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芦长安：实战型职业发展培训老师 【职业背景】 曾任世界500强万宝盛华（中国）西北区域HRM 曾任上海外服集团（陕西）公司培训事业部经理 国家人力资源管理师 PTT国际职业讲师认证 全球职业规划师GCDF 企业生涯版权课授证讲师 TTTCS教练式培训师认证 中国情境模拟沙盘认证讲师 中国培训师大联盟金牌讲师 三星半导体（中国）有限公司特聘讲师 西北工业大学、西北大学、吉林大学等MBA／EMBA特聘讲师 陕西高级职业经理人培训中心特约高级培训师 国家电网、南方电网、海航集团、交建集团、长庆油田、国有银行、中烟公司等多家央企的特聘讲师。 现任中国成人教育协会培训专业委员会副主任委员 【职业经历】 芦长安老师至今15年的职业经历，其中10年来一直从事企业人力资源管理与企业培训的工作。曾任全球人力资源服务最具品牌影响力的万宝盛华集团ManpowerGroup（中国）和上海外服集团两家500强企业旗下陕西公司的人力资源经理和培训事业部经理，接受了国际大型跨国公司先进的管理理念、工作流程、实操技能的学习和训练，积累了丰富的实战经验，是现代企业培训不可多得的实战、实操、实效型的培训老师。 【研究领域】 芦长安老师专业致力于组织人才发展和员工职业素养与技能提升的开发与研究，努力为客户提供“有价值和有效果的培训服务”。在超过10年的企业管理及培训的职业发展中，芦老师潜心钻研、系统研究了职业规划、组织行为理论、心理学、体验式学习理论和教练技术，加之多年来企业管理的实践和超过与万名学员的学习分享，芦长安老师已成为在《80.90后员工职业发展培训》《岗位新兵管理技巧》《管理者如何激发员工的内驱力》《管理者如何留存和激励核心员工》等方面的优秀培训专家。 【授课风格】 芦长安老师善于营造轻松、快乐的学习氛围。在课程中注重启发、引导学员思考。培训风格热情又不失稳重，幽默又不失理性。芦镸安老师把课程设计的教学理念充分地运用在自我的教学过程中，课程中运用体验式教学、引导技术、群策群力、案例操作、沙盘模拟等多方式的教学技术，在所服务过的无论是外企、大型国企、股份制企业中，还是民营企业中都深受喜爱和赞誉。...
成功励志作家，中国讲师网特聘讲师，中华讲师网特聘讲师，中国成功学研究网创始人，中华名人网创始人，中国成功学创始人之一，成功学研究会发起人之一，成功励志教育研究会发起人，陕西省毛泽东诗词研究会会员，陕西省作家协会会员，西安国民素质研究院副院长，渭南市成功学研究会创始人，渭南市青少年发展研究会副秘书长，渭南市中小企业协会专家顾问，科学思维研究会会员，渭南市社科联理事，社科联成功学研究专业委员会主任。成功素质教育提出者与推广者，感恩教育研究者与推广者，成功教育创始人之一，养成教育研究者与推广者。潜心研究成功学、心理学、《易经》、教育学等书籍，把外国的成功学批判的继承下来，和中国人的成功思想结合起来，研究适应于中国人的成功学。把外国的成功学批判的继承下来，和中国人的成功思想结合起来，研究适应于中国人的成功学。十多年来在各大报刊及专业的网站发表文章800余篇，有2篇成功学论文获国家级奖项。在国家级刊物发表成功学作品4篇。代表著作作《挑战人生》、《罗明成功学》、《尽职尽责尽心》《素质教育需要成功学》、《我建议中小学开设成功学课程》，散文《孝义梨花赋》、《仙人掌》，电视剧本《半夜敲门》《代办》。多年来在大中小学，企事业单位做演讲报告300多场。 罗老师长期从事成功学在教子方面的应用研究及演讲。他创造性地把成功学应用于家庭教育领域，融合了少年儿童心理学、教育学、创造学、行为科学等学科的最新成果，结合自己成功教子的独特实践，创立了以成功教育为核心的家庭成功教育思想体系，并根据家长群体的特殊性，研究出一整套实践性极强的成功教子的策略与方法，同时不断通过写作与演讲的方式，介绍给家长，深受家长的欢迎。...
