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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
黄铮老师大学学习人力资源管理专业,毕业后一直扎根于星级酒店行业,从事人力资源管理工作和培训工作8年,先后服务过国际联号酒店、政府酒店、民族品牌酒店等多家知名酒店,而后又加盟一家跨领域经营的集团公司总部人力资源中心担任人力资源负责人。 大型央企集团人力资源总监 假日酒店集团成员酒店资深讲师 西班牙索梅里亚酒店集团资深讲师 中国移动通信有限公司训练讲师 中国管理研究院研究员 中国南方航空公司空中教员讲师 中国酒店业著名培训师 左手服务,右手管理课程体系开发者 多家大学总裁班客座讲师 人民大会堂特邀专家讲师 2008北京奥运会特聘讲师 【出版作品】: 2006年与时代光华合作出版 《酒店餐饮礼仪》 2010年与赢家大讲堂合作 《中层管理技巧提升》...
曾作为首席咨询顾问,为中国移动、中国联通等大型企业定制开发服务营销管理类的内部培训教材,其中大部分课程,至今仍被中国移动集团公司作为全国服务厅员工岗位培训的标准教材。 十五年来,海尔集团、海南航空、中国移动、招商银行、平安保险、万科地产、三一重工、顺丰速运、居然之家、丰田汽车、上海虹桥机场等各主流行业中的服务标杆型企业,均多次邀请陈巍老师到企业内部面授课程或提供服务管理咨询服务,获得业界一致好评! 陈巍老师多年来一直致力于企业客户服务管理方面的研究工作,对于企业的客户服务战略、服务管理策略有着丰富的实战经验和深刻独到的见解,其培训课程涵盖服务战略规划、服务运营管理、服务营销、客户关系管理、服务团队建设、服务沟通技巧、投诉及危机管控等企业服务管理所必须的培训内容,同时擅长主持服务体系构建、服务流程优化、服务品牌创建、服务文化导入等方面的解决方案式的咨询项目。 全国商业服务业服务质量标准化评估工作委员会委员、首席评审专家 中国商业联合会特聘客户服务管理专家 才博客户管理研究院院长、首席培训顾问 中国客户服务质量管理师资格认证首席培训师 美国培训认证协会高级客户经理资格认证首席培训师 北京瀚林枫企业咨询管理顾问公司首席顾问 三一集团服务核心能力研究会特聘专家 陈巍老师是国内著名的服务营销管理咨询专家,早在2000年,其培训课程就被时代光华录制成教学光盘出版发行,是国内首位出版服务管理类多媒体课程的服务管理专家。 代表著作: 《卓越的客户服务管理》 《服务创造价值》 《服务决胜未来》 《投诉管理新智慧》 《金牌服务技巧》...
孟老师有17年培训师经历,亲身经历了中国银行业从结算到服务的转型,熟悉银行终端销售特点,了解银行网点内部运营情况。现为多家分行特聘营销导师,拥有丰富的网点辅导经验,善于结合网点特征针对性创建营销体系和辅导要点、分类会议经营、一对一辅导等。 美国LIMRA授权PTT讲师 中国亚太金融论坛主讲嘉宾 世界五百强金融机构总聘内训师 青岛交通电台理财栏目“特邀嘉宾” 中国工商银行总行远程教育主题讲师 世界五百强金融机构理财师系列培训教材编著成员 拥有十七年的世界500强金融企业营销管理、培训管理经验 【主要服务项目】 服务营销、银行保险团队建设、职业素养、商务礼仪...
从2001年开始,她先后在国内十多座城市巡回演讲,在全国26个行业领域进行培训,满意度达到95%以上。12年来,她曾讲授财商管理及理财课程达800多场,受众客户达十万余人。 2011年-2014年她受邀《CCTV央视网华人频道》的专访,对《通胀时期如何理财》和《富人如何实现财务安全自由》做了非常深刻的解读,引起大众的特别关注。 2013年出版财商书籍《财商有道- - 财富如何增值》,在网络引起读者的强烈热捧,并评价受益。 北京大学民营经济研究院品牌所客座教授 教育部“十二五”重点课题财商课题核心专家 浙江大学EDP项目资深讲师 中华职业教育培训中心金融培训师 IARFCC国际理财师协会资深理财规划师 中华讲师网品牌讲师 中国民主建国会 (北京海淀区)成员 2008年荣获中国《女性成功创业优秀人物》奖项; 自2008年-2010年连续荣获中国企业百强教育优秀培训师称号; 2009年评为中国策划协会年度诸葛亮策划奖; 2010年荣获央视奋斗栏目《中国青年奋斗榜>.荣誉称号; 2011年荣获搜狐网《最佳财商讲师》光荣称号; 2012年荣获第八届中国企业百强教育财税十佳培训师荣誉称号; 2013年荣获中华讲师网《中国0500强讲师》荣誉称号; 2013年荣获中华讲师网《中国财务管理十强讲师》荣誉称号 2013年荣获中国培训联盟《诚信公益培训师》光荣称号 2014荣获教育部十二五重点课题《财商课题》 财商创新理论和实战课程,是财商导师牛建萍为国人实现财务安全自由而研发倡导的先进理念,全部根据不同企业类型、不同行业特点、不同学员对象,针对性地提供匹配所在企业需求授课内容,为大众提供优质教学服务。理财导师牛建萍是在不同的领域,取得过优异的成绩和具备丰富的教学经验的创新理财教育先行者。...
