不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
银行高级营销辅导顾问 网格化精准营销认证辅导师 银行零售网点转型辅导顾问 8年 银行及金融机构 咨询／辅导／授课经验 200多家 银行网点实地营销辅导项目经验 5000余小时 累计课堂授课经验 曾任：罗升集团 中国区销售副总 曾任：壳牌中国 大区经理 曾任：兴业银行 客户经理 专业领域： 银行对公客户经理营销技能提升 小贷／个贷客户经理能力培养 银行零售客户拓展能力提升 特色化主题银行网点打造 社区型银行网点产能提升 活动营销策划与执行 项目情况摘选： ★ 服务全国300余家银行及其分支机构，授课满意度达95%。 ★ 服务于浦发总行公金团队，参与定造公金客户经理实战指导手册项目。 ★ 带领个金团队进行客户拓展，82人营销团队4天狂扫存款4.3亿元。 ★ 带领个贷团队进行客户拓展，27人营销团队2天实际授信1.7亿元。 ★ 指导并实施营销活动100场以上，精准定位客户，并有效转化为实效业绩。 ★ 合作研发《Qing主题银行盈利模式》项目，为网点差异化营销构建通路。 合作银行一览： 国有：工行、建行、中行，邮储、邮政 股份：招商、民生、浦发、兴业、广发、浙商、渤海 城商：贵阳银行、汉口银行、南粤银行、华融湘江、三峡银行、泰隆银行…… 农商：重庆农商、成都农商、江南农商、武汉农商、厦门农商、潍坊农商、三峡农商、新余农商、辽东农商、运城农商、正定农商、东方农商、岭商银行、衡阳农商、秦都农商…… 部分辅导案例： ● 建行广西省分行 《活动营销策略创新与实施》 针对广西市场商圈及社区营销特点，提供有指导性的活动营销策略方案和实际案例。获得各地区分行领导的一致好评，授课满意率达98.2%。 ● 衡阳农商银行 《外拓营销训练营》 酷暑之下，在衡阳市开展为期7天的外拓营销与精准营销基础培育的营销辅导项目。行方出动300人外拓营销队伍，辅导老师组团队共计15人，由吴老师带队主导。整体布排严谨有序，实行白天分组带队，集中早夕会，晚间辅导老师组夜间内部会议的工作方式。并在执行过程中，针对客户情况定制特色营销方案，获得行方一致好评。完美完成行方预定目标。 ● 江苏连云港东方农商银行 《外拓营销训练营》 《掘金行动》辅导老师，通过夕会集中培训、专岗位培训、一对一现场辅导等方式从营销流程、联动营销模式和营销技能技巧三方面导入，使网点整体业绩指标比上周提升三倍以上 ● 河南平顶山银行 《对公客户经理营销能力提升训练》 针对对公营销中客户经理经常遇到的问题，提供大客户营销的技能培训。并提出客户双重身份的需求分析理念，引导学员系统细致地对接客户需求，完善对公营销技能。授课满意度97.3%。 ● 天津建行 《网点活动营销辅导》 “零售团队营销战斗力打造”项目辅导老师。通过创新的活动营销方式，整合商圈与社区的客户资源，提升零售团队活动营销能力与流程，存量客户挖潜维护能力，开展精准营销活动。整体业绩较前一周提升4倍，并完成全年ETC任务指标。国庆三天项目获得分行一致好评，并提出年后继续启动项目。...
湖南大学工商管理硕士，经济师 CFP国际金融理财师 18年银行销售及财富管理经验 其中6年招商银行理财经理和私人银行经验 招商银行总行优秀教师 招商银行总行招银大学教师 现任：华融湘江银行湘潭分行 财富管理中心总经理 曾任：农业银行衡阳分行 分理处主任 曾任：招商银行湘潭分行／长沙分行 贵宾理财经理、营业部经理／私人银行高级经理 ★从-3到+2：用3年的时间，将地处偏远、业绩排名倒数第3的网点，提升到综合考核第2名，成为农行湖南省分行最年轻的分理处主任； ★从0到1000W的净资产跨越：在招行湘潭分行，从基层的初级理财专员到专为金融净资产1000万元以上客户服务的私人银行客户经理，个人管理客户总资产最高达8亿元，连续2年零售业务综合考评排名长沙分行第一； ★400多人中的脱颖而出：在招行长沙分行，在管户数、管理总资产远低于平均水平的情况下，2013年在全国400多名私人银行客户经理中，年度排名进入前50； ★17人+23人＝76亿：目前成为华融湘江银行首家财富管理中心总经理，管理17名大堂经理，并打造了分行23人的理财师队伍，2014年下半年理财销售较上年度翻3倍，2015年上半年销售额达到去年全年水平，至2015年6月底，财富客户管理总资产达76亿元（是前两个年度的总和），各项财富管理指标(VIP客群、理财销售、代销产品等)均在总行遥遥领先。 实战经验： 主导参与了招行湘潭分行零售业务二次转型及网点创赢项目，分管财富管理和服务管理，全程负责并成功申报支行获评“中国银行业服务千佳示范单位”；曾创造网点单周销售网银480户、基金定投近300户、基金2500万、保险600万的惊人纪录；曾获得招商银行总行举办的“理财牛博大赛”(该比赛面向社会，有很多基金公司和保险公司的高手参赛)“十佳博客奖”；以及招行长沙分行举办的理财宣讲大赛第一名。 开发课程《理财经理服务技巧》和《理财主管督导管理》，并担任内部首席讲师，在招行全国13家一级分行讲授、同时作为《内训师TTT初级课程》的种子讲师，以及第四批全国服务内训师评委。2011年被评为招总行优秀教师。2013年12月受中国银行业协会之邀，给全国银行业明星大堂经理讲授《营业厅客户经营全流程》。 2009年和2010年参加招商银行总行企业文化节征文比赛获得优秀奖，撰写的《异地机构扩大零售客群的路径》获得总行青年论坛论文比赛优秀奖，另外还多次为《招银文化》和《招银E报》撰文，2009年至2011年长期为《湘潭日报》、《湘潭晚报》撰写专栏文章。 在华融湘江银行湘潭分行组建了全总行第一支理财团队并从零开始培养他们成为合格的理财经理，其中有两名获得了总行年度十佳金牌理财师，其中一名获得了2014年福布斯中国优选理财师（湖南仅此一位）。...
