回购金额占比从36%上升到61%...
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