不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
腾讯课堂官方电商认证讲师 中国网商商学院特聘讲师 电子商务创业导师 企业互联网营销导师 微信营销实战派讲师 短视频直播带货资深讲师 武汉大学电子商务专业 教育部高级电子商务师 工信部IBM软件工程师 雅悦电子商务CEO...
16年商业银行实战经验 ISE国际服务效能督导师 中国战略型人才库管理中心高级培训讲师 国家人力资源社会保障部注册高级礼仪讲师 中国邮储、平安银行、农业银行等多家银行长期特邀讲师 曾任:某商业银行省分行 运营经理 曾任:某商业银行省分行 清算中心主任 擅长领域:服务营销、厅堂营销、投诉处理、星级标杆网点打造、服务礼仪…… 曾辅导多名柜员且使之部分评为总行服务标兵,成为多家网点服务的优秀范本。 曾提升团队服务技能,使客户对银行满意度达99%,并被政府评为“市级服务示范单位”。 曾连续四个季度网点差错率最低,使之所在网点排名全行33家网点第一。 曾个人季度营销任务完成率百分之百,并在2009年开门红存款竞赛活动中获优秀奖。 曾仅用2个月时间内带领团队建设星级网点并获评三星级网点、四星级网点。 ▲辅导分行柜面开门红活动:曾为某商业银行分行,进行柜员的服务标准、服务营销等辅导,使员工能够精准识客,掌握营销话术,其中在年度开门红活动中,其个人成功营销储蓄存款2000万以上。 ▲仅用2个月的时间,分别获评三星级网点、四星级网点:带领营业室全体员工建设星级网点,从网点环境、人员形象、服务质量、资料归类等方面进行优化改善,制定工作服务标准及制度,并对员工的服务标准进行监督与指导,仅用2个月的时间,通过当地银行业协会星级网点验收,分别获评三星级网点、四星级网点。 ▲服务满意度达99%,“市级服务示范单位”:为每个柜员进行服务语言、服务行为、服务态度等方面做长期指导与考核,顾客对银行服务满意度达99%,并被当地政府评为“市级服务示范单位”。 ▲连续多次零投诉,位居投诉考核榜首:曾为分行处理投诉事件,并抓取其中一起事件作为典型案例范本,并为多家网点进行投诉处理、服务标准等方面辅导学习,帮助员工提升投诉处理技巧,树立“投诉不可怕,会投诉的客户是好客户”的服务理念,规范员工日常行为,其中连续两年分别有柜员被评为总行服务标兵,由于优秀的服务,使分行连续多次零投诉考核位居榜首,成为多家网点优秀服务范本。...
职业素养专家 北京大学、交通大学、浙江大学特聘专家 陕西省培训师联合会副秘书长 中国培训、上海起航、名仕领袖学院、江苏领跑者、河南梦工场、等数十家培训公司特约讲师 长期在外企从事经营管理工作,八年的企业管理经验 常年对宝洁、摩托罗拉、强生、等全球成功企业员工职业化的研究 针对房地产、家居、服装、快速消费、通讯、零售行业、化妆品、医药、等行业培训。 先后在北京、上海、广州、西安、深圳、南京、武汉、新疆、等地进行过数千场培训,培训人数万余人...
PTT国际专业讲师培训授权导师 中国三立课程设计与开发授权讲师 企业大学建设项目咨询师 企业无缝隙学习系统建设项目咨询师 国家注册企业高级培训师 德博诺CoRT课程认证讲师 大型央企管理工作背景 世界500强金融企业培训师工作背景 讲师简介: 管理专业出身,具有十多年培训授课经验,对教学思想、培训技术有深入地研究和丰富的实践经验。曾在大型央企、世界500强金融企业担任管理干部、培训管理师、培训师,对于培训师培训有较深的理论研究和丰富的实战经验。课程实用性强、互动性强,课程系统清晰,学员现场进步。授课娴熟、生动、灵活,能根据企业及学员具体情况,教给学员实际可用的方法和工具。具备PTT国际专业讲师中国授权导师及企业大学项目建设咨询师等资格,能够帮助企业组织内训师队伍建设及内训课程体系建设。 擅长领域: PTT国际专业讲师培训 企业培训师TTT培训 课程设计与开发 优势: 优势一 实战经验 从事企业管理培训10年 优势二 效果落地 现场帮助学员开发出解决企业问题的课程 优势三 成长快速 现场进行训练点评辅导,学员现场进步 优势四 寓教于乐 课堂轻松幽默互动性强 授课风格: 尹小东老师践行“以学员为主体”的教学设计理念,通过深入浅出的讲解、落地实操的训练、引导式的启发,帮助学员学以致用; 同时,尹老师极具亲和力,授课语言幽默风趣、课程气氛热烈,学员积极参与互动,充分吸引学员注意力全情投入课堂学习; 课堂中采用研讨、案例、头脑风暴、视频、演练、训练等互动方式,加深学员学习收获,使学员不仅知道,更能做到,切实掌握所学内容;在授课技巧训练过程中,能根据每一位学员的不同情况,进行有针对性的点评和辅导,帮助学员快速提升授课能力;在课程设计与开发过程中,能根据企业现状与实际需求,通过全程表格化管理,确保每一位学员都能开发出有效解决企业实际问题的课程,实现学员课堂现场完成课程开发和课件制作。所授课程实用性强、互动性强,课程系统清晰,学员现场进步。...
