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河北省衡水圣昌企业管理咨询有限公司总裁 河北省秦皇岛大成培训机构金牌导师 与济南，张家口，太原，呼和浩特等多家教练技术平台合作授课。至今授课90余场领袖素质训练潜能训练课程。经多年的学习及磨练心烛已获得人生和事业成功，转成人达己为自己一生的目标。心烛导师励志在2015年中在全国开20场公益课程，拯救更多新生命成长。如同心烛之名，燃烧自己点亮心灯。 在不断的学习和实践中，心烛发现人性的弱点（不懂得感恩，不懂得担当，不懂得孝道，不懂得责任......）的人很多，学员经过在课程中一次次的对心灵的洗礼，让自己得到突破性的改变，认知自己，让自己更加了解自己短板。从中拉长自己的短板，让自己变得更加优秀，开发自身潜能。无论事业，家庭还是社会问题，人是根本。尊重人、理解人、服务人、发展人、及人的自我发现是人类一切社会活动(家庭和谐、企业运营、文化进步、科学技术发展）的最根本依据和最基本准则。心烛通过课程，为人解惑，帮助他们找到自己的志愿和人生的方向。通过人的改变为企业的经营及管理找到了捷径、为家庭过度危机同时也为正处于叛逆期的孩子找到了他们的自信、激情、责任……...
资历重点： 国家人力资源与社会保障部认证“高级企业培训师” 经济、哲学双学士 国内企业文化研究专家 长期致力于企业执行力、员工激励、团队建设研究，广东移动特聘咨询师、培训师；中海油特聘培训师；深圳大学客座讲师，具有丰富的团队建设、团队激励经验。 国内多家网站推荐讲师、国内多家咨询培训机构特约培训师，国内多家大型企业特聘咨询顾问。 培训信条：一年获利靠机遇，三年不败靠领导，五年成功靠制度，百年发展靠文化！...
【教育及工作经历】 河北科技大学 通信工程专业 从事移动、联通、电信、铁塔设计工作7.5年 2018年开始在中国人民银行六安分行工作 【授课特点】 内容全面：囊括使用Office进行日常高效办公的技巧和应用思。 幽默风趣：语言幽默风趣，讲解函数技巧案例不枯燥乏味，课堂气氛积极活跃。 认真细致：认真细致，辅导积极、耐心，使每个学员都能够掌握所讲的内容。 真实案例：使用日常工作中的真实案例，学会了立马能用到工作中。 抛砖引玉：授之以鱼，再授之以渔。对于知识点会亲自操作演示，并细心指导。 现学现会：课堂学完就练习，练完就掌握。...
企业系统化管理咨询专家 企业文化落地推广实施专家 北京新维亚企业管理咨询有限公司高级合伙人 国家银河工程核心专家 清华大学职业经理训练中心高级教练 中国企业文化研究会研究员 企业系统化管理咨询专家 企业文化落地推广实施专家 北京新维亚商学院首席顾问 北京新维亚企业管理咨询有限公司高级合伙人 在培训专题上，杨老师主要从“企业人”和“企业事”两个角度上安排自己的培训课题。通过职业化提升、人性化管理、员工成功心态调整、团队建设与沟通文化打造、目标管理与愿景建设、军队文化与执行力打造等课题，来逐步解决企业人的素质提升问题；通过战略定位与核心品牌打造、客户服务与管理、精细化管理、创新能力与学习型组织、危机管理、品牌打造与营销策划等课题来逐步解决企业内部运营的系统化问题。企业管理的本质就是管人理事。把人的问题和事的问题解决了，企业的所有问题就基本解决了。在咨询方式上，杨老师更多地强调要与客户也就是服务的企业捆绑在一起，进行长期的跟踪式服务，并提出客户咨询服务的四大理念和十二字方针：长期跟踪，持续改善，结盟共赢，全面提升。去掉包装，挤掉水分，只卖干货。 杨永会老师从事咨询培训十几年，在国内较早从企业文化的角度进行系统管理落地的专家。杨老师最早提出，任何一种优秀的经营管理方式，必须上升为一种强势的公司文化，形成一种稳固的企业性格，只有这样才能真正让管理有效落地。 在管理咨询上，杨老师通过十几年的咨询实践，研究并提出了《三环系统化管理》理论体系，从根本上解决企业发展做什么，怎么做，谁来做，这三大根本性的管理命题，从而对企业进行釜底抽薪式的根本改善和提升，以彻底避免传统的头疼治头、脚疼治脚的管理弊端。...