余向阳，经济师，高级企业文化师，西北大学、西安理工大学等多所大学教师，英国皇家采购与供应学会物流与供应链管理讲师，阿里商学院陕西区讲师，中华讲师网、中国讲师网认证讲师，陕西蓝斯翊文化传播有限公司首席讲师。 余老师自2007年开始从事物电子商务与流管理课程研究与教学工作，至今授课万余课时，授课案例丰富，思想前沿，见解独到，语言生动，娓娓道来，如沐春风细雨，润物于无形之中，深受广大学员和企业喜爱。...
10多年凯悦／喜来登服务管理经验 5年电力行业服务培训经验 国家高级服务接待资格证书 陕西省旅游协会职业技能鉴定所 讲师／考评员 陕西省教育厅／人资和社会保障厅服务大赛评委 曾任：陕西省地方电力集团子公司 人力资源经理 曾任：上海美豪酒店（精致商旅酒店） 培训经理 曾任：某知名大型酒店（五星级） 大堂副理 擅长领域：服务品质管理提升、客户投诉管理、职业心态与素养、职场商务礼仪等。 长期被陕西省教育厅、人力资源社会保障厅、陕西省旅游局职业技能鉴定所等政府单位聘为特聘讲师，其中《窗口人员极致服务品质提升》、《客户投诉管理》等课程备受欢迎，返聘率极高，受到多家企业高管的高度认可和赞许。原陕西省旅游局赵副局长说：“张老师的课程不但实战，而且非常实用，人好课好”。被返聘10期，并被授予“优秀职业培训师”称号。 实战经验： ■10多年专职培训工作经历，张老师从事企业培训10多年时间，认真灌输员工职场必备服务知识和礼仪常识，有效提升企业的服务品质和社会形象。因其务实的课程编排和真诚的经验分享，受到员工的一致好评和喜爱。良好的口碑吸引陕西省旅游局、陕西省教育厅、陕西省和社会保障厅等政府机构主动寻求与老师合作在全省范围内进行职业素养、职场礼仪、服务知识培训，至今合作十多年。 ■20年高星级酒店工作经历，张老师历经接待员、大堂副理、接待部经理、培训经理、人力资源经理等岗位，从基层到管理，在服务理念、岗位技能、礼仪常识上有自己的独特见解，→ 担任前厅部接待期间，善于结合客人特点匹配相应产品，挖掘客户潜在需求进行二次营销，在为客人提供更贴切服务同时为酒店盈利，有效提升酒店的住房率和平均房价，荣获凯悦饭店前厅部“散客销售冠军”称号。 → 凭借多年国际高星级酒店所要求的服务和礼仪规范和自身良好表现，屡次被任命接待各国家元首的抵店迎接工作和其他VVIP服务，零失误，受到领导的高度认可，被评委“喜来登优秀雇员”。 → 擅长帮助客人解决实际问题，化解客人投诉，重建客人对酒店的信任度，赢得客户五星好评。获得“优秀管理者”、“总经理特别嘉奖”和“省级先进工作者”称号。 ■5年电力行业培训服务经验，在陕西省地方电力集团子公司期间，为集团内各地市县电力宾馆、电力营业厅讲授《窗口人员极致服务品质提升》课程，灌输员工服务知识和技能，有效改善和提升营业厅的服务呈现效果，为集团荣获“省级先进文明单位”奠定基础，并被评为年度集团“管理创新”二等奖。在内蒙乌海电业局讲授《服务品质提升训练营》课程，老师采用互动教学模式、从产品生产、管控角度引导学员认知服务理念、知识和技能，此次课程被领导和学员高度评价为“内容准备充分，真诚、接地气，不忽悠人。”...
十多年的管理实战专家／资深外企上市职业经理人／企业管理咨询、培训师／首个将能量管理运用到管理实战中的人／独创性研发了管理共振原理／通过现象的本质直指管理症结所在／点中穴位，对症咨询、辅导、培训／学心理学，习儒释道，身体力行，上善若水。 现任多家企业管理咨询顾问，为企业提供咨询、辅导、培训服务；同时为社会精英、职业经理人和企业员工量身打造职业生涯规划方案，并跟踪督促实施完成，并帮助他们身心灵的成长。多年来，主要着力于企业的组织修炼、中层经理人提升和修炼、高绩效团队建设和管理、职业化修炼、人力资源的发展规划、员工职业生涯规划、NLP魅力语言沟通、心态及情绪管理、九型人格等方面的研究和培训。 卓越经理人修炼的实战心理教练 中华讲师网品牌讲师 MBA管理硕士 NLP执行师 NLP专业教练 人力资源管理师 心理咨询治疗师...
