不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
中国服务文化研究会会长, 服务文化新科学开创者, 中国酒店管理协会副理事长, 多所院校特聘教授,多家企业文化顾问。 中国十大公关人物。 首家青年文明号组织策划者, 服务创新经验在中南海作报告,受到朱镕基接见。 一、自知之明--- 文化定位:文化使者 专家顾问。 服务理念:专业专注快乐服务,成就顾客和谐多赢。 培训对象:中高层、职业经理和全体员工 内部讲师 培训方法:沟通互动 案例点评 撞击反射 共享共赢 终生只做服务文化研究建设传播一件事 1、专注探寻开创服务文化科学体系,提出服务文化概念和系列前瞻观点 2、聚焦于客户的挑战诉求,提供完美服务方案, 研发文化系列课程, 提供可选择的菜单 3、发表400篇文章,独创十二部专著,提供培训教材,发展服务文化科学 4、智力服务数百企业,指导推进企业服务文化建设 5、点评提升推广服务品牌, 发挥典型示范作用 6、文化使者奔走呼号,撞击互动提升 致力于服务文化星火燎原 服务文化系列培训菜单 ① 《服务文化决胜未来!》 ② 《快乐服务的美德智慧》 ③ 《建设感恩文化 创建和谐家园》 ④ 《强化服务文化自觉 提升服务品位效益》 ⑤ 《职业服务营销人员的“八项修炼” 》 ⑥ 《内训师、文化师的九项修炼》 ⑦ 《职业服务人的有效沟通》 ⑧ 《修炼服务礼仪 规范科学服务》 ⑨ 《服务创新与服务品牌塑造 》 ⑩ 《 “化怨为机、化诉为利”的服务艺术》 11 《服务文化深植与推广》 12 《传统文化与现代企业管理》 13 《国外文化建设的经验特点启示》 三、独创十二部专著, 填补空白提供培训教材; 发表400篇文章,繁荣发展服务文化新科学 填补学术空白,在百余家媒体网站发表文章400余篇,《公关世界》《中外企业文化》中国电力报、中国冶金报、《中国有色金属》、《金融学报》《管理智慧》《餐饮世界》《经营管理者》等多家媒体网站开辟服务文化专栏或作专题介绍。《企业文明》杂志出版《独家策划----服务文化制胜》和《企业转型》专刊。独创十二部专著,为客户提供自学和培训教材。《服务文化决胜未来》和《快乐服务的心灵智慧》《文化使者的职业化修炼》等专著已经被建设部、建总行、工总行、国网公司、上汽集团、东风二汽、中石油、中国电信、中国全聚德、北京公交、威商银行、常州建设局房管局、河北财险等多家行业单位作为培训教材。 四、智力服务数百企业,指导推进企业服务文化建设 咨询设计组织策划训练,解疑释惑指点迷津,撞击反射点评提升。...
讲师简介: 沈德斌老师,1961年生;安徽师范大学毕业;从事中学教育多年。 1986年下海经商,曾创办和经营管理多家企业,有丰富的企业管理实战经验和教训,饱经风霜,阅历丰富。 1988年开始研究《孙子兵法》,师从中国人民大学国学院院长黄朴民教授,并且博采众长,创造性地把中国传统文化的精髓巧妙运用到企业管理、家庭教育和人生规划之中,取得了丰硕成果。 擅长领域 国学应用、公司治理、职业技能...
