不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 医疗卫生行业 美容整形行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 商超零售行业 快消品行业 家居建材行业 汽车服务行业 教育培训行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 烟草行业 旅游行业 其他
不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
亚洲顶尖企业教练、心灵动力激励导师 著名当众讲话与人际沟通训练专家 国家人力资源和社会保障部认证高级企业培训师 香港汇通咨训顾问机构高级培训师 深圳市和福爱文化传播有限公司董事兼总经理 中国总裁培训网高级金牌讲师 深圳聚成企业管理顾问有限公司签约讲师 深圳市现代职业人企业管理咨询公司高级培训师 深圳市营销协会职业讲师 中国职业培训网高级培训顾问 北京“前沿讲座”著名人力资源专家 国内近年来为数不多的实战派训练导师，立足《公众演讲与口才》《企业TTT培训师的培训》领域十几年的经历，有着丰富的培训教练经验。中央电视台、深广电“财经频道”、南方都市报、深圳特区报、晶报、深圳晚报以及新浪、网易、搜狐等媒体先后继给予了采访和报道。...
应用心理学专业 国家二级心理咨询师 曾任 深圳市心理咨询行业协会伦理委员会主任 好人生健康产业集团华南区区域经理 深圳市都市阳光心理咨询有限公司执行总裁 专业经验：专职从事心理咨询工作12年，接待上千名来访者，累积数千小时的咨询实践。并为企业提供10年的危机干预处理。 企业经验： 自2006年起一直担任EAP(员工援助计划:涉及员工整体分析、分层培训、个体帮助、工作研究等内容)项目主管，负责项目整体规划及实施，组织了大量EAP服务项目。 曾担任过以下企业EAP项目的项目经理：腾讯、平安科技、中航国际集团、迈瑞医疗设备、富士施乐、广东立信集团、中国移动湖北分公司、中国移动广东客服中心。负责的项目客户满意度高，项目顺利续签。 群体经验：在EAP项目中组织实施对企业员工的整体调研，并且负责总报告的撰写，深入了解企业员工的整体状况。报告分析得到企业高层认可。 培训经验：11年企业培训讲师 立足于以上的专业积累，根据多年来对企业不同员工的了解，针对当今社会的热点问题，研创了系列心理课程，课程的实务性、专业性、生动性深受学员好评...
曾任希尔顿酒店、芒果网、腾讯公司总部人力资源部。十年以上大型互联网公司人力资源管理经验。支持千人以上部门人力资源管理工作，八年腾讯工作经验，任职培训经理、招聘经理和人力资源经理，两年咨询公司高级人力资源顾问。 讲师简介： 曾任希尔顿酒店、芒果网、腾讯公司总部人力资源部。十年以上大型互联网公司人力资源管理经验。支持千人以上部门人力资源管理工作，八年腾讯工作经验，任职培训经理、招聘经理和人力资源经理，两年咨询公司高级人力资源顾问。 主导腾讯人力资源部高端岗位猎聘、校园招聘、面试官培养和面试官系统搭建等公司级重点项目。带领招聘团队有力支撑腾讯互动娱乐系统从2000人到5000人的发展壮大和团队扩张。 主导腾讯互动娱乐系统面试官题典管理系统的设计、开发和系统运营。 同时负责多门腾讯内部优秀通用素质课程的开发和授课，连续六年腾讯学院优秀讲师、人气讲师。...
邓艳教授，毕业于北京大学哲学系，获哲学学士学位。后攻读美国PRESTONUNIVERSITY获MBA硕士学位。全国首批高级公关专家。从事过高校教育、酒店管理、品牌代理、培训及培训管理等，担任过高校教师、公关部经理、销售部经理、总经理、高级培训讲师、高校特聘客座教授及成人教育大学副校长等。 邓艳教授不仅具有深厚的理论功底，同时在深圳企业界近二十年的管理实践让她拥有非常丰富的管理经验，她的教学与演讲无一例外的吸引着不同地域不同层次的听众。邓艳教授真诚亲和，善解人意，兴趣广泛，智慧品味，极其富有演讲家风采，常年为深圳市政府系统培训以及为全国不同领域的企业演讲，均深受欢迎与好评。 邓艳教授尤其擅长剖析并演讲组织与管理中的心理学、心态管理、情商管理、领袖塑造、领导艺术、沟通艺术、激励艺术、销售心理艺术、人际关系、公共关系、公关商务形象礼仪、性格分析、心灵成长等。 邓艳教授的主讲课程有《心灵创富》《领导的沟通艺术》《自我沟通》《将激励进行到底》《如何成为受欢迎的人》《公共关系》《商务礼仪》《演讲与口才》《九型人格》《教练技术》《领袖重塑》《销售心理艺术》《卓越沟通的四把钥匙》《卡耐基人际关系学》《情商管理》《两性关系的心理艺术》等。...
