不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
不限 北京 上海 天津 重庆 河北 山西 辽宁 吉林 黑龙江 江苏 浙江 安徽 福建 江西 山东 河南 湖北 湖南 广东 海南 四川 贵州 云南 陕西 甘肃 青海 内蒙古 广西 西藏 宁夏 新疆
不限 银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 医疗卫生行业 美容整形行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 商超零售行业 快消品行业 家居建材行业 汽车服务行业 教育培训行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 烟草行业 旅游行业 其他
不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
电力行业电力营销服务资深讲师 中国培训网特聘企业管理高级培训师 中国培训热线特聘讲师 博锐管理在线平台高级讲师 中华讲师网特聘培训师 上海精正咨询管理有限公司银行精品网点建设资深讲师 厦门英斯捷国际发展机构特约高级讲师 科大慧明企业管理咨询有限公司特约高级讲师 上海力能国际高级讲师 北京卓远国际发展机构特约高级讲师 丰富的实战与培训现场辅导的一线实际经验，目前已为电力、银行等各行业培训超过三万人次； 深入了解发电供电公司、银行、餐饮、石油化工、物业等企事业单位的内部组织架构、职位特点和培训体系，从公司层面至基层营业窗口班组进行过深入调研，了解不同层面组织的培训特点和需求，注重针对性和实效性，客户转介绍率非常高，受到企业和客户的极大推荐。...
中国人民大学MBA 美国西北理工大学访问游学 世界500强跨国企业、上市公司中高层 日本产业训练协会MTP版权课程资格讲师 AACTP(美国培训认证协会)国际注册培训师（ICT） 北京大学EMBA研修班特聘实践教授 深圳大学、北京师范大学兼职教授 网易&中华讲师网 “中国百强讲师” 国际学院学生职业训练导师 【从业经历】 联想、斯沃琪、伟创力，国信证券人力资源经理、高级经理、总监 一本国际高校UIC学生职业训练发展总监、 东方企业家商学院副院长兼战略人才私董会高级顾问...
11年企业管理和心理辅导经验 管理心理学EMBA 国家二级心理咨询师 上海理工大学企业管理硕士 喜马拉雅大学认证讲师 海南省中小企业服务中心专家导师 上海复旦拓山公司特聘管理心理学讲师 上海心梨信息技术有限公司董事 曾任：上海隆申集团 人力资源总监 曾任：上海心梨信息技术有限公司 副总经理 擅长领域：管理心理学、情绪与压力管理、情商管理、逆商管理...... 许老师拥有11年企业管理和心理辅导经验，深谙心理学领域，凭借过硬的专业知识，将心理学理论方法引入管理领域，累计超过300场，培训学员23000多名，线上收听人次超过1200万，满意度达95%。 ▲曾为上海大众集团、中国人寿、光大银行、58同城等企业进行《情绪与压力管理》《做情绪的主人-逆商提升训练》《沟通心理学》等课程培训，其中，为上海大众集团中层干部讲授《做情绪的主人-逆商提升训练》课程，当场返聘10期；同时，18个月内一对一管理心理辅导达40多人，辅导次数500多次。 ▲同时，在喜马拉雅电台、优酷、千聊、腾讯视频、爱奇艺视频等平台投放《管理心理学-面试为什么要做自我介绍》（播放量为51.6万次）《如何应对95后“闪辞一族”》（播放量为27.1万次）《努力的陷阱：我很忙，但没有收获或收获很小》（播放量为16.2万次）等视频。 实战经验： →曾在上海隆申集团，任职人力资源总监期间，针对招聘人员招聘任务重、压力大、士气低落等问题，引入文字心理分析、图画心理分析等工具，帮助员工降低工作压力，提高招聘技能，带领团队18个月内完成人员300%的增长。同时，搭建在岗培训体系，并每年固定培训《领导心理学》《沟通心理学》《情绪和压力管理》等系列课程10余场。 →曾在上海心梨信息技术有限公司，任职副总经理期间，针对公司营销队伍能力不足、人心不稳等问题，通过营销技巧培训、一对一指导、心态辅导等措施，提高员工营销能力，助力销售业绩每年以200%的增长。同时，积极打造和完善员工心理咨询服务项目，并推广至整个公司及合作客户，提高其工作积极性、增加生活幸福指数，满意度达95%。 部分授课案例： ●《情绪与压力管理》企业内训+公开课+1对1辅导，累计30+期 课程结合前沿心理学实例和工具，使学员在培训中学会多种放松技巧和压力处理方法，建立积极的职业价值观，曾为大地保险、上海全筑集团、上海交通大学等企业授课超过30期，其中，大地保险员工离职率较去年同期减少13%，年度销售额超增长8%，后被返聘14期。 ●《沟通心理学》企业内训，累计20+期 基于前沿管理心理学基础和丰富实战经验，提升学员口头沟通技能和肢体沟通技能，提高沟通能力。曾为中国人寿、海南旅居网、北京联合创宇房地产经纪等企业授课超过20期，其中，北京联合创宇房地产经纪当年度销售收入提高了32%，销售员离职率下降了27%，后返聘16期。 ●《逆商（抗挫力）管理》系列课程企业内训，累计20+期 教授学员如何提高个体或团队的抗挫力，其中包括提升高情绪恢复力、高行动力等，提升个体或团队解决问题和困难的能力。曾为上海大众集团、上海汽车、株洲亿都房地产有限公司等企业授课超过20期。其中，上海大众集团公司近40%的学员得到晋升以及外派国外学习机会，后返聘10期。 ● 《管理心理学视角下提高员工逆商》 累计10+期 通过讲授逆商产生的机理、提升方法、现场催眠演练、群体心理等，提高员工的抗挫性以及解决问题的能力，曾为光大银行、海南广城园林有限公司、海南省中小企业服务中心等企业授课超过10期，其中，海南省中小企业服务中心50%以上学员所管理的公司年度销售收入增长超过10%，平均销售额增长60多万，后返聘6期。 ● 《情商管理》 累计10+期 讲授管理好自己情绪以及管理好他人情绪的机理和方法，帮助学员提高情绪管理能力，激发自我或他人潜能，建立更密切的人际关系，更好应对生活和工作问题。曾为上海兴博隆精细化工、超星上海分公司等企业授课超过10期。其中，上海兴博隆精细化工当年度销售收入提高了21%，员工工作满意度增长了13%，后返聘5期。...
18年财务管理实战经验 清华大学 EMBA 中国财政科学研究院内控管理委员会委员 曾任：湖南兰天集团丨总经理／财务经理 曾任：湖南九城投资集团丨总经理／集团财务总监 曾任：湖南某实业有限公司丨集团财务总监／董事长助理 擅长领域：业财融合管理、财务运营、财务分析、企业内控与风险管理、全面预算与绩效管理 文老师凭借丰富的财务管理经验和扎实的理论基础，被特聘为中国财政科学研究院（财务部直属单位）内控管理委员会委员&教材编写组成员，曾参与编制《流程优化与绩效管理》、《财务核算以及账务处理管理》、《各业务环节业务流程规范制度》等书籍。 文老师更是为汽车、建筑、餐饮、银行等行业进行系列财务管理培训，授课学员超过10000人次，课程满意度达到98%以上。课程紧紧围绕“提升学员财务管理能力、支撑公司各项业务开展”两大中心，有效帮助学员将课程内容转化为效能提升。 实战经验： 18年的企业高管经历，曾担任财务总监、总经理、集团业务督导等职务，对企业财务部门与业务部门各项实务都有深刻理解，紧跟企业管理“业财融合”的发展趋势，擅于帮助企业建设业财融合团队，协调业务部门和财务部门紧密协作。 ▲打破常规财务作业，推动财务管理信息化：在信息化时代的大背景下，文老师深入研究管理企业财务的信息化建设，曾为湖南某实业有限公司独立研发企业内控管理系统，系统验收评估显示，将提升全集团工作效率与效能10%以上。 ▲采取业财融合管理，高效配合企业指标：文老师深知业务部门和财务部门各项工作的痛点难点，曾为湖南九城集团编制《集团财务管理制度》，且规范《财务核算以及账务处理管理》从而实现财务、业务部门联动，避免出现账务遗漏，帮助集团超额完成利润预算指标，达成率达到120%，荣获集团年度“优秀管理者”荣誉称号。 ▲规范财务管理制度，减低财务报表差错：文老师通过自身专业知识为企业解决财务报表疑难点，曾为湖南兰天集团编制《各业务环节业务流程规范制度》，搭建与完善财务管理信息化，增强数据的可靠性，当年财务差错由年均1-2起降至0起，集团业绩提升超过15% 部分授课案例： ★ 曾受邀到一汽丰田公司讲授《经销商财务经理培训认证》课程，获得企业和学员的高度评价，后续返聘课程5期。 ★ 曾受邀到山东润华集团讲授《互联网+大数据时代下的财务运营管理分析》课程，得到企业领导认可，后续返聘课程6期。 ★ 曾到成都讲授公开课《返利核算及绩效管理的财务运营分析》课程，帮助学员解决在企业财务管理实战中遇到的实际问题，课程获得学员的一致好评，后续返聘课程6期。 ★ 曾受邀到杭州讲授《企业如何通过财务分析搭建运营管控信息系统》课程，获得学员的一致好评，后续返聘课程8期。 ★ 曾到济南讲授公开课《财务运营分析技巧》课程，有效帮助学员提升财务管理技巧，学员好评不断，后续返聘课程8期。 ★ 曾到深圳讲授公开课《财务运营分析与内控管理实务》课程，得到全体学员的一致好评，后续返聘课程10期。 ★ 曾到太原讲授公开课《新时期业财融合转型与升级管理》课程，帮助学员更理解业务工作重点，获得学员的高度评价，后续返聘课程12期。...
