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15年 服务营销授课辅导经验 12年 通讯运营商服务营销领域课题研究经验 10年 教练技术深入服务营销的工具式教学经验,是广东省电信深度合作顾问老师 中国移动集团入围指定《服务营销系列课程》授课讲师 认证高级讲师资格 前香港得信咨询资深顾问 曾在国内大型家电行业、电子行业、金融行业担任中高层管理或市场运营负责人 彤心服务营销咨询苑的创始人,团队长 擅长教练技术,多年来对电信的各线条管理人和一线人员进行实战带练,效果显著。 擅长做模式,搭建工作结构。 能在较短时间内将队伍训练成“铁军”,善于影响中高层领导,能通过项目的实施让中层领导提升主动学习的兴趣和对工作认知的转变。 郑老师曾经在2010年同某顾问团队参与广州电信4个营服中心、3个营业厅的承包工作,擅长将商客经理培养成行客经理,将渠道门店的营销模式根据市场变化嵌入政企的营销套路思维。 郑老师由于有外企咨询研究的经历,善于将普通的培训和实战带练做成微咨询的模式,形成共振模式标准化和工具系统化的实施方法。善于用政企的思维做渠道,用公众的经验研究客户需求。 【授课辅导风格】 感染力强,善于激发学员的潜能与内驱力。带领学员挑战高难度问题,将不可能转化为可能。 善于引导激发学员的主观能动性,通过科学有效的方法解决工作中的难题。 善于调动学员的状态。...
拥有超过20年跨国公司实战管理经验, 其中超过14年培训管理和7年职业讲师的双重经历,造就了比较扎实的理论功底和丰富的实战经验 授课认真负责, 理论与逻辑结构清晰、生动性与互动性相促动, 有效的激发了学员自我学习的兴趣和主动性 高度关注学员透过培训所达到的学习效果, 尤其是关注学员的实际应用能力, 课程落地效果明显 培训重点突出、脉络分明, 授课与示范、研讨、演练、现场点评紧密结合。生动幽默的表达风格,令学员毫无枯燥感, 在不知不觉中完成对课程的理解和顿悟...
彭荣模老师介绍 彭荣模,北京大学MBA,美国PDP人才测评专业分析师,国内人力资源咨询、测评与培训专家。2005、2006和2008年度三次获得中国“十佳人力资源培训师”称号,2007年获得中国影响力“杰出贡献讲师奖”,2013年获得“广东省全国名牌”评审“优秀专家”称号;是清华大学、华中科技大学、中山大学、南京大学、山东大学、时代光华、前程无忧、智联招聘等数家国内著名高校与专业机构特聘人力资源主讲专家,所服务客户遍及国内各行业的领导企业达数百家。 先后二十一年在大型央企、港资集团、中美合资集团、专业咨询公司任人力资源经理、人力资源总监、咨询总监、总经理等职,积累丰富的企业人力资源管理实操及咨询、指导经验。领导国内一流专家团队开创本土人力资源咨询模式,运用中西合璧的管理技术,摸索出一套适用中国企业的咨询价值创造体系,已为近150家大中型企业提供HR咨询方案,以其精深的专业智慧积极地推动了这些企业的发展壮大。 彭荣模逾十五年来做了大量企业咨询和顾问指导工作,为企业人力资源体系的完善和绩效的提升做出了创造性贡献。其中,为外资东亚糖业集团所做人力资源咨询案例(中英双语)在该客户4个国家的企业中推行。为九江发电厂所做方案在中国国电集团全系统近两百家企业推广。 彭荣模还多次为包括广东省电信、中国南方电网等大型企业重新设计或改造由国际咨询公司所做的咨询方案。目前还担任上海雷博司电器公司、江西双胞胎集团等数家企业的长年管理顾问工作。其个人成就先后受到国内多家专业媒体报道。目前已有三个HR培训课题的光盘及一本人力资源专著通过北京大学出版社向全国出版发行,广受市场欢迎。 彭荣模课程特色: 以案例实证为主,案例来源一部分来自自身的工作经验、另一部分来自咨询项目中遇到的典型问题; 以现场讨论为主,案例来源于客户单位发生的事实,通过互动,启发学员对本单位情况进行剖析; 从企业的实际情况出发,重在帮助学员提高解决问题的能力。 运用课堂讲授、案例分析、实操练习、角色扮演、多媒体教学等方式,通过大量实战案例点评启发学员,促进学员思维观念的改变,引导行为技能的提升。 致力于开创中国本土咨询实用模式,打造客户价值提升体系。以中国式人力资源管理智慧为根基,引入全球最佳的企业人力资源诊断系统(PDP),并独创了在咨询方案设计中导入针对性、实用性检测、控制体系,有效提高咨询方案的精确度。 书籍《慧眼识才》由北京大学出版社出版发行; 《非人力资源经理的人力资源管理》、《慧眼识才――招聘面试经典六问》、《非货币激励九大方略》三套DVD由北京大学出版社出版发行; 《如何降低绩效管理中的员工抗拒》、《员工满意度管理与运用的几点思考》、《HR本土化重在创新改造》、《珠江三角洲民营企业员工忠诚度研究》等多篇论文见于各相关媒体。...