多年来一直致力于提升企业员工的素质的研究、培训工作,对于东、西方礼仪有深入的研究和丰富的实战经验,十年的教育管理、培训经验,五年的管理咨询行业从业经验,先后任华中师范大学、湖北大学、武汉商业服务学院校企联合项目负责人,08年起从事管理咨询行业培训师工作,得到中国移动、中国电信、烽火科技、中国银行、东风本田等标杆企业管理者和社会各界普遍接受和认同。 国学礼仪高级培训师 高级客户服务管理师 高级培训师 国际劳工组织注册国际创业导师 高级营销师 国家人力资源注册考评员 37届旅游小姐礼仪特别顾问...
国际礼仪注册师 国际企业高级培训师 实战银行标杆打造讲师 银行培训及网点咨询顾问训师 王老师有较丰富的银行网点服务质量提升经验,服务礼仪、沟通技巧的结合,参与了多个银行的管理体系、服务体系、销售体系方面的咨询、培训项目,并开发了具有独创性的服务礼仪、有效沟通的系列课程。曾为国内多家知名银行进行过服务规范流程的导入工作,并为多家银行柜员、大堂经理、客户经理、支行行长进行过服务规范、产品销售、网点转型理念等培训,并参与编写中国银行业《服务销售流程导入手册2.0版》得到客户一致认可与好评。...
高级讲师 曾任玖富、仁脉公司咨询项目总监、专职培训讲师 多家咨询培训机构特约讲师 银行网点转型、流程改造专家 银行业培训资深讲师 银行咨询辅导专家 银行网点转型项目总监 【研究方向】 网点转型研究涉及4大模块:网点管理转型、网点流程转型、网点布局规划、网点功能布局优化及环境优化。重点关注转型中网点厅堂流程的优化,研究网点一线人员的服务营销技能提升方向,帮助银行完成转型过渡,打造流程银行。 8年金融行业培训工作经验6年以上银行业咨询培训经验,曾为中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、民生银行、浦发银行、光大银行、邮储银行、农商行、信用社、城商行等银行进行全岗位培训及流程再造导入辅导;曾负责海南、广东、福建、江西、重庆、江苏、浙江、安徽、湖北、湖南、山东、陕西、山西、北京、辽宁、河南、河北、内蒙古、新疆等各省大中小银行网点转型项目咨询辅导。作为北京建行客户经理10期轮训、北京民生银行、湖北光大银行、山东工商银行、江苏中行、浙江农行选拔培训训练营、各大城商行农信社及股份制银行转型培训外聘专家完成100多场次的培训授课,获得银行培训系统的高度认可。...
甘肃金桥教育培训中心首席培训师; 甘肃金桥旅行社有限公司总经理; 兰州大学客座教授; 兰州商学院客座教授; 甘肃联合大学客座教授; 西北师大旅游协会顾问; 兰州市旅游协会副会长; 国家旅游咨询师培训师; 兰州市公民道德讲师团讲师; 电视《职业指南》频道金牌讲师团签约讲师; 1974年参加工作,博士研修生。 1994年放弃公职成为甘肃旅游业第一个创办民营旅行社的人。 多年的学习和实践的丰富经验让他成为了旅游业界的“专家”与“学者”。 现任甘肃金桥旅行社有限公司总经理,甘肃金桥旅游教育培训中心首席培训师。 从事旅游业务管理及旅游教育培训工作多年,具有丰富的理论知识和实践经验,先后在兰州商学院、甘肃联大、兰州大学担任旅游管理专业的客座教授。 2002年甘肃金桥旅行社有限公司被作为高校旅游专业实习基地,多年来为甘肃旅游行业培养输送了大量优秀人才。 二十八年企业经历,九年高校教学经验, 热心于培训十六年,因为一份热爱,所以坚守、所以执著.....
他是国内为数不多的从事企业教练服务的专业教练、导师和培训师。他具有独特的人格魅力和融合东西方文化的教练智慧。 从管理者到教育者转变,从金融行业的实操到对各行各业的关注,从培训师到教练的升华,从关注自己内心宁静到关心大众的幸福,都使他对管理与领导、执行力与领导力、个人修养与团队进步有了深入地了解,尤其是怎样把这些感悟和能力传递给他的学员,仇先生有着独特而有效的秘诀。 在过去的18 年里,他经历了由国有银行管理者成功转变为高级职业经理人,进而成为今天改变人生的专业培训师的历程。 经过长期的培训实践,仇老师创造性地提出了全息实训的培训理念和培训方式。全息论是指,大自然中每一种生物的局部即是整体的一部分,也都会反映整体的信息,领导力也是这样,每一位领导者的每一个领导行为,都会反映他----作为领导者的----思维模式、角色认知、沟通、激励、自我管理等方面的认知和修养,也会暴露他在这些方面存在的问题以及需要改善和提高的意识和能力。更重要的是,这种不足和改善,不是由别人来告诉他,而是学员在学习中的自己得出的结论,理念的转变和能力的提升,也是自己完成的,所以,这不仅是学的过程,更是习的过程。...
国内团队执行培训 执行系统打造第一人 资深 NLP 教练技术导师 IBM 培训体系研究员 国内营销团队系统培训专家 重庆聚合汇教育咨询高级管理顾问 玉台塾学习机构合伙人/高级顾问 刘忠老师,曾长期担任中国 500 强企业大学高级培训讲师,擅长打造企业执行力系 统、班组长管理能力提升、差异化营销、企业教练式管理、企业员工潜能激发、NLP 魔 力销售说服等。 刘忠老师从业经历: 制造业:曾在丽珠医药集团和晟通集团都有多年的基层工作和管理实战经验! 保险业:曾在安联保险有 4 年工作经验做过销售和带过 40 人的销售团队!...