陈威廉先生毕业于台湾大学法学院, 并于企业服务期间于台湾大学进修EMBA课程。 2007年加入澳洲ICA (International Coach Academy) 国际教练学院,成为会员。 2009年取得澳洲BCI(Behavioral Coaching Institute) 行为教练学院CMC(Certified Mater Coach) 资格。 陈先生目前是LDI领导力发展学院 (LDI, Leadership Development Institute)的总经理及资深顾问/教练。 陈先生曾担任AMA美国管理协会中国地区的运营副总经理及资深顾问。 陈先生具有多家跨国顾问公司的授证资历,包括美国Training House MAP管理才能评鉴、PDP (PERSONAL DYNAMETRIC PROGRAM) 整合性领导管理系统、BIRKMAN Method个人特质测评、MRG(Management Research Group) 领导效能测评及主管教练、TRACOM 公司OTP团队领导、LMI领导管理研究中心 EPP有效的个人生产力,BCI(Behavioral Coaching Institute)等授证讲师及顾问资历。 陈先生的职业生涯过程中有许多的企业管理经历,包括市场营销, 销售, 产品研发,项目管理,人力资源,运营管理及顾问咨询等范畴。其中大半是与“人才发展”有关的工作,尤其是中高层管理人才发展。在中国地区加入AMA美国管理协会及LDI领导力发展学院之前,陈先生曾在台湾从事Johnson & Johnson 及Honeywell 医疗器材销售,发展欧洲进口商品连锁专卖店;在和信集团 (China Trust Group ) 担任美国中信投资银行 ( China Trust Investment Bank ) 海外投资...
1996年加入华为技术有限公司,历任人力资源副总裁、产品策略总监、公司总裁助理等,期间主持或参与华为薪酬改革项目、绩效管理项目、任职资格管理项目、私募与上市筹备项目等。 现任深圳市基业长青管理顾问有限公司首席顾问,专注于企业组织变革与人力资源管理的顾问咨询,先后为中国电信、TCL、三一重工、玉柴机器、东软、中国银联、宇通客车、蒙牛乳业等五十多家企业提供组织设计方案、任职资格与胜任力管理方案、绩效管理方案、薪酬改革方案、股权激励计划、企业文化建设方案的咨询服务 现任深圳市基业长青管理顾问有限公司首席顾问 专注于企业管理变革与人力资源管理的咨询服务 澳大利亚悉尼大学MBA,日本东北大学客座教授 TCL集团、美的集团特聘教授 数十家著名企业CEO的战略决策顾问 代表著作: 《华为的世界》...
胡飞雪:管理创新培训专家、工程师、副教授;1977年恢复高考第一届本科大学生(破格参加高考);中国人民大学企业管理研究生;中国创造学会会员;北京大学中国教育与人力资源研究中心(北大教育学院)特聘专家;中国企业管理培训协会(筹备)全国培训师俱乐部副理事长;中国管理科学研究院特约研究员,《发现》杂志社理事。曾拥有强大泵业集团(原大型国企)技术、管理、及美国(美资)斯汀摩生物技术有限公司销售经理兼内部培训师等企业工作经历。 清华大学紫荆管理培训中心、清华大学经管学院、清华大学卓越女性领导力班、上海交通大学IMBA班、上海交通大学继教学院、上海交通大学CE培训中心、国家邮政培训中心、慧泉国际教育集团、时代光华(含各地分公司)、中华培训网、淘课网、正略钧策等合作讲师;2009年《培训》杂志特别推荐优秀培训师。 著作及成果: 《创新思维训练与方法》胡飞雪编著机械工业出版社出版。各地新华书店、当当网、京东商城、亚马逊网等均有售。 另外,拥有多项技术及现代化管理奖项及各种论文等,如原机电部全面质量管理部颁奖励,石家庄市现代化管理方法应用一等奖,共青团五小发明奖等。...
北京大学 传统文化与现代管理研究室 研究员; 北京大学 项目管理课题组 组长; 北京大学 经济学院 特聘教授; 美国管理科技大学 特聘教授。 荣登讲坛之前,曾在机械、粮油、投资、咨询等领域担任过企业高管。 于洪波老师 2004年首次将《项目管理》引进北京大学经济学院,并一直担任该课程的主讲老师。之后被清华大学、浙江大学、上海交通大学、哈尔滨工业大学、青岛大学、美国管理科技大学 等高校聘为《项目管理》主讲教授。自2004年至今(2015-7)已在全国各地做了1100多场专题报告,(其中,EMBA班800多个、政府处级干部班200多个),尤其以“一张片不落,一分钟不差”在业内广受好评。 于洪波老师 把西方管理科学与中国传统文化高度融合,探索出一条适合本国国情的精品管理体系,讲解深入浅出、客观生动。他运用了大量翔实的资料、数据,分析了项目管理在日常工作及每个人成长过程中的重要性,幽默的语言、鲜活的事例、现代的理念,让人耳目一新。无论是党政干部、企业家还是普通职场人士都将深受启发、受益匪浅!...
