不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
10多年凯悦/喜来登服务管理经验 5年电力行业服务培训经验 国家高级服务接待资格证书 陕西省旅游协会职业技能鉴定所 讲师/考评员 陕西省教育厅/人资和社会保障厅服务大赛评委 曾任:陕西省地方电力集团子公司 人力资源经理 曾任:上海美豪酒店(精致商旅酒店) 培训经理 曾任:某知名大型酒店(五星级) 大堂副理 擅长领域:服务品质管理提升、客户投诉管理、职业心态与素养、职场商务礼仪等。 长期被陕西省教育厅、人力资源社会保障厅、陕西省旅游局职业技能鉴定所等政府单位聘为特聘讲师,其中《窗口人员极致服务品质提升》、《客户投诉管理》等课程备受欢迎,返聘率极高,受到多家企业高管的高度认可和赞许。原陕西省旅游局赵副局长说:“张老师的课程不但实战,而且非常实用,人好课好”。被返聘10期,并被授予“优秀职业培训师”称号。 实战经验: ■10多年专职培训工作经历,张老师从事企业培训10多年时间,认真灌输员工职场必备服务知识和礼仪常识,有效提升企业的服务品质和社会形象。因其务实的课程编排和真诚的经验分享,受到员工的一致好评和喜爱。良好的口碑吸引陕西省旅游局、陕西省教育厅、陕西省和社会保障厅等政府机构主动寻求与老师合作在全省范围内进行职业素养、职场礼仪、服务知识培训,至今合作十多年。 ■20年高星级酒店工作经历,张老师历经接待员、大堂副理、接待部经理、培训经理、人力资源经理等岗位,从基层到管理,在服务理念、岗位技能、礼仪常识上有自己的独特见解,→ 担任前厅部接待期间,善于结合客人特点匹配相应产品,挖掘客户潜在需求进行二次营销,在为客人提供更贴切服务同时为酒店盈利,有效提升酒店的住房率和平均房价,荣获凯悦饭店前厅部“散客销售冠军”称号。 → 凭借多年国际高星级酒店所要求的服务和礼仪规范和自身良好表现,屡次被任命接待各国家元首的抵店迎接工作和其他VVIP服务,零失误,受到领导的高度认可,被评委“喜来登优秀雇员”。 → 擅长帮助客人解决实际问题,化解客人投诉,重建客人对酒店的信任度,赢得客户五星好评。获得“优秀管理者”、“总经理特别嘉奖”和“省级先进工作者”称号。 ■5年电力行业培训服务经验,在陕西省地方电力集团子公司期间,为集团内各地市县电力宾馆、电力营业厅讲授《窗口人员极致服务品质提升》课程,灌输员工服务知识和技能,有效改善和提升营业厅的服务呈现效果,为集团荣获“省级先进文明单位”奠定基础,并被评为年度集团“管理创新”二等奖。在内蒙乌海电业局讲授《服务品质提升训练营》课程,老师采用互动教学模式、从产品生产、管控角度引导学员认知服务理念、知识和技能,此次课程被领导和学员高度评价为“内容准备充分,真诚、接地气,不忽悠人。”...
世界500强11年工作及管理经验 世界咖啡工作坊主持人认证 ACI注册国际职业培训师授权导师 IPMA英国国际管理公会认证国际职业培训师 EverythingDiSC心理学测评国际认证咨询师 曾任:某财税服务集团 企业大学总监 曾任:思科(Cisco)中国(世界500强)培训经理 曾任:惠普(HP)中国(世界500强)运营管理/内训师 曾任:中豪通用电讯工程有限公司 工程部经理 擅长领域:课程设计与开发、课程案例编写、互动式教学设计、培训师完美呈现、PPT制作与美化 朱老师结合10余年的外企管理与培训经验,在课程设计讲究从实际出发,以“落地“为主要培训目标,帮助企业解决工作中的实际难题,切实提升企业员工的工作能力与效率,进而提高企业绩效。曾搭建公司近千名员工的培训体系,建立管理培训生机制,制定培训管理办法,内训师选拔与培养机制,内训师激励政策,培养了300余位优秀内训师。近年来TTT相关培训达百余场,深受学员好评。 ▶为科睿特(C3i)中层及以上管理人员进行《优秀培训师的三板斧》培训,好评率100%,并连续返聘5年。 ▶为惠普(HP)进行《优秀培训师的三板斧》VIP班培训,连续4期,培养内训师近100人,解决了企业培训落地难的问题。 ▶为传统的税务培训行业进行《优秀培训师的三板斧之税务培训》定制课程培训,连续五年为全国各地税务局及税务师事务所的培训从业人员进行培训,受训学员500余人,学员反馈“唯一能带走技能的课程”。 ▶为呷哺呷哺中层及以上管理人员进行《让公众演讲变为影响力 - 演讲表达工作坊》课程培训,连续返聘3期,覆盖学员150余人,帮助解决工作中汇报不专业的问题,效果显著,得到CEO的高度好评。 ▶为某税务局“全国税务领军人才”项目进行《让公众演讲变为影响力 - 演讲表达工作坊》之面试技巧培训,帮助该局获得全国TOP录取率。...