10年银行网点服务营销管理经验 每个工作日坚持一篇原创文章 培训课程数千场，培训学员十多万人 对银行社群营销、营销活动策划、特色网点打造、投诉处理技巧等有较深的理论与实践经验 实战经验： 2017年培训辅导经验 2017年9月刘老师在南京开设三天公开课《营销模式创新与活动策划》，十一家单位的五十余位领导参加了本次课程，除一家银行所有中层已经分两次听完刘老师的课程外，其余十家单位当场返聘刘老师课程。三天公开课结束，把接下来两个月时间全部排满。 2017年8月份至今，辅导外资银行南洋商业银行，通过上课，电话会议，群分享，远程+现场辅导的形式帮助深圳分行、广州分行、佛山分行建立起十一个针对性的特色社群营销方案，并且辅导落地执行，帮助南洋商业银行转型打下坚实基础，目前该项目还在实施中。 2017年8月至今，帮助太谷农商行打造特色网点——书法主题银行，并且成功组织相关活动，他们聘请刘老师担任常年顾问，辅导太谷农商行年度活动策划。 2017年5-8月先后为兴业银行各分行零售负责人、社区负责人培训《营销模式创新与活动策划》课程，课程中案例得到全面应用，仅中秋节一项活动就为兴业银行节省费用数十万元。 2016年银行培训经验 2016年3月份光大银行总行培训，随后全国14家一级分行轮训 2016年6月河北省、天津市、广东省三家省级银协培训后，带来了包括珠海协会、平安银行等9家银行的培训 2016年9月份兴业银行总行培训，随后兴业银行全国已经轮训已经开展11场轮训 2015年银行培训经验： 2015年11月份，为光大银行青岛分行提供《社群营销与活动策划》培训，培训后各支行改变原有营销思路，针对目标社群开展活动营销，活动更具针对性，建立了专门以服务特定社群的特色网点。 2015年8-10月为邮储银行南阳市分行提供《社群营销与活动策划》培训，策划营销活动五十余次，帮助南阳邮储在客户维护、存量客户开发、存款营销、保险营销、贵宾客户持卡率提升、新社群客户开拓等方面取得了巨大成绩，打破原有思维模式，充分结合互联网营销、外拓营销、活动策划，在全省率先完成了新系统上线的四个关键指标。 2014年银行培训经验： 2014年1-5月为荣县农村信用联社讲授《银行服务营销创新》课程共50天，平均满意度98%以上，自2013年12月21日开始为荣县农信社培训开始， 2014年1-5月全县所有银行新增存款7.8亿，荣县联社新增6.5亿，占全县新增存款的83%，存款总额在全县占比由21.5%升为28%，中间业务新增在全省农信社排名第二！...