他是一位深受欢迎的教育家。32年来,他桃李满天下,已直接培训近百万学员;十集电视专题讲座《成交高于一切》、《百万大单如何做》通过包括央视在内的118家电视台两轮传播,影响亿万中国人。近十年来,他合作创办的影响力商学院,汇聚专家教授近百人,每年以面授培训二十多万企业家和职业经理人的速度,成为中国最为杰出的教育培训企业之一,为中国教育培训行业探索、开辟出协调发展的创新之路。 他是一位成绩卓著的营销专家。享有“孟百万”和“中国大客户销售培训第一人”的美誉,为近千家企业输出营销智慧、提供营销培训和营销管理咨询服务。 他是一位极具使命的企业家。他担任八家公司董事长,在企业管理咨询、管理培训和金融保险代理三个经营领域辛勤耕耘,推动企业快速发展,企业规模迈入了亿元方阵。 他是一位充满爱心的慈善家。身为春风智慧红十字会会长、北京朝阳区红十字会常务理事,他积极带动全体员工和党员投身慈善,把慈善义讲做成常态,动员社会各界人士,把学习当成义举,把学费当成善款。汶川大地震、海地大地震、舟曲泥石流等大型救灾活动以及各类社会公益活动中,都闪现着他的身影和义举。 他是一位积极的社会活动家。为探索与实践中国社会和谐发展,他团结港、澳、台同胞和世界华人爱国组织,构建统一战线,歌颂党和祖国的进步和发展,共同合作。在企业中团结其他民主党派人士,共同组建企业。 他组织和参加各种论坛和活动,传播国学智慧等中国先进文化理念,同时,把营销著作《成交高于一切》发行到台湾,促进两岸文化交流与进步,推动和提升国人对中华民族的归属感,对中国传统文化的认同感,对中华人民共和国的自豪感。 他是一位优秀的党务工作者。身为春风智慧党总支书记,他以其多年党龄所形成的坚定信念,依靠党、依靠群众,建设了六个党支部,凝聚了116名党员、200多名积极分子,并积极创建春风智慧党委。为加强党的领导,他还聘请了海军少将、优秀共产党员吴方臣同志为顾问,提升了党在企业发展中的领导力,起到了先锋模范作用,扩大了党在民营企业中的影响,提高了党的威信,成为民营企业党建先进典型。 他,就是优秀共产党员孟照春。 激情与动力来自于党的召唤,来自于对人生观、价值观的提炼,也来自于对党、对祖国、对人民的无限忠诚和热爱,正是因为有这样一个博大的胸怀,孟照春才在他三十多年的教育生涯中传播文明和智慧,在他十几年的创业追求中打造出自己的品牌企业——春风智慧母公司及七家子公司,培养凝聚了团结进取、积极向上的优秀团队。 【主要经历】 ★教育家,营销专家;从事教育、办学35年 ★北京影响力企业管理有限公司董事长 ★北京朝阳区政协委员 ★孟子71代后裔;孟子学院创始人之一 ★中国十大企业培训师 ★中国营销案例金奖...
