不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
不限 北京 上海 天津 重庆 河北 山西 辽宁 吉林 黑龙江 江苏 浙江 安徽 福建 江西 山东 河南 湖北 湖南 广东 海南 四川 贵州 云南 陕西 甘肃 青海 内蒙古 广西 西藏 宁夏 新疆
不限 银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 医疗卫生行业 美容整形行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 商超零售行业 快消品行业 家居建材行业 汽车服务行业 教育培训行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 烟草行业 旅游行业 其他
不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
黑马时代创始人 高级企业培训师 资深茶叶培训师 中国实战营销培训导师 接受过美国LIMA训练、NBSS、TTT高级企业培训师专业认证、亚太十大杰出管理培训师翟杰的心理学潜能训练,师承台湾金融理财大师刘靖宇;15年的中国人寿营销实战积淀、10年团队管理历程、10年的培训经历、7年的茶行业培训经验、培训过企业80多家,辅导过品牌连锁终端门店500多家,受训学员达7万多人次。...
张育诚(笔名泥土),1978年出生于贵州遵义。18年教育培训经验,现任深圳万友引力管理咨询有限公司CEO. 用3年的时间,张育诚老师通过三年的时间,携手万友引力团队深入企业调研500余次,与近100名知名企业家、培训导师进行交流学习后,设计开发出覆盖信仰激励、营销理财、公众演说、人力资源、商务谈判、团队管理等多个领域的实用性定制课程13门,走进高校及社区开展公益演讲80余次,为政企机构提供定制培训160余次、策划活动20余场、创作歌曲11首。张育诚老师从2012年开始研究《信仰激励学》,目前已完成从《三正法罡》到《照见未来》九章内容的第一版开发。张育诚老师认为 “一个人的潜能需要梦想来点燃,一个人的梦想又需要以内心最真实的信仰作为支点,才能耐得住寂寞、经得起考验、树得起雄心、见得到明天!只有唤醒最真实的信仰,从底层进行设计,对环境进行监督,对过程进行辅导,才能建立科学的价值观,树立正确的信仰,爆发出更大的潜能”。张育诚老师秉承“集万物之灵性,修培训之精神,求知、求解、分享、共荣!”的培训精神,立志于为更多有需求的机构和个人提供培训咨询定制服务。...
夏闯,专注互联网营销领域近10年,擅长各种网络推广方法,同时,深入研究过各种营销策略,已经帮助很多个人和企业快速引爆客流量,实现利润成倍的增长。...
武汉理工大学工商管理研究生 中山大学MBA 中国讲师协会评定获“中国品牌讲师”认证 中国好讲师总决赛30强 专业营销师 知名高级企业培训师 影响力专业讲师 世界500强企业合作客座培训专家 针对包括世界500强在内的多家知名企业提供培训,包括银行、通信、代理公司、地产公司、酒店、餐饮、IT、美容美发、旅游、服装、保险等服务营销行业十年的培训经验培训课程上千场,获得中山大学附属培训机构、武汉理工大学、中国电信、中国移动、恒大地产、佳兆业、时代花生、招商银行、五八同城、携程网等知名大学院校及企业好评,培训学员数万人,专业培训从业时间超10万小时。...
