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国家注册审核员 安徽省政府质量奖评审专家 安徽省中小企业服务体系专家 中级质量工程师 建筑工程师 管理咨询师 培训讲师 曾接受过的培训：中国人民大学MBA、ISO9001质量、ISO14001环境、TS16949汽车行业质量、OHSAS18001职业健康安全、上海大众汽车集团FormelQ7、福特汽车管理、咨询师、精益生产管理、风险管理、战略策划管理、项目管理、工程建筑、卓越绩效评价、中小企业服务体系建设等等。 擅长战略策划、规范化管理、管理体系建立和运营、绩效考核、6S管理、内部培训、制度建设。...
合肥某商贸有限公司总经理 ·安徽安联控股集团有限公司安联学院院长 ·安徽安联控股集团首席培训师 ·安徽省软件行业协会常务理事 ·安徽农业大学特聘讲师 ·安徽工商管理学院特聘专家讲师 ·上海该亚管理咨询公司首席顾问讲师 工商管理硕士，安徽著名讲师和资深管理咨询顾问，有丰富的企业经营和管理经验。长期专注于企业文化、领导力、中层管理、员工个人发展等方面的研究与咨询工作。 讲师简介： 合肥某商贸有限公司总经理 安徽安联控股集团有限公司安联学院院长 安徽安联控股集团首席培训师 安徽省软件行业协会常务理事 安徽农业大学特聘讲师 安徽工商管理学院特聘专家讲师 上海该亚管理咨询公司首席顾问讲师 工商管理硕士，安徽著名讲师和资深管理咨询顾问，有丰富的企业经营和管理经验。长期专注于企业文化、领导力、中层管理、员工个人发展等方面的研究与咨询工作。...
“银行网点服务管理专家”、“银行网点投诉处理专家——孔凡惠”。 ?孔老师曾从事电台播音主持工作，先后担任大型国有商业银行、外资银行、全国股份制银行的高级客户经理、人力资源经理、行政部门总经理等职务，拥有尽20年银行高端客户营销服务经验,积累了丰富的银行产品营销、客户服务、网点服务辅导和投诉管理的经验。专注银行网点服务与营销、投诉管理等系列训练，成功辅导过网点转型项目、千佳示范网点评选项目、大堂经理项目并指导网点常用手语训练，五星级网点、千佳示范单位检查人员。在提升网点综合服务创新方面具有深厚的功底，课程案例丰富，擅长“在工作中积累、在教学中总结”，曾获某国有商业银行“省分行最佳营销讲师”称号，获某股份制商业银行“总行最佳培训师”称号。...
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