不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
不限 北京 上海 天津 重庆 河北 山西 辽宁 吉林 黑龙江 江苏 浙江 安徽 福建 江西 山东 河南 湖北 湖南 广东 海南 四川 贵州 云南 陕西 甘肃 青海 内蒙古 广西 西藏 宁夏 新疆
不限 银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 医疗卫生行业 美容整形行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 商超零售行业 快消品行业 家居建材行业 汽车服务行业 教育培训行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 烟草行业 旅游行业 其他
不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
实战派的互联网+、网络营销、微信营销专家; 北大、清华、人大总裁班客座教授;全网营销金牌讲师; 英盛网特聘讲师 慧聪网名誉讲师 聚成集团签约讲师 汇师经纪重点推荐讲师 阿里巴巴商学院优秀讲师 2016年获得“百强培训名师”荣誉称号 2016年CCTV影响力人物 2016年出版图书《社群营销这样玩最赚钱》,畅销百万册 曾在北京大学、清华大学、南京大学、上海交通大学、浙江大学、人民大学、四川大学、中南大学、南京财经大学等知名院校的课堂上精彩授课。 服务过中国移动、中国联通、中国邮政、中国电信、中国石油、华润集团、江中集团、创维集团、TCL集团、力帆集团、一汽集团、东风悦达起亚、交通银行、招商银行、兴业银行、国药集团、吉祥航空、中国银联、中信建投、广州港集团、广东省机场集团、广州地铁集团、苏豪集团、大汉控股集团、南山集团、世纪金源集团、三湘集团、中铁二十二局集团、亚洲干细胞库等知名企业。...
杜蕴姗老师 专家介绍: 学历及认证资质: ACMC 国际认证专业大成教练 MCC 认证企业内部管理教练 DiSC 国际认证培训师 国际认证 NLP 执行师及 NLP 高级执行师 Facet5 测评认证教练 香港浸会大学工商管理(人力资源管理) 香港公开大学财务策划及服务专业文凭 杜老师从事金融行业近 15 年,有多年国际知名金融机构管理与培训经验,先后服务于多家首屈一指的国际化银行,授课累计超过 10000 小时,有偿教练累计超过 500 小时,团队教练累计超过 200 小时。 出任复旦大学商学院、浙江大学 EDP 及华中科技大学国际学术交流中心特聘讲师 杜老师曾供职于瑞士信贷银行(Credit Suisse),为高净值客户在财富管理及资产传承方面 提供专业的顾问式服务。其后加入汇丰银行培训发展部亚太区总部,在区内多个国家巡回授课。2008 年被调派到国内建立本土的财富管理培训体系,培养本土的内训师团队。 随着工作职责的不断增加,杜老师负责来自超过 14 个部门,2000 多名员工多样化的学习 需求。从顾问式销售及营销实践,销售团队建设及管理,以至人才培养发展,组织架构变革转型,累积了丰富的金融培训管理经验和心得。许多学员如今已经成为银行体系前线销售或运营管理系统中的骨干力量。 近年,杜老师专注于企业内部管理及教练,致力于推动企业高管领导力和教练文化的建立,加入渣打银行后在组织架构变革及企业文化建立方面的投入和成果尤为突出。 课程方向: 主要针对:领导力提升专项培训/人才激励及发展,高效团队建设及管理,组织架构变革转型,教练式领导力及管理技术,教练式销售管理,沟通艺术,个人品牌及影响力,情绪与压管理,职业发展规划。 课程特色: 善于根据企业需求定制课程; 通过多元化的授课形式,配合教练式提问技巧,引发学员自主思考; 授课风趣轻松,并结合实际案例讲解演绎,让学员能迅速将所学融会贯通; 针对学员的销售技巧及管理技能的演示做出现场点评,观点犀利分寸有度,过往客户和学员 反馈:杜老师的点评对其技巧的提升尤为重要。 杜老师的授课风趣轻松,能以中英文梳理各派理论,并以深入浅出的方式,以案例解读、传 授实用的管理技巧。善于根据企业需求定制课程,通过多元化授课形式,配合教练式提问技巧,引发学员自主思考,并结合生活工作中的实际案例讲解演绎,让学员迅速将所学融会贯通。 服务客户: 银行及金融服务机构 – 瑞士信贷银行(Credit Suisse)– 沟通风格工作坊;商务礼仪 汇丰银行 – 转型期领导力育成系列(储备干部,一线经理,部门经理);各级管理人员领导力提升系列(储备干部,一线经理,部门经理);变革管理;矩阵管理;时间及精力管理个人职业生涯发展讲座暨辅导,项目管理;知人知心的沟通艺术;演讲技巧;商务礼仪修炼;团队建设定制培训项目(如财务部 Be a Thoughtful Leader)等等 渣打银行 – 领导力必修课(储备干部,一线经理);卓越经理人培养课程(一线经理,部门经理);教练式管理(一线经理,部门经理);精英 100 育成项目(精英人才);2014 变革管理中国区负责人;沟通技巧;演讲技巧等等 恒生银行 – 全国销售管理人员定制培训 招商银行 – 金星计划之金星发展罗盘;新员工辅导技巧 交通银行 – 跨部门沟通的艺术和个人影响力提升 苏州银行 – 招聘技巧及企业文化建设。 大专院校及教育机构 复旦大学商学院,Junior Achievement – 演讲技巧培训 新东方英语 – “煮熟的青蛙“个人职业生涯规划辅导 苏州农学院,TOEIT – “杜拉拉想当年“ 成就你的职场未来...