吴艳雯老师 银行服务营销专家 7年银行管理咨询经验 400多个银行网点实战经验 人力资源报百人签约团讲师 任国内专业咨询公司策划咨询师 30多家银行合作经历,负责四大国有银行、邮储银行、城商行和农商行总行、分行、支行各大网点现场导入 中国银行、农业银行温州、天台、嘉兴、舟山、安庆、湖南等地区的常聘讲师; 中国银行(30期)、农业银行(42期)、工商银行(16期)、建设银行(9期)、邮政储蓄银行(21期)…… 擅长银行服务营销能力提升项目,拥有400多场的银行零售业务咨询工作经验和培训经验。包括服务营销人员素质能力提升、资格认证、课程开发、高管人员培养等项目,以服务标准化、营销能力提升、岗位职责梳理等为项目核心,提升行长、大堂经理、柜员综合能力。 重点项目: ★ 网格化精准营销实战提升项目。陕西省宁强县、勉县、汉台、宝鸡太白、梅县等地区实施网格化营销项目,以6天为一个项目周期,按照定网格、选客群、挖痛点、推方案、巧执行、强复盘、传模式七步流程进行项目实施。客户群体精准化定位,并提供系统化客户服务营销解决方案。 ★ 中国农业银行温州、绍兴、宁波、嘉兴分行服务营销能力提升。针对不同网点人员不同特点,有针对性提升服务营销能力。给全网点人员集中授课,达到服务标准化,业绩提升,团队具备核心竞争力。 ★ 中国农业银行安徽省分行营业部“软转型”落地项目。从岗职绩效、前台流程、后天流程和网点文化四个方面入手,提升网点综合管理和服务水平,项目结果超过银行预期。 ★ 中国银行安庆分行大堂经理能力提升项目。独立负责中国银行安庆分行市区八家网点大堂经理培训和辅导;梳理和固化大堂经理服务标准化,提升现场营销能力,加强中高端客户识别和实现岗位联动、 ★ 中信银行信用卡中心“星未来”高管人员培养项目。通过“星汇国际、星创视界、星语星愿”三阶段的学习,全面提升了学员国际化视野、战略思维、创新思维、互联网精神和变革领导力等综合素质。 部分典型项目详细介绍: 2017/5月:中国建设银行西安营业部电话营销技巧培训 智能化网点转型以后,网点的客流量减少,如何进一步挖掘和服务好潜力客户是一个重点工作。通过课程全面提升客户电话邀约成功率,特别是对于分期产品进行强化训练,实施“三个一”的客户服务计划。 2017/4月:陕西省农商银行网格化营销实战提升 在陕西省宁强县、勉县、汉台、宝鸡太白、梅县等地区实施网格化营销项目,以6天为一个项目周期,按照定网格、选客群、挖痛点、推方案、巧执行、强复盘、传模式七步流程进行项目实施。客户群体精准化定位,并提供系统化客户服务营销解决方案。 2017/3月:浙江嘉兴海盐农商银行客户经理技能提升 客户经理团队是核心竞争力,如何提升客户经理的作战能力决定着市场占有率。本课程全面提升客户经理团队的外拓营销、客户维护、需求挖掘和激发的能力,为第一季度旺季开门红营销做最后冲刺。 2017/2月:石家庄建设银行网点战斗力提升项目 以建设银行智能化网点打造为项目背景,行外吸金为主题,才用阵地营销、外拓营销的拓展方式进行网点战斗力提升。其中,打造智能网点的阵地布局,做到全面协调,定点站位,分区管理的模式,吸收他还存款和进行产品营销。 2016/12月:深圳光大银行开门红旺季营销实战 战鼓擂,硝烟起,旺季营销战役迫在眉睫,如何在这场营销战役中获胜,员工的营销技能技巧是关键利器。以六个引爆策略点为核心,案例分享为基石,重点强化每个引爆策略点的实战话术,使得学习成果转化更加直接和高效。 2016/11月:河北保定农商行大堂经理技能提升 网点阵地是银行的核心,大堂经理作为阵地营销的主要队伍,他们的素质和营销技能决定了银行网点的竞争力。如何打造一支具备核心营销能力的大堂经理队伍是银行发展的重要基础。