10年高级服务管理经验 8年电力／通信／银行／医疗行业员工培养及服务培训经验 AACTP国际行动学习促动师 中电传媒教育培训中心资深导师 连续3年担任四川移动／四川电信主评审官 四川大学／电子科大MBA职业发展规划导师 曾任：康弘药业集团（主板上市） 战略部品牌经理 曾任：蓝光发展控股集团（主板上市） 培训学院高级发展总监 曾任：美国茁悦口腔医疗集团 商学院院长 擅长领域：服务营销、投诉处理、高效沟通、服务礼仪…… 实战经验： 吴老师是一位实战型讲师，拥有8年电力、通信、银行、医疗等行业员工培养及服务培训经验，曾为中电传媒、河南电力、内蒙古移动、成都电信、四川建行等讲授《营销及服务技能提升》《转诉为金-用心服务，沟通降诉》《礼赢留客-直击客户体验的服务礼仪》等培训课程，课程返聘率达85%，其中，成都电信连续采购8期，后被四川电信连续采购12期。累计授课320余场次，培养学员高达10000余人次，客户满意率达95%。 →在康弘药业集团任职期间，为药业学术代表、药店店长进行《大客户营销》《门店导购》等课程培训，并研发《专业沟通技巧》《营销高手训练营》等课程，助力销售人员销售业绩同年增长16%，受到公司高层和学员的高度好评。 →在美国茁悦口腔医疗集团任职期间，针对销售、服务岗开发《礼赢客留—直击客户体验的服务礼仪》《客服咨询师的专业沟通技巧》等16门课程，并为企业完成25门精品商业课程的对外输出。 部分授课案例： 为电网培养近2000位优质服务人员：多次应邀为国家电网旗下四川电力、河南电力、宁夏电力及南方电网旗下云南电网、贵州电网公司等电力系统进行《电力营销服务人员技能提升》、《转诉为金—用心服务，沟通降诉》《服务明星—优质服务提升》等课程培训，每年授课高达180天，为电网培养近2000位优质服务人员，客户满意度达95%以上。 为通讯行业培养1000余名优质员工及管理者：多次应邀为四川移动、成都移动、四川电信、成都电信、四川通信服务公司、凉山通信服务公司等进行《习赢职场-高效能人士的七把金钥匙》、《由兵到将-新晋管理者成功转型修炼》、《新员工职业化和服务营销》等课程培训，为通讯行业培养1000余名优质员工及管理者，客户满意度达94%以上。 为银行培养1200余名优质服务人员及优秀管理者：多次应邀为万源农商行、凉山农商行、甘孜农商行、四川建行等进行《习赢职场-高效能人士的七把金钥匙》、《服赢未来-服务意识与服务沟通实战》《由兵到将-新晋管理者成功转型修炼》等课程培训，为银行培养1200余名优质服务人员及优秀管理者，客户满意度达94%以上。 为医疗行业培养1000余名优质服务人员及优秀管理者：多次应邀为四川省卫计委、湖北天兴惠医药、太极药业、康弘药业、成都第六人民医院、天诚药业等企业进行《习赢职场-高效能人士的七把金钥匙》、《服赢未来-服务意识与服务沟通实战》《提问技术赋能服务营销》等课程培训，为医疗行业培养1000余名优质服务人员及优秀管理者，客户满意度达95%以上。...