中华礼仪文化研究会副会长 中国女性形象工程公益礼仪讲师团成员 国际注册高级礼仪培训师 国家高级礼仪培训师 国际注册礼仪培训师专家委员会 荣誉委员 人力资源社会保障中职协 高级礼仪培训师 友礼形体健康管理创始人 MBA工商管理硕士...
15年的企业培训管理工作经验，曾先后在国务院国资委职业经理研究中心任项目执行主任、中国人民大学国学院国学与管理研究中心副主任，香丽花园国际酒店管理公司培训总监、陕西石羊集团培训总监等职。参与和策划大型活动有：《中国民营企业高峰论坛》、《中国金融企业高峰论坛》、《中小企业节能减排培训》、《中小企业银河培训工程》、《国学在当代企业的价值》、《中国智慧世纪论坛》、《国务院国资委金融高峰论坛》等。 原国务院国资委职业经理研究中心任项目执行主任 原中国人民大学国学院国学与管理研究中心副主任 PTT（Professional Training Training）培训师 丝路工程科技发展专项培训《国学修养》课程讲师 国家职业经理研究中心指定讲师 西安交通大学管理学院指定讲师 陕西培训联合会理事长 高级职业经理人 高新区女企业家俱乐部副主任 人大、浙大、交大等高校总裁班特聘讲师 职业化理论研究和培训体系建设的参与者、职业经理资质评价体系执行人之一，获“首届全国高级职业经理培训优秀管理者”称号，2005年提出并构建《大学生职业化》课程体系，为众多高校学生进行职业化培训，培训场次高达500场。 长期致力于国学的研究和传播，应邀为政府机关、社会团体、知名企业等上千家单位进行国学演讲。演讲融佛道儒于一炉，汇中华文化于一体，旁征博引，引经据典，给人以强烈的震撼。...
中国礼仪培训联盟陕培联理事 陕西省委党校干部培训特聘讲师 陕西省写作协会、诗词协会理事 西安空军工程大学客座教授 西北大学文学与佛教在读博士 西安曲江管委会特聘讲师 延长石油集团公司特聘讲师 中石油中石化集团公司特聘讲师...
10年招商银行工作经验 国家二级培训师资格认证 City&Guilds国际培训师认证 西安交大经济与金融学院兼职讲师 华东师范大学MBA特邀金融类讲师 AFP金融理财师／CFA特许金融分析师／CFP国际金融理财师 曾任：招商银行对公客户经理／风控专员／内训师 王可妮老师，有着深厚的金融知识和专业功底，长期服务于国内零售银行典范——招商银行，历经柜员、理财经理、对公经理、风控专员等岗位，从银行前段到后端，从业务线到风控运营线，8年银行风险防控实战经验，擅长银行柜面风险、信贷业务的贷前、贷中、贷后的风险介入点控制和不良资产控制及清收和资产保全的实际操作，累计超过300个风险防控措施服务方案和各类风险防范案例。 同时，王老师也是3年银行内训师，进行信贷业务条线提供专业风险类培训，累计服务40家支行近100个网点，共计授课300场，学员2000多人，满意度98%，连续2年被评为银行“最受欢迎讲师”。 ■2014-2015，为辖下15个支行62个网点500多名员工（涵盖支行行长、网点主任、会计主管、业务主管、柜员、贷款审批部等）进行银行柜面风险、信贷风险、票据风险等全面风险管理的相关培训； ■2015-2016，为全国深圳、兰州、上海、天津、呼和浩特等城市地区支行网点提供培训辅导支持，进行柜面操作风险、反洗钱相关内容轮训多达52场，累计人数600余人，并于同年底被分行评为优秀运营内训师； ■2016-2017，为零售客户经理和对公客户经理培训信贷风控等相关内容多达30场，累计参与人员400多人。...
陕西省百佳人力资源经理 人力资源管理师 IPA服务提升与职业素养课程金牌讲师 海蓝情绪学院 线下讲师 第二十四届农高会合作讲师 大秦人才网特聘培训顾问 房教中国视频课程合作讲师 培华学院就业指导讲师 背景介绍 曾在上市公司担任过多年的培训经理，具备丰富的培训工作经验和实战经验。迄今为止已为政府机关、事业单位、学校、国营企业、民营企业、私企等各类单位提供过几百场培训，行业涉及金融投资、地产、电力、旅游、物流、酒店、餐饮、物业、网络、通讯、医药、医院、教育、制造等多项领域，课程广受客户好评，并被多家公司经常聘请，或成为长期培训合作讲师。...