通过强化训练大堂经理的典型工作模块和情景,掌握大堂服务营销技能。 2016/10月:邮政储蓄银行存量客户价值提升策略 由邮政储蓄银行总行战略实施,富的生命人寿承办的营销人员能力提升项目。其中存量客户价值挖掘是一个重点,通过电话邀约和客户拜访逐步挖掘潜力金矿资源。给予客户经理实战的话术,并通过演练迅速掌握。 2016/9月:中国农业银行湖南省分户营业部网点深化转型项目 设计网点深化转型的落地实施方案,并具体设计功能分区管理制度、网点弹性排班指引、网点流量客户梳理策略等。并通过集中培训让学员掌握思路和方法,然后深入网点一线入驻网点现场进行一对一辅导,进行全面落地和提升。 2016/8月:吉林延边农商行银行员工体验式实战营销技能提升训练 对于全员进行体验式营销实战轮训,首先以培训的方式导入外拓营销技能技巧,并带领员工来到商户端进行实战营销,通过实战的体验加深对知识的理解,老师现场进行指导和纠偏。提升全员的外拓实战营销能力。 2016/7月:中国农业银行湖北随州分行八步六法实战营销 分析各大银行业转型的战略布局,并聚焦到农业银行八步六法的实施,分解具体的劳动组合优化、绩效管理落地、客户分户管理、营销环境建设、6S管理和文化建设的关键动作,使得学员掌握客户落地工具和技巧。 2016/6月:中国农业银行武汉分行客户经理营销技能提升 建立新客户180天强化训练,从客户认养、客户唤醒、客户升等和忠诚计划全流程逐步晋级,并掌握过程中关键节点的营销技巧。通过授课客户经理洞悉了新客户维护和挖掘的核心要领,并梳理了具体的工具,助力落地实践。 2016/5月:甘肃兰州农商行智能银行时代零售业务趋势及渠道建设 通过对互联网金融发展的解读洞察银行零售业务趋势,并借力互联网的手段建设农商行的渠道建设,培养管理者的流量思维、粉丝思维、免费思维、跨界思维、创新思维。并建立属于自己的银行社群,通过社群营销批量获客。 2016/4月:中国银行广州白云支行智能化银行标杆打造 打造广东省范围内第一家智能化银行,体系化梳理和建立智能化银行管理模式,并通过集中授课,现场辅导形式相结合的模式提升员工的服务技能,增加客户体验感,并在服务过程中进行渗透式营销,实现智能化。 2016/3月:中国银行重庆分行江津支行营销能力提升外拓项目 提升网点综合管理能力、服务营销技巧,采用培训+辅导+外拓的方式(6天)集中宣灌,一对一辅导,强化拓展,特别是通过系统学习外拓营销知识、技能,掌握外拓营销的顾问式营销方法,并通过走进企业、事业单位、摆摊设点等方式实现客户拓展。一个网点5天共收集客户信息120份,揽存921万,开卡206张、POS机15户、信用卡96张,手机银行78个,三方存管26个等。 2016/1月:南充农村信用合作联社外拓营销2+2项目 培训采用2+2模式,两天室内,立足客户认知后的营销技巧专业学习,两天有针对性的策划型室外营销。晚上还要再进行数据统计和总结,并为第二天制定详细规划!两天实战,共采集客户信息386户,吸收存款655万元,POS机意向27台。开卡187张,电子银行签约106户,短信业务开通146户,预约O2O商户164户。据课后统计,本次外拓营销项目,学员的满意度高达百分之93.7%。 2015/5 -- 2016/9:邮政储蓄银行理财经理职业技能竞赛项目 为打造一支能够参与全国竞赛的理财经理队伍,提升理财经理客户营销的实战技能,并组织一场理财经理PK竞赛活动。 2014/9 -- 2015/2:建设银行“三综合”落地和内训师打造项目 主导落地建设银行综合化网点、综合化营销队伍、综合化柜员建设项目。