资深营销管理专家、中国行动学习应用专家、企业营销与管控系统设计师 行动学习资深催化师、中国南方行动学习联盟创始人 太古可口可乐销售经理、百事可乐区域总监、嘉士伯啤酒华南销售经理、麒麟啤酒全国销售总监 中山大学管理学院特邀营销管理讲师 实战经验: 甘老师积累了二十年顶级跨国公司销售领域工作经历,逾十年丰富的跨国公司企业高层管理实战经验。并应用先进的营销管控理论,导入行动学习的体系和方法,开发出了多门行动学习式课程。此外,甘老师多次受邀在广州医药和广东电视台会展频道联合举办的销售达人秀上担任明星导师、中国培训网举办的“我是好讲师”“我有好课程” 等峰会论坛上做专题演讲,受到学员的一致好评。 授课特点: 甘老师根据不同企业的现状和特性,加入营销管控实战经验,提供个性化的行动学习式的课程服务,更好的将培训落地输出。课堂上,甘老师的课程既有课程设计的逻辑性和学习的可复制性,又有行业管理中问题深度的探究性,严谨、诙谐、有深度,适合正在成长、壮大、成熟的中国企业,其课程强调三“特性”:针对性、实用性和实效性。...
刘靖:生产管理专家,企业利润倍增导师,中小企业管理专家,经管作家.. 北京大学汇丰商学院客座教授..中山大学资深管理课程讲师..国务院国资委研究中心特聘讲师..实战型管理培训专家..企业管理变革资深咨询师..华企盛世企业管理咨询有限公司首席讲师。13年台资、美资、港资企业中高层管理经验,有6千人规模(旺季超过万人)台资生产经理任职经历.10年管理咨询、培训经验.任职咨询公司董事总经理8年.“适用式企业管理模式”创始人..管理著作《适用的才是最好的:中小企业管理之道》2014年被常州信息职业技术学院经贸管理学院选定为“中小企业管理剖析”教材。 刘靖教授创作管理专著8部,《适用的才是最好的:中小企业管理之道》中国电力出版社、《跟上上司脚步》企业管理出版社、《带着答案来找我》广东经济出版社、《给你一个团队如何提升士气》人民邮电出版社、《中式快餐管理模式建立》江苏美术出版社出版、《做正能量员工》广东经济出版社出版;待出版著作《管理变革:企业赢利模式》、《80、90后员工引领艺术》;创作官场、商战长篇小说6部,大型剧本1部.. 华企盛世企业管理咨询有限公司首席讲师、首席咨询师..“适用式管理模式”创始人..企业管理变革及现场改善专家.. 北京大学汇丰商学院客座教授.. 国务院国有资产监督管理委员会研究中心特聘讲师.. 时代光华特聘讲师..时代光华图书有限公司签约著作人.赢家大讲堂签约讲师..多家企业管理咨询、培训机构重点合作讲师......