通富企业家俱乐部 会长 贵州联众通富商务咨询有限公司 总经理 汇创商城网 CEO兼运营总监 引爆财富倍增密码 金牌讲师 人性动力学 研究者 新型市场实战营销设计 创始人 西南聚商应用企业协会 理事...
管理咨询专家、资深互联网专家、和君集团业务合伙人、互联网转型研究中心研究员、高级咨询师、创新中国商业模式研究院副院长、北京大学首席营销官实战班特聘讲师。 10年的管理咨询培训背景、5年互联网从业经验、2000年以来深度研究战略规划、组织再造、商业模式设计、互联网营销、营销心理、用户体验打造、组织管理等全方位的实践与思考,在电商运营、O2O改造升级、新媒体营销方面等方面兼容并蓄,海纳百川,多元并存,自成一体,创建《传统企业互联网转型》系列课程。 授课风格: 案例丰富|互动提问|分组讨论|实战演练|兼容并蓄...
实战营销培训专家 门店网点实战销售教练 营销实战推演导师 企业团队打造专家 金牌讲师 销售人才培养专家 个人品牌营销讲师 2015-2017年内训及公开课的学员好评率达98%以上 曾担任国家电网、北京电信、成都电信、安徽联通、福建移动、河北移动、广西邮政、湖南邮政、内蒙古联通、台州人寿保险、宁波人保财险等公司的管理内训师及企业咨询顾问。 11年实战营销销售经验,从一线营销人员做起,营销主管、培训总监、营销总监,直至自己创业。曾在大型台资企业和日资企业担任营销管理职务,在企业品牌营销和销售管理的各个环节都有着丰富的一线实战经验。 5年咨询顾问经验,先后为近千家企业进行企业品牌营销内训,有效提升企业的营销管理能力。同时担任多家知名企业营销咨询顾问,先后为数百家企业提供全套营销方案,帮助企业通过互联网营销得到快速发展。并有着在市场、店铺、培训等岗位工作的丰富经历,积累大量宝贵详实的案例、技巧、实用文档和素材。 具体导入内容包括:门店管理、店铺广宣、现场管理、员工的基本货品知识和销售流程学习与考核、销售从业人员服务礼仪知识掌握与训练、销售技能强化练习、情感化服务流程训练、店铺管理自转系统、店铺货品管理五维工作坊、业绩公式与百天业绩挑战赛等,另外,也会针对不同的促销主题进行活动策划等工作!...
中层管理人员能力提升专家 人才培养顾问 呼叫中心实战讲师 客户服务战略顾问 客户关系管理及营销专家 1.中国联通省级培训师:负责全省十七地市培训师培养及全省客服中心人员服务素质培训、提升,对于呼叫中心和客服人员的沟通能力、服务技巧、客户投诉处理、大客户维护、员工心态塑造及压力缓解具有多年的培训经验和独到的培训理论方法 2.山东乐拍/山东少儿呼叫中心负责人:负责销售、售后服务团队的管理,对于销售业绩提升、售后服务体系建立、外呼营销系统、客户服务流程优化、客服绩效考核制定方面,有大量成功案例和经验 3.电商客服负责人:负责电商客服团队的建立和管理,对于淘宝电商客服的服务技巧、天猫规则运用和客诉处理、老客户维护和管理、客服转化率提升和关联推荐方面,有体系化运作经验和培训课程 4.企业大学校长:负责企业商学院的成立和运营,对于人才梯队建立、人才盘点和人才培养体系、导师制、华为工作法、领导力、中层人员管理能力提升方面,有大量的实战操作经验和培训经验,为公司培养出多名部门中层管理人员。...