对内训师进行辅导和授课,打造一支能够授课,能够解决网点实际问题的内训师队伍;撰写网点“三综合”落地执行操作手册,打造一批符合“三综合”标准的网点。 2014/4 -- 2014/8:招商银行总行资格认证和课程开发项目 作为项目经理全权负责项目设计、规划、运营。主导调研访谈、组织研讨会,进行资料后台分析,设计认证标准,撰写认证体系,建设系统化任职资格体系,实现服务“持证上岗”计划,整合内训师队伍资源,提升内训师的服务认证能力,并开发经典服务课程,提升全员的客户服务意识,强化客户服务的专业化能力;选取5-8家左右的分行进行先期试点,然后进行后期全行推广。 2013/9 -- 2013/12 :兴业银行总行“网点动力”项目 分析影响“网点”绩效的关键因素,以此设计针对性的培训课程和现场指导,并为项目实施后的成果固化提供再诊断与咨询辅导;建立一套具有可持续发展的先进服务营销流程和标准化服务的网点管理模式、构建“网点”关键岗位通用的能力素质模型。 2013/7 -- 2013/10 :中信信用卡中心“星未来”高管人员培养项目 负责高管人员培养项目策划,以领导力能力提升为主线,采用国际领先的混合式培养方式,引进国际国内顶尖资源,设置面授课程、跨界交流,期间穿插行动学习、哈佛在线学习、玉石鉴赏、户外拓展、微信交流、旅途掘金等特色活动,实现全方位的学习体验和实践。 2013/6 -- 2013/10 :兴业银行企业金融部总监“睿蓝远航”高管人员培养项目 采用能力素质测评、课程面授、行动学习、网络学习、特色活动等培训方式相结合,通过项目,企业金融业务部总监在管理自我、管理团队、管理业务等方面得到显著成长。 2012/9 -- 2012/10 :中国农业银行安徽省分行营业部软转型落地实施项目 以观念转变、绩效提升,服务营销能力提升和流程优化为着力点,从岗职绩效、前台流程、后天流程和网点文化四个方面入手,提升网点综合管理和服务水平,项目结果超过银行预期。并主讲大堂经理、理财经理、客户投诉处理、顾问式营销、服务礼仪知识课程。 2012/7 -- 2012/8 :中国农业银行宁波分行网点转型项目 根据网点的实际情况制定网点各层级员工的阶段性辅导规划,并实施现场辅导,以培训和现场纠偏等形式提升员工实际能力、主讲大堂经理工作流程、理财经理能力提升和柜员营销技巧课程 2012/4 -- 2012/6 :广东顺德农商总行网点能力提升项目 调研发现网点人员能力现状,并针对缺失的能力设计提升方案,落地实施方案,提高网点人员服务和营销能力、培养和管理内训师资队伍、主讲营销培训课程; 2012/1 -- 2012/3 :中国银行安庆分行大堂经理现场能力提升 独立负责中国银行安庆分行市区八家网点大堂经理培训和辅导;梳理和固化大堂经理服务标准化,提升现场营销能力,加强中高端客户识别和实现岗位联动、 2011/9 -- 2011/11 :中国农业银行嘉兴、舟山分行服务营销能力提升 对于银行网点人员能力做出全面诊断,并针对不同网点人员不同特点,以网点为子项目,顾问进驻,有针对性提升服务营销能力。给全网点人员集中授课,达到服务标准化,业绩提升,团队具备核心竞争力,大大提升了网点人员产品知识和营销技巧。 主讲课程: 《智能化时代大堂经理服务营销技能提升》 《话到钱来柜面揽储和营销实战技能提升》 《翻转课堂引爆网点外拓2.0之掘金计划》 《行外吸金厅堂实战服务营销话术技能》 《银行沙龙活动组织与策划技能提升》 《引爆存量客户金矿激活和价值提升》 《互联网金融社群营销批量获客》 《网点深化转型路径策略落地》 授课风格: 讲授风格:案例详实,灵活稳健,深入浅出,发人深省。 培训特点:氛围轻松,生动活泼;互动性强,醍醐灌顶。 操作原理:以学员为中心,结合实际,量身定夺、注重结果。 