企业讲师培育认证资深导师 AACTP国际注册行动学习促动师 四川大学、中南大学、南京大学等多所院校MBA特聘讲师 《效能导师-让知识转化为业绩》五大创始人之一 曾任：正新人力厦门公司丨总经理 曾任：深圳宜瓷贸易有限公司丨运营总监／股东 曾任：广东移动省客服丨部门经理／金牌讲师／讲师协会部长 曾任：中国移动广东／江苏／上海／湖北／安徽／陕西多地丨人才培养项目总监 邢老师14年实战管理与培训管理经验，多年来培训足迹遍布全中国，为超过300家企业提供服务，年均授课超过120天，培训总人数超过40000人，14年来保持0投诉，授课平均评估分数高达9.8（10分制），多次获得客户返聘。 管理经验： ★ 曾就职广东移动期间，用不到1年半的时间，从一线基层员工——班组长——值班经理——主管——部门经理的升迁，并兼任培训管理员、服务质量管理员、讲师协会部长，负责VIP客户维系部、电话服务营销部、投诉处理部等7个团队共计100多名员工的管理、考核制定及评估工作，并创下公司内部的奇迹。 ★ 就职正新人力期间，指导和带领项目团队完成大型项目，项目总金额超2000万元，为公司培育出多名中基层管理人员。曾就职深圳宜瓷贸易有限公司、芹菜信息技术有限公司进行投资，担任股东，阶段性参与工作，为公司品牌宣传、业务推广提供战略型方案。宜瓷公司在邢老师加盟后，采纳新的经营策略建议，重新调整品牌战略，引入专利技术，让公司在2016年营业额增长80%的成果。 项目经验： ★ 邢立爽老师14年实战管理与培训管理经验，从一线基层员工到企业高管，积累了丰富的实战管理与项目经验，他曾为广东／江苏／上海／福建／湖北／安徽／陕西／广西／云南／新疆／西藏等多省的大型国企公司担任人才培养项目总监，成功实施了跨部门考核指标分解，企业合并文化融合、热线经营转型、交叉营销体系搭建、企业人才梯队建设、客服中心服务能力提升、内训师队伍培养、培训资源整合、专业线条课程体系建设等工作，项目总金额超过3700万元。提升了企业经营效率，培养了30余名项目经理，50余名职业讲师，2000多位优秀的企业内训师，辅导研发了600多门课程。对于企业人才梯度建设、中基层干部能力提升、培训体系规划与建设、课程开发、培训师选拔、培育与评估等具有独到的见解和丰富的操作经验。2011年中国移动淮安中心经过邢老师的辅导后，获得“中国最佳呼叫中心”称号。...
10年银行培训实战经验 国家理财规划师 中国银行业协会星级网点评审专家 曾获金牌理财规划师第一名 现任：某农商银行客服中心 高级经理 历任：某农商银行柜员、理财经理、内训师、总行客服中心经理 擅长领域：银行厅堂营销、服务标准、投诉处理、服务礼仪等课程 高老师从07年开始在银行从事培训工作，从一线柜员到网点厅堂服务管理、高级客户经理这10年期间，主要负责农商行总行及分行服务与营销等系列课程培训，至今已培训银行员工7000多人次。曾为银行打造零售条线内训师队伍近100人、打造服务礼仪内训师队伍近142人，经手网点打造出100多家千佳网点、四星网点、三星网点。 对银行网点服务营销战略的落地有深入研究，长期与广东省农商行、湖南省农商行、湖南省信用社、山东省信用等银行系统产生课程链接，近年保持60多天／年的课程讲授， “实战”+“专业”的授课风格与内容，采用深入浅出授课方式，深受好评。 实战案例： ★ 曾为农商银行总行进行“服务营销”、“网点智能建设”、“客户精准营销”课程培训，按照同业先进银行智能银行的建设经验，及总行的实际情况，切实做到为客户提供最优质的业务流程体验，节约网点各方面的建设水平，提升网点业务营销水平，力求利益最大化。项目从人到点发生了质的改变，优化程度达到了98%，并且被嘉奖为总行“优秀内训师”。 ★ 曾为湖南农商银行进行《银行员工服务礼仪与服务规范》课程的培训，为柜员、大堂经理和理财经理开发定制标准服务的课程培训，课程当中被银行负责人返聘区域网点5期课程培训，3年多的时间陆续为湖南农商银行系统在服务营销领域授课80余天。 ★ 主持农商行总行服务营销导入项目，开发多个针对性地网点服务营销类课程，其中包括： ① 针对客户经理外访与接触客户中遇到的问题，开发《网点负责人综合能力提升》提高客户经理外拓营销服务能力，授课80天； ② 针对银行层级员工不同的工作职责，细化《银行员工服务礼仪与服务规范》定制为柜员、大堂经理、理财经理开发个性标准服务课程，授课150天，学员6000余人； ③ 针对厅堂获客难的问题，开发《厅堂客户识别与服务营销技巧》课程，授课60天； ④ 针对存量客户激活，开发《理财经理产品营销技巧与客户关系维护》并同时承担每年新员工挂失、开卡、活期账户、中间业务等服务与营销流程技巧提升的授课，培训人数2000人次，时间持续一年。 ★ 曾为苏州建行培训《厅堂客户识别与服务营销技巧》课程，以大堂经理为中心的培训模式，课程培训坚持以客户为中心，围绕客户需求，坚持联动营销，交叉营销，为客户提供一站式服务。课程成效得到银行的认可，课间就被返聘4期，共8天课程。 ★ 被推荐到湖南娄底农商银行进行《让投诉归零——客户投诉处理技巧》课程培训的救场，课程内容从个人形象、预防客户投诉、分析客户投诉到如何解决客户投诉层层递进，结合自身经验作为案例，学员受益匪浅，并且后期追踪课程效果落地且可视化，同月返聘了2期课程。 ……...
