不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
西安胜任力新锐培训师 PPT职场／商务应用高级讲师 国家二级心理咨询师 微软 OFFICE办公软件高级认证师 《结构性思维》版权认证讲师 PDP国际人力资源认证教练 IPTA国际职业训练协会认证培训师 国家职业技能教育管理中心认证高级培训师 从业经历 在职场技能板块，王老师一直专注于PPT设计和微课开发制作和 EXCEL课程的培训工作，尤其是PPT设计及应用作有着丰富的实战经验，已成功辅导多家企业内训师大赛的PPT制作和呈现，现在辅导两个创业孵化中心的创客路演PPT制作与完善。辅导企业涉及行业包含地产、保险、银行、医药、零售等几十家不同类型企业，其授课风格循序漸进，通俗易慬，善于结合现场学员实际问题，深度剖析，旁征博引、深入浅出进行讲解，确保内容的实战有效，学员更容易吸收与转化。 在心理咨询领域，系统学习过精神分析，催眠治疗，家庭系统治疗，认知行为治疗，沙盘游戏治疗。目前王老师主要的研究领域为精神分析和认知行为，截至目前咨询有效时间已有200小时以上。 授课风格 王老师课程实操性强，案例丰富，干货满满，课程侧重职场／商务应用，通过大量精彩的案例分析，让学员参与到课程当中，讲练结合，学而能用，使学员受益匪浅，给所有学员以针对性、实质性的帮助，被学员誉为＂最受欢迎的实战型讲师”。...
国家高级企业培训师 国家二级心理咨询师 西安市创新人才研究院特邀顾问 中国成人教育协会高级家庭教育指导师 高级养生指导师 课程特色： 立足于“帮企业家宣导思想，让参训者全心投入” ☆ 实战性：结合工作流程及现实生活案例，深入剖析。 ☆ 系统性：指导学员知其然更知其所以然，方法与理论相结合。 ☆ 互动性：形式多样，气氛活跃，“学中做，做中学”。 培训风格： 拥有良好的教育背景和丰富的不同行业不同体制不同岗位的工作经验。具有高度职业化的培训素质、严谨高效的工作品质和积极乐观的服务态度。其娴熟的培训技巧，对于复杂培训场面把控自如；其培训风格深入浅出、轻松活泼、灵活多变。 良好的沟通技巧和具有亲和力的授课方式，更能促进学员快速学习并进一步将知识转化为能力；能够迅速对集团客户和个体学员的需求做出准确判断、有效反应；同时在课程前期进行大量的前期调研，力求课程最大限度满足学员的需求和解决实际问题。 长于根据客户具体问题编写培训教案并且提供有效解决方案，能够准确快速理解学员问题本质并且给予理论结合实践的具体解决步骤和方法。...
芦长安：实战型职业发展培训老师 【职业背景】 曾任世界500强万宝盛华（中国）西北区域HRM 曾任上海外服集团（陕西）公司培训事业部经理 国家人力资源管理师 PTT国际职业讲师认证 全球职业规划师GCDF 企业生涯版权课授证讲师 TTTCS教练式培训师认证 中国情境模拟沙盘认证讲师 中国培训师大联盟金牌讲师 三星半导体（中国）有限公司特聘讲师 西北工业大学、西北大学、吉林大学等MBA／EMBA特聘讲师 陕西高级职业经理人培训中心特约高级培训师 国家电网、南方电网、海航集团、交建集团、长庆油田、国有银行、中烟公司等多家央企的特聘讲师。 现任中国成人教育协会培训专业委员会副主任委员 【职业经历】 芦长安老师至今15年的职业经历，其中10年来一直从事企业人力资源管理与企业培训的工作。曾任全球人力资源服务最具品牌影响力的万宝盛华集团ManpowerGroup（中国）和上海外服集团两家500强企业旗下陕西公司的人力资源经理和培训事业部经理，接受了国际大型跨国公司先进的管理理念、工作流程、实操技能的学习和训练，积累了丰富的实战经验，是现代企业培训不可多得的实战、实操、实效型的培训老师。 【研究领域】 芦长安老师专业致力于组织人才发展和员工职业素养与技能提升的开发与研究，努力为客户提供“有价值和有效果的培训服务”。在超过10年的企业管理及培训的职业发展中，芦老师潜心钻研、系统研究了职业规划、组织行为理论、心理学、体验式学习理论和教练技术，加之多年来企业管理的实践和超过与万名学员的学习分享，芦长安老师已成为在《80.90后员工职业发展培训》《岗位新兵管理技巧》《管理者如何激发员工的内驱力》《管理者如何留存和激励核心员工》等方面的优秀培训专家。 【授课风格】 芦长安老师善于营造轻松、快乐的学习氛围。在课程中注重启发、引导学员思考。培训风格热情又不失稳重，幽默又不失理性。芦镸安老师把课程设计的教学理念充分地运用在自我的教学过程中，课程中运用体验式教学、引导技术、群策群力、案例操作、沙盘模拟等多方式的教学技术，在所服务过的无论是外企、大型国企、股份制企业中，还是民营企业中都深受喜爱和赞誉。...
