不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
10年高级服务管理经验 8年电力／通信／银行／医疗行业员工培养及服务培训经验 AACTP国际行动学习促动师 中电传媒教育培训中心资深导师 连续3年担任四川移动／四川电信主评审官 四川大学／电子科大MBA职业发展规划导师 曾任：康弘药业集团（主板上市） 战略部品牌经理 曾任：蓝光发展控股集团（主板上市） 培训学院高级发展总监 曾任：美国茁悦口腔医疗集团 商学院院长 擅长领域：服务营销、投诉处理、高效沟通、服务礼仪…… 实战经验： 吴老师是一位实战型讲师，拥有8年电力、通信、银行、医疗等行业员工培养及服务培训经验，曾为中电传媒、河南电力、内蒙古移动、成都电信、四川建行等讲授《营销及服务技能提升》《转诉为金-用心服务，沟通降诉》《礼赢留客-直击客户体验的服务礼仪》等培训课程，课程返聘率达85%，其中，成都电信连续采购8期，后被四川电信连续采购12期。累计授课320余场次，培养学员高达10000余人次，客户满意率达95%。 →在康弘药业集团任职期间，为药业学术代表、药店店长进行《大客户营销》《门店导购》等课程培训，并研发《专业沟通技巧》《营销高手训练营》等课程，助力销售人员销售业绩同年增长16%，受到公司高层和学员的高度好评。 →在美国茁悦口腔医疗集团任职期间，针对销售、服务岗开发《礼赢客留—直击客户体验的服务礼仪》《客服咨询师的专业沟通技巧》等16门课程，并为企业完成25门精品商业课程的对外输出。 部分授课案例： 为电网培养近2000位优质服务人员：多次应邀为国家电网旗下四川电力、河南电力、宁夏电力及南方电网旗下云南电网、贵州电网公司等电力系统进行《电力营销服务人员技能提升》、《转诉为金—用心服务，沟通降诉》《服务明星—优质服务提升》等课程培训，每年授课高达180天，为电网培养近2000位优质服务人员，客户满意度达95%以上。 为通讯行业培养1000余名优质员工及管理者：多次应邀为四川移动、成都移动、四川电信、成都电信、四川通信服务公司、凉山通信服务公司等进行《习赢职场-高效能人士的七把金钥匙》、《由兵到将-新晋管理者成功转型修炼》、《新员工职业化和服务营销》等课程培训，为通讯行业培养1000余名优质员工及管理者，客户满意度达94%以上。 为银行培养1200余名优质服务人员及优秀管理者：多次应邀为万源农商行、凉山农商行、甘孜农商行、四川建行等进行《习赢职场-高效能人士的七把金钥匙》、《服赢未来-服务意识与服务沟通实战》《由兵到将-新晋管理者成功转型修炼》等课程培训，为银行培养1200余名优质服务人员及优秀管理者，客户满意度达94%以上。 为医疗行业培养1000余名优质服务人员及优秀管理者：多次应邀为四川省卫计委、湖北天兴惠医药、太极药业、康弘药业、成都第六人民医院、天诚药业等企业进行《习赢职场-高效能人士的七把金钥匙》、《服赢未来-服务意识与服务沟通实战》《提问技术赋能服务营销》等课程培训，为医疗行业培养1000余名优质服务人员及优秀管理者，客户满意度达95%以上。...
工厂设备全盘管理 21年设备管理工作经验 几家500强企业TPM系统推行者 致力于设备相关过程的持续改善 四川工业学院工商管理本科毕业 国企／外企／民企工厂设备经理／总监 教育经历 丁霄老师，1976年出生于四川绵阳，43岁，常住四川成都，四川工业学院工商管理本科毕业，三家中外500强企业TPM系统推行者，21年工厂设备管理工作经验，11年工厂设备管理总监职位，国内最专业的设备管理培训老师之一。 工作经历及成果 1.1998-2007年 中国五百强华晨汽车集团—设备工程师，设备副经理，设备部经理，生产副总助理，管理设备部门60多名下属 2.2007-2011年 世界五百强阿克苏诺贝尔集团—设备管理部总监，管理设备部门50多名下属 3.2011-2015年 中国五百强浙江盾安集团—设备管理部部长，事业部TPM经理，管理设备部门近90名下属及生产部近千人 4.2015-2019年 四川XXX集团有限公司—设备管理部部长，管理设备部门40多名下属 丁霄老师有多个行业、生产设备管理工作经验，具有不同管理体制、不同岗位和不同企业文化公司的从业经历，具备工厂设备管理系统诊断，设计、改造的能力。21年来一直从事工厂设备管理工作，涉及的主要内容有： 1.大型制造企业设备自动化、TPM管理项目推动实战经验。 2.精通军用装备、整车制造装备、汽车零部件制造装备、减速机、发动机制造装备与化工生物制药装备、矿山建筑机械、制冷设备管理维护经验。 3.具有丰富的工程组织和管理经验。