中国著名领导力专家 中国领导力学术带头人 中国领导力理论领军人物 中商国际管理研究院院长 广东省管理咨询协会副会长 ICMC国际认证咨询师 《六维领导力》版权研发人 中国企业联合会咨询委员会委员 北大汇丰-上海股交孵化基地主任 国家人社部中国国际人才高峰 论坛专家主持人 中央人民广播电台“思卓书坊”栏目主持人 原北京大学汇丰商学院领导力研究中心执行主任 先后担任数十家领军企业的顾问,培养出数十位行业冠军和行业首富:三一重工董事长梁稳根,比亚迪董事长王传福,九芝堂药业原董事长余克建,广东核电集团董事长钱智民,金蝶集团董事会主席徐少春,王府井百货集团总经理刘冰等。 杨思卓教授具有公务员、企业家、咨询顾问和大学教师四重经历,以其丰富的管理经验与深厚理论底蕴,成为业界赫赫有名的人物。15年来出版了18部原创型管理著作,其中《中国管理顾问手册》成为咨询师的教材,《培训师的8堂私房课》成为培训师的范本,《新领导力》成为北大工商管理教程,《六维领导力》成为领导者的经典;《统驭:商界冠军设计》成为企业家的必修课,他的《九段私董会》被誉为标杆企业的“星工场”。杨思卓教授致力于中国商业智库建设,他将中西方理论精华融为一炉,成为后MBA时代的中国管理理论带头人。帮助数万名政商领导人提升能力,数千家企业改善绩效,在他学生中,出现了数十位商界领袖。包括三一重工董事长梁稳根,比亚迪董事长王传福、金蝶董事会主席徐少春、TCL总裁薄连明、新明珠董事长叶德林等企业家都与他结下了师生之缘。...
易中天,1947年2月8日出生于湖南省长沙市。1981年易中天从武汉大学毕业,获文学硕士学位。 著有《美学思想论稿》、《艺术人类学》等著作,并撰写出版了“易中天随笔体学术著作·中国文化系列”四种:《闲话中国人》《中国的男人和女人》《读城记》和《品人录》。 2005年开始在CCTV-10百家讲坛节目里讲解历史,因其白话式的幽默分析,受到追捧。最新著作《帝国的惆怅》和《易中天品评汉代风云人物》。...
国内主流上市企业 1989年,推出桌面中文电脑软件M-6401,4个月后营业收入即超过100万元。随后推出M-6402汉卡。1991年,巨人公司成立。推出M-6403,实现利润3500万元。38层的巨人大厦设计方案出台,后因头脑发热一改再改,从38层蹿至70层,号称当时中国第一高楼,所需资金超过10亿元。基本上以集资和卖楼花的方式筹款,集资超过1亿元。1993年,巨人推出M-6405、中文笔记本电脑、中文手写电脑等多种产品,其中仅中文手写电脑和软件的当年销售额即达到3.6亿元。巨人成为位居四通之后的中国第二大民营高科技企业。成为珠海第二批重奖的知识分子。1994年初,巨人大厦动土,计划3年完工。当选中国十大改革风云人物。1995年,巨人推出12种保健品,投放广告1个亿。被《福布斯》列为大陆富豪第8位。1996年巨人大厦资金告急,将保健品方面的全部资金调往巨人大厦,保健品业务因资金“抽血”过量,再加上管理不善,迅速盛极而衰。巨人集团危机四伏。1997年初巨人大厦未按期完工,国内购楼花者天天上门要求退款。媒体“地毯式”报道巨人财务危机。不久,只建至地面三层的巨人大厦停工。巨人集团名存实亡,但一直未破产。2000年,“从人间蒸发”两年后,又在媒体露面。2001年1月,上海健特生物科技公司策划总监史玉柱通过珠海士安公司收购巨人大厦楼花还债。同时,新巨人在上海注册成立。2004年11月,成立征途公司,进入网络游戏产业。 教育背景: 海外留学研究生或国内硕士及以上 1989年1月研究生毕业于深圳大学软科学管理系 1984年本科毕业于浙江大学数学系 荣誉: 2001年,史玉柱当选“CCTV中国经济年度人物”。 2004年,史玉柱当选安徽黄山区人大代表。2006年,史玉柱当选“IT十大风云人物”、“2006年度中国游戏行业新锐人物”、“2006年度中国游戏产业最具影响力人物奖”。2007年,史玉柱当选“2007最具影响力企业领袖”、“2007十大影响力精英”。2008年12月20日,史玉柱获“中国改革开放30年创新人物”称号。 讲师背景: 安徽怀远人。1984年本科毕业于浙江大学数学系,1989年1月研究生毕业于深圳大学软科学管理系,随即下海创业。...