畅销书《银行理财产品这样卖》作者 5年银行培训及银行网点辅导经历，国内知名咨询公司银行咨询中心高级顾问、项目经理 4年建设银行及平安银行一线网点工作经历 4年上市公司金融工作经历 主打银行服务营销系列课程，及银行标杆网点辅导项目 曾主导：中国银行、农业银行、建设银行、农村信用社近七十多家(单个网点辅导)标杆网点服务营销一体化建设，对服务规范、营销体系、网点管理有较深的理论与实践经验，有效提升柜员、大堂经理、客户经理、网点负责人的工作绩效。 在为银行提供培训咨询的过程中，悉心辅道，言传身教，能够有效提升网点的营销绩效，掌握标准的服务营销规范和流程。 授课风格将道、法、术有效结合，深入浅出，易于理解；注重操作，互动性强。 金融业工作与培训经历： 某咨询公司 银行咨询中心 培训讲师／项目经理／高级顾问 主要成果： ◆ 2012年2-3月，担任中国银行江苏省分行《网点公司金融服务销售能力提升项目》主讲老师及首席咨询师，开发网点公司金融营销岗服务流程系列课程，如《对公柜员服务销售流程》、《客户经理服务销售流程》、《账户经理服务销售流程》以及《内训师培训操作手册》等，完成4家标杆网点的建设，6家试点网点的推广，培养了20多名优秀的企业内部培训师，获得客户高度好评。 ◆ 2012年2-3月，担任建行深圳分行《网点经理执行力提升项目》整体策划和执行，并开发网点经理执行力提升辅导流程和辅导工具，推动项目的有效实施。 ◆ 2011年12月，担任中国银行益阳市分行《网点服务营销能力提升项目》项目经理和主讲老师，负责益阳市分行营业部、桃江支行营业部2个标杆网点基础服务规范、服务营销流程、营销技能三方面能力的培训与辅导，使导入网点的整体服务水平得到又快又好的提升。 ◆ 2011年12月，担任中国银行安徽安庆分行《网点核心岗位综合技能环导训练项目》主讲老师和督导顾问，负责32家网点大堂经理、理财经理的工作指引、服务规范、客户推荐与识别、联动与交叉营销、客户关系管理、电话营销等综合能力提升的辅导与培训。并成功策划组织大型的中高端客户沙龙活动，使中国银行安庆分行中高端客户保有量和新增排名全省第一， 获得客户高度赞赏。 ◆ 2011年11月，担任农行舟山市分行嵊泗支行、衢州支行、普陀山支行《网点服务营销提升项目》主讲老师和主导顾问，负责网点服务营销流程导入和服务营销技能提升。 ◆ 2011年9-10月，担任农行嘉兴市分行《网点服务营销提升项目》项目经理、主讲老师和主导顾问，负责南湖支行、平湖支行、嘉善支行11个网点服务营销流程导入和服务营销技能提升。 ◆ 2011年8月，担任中国银行吉安市分行吉州支行《网点服务营销提升项目》项目经理、主讲老师和主导顾问，负责网点服务营销流程导入和服务营销技能提升。 ◆ 2010年5月至2011年7月，担任农行浙江省分行几十家网点文明优质服务辅导和网点服务营销流程导入项目的主讲老师和主导顾问，对网点各个岗位进行针对型辅导，提升网点综合服务水平和服务营销能力，赢得客户一致好评。 建设银行深圳XX支行 大堂经理 主要成果： ◆ 2008年9月至2010年5月期间，担任建设银行深圳XX支行大堂经理期间，一贯秉持“以客户为中心”，有效解答客户疑问，快速处理客户投诉，深受客户喜爱，亦使得网点服务满意度得能迅速提升。 ◆ 2009年被建行深圳分行授予“大堂服务明星”称号。 平安集团银行保险事业部 培训师 主要成果： ◆ 曾多次参加平安大学各项导师培训课程，并在2008年的导师评选中获得第二名。 ◆ 多次对内部新员工及平安银行、中国银行、建设银行、交通银行、深发展银行等客户进行产品知识、销售技巧、员工心态等方面的培训。主讲课程有：《职场礼仪》、《银保产品介绍》、《银行网点销售技巧》、《专业化销售流程》、《网点常见业务简介》等。 ◆ 多次策划及主导实施银行网点销售提升项目，如2008年7月建设银行深圳分行销售总动员活动；2008年平安银行深圳分行号角行动；2008年交通银行、中国银行开门红冲刺行动；2007年秋季平安银行“士兵突击”特训营活动等，并取得不俗业绩。 香江控股 培训经理 主要成果： ◆ 2005年至2007年，任职香江控股人力资源部，担任培训经理，负责公司新员工培训，以及各种大小型会议的组织与策划。曾讲授的课程有：《新员工入职培训》、《职业形象专题讲座》、《职场礼仪》、《职业化心态》等基础课程。 ◆ 2003年至2005年在香江集团从事财务工作，曾讲授的课程有：《出纳员业务操作培训》、《销控人员实操与技能培训》、《财务人员职业操守》、《用友NC财务管理软件操作培训》等。 责任心强，爱岗敬业，在香江集团、香江控股有着良好的口碑。...
中国体验式培训协会 执行会长 中国龙门体验教育培训机构 创办人 中国体验教育高峰论坛 组委会主席 中国体验式培训导师培训飞龙营 总教练 中国“赤足走火” 执行导师 畅销书《为你自己工作》的作者 《过去不等于未来》《销售＝收入》《拓展培训》等系列DVD的作者 陈春东老师专注体验式培训11年，国内顶尖的领导力、团队建设专家，2010年被授予“中国培训行业杰出贡献奖”...