EPP李彬——企业绩效改善提升、人力资源管理领域专家级咨询师&培训师 基于十余载央企、著名外企、品牌民企中高管经历,加之数载为多行业数十家大、中、小型企业组织绩效提升、运营管理改善、人才队伍建设方面的咨询、培训与管理顾问经验,有机融合了企业运营管理的科学、经验与智慧,强调管理工具的落地思路、成活度、实效性与易操作性。 在系统思考客户企业长远发展与整体运营的同时,善于把握当前工作推进的关键点、难点与工作盲点;在关注专业管理工具与方法的同时,更加注重工作的推进方式与氛围。 EPP企业组织绩效工程联合创始人 浙江大学、西安交大、中国矿大、西北大学等多所大学特聘讲师 中国人力资源开发研究会会员 美国美世(WILLIAMMMERCER)国际职位评估师(IPE)...
亚洲上市路演口才训练第一人,国内著名演讲大师,《多元智能演讲口才》创始人,深圳大学MBA,国家高级企业培训师,顶尖级教练 罗成导师——中国演讲口才特训第一人,上市路演总裁演讲口才特训第一人,全亚洲最权威的总裁演讲训练导师,总裁网首席演讲口才特训教练。慧源国际教育机构总裁、国际职业培训师训练导师、国际职业培训师行业协会高级培训师、国家中小企业银河培训工程特约讲师、职业经理人高级资格认证培训中心TTT训练导师、是当今国际上继卡耐基、拿破伦。希尔、安东尼。罗宾之后的第四代总裁演讲训练大师,也是当今中国唯一一位专注于训练技术的国际职业培训师训练导师。 北京大学 MBA 国家高级企业培训师 国内著名TTT培训大师 《多元智能演讲口才》创始人 中国十大职业化培训师之一 中国企业培训师训练顶尖级教练 荣誉: 江西省演讲大赛 一等奖 深圳市“海王杯”全国演讲大赛 第一名 南方民营企业家最喜爱“总裁演讲口才教练” 中国商业模式研究院演讲口才高级研究员 北京大学、中山大学、华南理工大学等十多家高等院校客座教授!...
西安交通大学金融系讲师 陕西财经学院金融学院讲师 西安欧亚学院金融学院特邀讲师 在信贷风险管理、投资项目评估等领域有丰富的研究成果。先后作为主要参与者承担了8项国家和省部科研课题的研究。近年来出版了《金融市场学》、《投资项目评估》、《证券投资学》、《国际投资学》等教材5部,在《经济问题》等学术刊物上发表了学术论文多篇。一直从事银行业务培训,受训方反映授课清晰、效果良好。...
10年招商银行工作经验 国家二级培训师资格认证 City&Guilds国际培训师认证 西安交大经济与金融学院兼职讲师 华东师范大学MBA特邀金融类讲师 AFP金融理财师/CFA特许金融分析师/CFP国际金融理财师 曾任:招商银行对公客户经理/风控专员/内训师 王可妮老师,有着深厚的金融知识和专业功底,长期服务于国内零售银行典范——招商银行,历经柜员、理财经理、对公经理、风控专员等岗位,从银行前段到后端,从业务线到风控运营线,8年银行风险防控实战经验,擅长银行柜面风险、信贷业务的贷前、贷中、贷后的风险介入点控制和不良资产控制及清收和资产保全的实际操作,累计超过300个风险防控措施服务方案和各类风险防范案例。 同时,王老师也是3年银行内训师,进行信贷业务条线提供专业风险类培训,累计服务40家支行近100个网点,共计授课300场,学员2000多人,满意度98%,连续2年被评为银行“最受欢迎讲师”。 ■2014-2015,为辖下15个支行62个网点500多名员工(涵盖支行行长、网点主任、会计主管、业务主管、柜员、贷款审批部等)进行银行柜面风险、信贷风险、票据风险等全面风险管理的相关培训; ■2015-2016,为全国深圳、兰州、上海、天津、呼和浩特等城市地区支行网点提供培训辅导支持,进行柜面操作风险、反洗钱相关内容轮训多达52场,累计人数600余人,并于同年底被分行评为优秀运营内训师; ■2016-2017,为零售客户经理和对公客户经理培训信贷风控等相关内容多达30场,累计参与人员400多人。...