15年制造业生产管理实战经验 日产训MTP认证培训师 美国AACTP国际注册培训师 京东物流／同维电子／春秋电子长期特邀讲师 经信委千家中小企业技术帮扶计划项目讲师 曾任：唯品会（中国500强） 华东区仓储运作经理 曾任：美昌科技集团（美资） 制造部经理 曾任：万德集团（新加坡） 制造课课长／经理 擅长领域：班组长、生产管理、5S、TWI、班组建设、仓储管理 王克华老师拥有15年制造业生产管理及3年互联网仓储管理实战经验，历经现场工程师、制造部经理、仓储运作经理等职位，擅长将自身的实战经验融入课程当中，多年来坚持决不做“巫师”、绝不做“庸师”的培训理念，是一位练战结合的生产管理能力提升讲师。 曾为捷普绿点、北京汽车、东和光电、LG中国昆山乐金电子等多家企业进行《金牌班组长综合能力提升》、《现场改善与消除浪费》系列课程辅导，获得同维电子、春秋电子、安通林汽车内饰等多家企业持续返聘，累计服务客户500多家，辅导5S、现场改善、仓储库容优化等系列项目20多个，授课达1000场，学员已逾2万人次，课程满意度均达96%以上。 实战经验： 唯品会 华东区仓储运作经理： → 负责仓储库容／库位的规划，对每个仓库限定只存放5个SKU（库存量单位）措施，使库存准确率在原有基础上提升10倍。 → 制定商品的收-发-存规范手册，获得企业高层的高度认可，并被企业推行定为华东物流区仓储管理的标准手册，至今仍在沿用。 → 对仓储进行5S目视化管理，使所管辖库区在企业5S分数评比中，由原来的65分提升到82分，同比上季度节约金额增长18%。 美昌科技集团 制造部经理： → 组织实施车间生产计划并全面协调车间工作，推进5S现场管理制度，对生产车间进行标准化管理，使生产线平衡从76%提升到87%。 → 根据组装车间各工序的标准工时，对工序间进行了的合并，使人均劳效由原来160／H提升到180／H。 万德集团 制造课课长／经理： → 负责组织生产计划并实施，通过现场布局和工位改善，使人均劳动效率在原来的基础上提升了28%。 → 负责建立全公司提案改善制度，为全公司共1200多个提案进行改善、评审，制定标准生产工时、控制生产成本、改善生产项目，短短3个月内，共实施 340多个生产提案，比上季度产生的直接收益增长10%。...
国家人力资源管理师 国家认证企业培训师 国家二级心理咨询师 微软办公软件 MLC 认证讲师 2001-2003 北京前程计算机学校 教师、教务主任 2003-2009 内蒙古计算机职业技术学校 常务校长 2009-2015 内蒙古利丰鼎盛汽车有限公司 培训中心主任、人力资源经理 2015 至今 文旭教育机构联合创始人、自由讲师 1、学习技术专家 6 年的专业院校培训与教育工作经历，每年讲课课时不少于 400 课时，教授 学生超过 2000 人次，具有丰富的授课经验，练就了清晰的逻辑、精炼的表达以及稳健的台风。本人不断致力于学习与培训技术的研究，探究“以学生为中心”的引导式学习，曾在主持专业院校教学工作时，提出并实践分组讨论式的授课方式，受到学生和老师们的好评，调动了学生的学习兴趣并大大提高了学习效果。后期专研成人学习活动设计，专注高效课堂与提升绩效改进的学习方式。 2、人力资源管理专家 曾系统学习企业管理与人力资源管理知识，并应用于岗位工作。曾任职的大型集团，属当地最大的汽车综合服务商，年营销规模近 100 亿，全国汽车百强企 业。本人曾历任培训经理、培训中心主任、人力资源经总监。负责每年平均 3 期 新员工（每期约 200 人）的入职系统培训，450 名中高层人才梯队建设，于 2012 年获得公司“优秀经理”荣誉称号。近 7 年的管理实践，对人力资源有深刻的认知， 对“人本管理”有着不同的理解与体会，提出并倡导“中国式 HR”与“简单管理”，对企业管理层具有很深的启发与指导。 3、团队训练提升专家 本人从基层主管做起，分别经历了基层、中层及高层管理者的职务演变，对 各层级管理者带领团队有着深刻的认识。擅于从“人本”思想着眼于团队建设与管理， 剖析根源、激励人性、引领成长，团队训练引入当下流行的教练技术并不断实践。 曾为多家企业提供团队诊断和管理咨询服务，帮助团队绩效目标达成。2013 年， 获德国大众汽车认证内训师，参与指导 70 多家汽车 4S 店的团队诊断与问题解决项目，其中 80%以上店面季度销售业绩在原有基础上提升。...