3年民用消费品策划推广营销实战经验 11年世界500强企业团队管理和市场实战工作经验 北京邮电大学学士 上海交通大学硕士研究生 美国项目管理PMP认证 中国城市经济学会专家组成员 现任：杭州某网络科技有限公司丨CEO 曾任：先歌集团丨推广部总监&上海分公司总经理 曾任：中国移动通信集团广东深圳分公司丨客服总监 谌剑波老师曾在S&A、先歌集团等跨国公司从事过多年民用消费产品的策划、推广和营销工作，因业绩卓越，从销售主管积功升至推广部总监和上海分公司总经理，具备丰富的团队管理经验和市场竞争经验。 谌剑波老师在中国移动工作的11年间，分别在集团公司、广东省公司和深圳公司有过工作经历；从市场分析到管理职务，历经营销策划、客户管理、渠道管理、项目管理等不同岗位的历练，让其具备了丰富的团队管理经验及项目管理经验。在移动工作期间获得各类表彰和奖项30多个。 现为杭州某网络科技有限公司创始人兼CEO，致力于打造互联网人工智能工具，公司已获多家风投基金的天使轮投资。谌剑波老师还受聘为多家公司的常年顾问，为政府职能单位、运营商、电力、银行、民用消费品等领域的大型企业提供专业培训，擅长职业素质和能力提升课程。谌老师博学多闻，课程条理清晰，逻辑严谨，案例丰富，善于分析解决管理实践中的各种实际问题，工作指导性强；授课风格激情四射，深入浅出，幽默风趣，深受学员欢迎。年均授课超过1000小时，平均满意度在95%以上。 实战经验： ◆ 曾为广州港集团培训《时间管理——提升生命的质量》1期，企业直接现场返聘4期课程，来年企业点名返聘老师《公文写作》课程2期。 ◆ 曾为成都移动市场部门管理人员培训《从优秀到卓越——中基层管理者的提升宝典》，随后返聘老师为成都移动各个地区市场营销部门人员轮训《时间管理》14期。...
专注于企业人才发展培养 13年世界500强培训管理及中高层培养经验 ATD（美国人才发展协会）认证高级培训师 AACTP（美国培训认证协会）认证国际注册培训师 广东省企业培训研究会理事 武汉大学、华南理工大学、西安交大MBA、EMBA特邀讲师 曾任：日立系统大学 副校长 国家电网、中国烟草、阿里巴巴、丰田汽车、万科地产、中国电信、中国移动、招商银行、索尼电子、三星电子、美赞臣、恒大集团、南方航空等数百家知名企业特聘导师 实战经验： 300多家大型企业内训师团队组建与辅导：国家电网、中国电信、碧桂园等知名企业指定内训师导师，擅长从编、导、演三个方面设计辅导课程，内容全面涵盖授课技巧、课程开发、课件制作、微课设计、培训管理五大领域，共培养内训师队伍超过3万人。并承诺现场产出、优化课程，帮助企业实现内训师管理系统化。 200多家大型企业中高层领导力发展项目实施：丰田汽车连续6年ICT人才培养项目唯一指定领导力讲师、中国电信“种子计划”项目唯一沟通课程讲师，同时为中广核、招商银行、阿里巴巴等上百家家知名企业设计实施“白鹭计划”、“金鹰计划”、“115人才发展计划”共100多个人才培养项目，共培养中高层干部近2万人。 20多家大型企业培训管理顾问：为日立系统、中船集团、华电集团、昆钢集团、江小白等多家企业提供培训管理顾问服务，协助客户搭建完善的培训体系，成功筹建10多家企业大学。 李声华老师拥有12年企业培训管理及人才发展经验，在培训师团队建设及中高层人才培养领域拥有丰富的实践经验，培养的内训师及中高层管理干部共计5万人，主要客户涉及电力、银行、通讯、房地产、烟草、IT互联网、航空、生产制造、保险、物流、服装、酒店、餐饮、机械、化工等十数个领域。学员综合满意度调查均90分以上，机构与企业重复聘用率在80%以上！...