中国人民解放军企业管理学院财会专业 东南大学企业管理工程EMBA 中国培训界亲自操盘过百亿企业的培训导师 倡导“无形资产有形化”新资本盈利模式 现任:国兴资本有限公司 执行总裁 曾任:解放军三五零七工厂 财务处长 曾任:工商银行三五零七储蓄所 所长 曾任:香港天威集团珠海打印机耗材公司 财务总监 曾任:广州未来之窗 总会计师/总经理 曾任:中钢钢铁西安公司 市场部总经理 ▲ 15年军校及军队企业历练:毕业于中国人民解放军企业管理学校,后担任解放军三五零七工厂财务处长,所管理的财务团队成员就达到了80多人。并作为总后第三梯队保送到东南大学进修EMBA课程,以此为基础撰写的论文《目标成本管理-工日费用核算》作为东南大学的教学案例。后与工商银行西安土门支行合办三五零七工厂储蓄所并兼任所长。 ▲ 31年世界500强、跨国公司及民营企业管理经验:曾担任解放军三五零七工厂、香港天威集团、广州未来之窗、中钢集团等著名企业财务处长、财务总监、总会计师及总经理等职位。擅长运用财务思维解读企业运作,充分将财务思维运用到销售管理与企业管理中,使营销团队树立资金意识,强化资金意识和流程管理,面试人次超过1000人次,培养中基层管理人员超过1000人。先后在中山大学、西安交通大学等多所高校开设专题课程,结合企业实际运用到课程当中,其公开课、内训课满分率达98%,客户支持率达99%,受到老板学员的认可和尊重。 实战经验: 1986年7月——2001年5月:中国人民解放军第三五零七工厂 财务处长 (三五零七工厂是总后勤部所属大型军工企业,主要为部队生产各类服装。曾是亚洲最大的服装厂,曾与皮尔卡丹合作生产皮尔卡丹西服和马克西姆皮装。) 任职期间,主持并完成了《目标成本管理》,并在总后所属军队企业推广。在工行、建行、交行融资三亿元人民币,后与工商银行西安土门支行合办三五零七工厂储蓄所并兼任所长。具有一定的市场营销经验,在全面掌握银行基础知识的前提下熟练掌握有关个人银行业务和其他业务知识,并善于从工作实践中总结和提高服务水平。坚持“两手抓两手都要硬”的储蓄所管理思想,强化服务意识并加强业务管理,强化风险防范意识,曾被誉为“金牌所长”。 2001年5月——2003年12月: 香港天威集团珠海天威打印机耗材有限公司 财务总监 (天威集团是一家跨国企业,主要生产销售色带、喷墨以及激光打印机耗材,产品畅销全球二十多个国家。) 根据企业文化,在资金管理方面,在中国银行等商业银行融资五亿多元人民币。全面运用流程化管理思想、PDCA循环以及持续改进思想;参与完成企业从MRP到ERP的企业资源系统管理软件的开发及应用,对企业的管理水平有了一个全面的提升;完善企业全面预算管理,实施滚动预算,提升了预算的精准度和可操作性,保证了企业战略的实施。 2004年1月——2005年12月:广州未来之窗建材有限公司 总会计师/总经理 ( “北有海达,南有未来之窗”是业内的一句顺口溜,“未来之窗”铝塑板是国内数一数二的知名品牌,除满足国内市场外,产品远销俄罗斯等欧洲国家;标志性工程有广州新白云机场、深圳市青少年宫、俄罗斯联邦大厦等。这家珠三角的民营企业也是我国民营企业的代表。) 在企业成长期最困难的时候,其运用财务思维,进行企业管理,对营销系统实行三统一,对全国13个分公司实行了账户统一,资金统一,人员统一,将以上3项由分公司管理变为由公司统一管理。防范风险,加快资金回笼,并为企业在工行融资一亿元人民币。强化合同管理,不仅注重销售额,更要注重销售回款,应收账款得到明显控制;每个岗位编制并完善工作流程。 2008年5月——2013年10月:中钢钢铁西安公司 市场部总经理 (中钢集团为世界500强,西安公司主要经营建筑用钢材,年营业额超过一百亿元人民币。) 主要负责西安公司核心人员的组建,并强化经销商的管理;建立基于流程的采购管理及经销商管理体系;加速资金周转,成本控制及风险管理,建立起了应付账款,应收账款及库存的独到管理模式;建立市场定价系统,成为市场风向标,在市场上具有一定的影响力,成为西北市场的领导者;协助财务在招行、工行、建行融资十亿多元人民币。 2016年2月——至今 国兴资本有限公司 执行总裁 国兴资本主要是为新三板企业投资及咨询服务的场外做市商,在国内具有一定的影响力,已投资企业包括:科佳商贸,华亨泰丰,荣鑫伟业,骑客天下,博能新材料,枫林食品,邦希化工等。...
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