第十二届全运会(沈阳)颁奖礼宾礼仪培训教练 首届丝绸之路(敦煌)国际文化博览会志愿者礼仪培训导师 前程无忧培训网特聘礼仪主讲老师 吕艳芝版权课程《三阶成师--礼仪培训新概念》师资培训主讲之一 曾享受韶关市政府特殊津贴 曾在省级卫生学校担任专职教师7年 实战背景 李老师拥有二十多年的教育教学经历和近15年的高校、礼仪教学及社会礼仪培训经历; 2009年被韶关市团委聘为“广东省24届民族运动会”接待员沟通技能培训教练; 2010年被韶关乳源县县人民政府聘为“全国民族自治县(旗)科学发展经验交流会”政务导游讲解技能培训和会场接待迎宾人员的礼仪培训教练; 2011年被韶关市政府聘为“2011广东省国际旅游文化节”礼宾小姐和大会志愿者的礼仪培训教练; “2011广东省国际旅游文化节”四家政府指定接待酒店的解员讲解技能和服务沟通技能的培训师; 2012年被雄洲大酒店(准5星)聘为酒店服务培训专家; 2014年北韶关风度华美达广场酒店聘为酒店管理顾问。...
曾任国内大型连锁集团HR总监及营销副总等职务,有7年企业管理培训和咨询顾问的经验,擅长团队打造和营销运营系统建立。实际中运用实效营销管理模式带领团队,团队得到了飞速的成长,不断创造出卓越的成绩。近几年致力于提升企业组织实效管理和运营管理的研究工作,在企业经营管理、集团管控等方面有丰富的实战经验。...
专注服务礼仪与职业素养提升培训 美国ACI认证协会高级形象设计师 国家高级礼仪培训师 国家二级心理咨询师 NLP(神经语言程序)国际执行师 职场幸福课全国首批授证讲师 全球上合峰会特聘礼仪培训导师 中国海洋大学、西北农林科技大学特聘导师 曾任:某知名投资咨询公司山东分公司 总经理 曾任:海商集团美丽汇商业管理有限公司 培训总监 陈彦希老师拥有9年的培训经验,专注礼仪培训、企业服务效能提升以及职场形象打造,培训场次 800+场培训会,培训学员20000+人,课程好评反馈率99%,目前已有30余家大型企业、高校邀请陈老师担任企业的特聘导师,是一位注重实战的培训导师。 陈彦希老师曾就职某上市公司培训总监,有丰富的员工培训经验,经过陈老师的培训后,员工礼仪、服务效能、员工职业素养等方面提升效果明显;陈老师还曾在知名投资公司担任分公司职业经理人,独立负责分公司的组建运营,经过陈老师的培训后,公司员工团结拼搏,公司取得了骄人的成绩。...