精神指导:专业主义、赋能于人,以身传教,以精传神。 服务客户: 中国银行:广东省分行、安庆分行(桐城支行、望江支行、宿松支行、怀宁支行、枞阳支行、潜山支行、集环支行、人民路支行……)、温州分行(文成八达支行、中山支行、平阳水头支行、万全支行、苍南灵溪支行……)、天台分行、嘉兴分行、舟山分行、湖南省分行、三明支行、龙岩中国银行、中国银行保定分行、中国银行河北省分行…… 农业银行:安徽省分行营业部、天津分行宁河支行、温州分行(乐清宏源支行、虹桥支行、瑞安汀天支行、宾阳支行)、绍兴分行(港区支行、诸暨安华支行、嵊州临场支行、三界支行、湄池支行、柯西支行……)、宁波分行(兴宁支行、象山支行、奉化支行、日湖支行)、嘉兴分行、余姚分行、湖北农行(2期)、随州农行、湖南农行、湖南农行(网点转型项目)、南通农行…… 招商银行:招商银行总行…… 工商银行:湖南益阳省分行、安徽省分行、广东清远分行、湖南岳阳分行…… 建设银行:四川省分行、广东省分行、杭州分行、山东省分行、福州建行(5期)、建设银行长沙分行、中国建设银行佛山分行、石家庄建行、西安建设银行…… 中国邮政储蓄银行:宁夏分行、陕西省分行、北街支行、镇川支行、神木县支行、人民广场支行、锦界支行、府谷支行、吴堡县支行、攀枝花邮储、长春邮储银行、福州邮政银行、广州邮储银行(2期)、邮政储蓄银行成都分行(5期)…… 兴业银行:总行、济南分行、杭州分行、武汉分行、太原分行…… 农商农信:广东顺德农商银行、聊城农商银行、四川南充农信社、青岛农商行、四川广元农商行、江苏农商行、四川岳池农商行(2期)、江西农商行、张掖农商行(3期)、河南村镇银行、敦煌农商行、郑州农商行、甘南藏族农商行、中牟农商行、呼和浩特农信社、双鸭山农信社、天水农村合作银行、延边农村商业银行、河南农商行(3期)、开封农商行(2期)、武汉农村商业银行(4期)、成都农村信用合作联社、朔城农村信用合作联社、运城农商行、嘉兴农商银行、辛集农村信用社、秦农银行阎良支行、嘉兴海盐农商行、天水麦积农村合作银行(2期)、临洮农商行、秦龙银行碑林支行、宁强联社、勉县联社、信阳农信社、太白农商行、眉县农商行…… 其他银行:广发银行广州分行、平果农村合作银行、浦发银行西安分行、中信银行信用卡中心总部、深圳光大银行(2期)……...
【个人荣誉】 工业品营销创始人 工业品营销研究院院长 卡位战略营销开创者 大客户营销培训第一人 项目型销售管理开创者 中欧国际工商学院EMBA 【实战经历】 世界500强企业Johnson & Johnson 任销售经理 全球婴儿护肤排名第一 凯泉泵业集团担任资深销售经理, 全国水泵行业第一 世界500强英维思集团阀门控制事业部营销副总 全球自动化阀门控制行业第一 15年专业研究工业品行业营销 12年专注工业品营销培训咨询 200+企业咨询项目管理经验 3000+企业营销培训实战经验 长期担任清华大学、北京大学、复旦大学、上海交大、南京大学、中山大学、四川大学、武汉大学、华中科技大学、浙江大学等EMBA、MBA、总裁班特聘教授;中国继电保护协会、中国电力行业协会、中国制造行业协会、广东制造协会、 中国建筑电气行业论坛、空压机行业论坛,中国五金行业论坛、中国公共安全杂志社等年度大型论坛特邀主讲嘉宾。 【教学风格】 幽默风趣、一针见血、内容实用有效、能真正达到学以致用的目的。教学中脉络清晰的案例分析,丰富经验总结的传授能让身在硝烟战场的营销学员感同深受。注重实务性、突出实战性、理顺思维并系统化、传授最新、最先进并且行之有效的营销战略及经验。以案例分析、模拟实验、小组讨论及练习等方式启发思维、愉快的课堂气氛,所到之处学员受益非浅。...
