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绩效薪酬设计专家 企业家心理辅导师 绩效系统研究与践行者 聚州国际-咨询机构董事长 上海众赢集团董事、管理顾问 经典作品《我为销售狂》、《把快乐找回来》的作者...
教授／高级经济师／博士 教育部高校思想政治骨干教师／高级访问学者 南京大学马克思主义学院优秀访问学者 南京市哲学社会科学马克思主义中国化研究基地特约研究员 中国管理科学研究院学术委员会特约研究员 中国管理科学研究院企业管理创新研究所特约委员 江西省委党校、江西干部学院、南昌市委党校兼职（专家库）教授...
忱知咨询创始人、总经理，培训师，执业编辑、记者，心理咨询师。 中国药店专家博客认证作者、上市医药集团区域营销总监、华宁康大药房连锁运营总监、多家连锁药店企业运营顾问、多家专业培训机构签约讲师。 就读于西安交通大学工商管理专业，曾获得共青团中央、全国学联、教育部等，授予的多项荣誉，发表学术论文数篇。2016年，获评中国讲师五百强，为前二百名唯一的药店领域讲师；2017年，获评中国企业学习节专业名师，为唯一的药店领域讲师。 以近十年管理实践和研究经验为基础，为药店经营管理全过程，研磨系统的培训课程和解决方案，全面覆盖药店经营管理的每一步、各岗位。...
资历背景：郑跃成，男，1965年生，山东烟台人，定居南昌。礼仪教育和培训专家，礼仪学者，南昌大学客座教授。 十岁开始师从老一辈的礼仪专家学习礼仪，三十多年的礼仪学习，使他对礼仪文化有了较为广泛、深入和独到的研究，对礼仪、风度、气质、形象等相关的专业知识和教育培训方法，也有相当的研究和独到的见解。 他对礼仪的很多见解和学术观点都得到了同行专家的认同和赞誉，他也对当前中国礼仪界和礼仪教育界的一些学术观点和教育方法都提出了很多具有重要意义，并让其他一些中国知名礼仪专家信服的意见和建议。 2001年开始从事礼仪培训工作。培训对象涉及商务人员，服务人员，涉外人员、企事业单位领导和管理人员，国家机关工作人员，准备走向社会的大学生，准备参加面试的人员，政府和部队的领导官员，等等。 郑跃成，讲课风趣，但不庸俗;课堂活跃，但不混乱;治学严谨，但不僵化。他不仅讲给人听，而且做给人看。言谈举止、风度形象，他都很好地亲自给学员示范。并且他的一些风度风采示范图像常常被其他礼仪教师作为教学资料。主讲课程：一、通用商务礼仪|二、涉外商务礼仪|三、国家公务礼仪|四、古代传统礼仪|五、总裁的领袖形象与风度塑造|六、演讲(或授课)的台风与气场|七、职场基本口才强化提升|八、让你的形象和言谈像个大人物...
服务礼仪专家 国际注册礼仪培训师 江西邮政礼仪形象大使 上海戏剧学院整体造型师 中国形象设计协会高级礼仪讲师 电视台主持人形象及着装搭配指导专家 曾任：抚州邮电 大客户中心主任 北京服装学院《国际商务礼仪与国际着装规范》课程教师 清华大学、北京大学总裁班、EMBA班及DBA班《商务礼仪与职场形象》讲师 12年邮电在职管理及培训经验：荣获江西邮政全省技术标兵。主要从事大客户关系管理工作，是当地最年轻的高管。在管理过程中，将自己曾做客户服务的亲身经历及对服务礼仪与服务营销的深刻理解，理论联系实际，开发出一系列课程，展开培训工作，使受训学员在职业形象、行为规范、服务技巧等多方面的提升，大大提升邮电内部员工的服务与营销标准。 数百场授课经验，受训学员上万人。曾为数百家企业领导者讲授品位着装、为企业员工培训商务礼仪与职场形象，并在电视台及网络媒体为大众指导商务礼仪及着装搭配技巧，使得周老师可以满足不同单位、个人对形象礼仪的个性化需求，至今仍作为安徽电视台生活栏目全民形象顾问。 主要成果： 1、担任抚州邮政储蓄及6个县市的《银行网点优质服务提升项目》主讲老师和主导顾问，负责网点服务技能提升。为网点负责人、大堂经理培训，到全员轮训，培训共计200多人。 2、担任天津喜来登酒店“缤纷之诚”项目主导顾问，主讲《五星级服务礼仪与职业形象塑造》课程，树立酒店国际品牌形象及良好的社会形象，提高酒店品牌的认知度。使酒店营业额同年增长25%； 3、江西省农信社“服务创优工程”项目主导顾问，成立服务创优工程领导小组，负责多个县市营业网点的服务创优工作的管理；按照规范服务的管理和提升服务能力的要求进行全方位培训，连续为农信社培训了1000多位员工。 4、担任安利（中国）中国培训中心特聘职业形象及产品讲师。 5、主导建设银行的《标杆网点金融服务营销能力提升》项目，作为首席咨询师，对网点管理人员及岗位服务流程系列培训。完成扬州、苏州2个营业部及网点的建设，4家试点网点的推广，获得客户高度评价。...
大连海事大学管理学学士 东北财经大学工商管理硕士 曾任：汇丰银行 客户经理 3年汇丰银行服务营销实战经验 4年专业的银行培训及银行网点辅导经验 7年银行服务营销与咨询培训工作经验，为多家银行提供咨询与培训服务达300多期，其中，中国银行35期、中国农业银行48期、中国建设银行18期、中国工商银行15期、中国邮政储蓄26期、兴业银行18期、光大银行12期、温州银行12期、宁波银行9期、北京银行16期、农村商业银行22期、中国农村信用社39期。 实战经验： 李晓光老师于2007年担任汇丰银行客户经理，负责大客户开发及维护、理财产品销售、内部学习培训等，同时管理500多位大客户，通过电话销售、厅堂营销、客户拜访、沙龙营销等方式带动了网点零售业务的开展，单月销售理财产品超过2000万，并获得当月“销售之星”称号。带领团队，小组业绩连续两年支行年度第一。2010年李老师开始专注于银行项目咨询、网点辅导及培训，擅长银行方向的网点转型、标杆网点打造、网点服务流程标准化、网点营销能力提升、农行软转型、商业银行专岗位培训。曾主导中国银行、农业银行、农村商业银行等多个标杆网点服务营销一体化建设，同时主导农业银行网点软转型建设，带领团队深入一线网点调研访谈、贴点辅导和培训。 其《银行网点服务营销一体化》课程为重庆兴业银行、中国银行江苏省、安徽省、浙江省和中国农业银行贵州省、湖南省、浙江省等上百多个网点服务营销能力提升项目指定培训课程，有效提高了网点员工凝聚力，增强网点核心竞争力，改善网点服务和营销流程，得到客户一致认可和好评，并多次返聘及带来很多后续项目。...
男，40岁，十年中层干部素养培训——心态激励、管理技能、执行力与管理沟通素养领域，服务五百余家企业。近来重点专注管理沟通素养培训。 曾任百所高校巡讲特聘讲师，山东济南电台“我能赢”节目特约嘉宾。为讲好课程，沙田老师专门学习了拓展训练技术与心理咨询技术。 创造性提出“员工就是上帝”的理念，为国内管理界带来新思路；2008年，品牌课程《金融危机下的员工心态建设》在全国二十余城市巡讲，广受欢迎，掀起国内企业关注员工心态的热潮。...
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