15年以上门店销售管理和零售培训经验 培训和辅导店铺超过200+家 操盘品牌年销售额3亿 曾任：寺库中国（上市）丨拓展总监 曾任：Badgley Mischka（巴吉利米诗卡）丨销售总监 曾任：日播时尚集团（上市）丨零售经理 曾任：马克华菲时尚集团丨大区经理 擅长领域：单店精细化管理、多店(区域)综合营运提升、零售商品运营体系、零售人才体系、VIP管理体系….. 陈旭老师具备了丰富的门店零售管理实战经历和零售培训项目辅导和落地经验，擅长从商品管理、人员管理，会员管理的角度全面系统的深入分析门店问题，对各种不同类型门店给予针对性的解决方案；并结合最新的行业趋势，完整立体的呈现到课程中。 ● 销售实战成果：历任3家大型知名企业，累积丰富经验。 ● 培训项目案例：累计项目近50个，成功落地80+家门店。 部分成功案例： ■“玩转”多店管理——曾负责美国红毯女王品牌Badgley Mischka（巴吉雷·米其卡），管理全国20家店铺，于2016年4月份，在福州，武汉，昆明，长沙4家店铺举办“紫气东来”主题活动，活动开展后使之4家店铺的单日总销售额突破50万，同比其他单日增长95%，且店铺位居公司排名前十位。 ■“连动”带教管理——曾为马克华菲时尚集团讲授《超级店长训练营》项目，进行带教辅导武汉地区店铺一个月，带教期间为门店制定三套激励方案和PK方案，并于店长们制定当日销售目标和营运目标，带动了武汉销品茂，武汉群光，武汉广场三家店铺于5-8月销售连续全国排名前十，单店业绩突破50万，同比增长80%。 ■“裂变”人员培养——曾为播品牌上海、苏州地区做《培训店项目》落地和执行，期间建立直营零售管理店营运标准化体系，使得培训店业绩突破连续3个月业绩突破45万（之前月均30万），为企业培养店长超过五十位，高级卖手超过百位，培养了一批批的优秀人才。 ■“突击”销售团队——曾负责日播时尚集团3个品牌的销售管理，曾带领销售团队，3年内让集团年销售增长超过15%，利润由每年亏损150万到每年净利润超过500万；其中中山公园龙之梦单月销售额打破全上海记录，突破100万（平时月均40万），大幅提高公司毛利率和利润。...
20多年企业经营管理实战经验 复旦大学MBA 美国项目管理协会认证PMP 华为流程管理专家、人力资源专家 曾任：华为技术有限公司 研发运营经理 曾任：顺丰速运股份有限公司（上市） 企发办总经理 曾任：深圳可立克股份有限公司（上市） COO／管理中心总监 曾任：广东易事特电源股份有限公司（上市） 董事长特助／管理中心总经理 擅长领域：运营管理、研发管理、流程管理、企业经营、人力资源管理 谈老师拥有10年华为工作背景，10年高层管理实战，在华为工作期间曾先后主导设计或优化了包括研发、供应链、HR等在内近200多个业务流程和管理流程，积累了深厚的运营管理、流程管理、人力资源管理、研发管理及企业经营等方面的实操经验。 此外谈老师专研聚焦华为管理与阿米巴经营管理落地实践，曾为20多家企业提供《对标华为的系列能力提升》的咨询与培训，内容涵盖研发、供应链以及人力资源等领域，帮助很多企业解决了学习华为但无法实操落地的困惑问题，提升了企业的经营业绩，取得了非常好的短期和长期效果，得到了客户的高度认同！ 实战经验： 华为技术有限公司 研发运营经理：作为研发端负责人，全程参与华为IPD（集成产品开发）项目及ISC（集成供应链）项目工作，主导设计研发与供应链接口体系及研发运营体系的构建，成为华为IBM开展的IPD咨询项目最早的试点PDT引导者，曾为华为子公司主导开发主流程设计，引导试点子公司的PDT团队开发，成功培养10多位开发经理。 