中国人民大学硕士研究生 世界500强企业十年高管履历 销售技巧营销策划知名实战专家 领导力执行力打造版权讲师 青年新生代创业密训营实战导师 阳光心态职业素养修炼资深导师 2018年中国50强讲师 2018年中国十大营销讲师 改革开放40年中国杰出培训名师 中国通用管理课程品牌讲师 北京全新领执研究院执行院长 中国民主建国会优秀参政议政党派人士 中国管理科学研究院教育培训学术委员 国际教育科学研究院企业管理行业专家导师 经济日报社企业创新研究院特聘专家导师 中国文化管理行业协会培训委员会注册讲师 AACTP——美国培训协会注册讲师 IRCA——英国皇家认可委注册QMS审核员 巴黎索邦大学跨文化领导力学习 慕尼黑工业大学市场创新学学习 CCAA——国家注册QMS质量管理体系审核员 中国形象礼仪行业协会注册礼仪培训师 上海交通大学EMBA干部素质特训班结业 环球风尚联盟讲师团签约讲师 培训审核辅导企业超过1000家 多家知名企业常年培训咨询顾问 受训学员超过15万、实战型讲师 十年世界500强外资跨国企业领导力执行力、销售、商务礼仪及职业素养高管实战经验;集团公司董事长创业管理实战经验使李老师人生阅历丰满、眼光独到,参与各种世界先进培训模式的实战和洗礼,拜访数百名政界、商界、文艺界、学术界、培训行业知名人物,足迹遍及亚洲、欧洲、美洲等世界各地。培训企业包括中国烟草、中国移动、中国电信、中国银行、中国船舶重工集团、北大医院、积水潭医院、平安保险、BMW、奔驰汽车、日产汽车、宇通客车、中国一汽、白象食品、58同城、海螺集团、广州印钞厂、比克电池、永盛控股集团、北京金隅集团等1000余家, 卓越而有实效的培训效果使他成为众多知名企业的常年战略金牌培训咨询顾问,是当之无愧的国内培训界“金名片”。...
J Jack, 从事家电、 医疗、 家居建材、 新能源、 互联 网行业有二十多年的客户服务管理工作经验; 精通客户服 务体系咨询、 策划、 组织实施培训; 特点/背景: 资深实战实操职业经理人、 资深管理咨询师、 资深培训师。 擅长领域: 用户体验管理、 用户体系咨询、 建设 、 客户满意度和忠诚度提升、 NPS体系打造、 服务质量ITR端到端闭环管理、 变诉为宝、 提升。 履职企业: 海尔集团: 客服总监 美国摩恩: 客服总监 东菱集团: 全国售后总监 东鹏控股: 全国服务总监 用户体验创值:创始人...
李海鹰老师市场营销专业毕业,从事市场营销14年,对品牌定位、品牌策划、市场营销有独到见解与丰富的实战经验。国家工信部特聘移动营销高级讲师、腾讯云南站特聘讲师2016、2017蝉联中国电商讲师大赛全国总决赛三等奖获得者、揭阳市政府特聘电商创业导师。江西工程学院客座教授。多家上市企业营销顾问,实战派互联网营销讲师。主讲移动营销课程50期培训学员12000多名。企业内训3000余场次。做过招商会议营销及微信小程序会销130多场次。服务过富士康、腾讯云南站、美的、荣事达、平安保险等多家大型企业及顾问。...
网商老枪,12年互联网营销实战经验, 5年间在北大、清华、浙大等各地EMBA讲授电商,每年不少于200天,没有一次是好评,都是很好!不仅擅长营销策划,而且从零开始扶上马送一程,到转型电商名企。有学员评价:听他讲课,吃安眠药都睡不着。07年度企业电子商务应用领军人物,2010年度十佳博客营销大师,公司业务100%来自于互联网,2010年成功将风险投资引入华杉环保(合伙人),注重不同行业网络营销模式的探索与创新,把市场营销的成熟理论与方法不断渗入电子商务,形成自己独特的(消费类、工业类)制造、零售与服务企业的三大网销模式体系,2014年发行【汇智光华】系列光碟《找到卖点,改变卖的思维》。 先后为宝马中国、中国移动、中国联通、中国电信、上汽集团、PCHOME等国内外知名企业做过多场网络营销内训。目前担任亿邦动力网、上海网商联盟顾问,阿里学院AMBA网商讲师,林伟贤实践家和美国BSE商学院特邀电商讲师,上海交大高层培训中心特聘高级电商讲师,企博网专栏博客作者,并一直辅导着多家B2C网上商城和工业类B2B中小企业的网上生意,同时也在为企业的网络推广做外包服务。 在长达12年的互联网营销的实战中,自创了“三剑客BBS(B2B+Blog+SNS)网络推广自助体系”,并结合了比较流行的SEO+微博+播客等网络推广手法,全方位的着力于网络品牌的策划与塑造,积极倡导从“卖点”定位品牌的企业市场营销思维方式,注重网络推广与品牌塑造的落地执行。...