网名奇门老人,信仰佛教;中华讲师网国学易经老师、浙江大学总裁班国学易经老师、中国国际易学联盟副主席、省经济委员会智囊团顾问、中国商人杂志企划,09年后在给大学做国学课题研究时对莫言获得诺贝尔文学奖事件、本轮世界性金融危机见底反转时间、H1N1消退时间、西南干旱消退时间、唐骏文凭事件等研究课题皆有前瞻性准确研究判断,(具体案例可参看凤凰网—奇门老人的博客。)对传统国学易经策划项目大六壬、奇门遁甲、金口诀、时空定位、紫微斗数、四柱八字、周易六爻梅花、建筑环境风水学、商标名称学、九型人格、黄帝内经五性识人有涉猎研究,是国内真正为数不多的能把易经理论实践培训合为一体的培训老师之一。其《易经用人智慧》《怎样快速学会四柱八字》被百度文库豆丁网收录; 现驻足企业行业与领导发展态势,商业运营投资预测策划分析;是多家知名企业国学易学顾问,用国学易经之理判断财富未来,知晓事业之路!是企业家培训公司管理咨询公司策划公司投资公司的合作益友! 课程:1黄帝内经五行识人用人 2商圣陶朱公六壬智慧 3职业规划与性格 4奇门遁甲与商战 5六壬与商战 6财富健康指数检测 7环境与住宅 8金口诀与金融 9易经高端沙龙 10易经发展与应用—64卦快速实战方法11 时空信息揭秘12易经灾病原理13袁天罡称骨与推背图14紫微斗数职场人生15梅花易数与六爻16生命数字17姓名与人生...
潘明 老师 北京未来长城房地产管理提升机构 董事合伙人 执行总经理 致力于解决房地产管理落地最后一公里问题 房地产企业管理落地实践超过10年,知名上市地产集团高管背景(运营管理与人力资源管理),时代光华特邀讲师,多家房地产企业外部管理顾问。 房地产行动学习专家、房地产教练技术专家。为超过30家房地产百强企业及超过60家发展型房地产企业提供过管理落地服务。...
7年的集团企业内训师经历,3年的OPP讲师经验(人力资源方面),绝对实战派;结合企业实情,量身定制培训课程,培训风格多样:新案例、各种互动、巧妙地进行脑力激荡及必不可少的精彩演练等等,确保培训效果简单有效;培训结束后,仍免费追踪、监督一个月,确保培训能够落地生金。 主讲方向: 执行力、STT内训师培养等【针对中基层】...
潜能开发首席讲师 戴汉龙 简历: ▲ 来自台湾,是一位受国际肯定的亚洲心灵开发、培训、营销策划大师。拥有心理学、MBA企业管理及多项NLP国际性专业资格,曾任东北师范大学国际工商管理学院客座教授。 ▲ 研修神经语言学( NLP ),更深入研究【团队成功】与【思想行动】实际关系的实务专家。 ▲ 担任各企业、顾问公司导师。 ▲ 探讨人的行为及训练工作逾十七年,在个人成长、团体动力、潜能开发方面拥有丰富的训练经验(注重实效训练、互动式教学、甚具启发性)。最具分量之课程独创、运用想象力与人脑的力量并自我设计发挥成功思维的人生系统方程式,简明易学、系统分明,日常例子一针见血。 ▲ 首先于1994年率先将美国训练大师博恩.崔西、安东尼.罗宾、拿破仑.希尔等的训练引入中国,桃李满天下,国内许多训练机构讲师或创办人皆为其弟子或学生,所以被尊称:”中国心灵开发潜训之父”,亚洲十大精英讲师之一。 ▲2005北京 学习型中国 荣获中国十大超级讲师 ▲2005香港 环球系统领导人峰会暨世界华商联合总会大会 荣获亚太地区十大金牌讲师 ▲2006马来西亚 环球系统领导人峰会和世界华商联合总会大会 荣获亚太地区十佳金牌培训师 ▲先后在东南亚、马来西亚、新加坡、美国、澳洲、中国香港、中国澳门、中国台湾省、中国多省举办过千场培训和演讲,学生超过40万人,被尊称亚洲十大精英训练导师。 创造五个第一 1、 第一位带进中国内地体验式NLP成功学的培训导师 2、 94年第一位举办中国第一场体验式教练技术培训 3、 96年举办全中国最大一场学员1500人体验式成功学三天训练 4、 帮合法直销公司创全中国最高营业额月过5亿人民币 5、 二十世纪末全中国第一名体验式成功学导师,课程全中国轰动,课程一票难求...