顺丰速运 （上市公司） 企发办总经理：主导完成顺丰5年战略规划及流程管理体系构建，包括收派员、中转场等关键岗位的能力手册建立，为顺丰后期快速扩充和人员能力复制打下了牢靠基础。 深圳可立克 （上市公司） COO兼管理中心总监：通过对绩效管理体系的构建，使管理绩效逐步转向经营绩效，在市场环境极端恶劣情况下，公司销售额每年仍平均保持30%增长速度，利润率从8%提升到11%，使企业最终成功上市。 广东易事特电源 （上市公司） 董事长特助兼管理中心总经理：通过对易事特新产能规划的落地与实施，成功导入研发能力体系项目，使研发周期极大缩短，产品质量、性价比等竞争力大幅提高，增强了公司的市场竞争力，使得公司未来5年的销售成长有了保障，助力企业绩效管理从一片空白到步入正轨。 部分咨询／培训案例： ▲ 山东锅炉集团：《学习华为以奋斗者为本的绩效激励机制》 2018 年，客户在课堂实操方案基础上进一步细化落地形成了 2018 年全员激励方案，员工自愿自发努力工作，部门氛围大为改观，年度销售和利润超出挑战目标80%。 ▲ 湖南企业教育集团：《学习华为构建以客户为中心的流程管理体系》 企业以培训加微咨询方式学习《华为构建以客户为中心的流程管理体系》，通过打通主航道业务流程，三个利润中心之间横向协同合作，通力挖掘老客户需求及通过创新产品开拓新客户，2017年客户满意度提升60%，销售业绩全年增长85%。此外，通过以流程绩效指标为指引全面建立绩效评价，员工工作效率大为提升，解决了长期无法标准的绩效评价问题， 管理层和员工均表示，深刻感受到以客户为中心的文化通过流程建设落地的威力！ ▲ 福建开际照明：经营管理能力提升系列定制课程及经营管理项目 2018 年 6 月-12月，该客户开展了战略管理、流程管理、绩效管理（含股权激励）等系列课程，大幅提升了各级干部的经营管理能力，同时导入阿米巴经营，成功孵化了3 个新的内部创业型阿米巴团队，企业销售业绩增长 65%，利润提升 81%。此外，公司还开始筹划阿米巴的多层级复制与裂变，这些阿米巴组织已经或即将成为了公司新的利润增长点。 ▲ 上海商米科技：阿米巴经营与华为集成咨询项目 2018 年 5 月-12 月，企业全年销售提升 230%，利润提升 150%，销售额从 2017 年 3 亿提升到 2018年 10 亿，公司基于对华为管理集成阿米巴经营的模式极大信心，2019年计划销售目标达到30多亿。大批技术出身的管理人才转变为有经营意识的经营人才，公司快速扩张和新人加入并没有导致文化的稀释，部门之间合力更强！...
第十二届全运会（沈阳）颁奖礼宾礼仪培训教练 首届丝绸之路（敦煌）国际文化博览会志愿者礼仪培训导师 前程无忧培训网特聘礼仪主讲老师 吕艳芝版权课程《三阶成师--礼仪培训新概念》师资培训主讲之一 曾享受韶关市政府特殊津贴 曾在省级卫生学校担任专职教师7年 实战背景 李老师拥有二十多年的教育教学经历和近15年的高校、礼仪教学及社会礼仪培训经历； 2009年被韶关市团委聘为“广东省24届民族运动会”接待员沟通技能培训教练； 2010年被韶关乳源县县人民政府聘为“全国民族自治县（旗）科学发展经验交流会”政务导游讲解技能培训和会场接待迎宾人员的礼仪培训教练； 2011年被韶关市政府聘为“2011广东省国际旅游文化节”礼宾小姐和大会志愿者的礼仪培训教练； “2011广东省国际旅游文化节”四家政府指定接待酒店的解员讲解技能和服务沟通技能的培训师； 2012年被雄洲大酒店（准5星）聘为酒店服务培训专家； 2014年北韶关风度华美达广场酒店聘为酒店管理顾问。...