16年商业银行实战经验 ISE国际服务效能督导师 中国战略型人才库管理中心高级培训讲师 国家人力资源社会保障部注册高级礼仪讲师 中国邮储、平安银行、农业银行等多家银行长期特邀讲师 曾任:某商业银行省分行 运营经理 曾任:某商业银行省分行 清算中心主任 擅长领域:服务营销、厅堂营销、投诉处理、星级标杆网点打造、服务礼仪…… 曾辅导多名柜员且使之部分评为总行服务标兵,成为多家网点服务的优秀范本。 曾提升团队服务技能,使客户对银行满意度达99%,并被政府评为“市级服务示范单位”。 曾连续四个季度网点差错率最低,使之所在网点排名全行33家网点第一。 曾个人季度营销任务完成率百分之百,并在2009年开门红存款竞赛活动中获优秀奖。 曾仅用2个月时间内带领团队建设星级网点并获评三星级网点、四星级网点。 ▲辅导分行柜面开门红活动:曾为某商业银行分行,进行柜员的服务标准、服务营销等辅导,使员工能够精准识客,掌握营销话术,其中在年度开门红活动中,其个人成功营销储蓄存款2000万以上。 ▲仅用2个月的时间,分别获评三星级网点、四星级网点:带领营业室全体员工建设星级网点,从网点环境、人员形象、服务质量、资料归类等方面进行优化改善,制定工作服务标准及制度,并对员工的服务标准进行监督与指导,仅用2个月的时间,通过当地银行业协会星级网点验收,分别获评三星级网点、四星级网点。 ▲服务满意度达99%,“市级服务示范单位”:为每个柜员进行服务语言、服务行为、服务态度等方面做长期指导与考核,顾客对银行服务满意度达99%,并被当地政府评为“市级服务示范单位”。 ▲连续多次零投诉,位居投诉考核榜首:曾为分行处理投诉事件,并抓取其中一起事件作为典型案例范本,并为多家网点进行投诉处理、服务标准等方面辅导学习,帮助员工提升投诉处理技巧,树立“投诉不可怕,会投诉的客户是好客户”的服务理念,规范员工日常行为,其中连续两年分别有柜员被评为总行服务标兵,由于优秀的服务,使分行连续多次零投诉考核位居榜首,成为多家网点优秀服务范本。...
10余年外资银行销售和培训管理实战经验 东南大学工商管理硕士 北美寿险规划师(LOMA) 中国寿险管理师(CICE) 《环球银行》等金融营销一线期刊特约撰稿人 曾任:渣打银行南京分行 高级投资顾问(RM) 曾任:工银安盛江苏分公司(工商银行旗下) 高级培训经理 擅长领域:零售转型、客户开发和维护、全员营销、专业营销技巧提升、厅堂活动策划等 卞老师具有10余年的外资银行销售和培训实战经验,曾先后为工商银行江苏分行、邮储银行湖南分行、阳光人寿苏州支公司、中国人寿盐城支公司等多家企业进行《全员大PK》、《个金崛起》、《开门红——赢战旺季》、《保险期交训练营》等项目的辅导,共累计辅导项目47个,累计天数超600天,授课场次超500次,好评率超98%。 实战经验: 渣打银行南京分行 高级投资顾问(RM) ■2年增长超2亿:针对个人维护客户金融产量不足2000万元的现状,制定并成功的实施为期2年的 “存量客户唤醒及新客户开拓”方案,助力客户金融资产迅速增长,达到超2亿的好成绩。 ■8个月个人新增资金约1.7亿:通过常规外拓和异业联盟,8个月中个人新增资金约1.7亿,助力团队业绩同比增长150%,取得 “TOP团队”称号的好成绩。 ■基金类产品最大单销售近1500万:通过标准化销售流程,为客户进行合理资产配置,吸收客户新资金,助力分行基金类产品最大单销售近1500万,终身寿险最大单保额2000万。 工银安盛江苏分公司 高级培训经理 主操盘近20期的银保产品推动、销售技巧训练营,协助江苏下辖的分行,精准定位产品、精简产品话术、精确操作流程,助力保险业绩、银行产品业绩提升;部分结果如下: ■助力28个网点,2个月内的期交保险笔数同比增长15倍,金额同比增长36倍; ■联动三家分行与72个网点,累计实现期交保险1375万、存款产品3.08亿、大额存单1.17亿、基金1948万、发卡541张。 部分经典授课/项目案例: ▲她曾:为工商银行天津分行进行《存量客群的维护和盘活》等课程的培训,共累计10期。 ▲她曾:为江苏银行无锡分行进行《全量客户开发及维护》课程培训,共累计7期。 ▲她曾:为民生银行南京分行进行《存量客户盘活》、《保险客群分析》等课程,共累计7期。 ▲她曾:为工银安盛天津分公司进行《保险产品的高效销售力计划》等课程,共累计6期。 ▲她曾:为中意人寿苏州支公司进行《保险产品的高效销售力计划》课程,共累计5期。 ▲她曾:为中国银行江苏分行进行《大堂经理模压训练厅堂营销》课程培训,共累计5期。 ▲她曾:为工商银行苏州分行进行《全量客户开发及维护》等课程,共累计5期。 ▲她曾:为工商银行盐城分行制定“全员大PK——极速360项目”,助力团队在短短的15天内共计出单保险金额高达近410万,期交保费笔数同比增长23倍,保费目标超额完成250%。 ▲她曾:为复星保德信制定“保险期交训练营项目”,助力10家分公司成功“破零”,并累计承保216万。 ▲她曾:为工商银行天津分行、工银安盛天津分公司制定“共赢共拓项目”制定,助力6个支行、30个网点同比业务增长超过400%;工银安盛天津分公司期交保险笔数同比增长15倍,金额同比增长36倍,共同超额完成年末业绩冲刺。 ▲她曾:为邮储银行湖南分行制定“开门红——赢战旺季项目”,助力分行在开门红期间共新增存款29亿,全指标超额完成目标。 ▲她曾:为江苏银行无锡分行制定“综合实力提升项目”,助力其中一家支行在系统的全年业绩考核中首次获得第一名的好成绩。...
15年金融培训管理经验 FMBA金融管理硕士 CWMA国际认证财富管理师 ISOFP国际金融专业人士协会特邀顾问 CHFP理财规划师专业委员会特邀顾问 全国十佳理财规划师大赛特邀顾问/评委 曾任:中国平安北京分公司 业务督训 曾任:某大型金融咨询公司 事业部总经理 擅长领域:理财规划、财富管理、资产配置、沙龙...... 曾为中国平安、阳光人寿、新华保险、广州农商行等多家企业搭建理财规划人才培育体系,在6年的管理培训实战中,授课高达500场次,辅导157个项目,累计培训30000人次,满意度高达90%以上。 实战经验: 张老师善于金融教学研究及培训体系搭建,深谙国内财富管理市场,一直致力于中国财富管理人才的培养及输送,曾为中国平安、泰康人寿、阳光人寿、光大人寿、广州农商行、北京农商行、恒昌等多家金融企业搭建移动学习平台及理财规划线上学习微课体系,输送课程累计点击量累计突破千万人次学习。 除此之外,老师在理财技术与财富管理方面有自己独到的见解,能够将理论与实践融为一体,曾被大众理财、顾问云、搜狐财经等多家理财杂志邀约为固定撰稿人,发表《理财规划与财富管理的区别》、《微信or抖音,理财顾问的微内容营销该怎么选》、《理财顾问学会这4招,不用996照样管理好客户》等文章,受到读者的高度追捧。与此同时,老师对全国各地财富管理机构、金融院校开展实务调研,受CHFP理财规划师专业委员会邀请编写《国家理财规划师》统编教材第五版、《新金融财富管理方向》校企专业共建院校教材,促进理财规划与财富管理标准的建立。 部分成功案例: 连续3年为中国人民银行服务 →与中国人民银行研究生部开展广泛合作,进行CWMA国际认证财富管理、信贷分析师、世界银行微型金融师认证项目培训与实施,有效促进各地理财经理专业化与国际化转型,通过项目实施完成30余门课程研发,培养输送3000余名专业化金融人才。 连续3年为中国邮储银行服务 →进行《家庭保单年检服务》、《长期险营销技术》、《客户经营与维护》等课程培训,覆盖河南、北京、福建、安徽、山东等城市,累计培养学员数千名,成功提升中间业务营销产能30%。 连续3年为广州农商银行服务 →进行“太阳系”大赛平台开发、选手赛前辅导训练、移动学习平台理财大赛课程研发、《国家理财规划师》培训等辅导项目,有效促进大赛标准与培训体系建立,培训累计覆盖2000多人次,成功促进机构理财经理专业化转型与升级。 连续6年为中国平安服务 →进行《精英招募》、《养老客户沙龙》、《高客开拓》等十余门课程培训,覆盖北京、上海、广东、江苏、浙江等24个城市,累计培养学员10000多人次,受到公司领导的一致好评。 →对24家分支机构开展“CHFP国家理财规划师”认证推广项目,促进整体代理人队伍向理财规划方向转型,通过3年项目实施累计开班级800多期,累计输送3万多名理财规划师。 