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资深高级礼仪/心态导师 IPA教研组核心成员 上海兰菲美学院 特聘讲师 IPA国际注册高级礼仪培训师 上海五加一培训学校 签约讲师 上海奥根航空乘务专修学院 签约讲师 IPA国际注册礼仪培训师专家委员会委员 国家秘书职业资格三/四级考试 授权讲师 C&G英国伦墩城市协会国际注册高级培训师 IPA国际礼仪素养班(全国巡讲)礼仪关系导师 十余年职业生涯,从国企到民企,曾先后担任行业50强的大中型企业培训部经理、品牌文化部经理职务,并拥有多年的培训师职业生涯。 原上海瀛通地产集团 人力资源部经理 原上海中星地产集团 培训部经理...
人力资源社会保障部国家人才网 高级礼仪培训师 华夏礼仪学院 金牌服务礼仪培训师 IPA 国际注册礼仪培训师认证管理中心 五佳专业礼仪培训师 CATA 中国民航运输协会 高级乘务教员 原中国国际航空公司 乘务长 重庆师范大学空乘与礼仪专业 航空专业教员 浙江嵊州市礼仪文化协会 特聘礼仪讲师 陕西礼仪协会 高级礼仪培训师 讲师经历: 杨理老师曾任中国国际航空公司乘务长,执飞国际国内航线,在职期间被选拔为航过公司标杆精品组-“金凤组”成员,执飞国际国内专机包机航线。并获得CATA中国民航协会乘务教员资格认证,同时担任重庆师范大学航空与礼仪专业任课教员,任教期间曾多次带领学员参加全国高等院校空乘推荐展示会,在团体、单项等各类比赛项目中皆荣获前三的奖项。历年来,已为国内外航空业、铁路运输业、酒店服务业等服务行业培养了近万名优秀的乘务、服务人员。...
银行业实战讲师,国际理财师CFP; 中国金融会专家委员会特聘专家; 上海市政府金融工作委员会特聘讲师; 上海银行培训中心特聘顾问; 复旦大学MBA 客座教授; 曾任中国工商银行客户经理与培训经理和支行长。工作资历 赵老师曾任某国有银行客户经理、大堂经理、培训经理与支行长,从各岗位业务骨干到团队管理者再到标杆网点辅导教练,在经菅管理实践中,积累了丰富的网点业务管理和团队服务营销管理经验,深入研究服务营销教练技术和高绩效团队管理辅导技术对商业银行网点服务营销管理、团队管理和绩效的推动作用,真正使银行网点各类管理活学活用、简单易学做的到!并不断加以实践、总结,形成了自己高效独特的课程体系。 咨询培训经历 赵老师常年担任中国银行、工商银行、农业银行、建设银行、兴业银行、中国邮储银行、香港东亚银行、浦东发展银行、招商银行、光大银行、民生银行、广东发展银行等金融机构培训师; 中国银行总行讲师,中国银行上海分行网点服务营销流程整合研发讲师;上海银行业网点服务特聘神秘检查人 赵老师还是网点现场管理、服务营销与客户关系管理培训师,银行标杆网点建设辅导咨询专家。担任国内众多银行标杆网点与客户经理能力提升项目咨询顾问;被辅导的数十家各类银行员工满意率很高,效果明显,深受银行和员工欢迎;授课风格幽默风趣、亲和力强、扎实银行理论与市场实操完美结合、案例丰满针对性强,是国内银行界公认的实力派实战派专家讲师。 在实际培训过程中赵老师更是以学员为主体,通过深厚扎实的行业背景和风趣幽默的授课风格,启发学员的自主思维动力,推动培训效果转化,引导学员在轻松的氛围中学习、思考和反思。做到培训效果实在实用、标杆网点辅导落地有效!...