国家一级企业培训师 国家二级心理咨询师 国家人事部金融经济师 高级EAP员工关系管理师 深圳青年创客大赛优秀导师 中央人民广播电台华夏之声 心理讲座 特邀嘉宾 曾任：大型军工国企丨技术管理干部、轧钢工程师 曾任：中国人保集团深圳营销服务部丨总经理 曾任：深圳琢子文化发展有限公司丨董事长 曾任：深圳大琢投资股份有限公司丨特聘顾问 曾任：深圳心理咨询行业协会丨理事、讲师团讲师 曾任：深圳生涯规划与发展协会丨专业会员（女性生涯项目组负责人） 曾任：深圳培训师联合会丨“啄木坊项目执行人” 20年职业培训经验：在塑造员工阳光心态和职业素养、调整企业管理者压力情绪、团队建设高效执行等管理培训方面有着独特的见解和认识，能够借助行动学习相关技术流程工具将培训方法落地，让企业能够顺利实施。管理过的团队超过500人次，组织宣讲产说会（会销）、创说会（增员）千场以上，培训学员超十万人次。 16年营销及团队管理实战经验：历经中国人保、中国人寿保险、中国太平洋保险（均为世界500强企业），积累了长期及大量的营销团队培训、辅导、运作、管理等实战经验；曾入选中国人保集团交叉销售种子讲师、总公司讲师团高级讲师，获总公司级“园丁奖”。 13年军工国企工作经历：多次荣获厂级“先进生产者”、TQC质量管理等奖项。...
12年企业咨询辅导经验 广东卫视《和事佬》节目特邀职业咨询嘉宾 国家二级心理咨询师 BCC全球生涯教练 国家职业生涯规划师 DISC人际沟通风格国际版权课认证讲师 WMECA世界医学认证协会认证完形治疗师 曾任：雅虎网络中国授权注册中心大佛山地区 渠道经理／渠道总监／雅虎认证培训讲师 曾任：台湾宝成工业集团大中华地区培训中心 培训经理 曾任：深圳市某咨询公司 通信行业、金融行业、电力行业咨询顾问 版权研发项目：《银行岗位经验内化项目》联合创始人 版权授权项目：《岗位经验内化》、《非暴力沟通》、《银行网格化精准营销》、《DISC国际版权课》版权课授证讲师 执行项目每年达30多期，职业生涯规划、销售人才辅导等课程好评率达95%以上；受训学员超8万人次； 2007年—2014年间，罗姝老师作为项目顾问先后为移动、电力、银行提供过人才培养体系搭建、课程设计与开发、服务营销咨询；2015——2019年间，作为专职老师主要进行银行业的培训及咨询工作，合作客户包括招银大学、招商银行、东莞农商行、上海浦发、民生银行、长安银行、中国银行、农业银行、滨海农商行、广西陕西等多家农商行、光大银行、中国建行、河南农商行、河南邮储等多家银行，从银行的服务营销的辅导、到员工的职业发展辅导，对银行的人才培养现状和员工发展有深入的了解。 罗老师的授课特点： 01-对接精准，与企业文化同频： 罗姝老师曾为金融、通信、制造业等行业领域客户提供关键岗位辅导，对不同企业管理文化、员工发展有深入的体会，使课程内容具有弹性，保持课程氛围与企业文化的同频度； 02- 跨界思维，提升课程广度； 罗姝老师的职业经历丰富，并兼任心理咨询、职业生涯咨询、服务营销讲师等职业角色，身份的“跨界”使课程具有一定的“跨界”思维，给课程输入了更多元和更清晰的解读，扩宽了课程的视野，特别是对本身就在跨界（大融合）的市场成长起来的年轻一代，罗姝老师的课程最能打中他们的认知，深受学员欢迎； 03-落地实用，在体验中学习； 经由咨询经验的积累，加上课程开发方面的经验，罗姝老师擅于将不同的内容用适合的学习方式传递给学员。既有案例讲解，也有体验互动，大大提升学员参与度的同时，保证课程内容的充实度，同时，罗老师法学专业背景，让课程的逻辑性上非常严谨，适合这个信息爆炸的时代的学习法则——有逻辑又有趣味性；...