连续6年为新华人寿服务 →进行《新华人寿人生财富规划班》、《新华银代讲师培训班》、《精准营销》等课程培训,覆盖北京、石家庄、福州、哈尔滨、山东等城市,累计培养学员数千名,并成功输送300名优质金融培训师。 →进行《人生财富规划班》项目,有效提升银代业务专业水平和授课指导能力,提高新华银代业务团队的核心竞争力,其中,3期项目累计输送200多名专业化银代讲师。 连续4年为阳光人寿服务 →进行阳光人寿《移动学习平台搭建》和《理财规划师种子讲师传承》项目,通过项目的实施,有效提高专/兼讲人员综合理财规划授课能力,提升阳光人寿整体综合金融的发展。 →通过项目实施,完成线上800余门微课研发以及统编内部《综合理财规划》教材,培养和输送授权讲师90余名,帮助阳光保险集团完成人才培养的互联网转型。 部分大赛辅导案例: 北京理财规划师协会 《全国十佳理财规划师大赛》 担任大赛的训练导师、微课开发等工作,通过修订大赛参赛标准以及辅导参选选手、理财规划训练等,全面提升大赛的标准与水平。目前大赛全面覆盖银行、证券、保险、三方理财机构,遍布全国30多个城市,年参会人数1.2万人次/年,累计覆盖200多万理财顾问及客户,赢得业内的一致好评,并指定为后续大赛的策划顾问。 平安人寿 《中国平安理财规划大赛》 大赛采用线上平台进行,老师主要负责大赛题库、案例、评审工作,结合自身研发的理财微课为参赛人员进行理财基础知识辅导、理财规划方案制作、理财方案修改与指导、参赛选手方案讲解等辅导训练,助力平安寿险代理人们进一步认知理财规划基础知识,提升其财商素养,更好的展现专业能力,大赛覆盖全国200多个城市,参赛人数10万人才,覆盖70多万保险从业者,树立行业优质的口碑,获得主办方的赞扬与好评。 广州农商行 《广州农商行理财规划大赛》 采用线上平台与线下赛程结合的模式进行,老师担任大赛总策划师,通过搭建“太阳系”理财师大赛平台,打造“赛中学、学中赛”的金牌理财规划师训练体系,有效促进广州农商行理财经理整体专业水平的提升,大赛覆盖广州农商行全体员工,参赛人数2000人次,覆盖4000多名员工,带动全行综合金融服务转型,赢得主办方的高度认可。...
10年寿险营销管理经验 体验式营销管理导师 证券职业资格认证 保险销售职业资格认证 曾任:中国人寿北京分公司|培训督导 曾任:太平洋寿险北京分公司|组训负责人 曾任:北京世纪瀚亚资本管理有限公司|保险中心经理 曾任:北京恒昌利通管理有限公司|海外事业部负责人 擅长领域:年金险、资产配置、税收筹划、大额保单、增员、产说会、私享会...... 10年的培训实战中,累计授课800场次,开展《积分利派会》《产说会》《保险年金险营销》等达150场,培养学员高达100000人次,满意度达99%,其中: →为太保大兴支公司、北京广发保险经纪公司等企业进行《保险营销决胜大未来-黄金增员48小时》《巡诊式营销》培训,助力30家企业顺利实现增员扩军,其中,《博物馆体验式增员》被太保大兴支公司半年内返聘35期。 →为恒昌财富、太保寿险北分、北京光福家科技有限公司等25家企业进行《税收筹划中的保险》《税收筹划助力百万大单》等课程培训,实现大绩优团队实现千万保费的业绩增长,其中,《税收筹划助力百万大单》被北京光福家科技有限公司返聘50期。 中国人寿北京分公司 | 培训督导: 负责公司培训及团队业务开发训练等工作,开发了《电话快速增员》《传统与现代增员开发》《雏鹰计划》等增员制式化课程, 6个月之内,助力公司增员300人次,推动业务团队人力同比去年同期增长110%。 太平洋寿险北京分公司 | 组训负责人: 通过《三日围城》《保险营销决胜大未来-黄金增员48小时》等课程培训,帮助业务人员结合市场大环境牵引准增员,提高业务人员增员的积极性,实现人员150%的增长,并助力企业实现开门红1500万,件均10000元的突破。 北京恒昌利通投资管理有限公司 | 海外事业部负责人: 负责海外保险沙龙会的组织管理,主讲沙龙会50多场,平均每场保费1000万;同时,搭建全国海外保险培训体系,研发并讲授《家庭资产配置》《税收筹划中的保险》等10门精品课程,帮助10000多名业务伙伴经营高净值客户人群的海外资产配置,并为超过200名超高净值客户做海外资产配置。...