中国服务文化研究会会长， 服务文化新科学开创者， 中国酒店管理协会副理事长， 多所院校特聘教授，多家企业文化顾问。 中国十大公关人物。 首家青年文明号组织策划者， 服务创新经验在中南海作报告，受到朱镕基接见。 一、自知之明--- 文化定位：文化使者 专家顾问。 服务理念：专业专注快乐服务，成就顾客和谐多赢。 培训对象：中高层、职业经理和全体员工 内部讲师 培训方法：沟通互动 案例点评 撞击反射 共享共赢 终生只做服务文化研究建设传播一件事 1、专注探寻开创服务文化科学体系，提出服务文化概念和系列前瞻观点 2、聚焦于客户的挑战诉求，提供完美服务方案， 研发文化系列课程， 提供可选择的菜单 3、发表400篇文章，独创十二部专著，提供培训教材，发展服务文化科学 4、智力服务数百企业，指导推进企业服务文化建设 5、点评提升推广服务品牌， 发挥典型示范作用 6、文化使者奔走呼号，撞击互动提升 致力于服务文化星火燎原 服务文化系列培训菜单 ① 《服务文化决胜未来！》 ② 《快乐服务的美德智慧》 ③ 《建设感恩文化 创建和谐家园》 ④ 《强化服务文化自觉 提升服务品位效益》 ⑤ 《职业服务营销人员的“八项修炼” 》 ⑥ 《内训师、文化师的九项修炼》 ⑦ 《职业服务人的有效沟通》 ⑧ 《修炼服务礼仪 规范科学服务》 ⑨ 《服务创新与服务品牌塑造 》 ⑩ 《 “化怨为机、化诉为利”的服务艺术》 11 《服务文化深植与推广》 12 《传统文化与现代企业管理》 13 《国外文化建设的经验特点启示》 三、独创十二部专著， 填补空白提供培训教材； 发表400篇文章，繁荣发展服务文化新科学 填补学术空白，在百余家媒体网站发表文章400余篇，《公关世界》《中外企业文化》中国电力报、中国冶金报、《中国有色金属》、《金融学报》《管理智慧》《餐饮世界》《经营管理者》等多家媒体网站开辟服务文化专栏或作专题介绍。《企业文明》杂志出版《独家策划----服务文化制胜》和《企业转型》专刊。独创十二部专著，为客户提供自学和培训教材。《服务文化决胜未来》和《快乐服务的心灵智慧》《文化使者的职业化修炼》等专著已经被建设部、建总行、工总行、国网公司、上汽集团、东风二汽、中石油、中国电信、中国全聚德、北京公交、威商银行、常州建设局房管局、河北财险等多家行业单位作为培训教材。 四、智力服务数百企业，指导推进企业服务文化建设 咨询设计组织策划训练，解疑释惑指点迷津，撞击反射点评提升。...
高级管理培训师 情商训练师 绘画疗愈培训师 中国人寿高级讲师 石家庄理工职业学院客座讲师 实创装修高级咨询顾问 睿贝尔文化传播有限公司咨询顾问 石家庄邮电职业技术学院创业指导老师 【工作经验】 孙老师毕业于湖南吉首大学公共事业管理专业，先后从事湖南张家界旅游交通频道播音主持、中国人寿教育培训部高级讲师等职位；后创办国寿1+N商业联盟，同时开设绘画心理技术在企业管理中的运用及企业管理中心理学运用等课程。并成为多家高校大学生就业创业培训导师，积累了丰富的工作经验。...
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