能够结合企业的发展战略创造性的开展工作，熟练运用各种管理工具、管理策略，构建精简高效的团队，增值团队人力资源。 4.主要项目经验如：A.华晨金杯制造装备系统技改工作；B.阿克苏设备PM推导项目；C.浙江赵龙汽车公司项目筹建；D.负责四川阳光果业21000T冷库、水果分选线项目；E.推导浙江盾安集团TPM项目；F.多条精密设备生产线、流水线、Cell线、半自动／全自动生产线的规划、设计。 5.管理过超过30人的工程师部门及人数近千人的生产／制造部门。 6.对工厂筹建、资源整合、生产、设备管理等有丰富的经验。 7.熟悉企业经营相关法律法规，能降低企业经营及资产风险。熟悉现代制造型企业ISO9000、ISO14001、 OHSAS18000、卓越绩效等管理体系，精通现代制造型企业精益5S、JIT、TQM／TPM／TPS等管理理念。 老师优势 丁霄老师有多年世界500强外企／中国500强设备团队管理经验，对于不同的企业丁霄老师能迅速把握设备管理的关键问题点进行突破，团队塑造形成规范有战斗力的设备管理团队。老师信奉“设备的管理实际上就是人的管理”，以结果为导向，知人善用，再多的条条框框不如技术员当班认真点检有效，日常认真的点检才会有日后的创新。针对不同的设备培养技术专家，善于打造团队建立行之有效的TPM体系，管理崇尚“善为士者不武，善战者不怒，善胜敌者不与，善用人着为之下”的信条。...
心理学硕士 音乐学学士 二级心理咨询师 音乐治疗师 5年精神分析受训经历 高级职业经理人 IPTA国际职业认证讲师 iBaby签约讲师、心理专栏作者 中石油EAP项目背景 郑老师毕业于四川大学，具有应用心理学、管理学双学科背景。曾经在大型国企担任高管多年，从事EAP策划、EAP项目管理、EAP培训、EAP研发、EAP促进等领域工作，先后担任人力资源总监及公共关系总监工作。 郑老师具备多年的企业服务培训经验，为企业授课近万场，独创《企业心理管理企划》项目，国内首位将心理学和策划相结合实践者，启动上千场大型活动心理策划项目。...
中科院心理研究所博士生 中华两岸智汇俱乐部心理社 执行长 国际职业培训师行业协会 高级培训师 2007年度全国30强金牌培训师 国际执照 催眠师 心理学研究生，多年企业高管心理顾问背景，从事成人心理类培训工作十余年，拥有近千场的培训经验。近几年，马继华老师主要研究行为改善与组织效能，并参与到由台湾心理学界与养生健康专家发起的“身心财富训练系统”的开发研究中，并负责该项目的潜意识引导训练模块。...
PPT商务应用大赛 评委团成员 CSTD中国人力资源培训发展联盟（非盈利）机构 顾问 人保部及培训杂志社主办2013年“我是好讲师”入围全国总决赛百强讲师， 比赛当日10分钟获得全年25天课程采购量，并获得单项奖“最具PPT设计奖” 企业人力资源培训实战导师 定制化培训倡导者 荣誉： 2013-2014年人力资源社会保障部、培训杂志社主办“我是好讲师”比赛荣誉： 2000多位培训师实战角逐，过五关斩六将，成功入围全国前百强并参加全国总决赛 获得本次比赛单项“最具PPT设计奖” 10分钟演绎当下即获得企业大学采购2014年25天培训课程 倪健培训师先后就职于多家知名上市公司、大中型企业集团担任培训负责人、金牌内训师、企业顾问等职，有非常丰富的具有多年人力资源培训管理实操经验。 多年以来一直致力于人力资源、培训师培训（TTT）、沟通表达、思维逻辑、办公软件等方面的深入研究，原创开发一套以实用性为原则的培训课程。 定制化培训服务的倡导者，提倡结合企业个体需求量身定做培训课程。...
EAP人本关怀计划、心理学课程培训 心理学硕士(主要研究方向：管理心理学·积极心理学) 国家注册心理咨询师 EAP咨询师、培训师 职场心理专家 婚姻家庭治疗师 香港大学积极心理学研究项目组成员 上海心理卫生协会会员 中国大陆积极心理学应用顾问包括非政府组织，学校、部队、医院及政府部门 清华大学研究院特聘心理讲师 西南财经大学特聘心理讲师 陈玺竹老师多年来致力于心理学在企业管理中的应用，专注于企业心理培训工作，主要从事员工帮助计划(EAP)、职业心理健康、压力管理、积极情绪、事业-家庭平衡、人际关系与沟通、管理心理学以及婚姻家庭与幸福人生等课题的研究开发与教学实践工作。致力于心理学与企业绩效的有效整合，秉持着将心理学普及大众和将EAP推向中国的梦想，专注于推动心理学在企业经营管理实践中的应用，为企业打造健康、幸福、高效的员工!...
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