北京重点大学MBA & EMBA心理咨询顾问专家 北京医学研究院心理咨询顾问专家 成功修复众多顶级心理专家失败的个案最受青睐的首选心理专家 心明意会国际心理咨询中心资深主任心理咨询专家 中国科学院心理研究所心理学专业研究生毕业 心理专栏作家 国际认证心理咨询师 国际资深心理专家 国际高级管理专家和EAP心理专家 国家二级心理咨询师 被誉为心理咨询培训中第一位独特优势的管理专家,管理咨询培训中第一位独特优势的心理专家 您想如何成功成为解决自己问题的专家?自己生命专家?做自己生活主人?确保塑造期望生活、关系,活出渴望自己,谁未谁之专家,我是协助您有效实现这些可能性的人! 目前获得资质成果:中国科学院心理研究所心理学专业研究生毕业;曾接受多名世界顶级的心理专家教学指导;英国利兹城市大学国际贸易与金融硕士;中国人民大学研读工商管理(MBA);英语本科;并研修身心保健;从事过口译、笔译;国际认证心理咨询师;国家二级心理咨询师;心明意会国际心理咨询资深主任心理咨询专家;北京医学研究院资深心理咨询顾问专家;北京重点大学MBA & EMBA心理咨询顾问专家。 研读过多个国内外学科专业,尤其拥有三个研究生专业另我有很满意的收效,多国内外学科专业学习和不同文化的研究背景,并且多年心理咨询和培训与管理咨询和培训(心理专业、心理咨询、心理培训;两个商科专业、管理咨询、管理培训),多维度的学习和多重实战经验,加之从事过口译、笔译工作。因此造就傅心鸣独特的心里咨询与培训优点优势,以便有效让我能专业和个性化地广泛、深入、持续协助到来自不同文化背景的人,各种问题的出现,各种生命资源探索开发的可能性。 被认为是国际业界少有的多国内外学科专业交叉复合型人才。通过国内外多学科专业知识的研习,身心保健的学习训练,受于国际多元文化的影响塑造, 丰富实战经验,技能娴熟,视野开阔,傅心鸣共同编撰书籍《现代医院绩效考评与管理》,由协和医科大学出版社出版,曾发表多篇中英文文章,能够将心理学知识和技能与其他学科紧密结合,并擅于取各技术流派心理理论之长综合施治,尤其是叙事疗法的有效驾驭,心理咨询效果取得了显著突出的成就! 获得国内外学科专业知识与技能的系统思想结构,多元文化背景的研究,和多重实战经验的积淀,以便大大提升了傅心鸣处理疑难复杂心理问题的技巧、理解和能力,确保独特的心理咨询优势,与其他人不同的咨询地方。因此奠定我心理咨询特点特色基础,进而以“高效精捷,异元灵通”的咨询成果显著突出 为著称。 执业期间处理过多个极其复杂、挑战、疑难的个案,取得了极好的效果。治愈了成百上千的心理疾病的个案和濒临死亡的重创者,让他们摆脱困扰、实现目标和活出渴望的自我。经常成功修复“经历顶级心理专家咨询挫败的个案”,咨询服务与治疗水准颇受当事人信赖,获得当事人高度好评与赞许。傅心鸣帮助和陪伴过的对象如下: 培训咨询团体和企业,包括EAP项目(员工帮助计划:员工心理咨询和员工心理培训) 有跨国公司、国企事业单位、民企、社区、学校、医院等,培训咨询效果受到客户高度认可和好评。 协助过的个人 来自世界各地不同文化背景的人,遭受不同程度的问题,从成长到濒临死亡的重创者,通过傅心鸣老师专业的协助,有效协助当事人摆脱问题的困扰、实现渴望的自我和生活目标。 不论是企业客户、团体还是当事人,令人欣喜的是,咨询和培训价值效果颇受客户或当事人的亲睐和好评,很多已接受过咨询或培训过的人,如果他们朋友有困扰,或自己咨询后未来发生新的问题困扰,都会推荐或再找傅老师进行心理疏导协助。心理咨询和培训效果满意度具高,获得高度赞誉和认可,在我工作生活人生旅程,感谢大家的关注、信任和认可!...