工商管理硕士 机械工业高级工程师 国家资格企业培训师 企业管理高级咨询师 深圳大学校友企业专业咨询委员会主任 【职业经验】: 文老师先后在国际知名企业中担任过工程技术经理、品质总监、生产总监、培训总监、总经理等高级管理职务;从事过生产、计划、质量、设备、物资、行政等管理工作,积累了丰富的企业实际管理经验。有超过10年的管理及培训经验,在长期培训实践中,善于根据企业现状结合自己丰富的生产管理知识和经验解决具体问题,特有的热情和引导能力以及强烈解决问题的使命感,并针对性系统性的给出解决方案,先后为上千家知名企业作过管理咨询及培训服务,效果明显,深受好评。 讲师背景: 【职业经验】: 曾任跨国公司市场工程技术经理、品质总监、生产总监、培训总监;有超过10年的管理及培训经验,在长期培训实践中,根据成人学习的特点和习惯,能将枯燥的理论化繁为简、化简为易、化易成趣。在课程中穿插游戏和模拟练习,使学员在快乐学习中领悟新的思考模式,掌握全新的理念及技巧。特有的热情和引导能力以及强烈解决问题的使命感,能以准确诊断企业存在的问题,并针对性系统性的给出解决方案,取得良好的经济收益和品牌社会效应!文老师擅长于制造业的咨询与辅导。 这些企业有一个共同的特点:在发展到一定阶段时就失去了发展方向,不知道该往何处走,如何走,或者有一定的订单,却经常不能保证质量和货期交付,企业成本日益升高。久之,企业开始出现利润下降甚至亏损,订单萎缩导致更多的问题出现。文老师通过细心、认真、专业的调研分析以及无数次的论证,最终均给企业制定了切实可行的改善方案,并监督实施,帮助企业走出困境。...
专家汇高级讲师/科特勒学院首席讲师 中国知名营销讲师/知名销售行为专家 全球500强华人讲师 新加坡专业教育培训中心特聘讲师 中兴通讯学院特聘教授 国际著名版权课程“行动销售、双赢谈判、战术销售”首席中文讲师 【实战经验】 工学及经济学双学士,工商管理硕士(MBA)。芮新国老师拥有近20年营销实战及培训经验,是中国最早专业从事营销培训的专职讲师之一。 1995年-2000年,曾先后担任旺旺集团区域经理、分公司经理、大区总经理、集团营销总监等职。 2000年起,芮老师投身于咨询/培训业并师从世界营销泰斗菲利普·科特勒博士、米尔顿·科特勒博士多年, 先后担任世界营销咨询排名第一的咨询公司科特勒咨询集团项目总监、常务副总裁、科特勒学院院长等职,已累计从事营销培训/咨询工作16余年。...
◆ 《7C企业文化突破项目》首席专家,君远管理咨询公司合伙人、企业文化咨询总监,曾任潍柴集团、华润集团、创维集团企业文化咨询项目首席顾问。 ◆ 拥有10余年企业中高层管理经验,10余年企业文化咨询及培训经验,人文底蕴深厚,思维敏捷,思路开阔,颇具创新意识与魄力,在企业文化建设、组织战略变革及管理创新方面具备资深的综合实力。 ◆ 自2001年开始主持《7C企业文化突破项目》的研发、咨询和培训工作,已为2100多家优秀企业(包括230多家上市公司)提供了系统有效的企业文化咨询和培训服务,其高度的责任感和系统的管理创新能力得到了众多客户的一致认可。...
管理学(市场营销专业)博士; 时代纵横管理咨询公司首席顾问; 中国销售培训网首席讲师; 中国培训网首席营销讲师; 科特勒营销集团特聘讲师; 全球华人0100名知名讲师; 中国总裁网金牌讲师; 北京大学、浙江大学、西南财经大学、上海交; 大、澳门城市大学等EMBA及总裁研修班;...
企业项目化运作教练 项目管理专家 高级工程师 腾讯学院金牌高级讲师 美国项目管理协会(PMI)认证的项目管理师(PMP) 国际项目管理协会(IPMA)认证的国际项目管理师(IPMP) 曾任:腾讯集团 项目经理/腾讯学院高级讲师 曾任:香港力讯科技(港资) 项目工程师/项目总监 曾任:达实智能股份(上市) 项目经理/部门经理 现任:福赛科科技有限公司 总经理 现任:广达东方投资管理有限公司 副总经理 肖老师拥有20多年职业经历,深谙IT业、工程服务业、制造业等多个行业的业务运营,担任过项目工程师、部门经理、项目总监、资深项目经理等职位,其中包括腾讯集团8年高管与培训实战经验,主讲《项目管理》系列课程和《问题分析与解决》,学员反馈分数蝉联top10,被腾讯学院授予“金牌讲师”称号。肖老师精通国际成熟的项目管理流程和方法论,曾领导项目团队成功地完成多个大型项目,如:曾与IBM合作华为坂田基地建设项目、深圳会展中心建设项目,所管理的单个项目成本达到数千万,积累了丰富的项目管理实战经验。离开腾讯后,创办了自己的科技公司,将自己的专利产品包装,项目化运作;2014年初与朋友合作成立金融公司,从卖理财产品开始尝试在商业连跳最顶端开辟属于自己的地盘。...