★授课风格 金老师的培训亲和力强，重视实战，强调“落地”，每次授课均结合学员实际状况，量身定制出对受训者具有真正指导意义的培训。 授课互动性强，寓意深刻，引发反思，启导感悟，课程进行中常运用游戏、案例分析、小组讨论、情景演练等体验手法，让学员在轻松自然的气氛下全情投入，结合课程理念对实际工作中遇到的问题进行自我醒觉，进而达到自身行为和意识的改变，让学员个人和团队组织获得最大的效益。...
余向阳，经济师，高级企业文化师，西北大学、西安理工大学等多所大学教师，英国皇家采购与供应学会物流与供应链管理讲师，阿里商学院陕西区讲师，中华讲师网、中国讲师网认证讲师，陕西蓝斯翊文化传播有限公司首席讲师。 余老师自2007年开始从事物电子商务与流管理课程研究与教学工作，至今授课万余课时，授课案例丰富，思想前沿，见解独到，语言生动，娓娓道来，如沐春风细雨，润物于无形之中，深受广大学员和企业喜爱。...
【讲师简介】 IPTA国际职业培训师 国家注册高级礼仪培训导师 国家二级心理咨询师 大学生就业礼仪指导导师 华清礼仪网特聘讲师 西安道礼礼仪协会理事长 陕西企业培训在线首席讲师 国内多家企业特约礼仪顾问 西北大／交大／陕西省委党校特聘讲师 【专注领域】 多年来专注于情绪压力管理、政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、职业素养提升、女性魅力修炼、沟通蜕变、企业团队建设等，能根据客户的不同需求及现状，结合体验式学习培训模式进行整合与引导。擅长“实用教学”和解决一个个落地问题的模式，根据企业的具体培训需求，将知识理论与处理实际问题紧密结合起来，通过系统的课程授课，给企业留下“一套机制，一套有效的方法，一支工作队伍”，使企业获得持续的发展。...
金融业高级培训师 ACI国际注册高级礼仪培训师 太平人寿指定高级礼仪讲师 国家注册高级礼仪培训导师 大学生就业礼仪指导导师 国内多家企业特约礼仪顾问 工商、建设银行特聘礼仪培训师 银行星级网点创建辅导 原太平人寿高级培训经理 多年来专注于商务礼仪、服务礼仪、职业素养提升、沟通蜕变、能根据客户的不同需求及现状，结合体验式学习培训模式进行整合与引导。擅长“实用教学”和“体验式教学”解决一个个落地问题的模式，根据企业的具体培训需求量身定做，将知识理论与处理实际问题紧密结合起来，通过系统的课程授课，给企业留下“一套机制，一套有效的方法，一支工作队伍”，使企业获得最大的商业价值。...
16年商业银行实战经验 ISE国际服务效能督导师 中国战略型人才库管理中心高级培训讲师 国家人力资源社会保障部注册高级礼仪讲师 中国邮储、平安银行、农业银行等多家银行长期特邀讲师 曾任：某商业银行省分行 运营经理 曾任：某商业银行省分行 清算中心主任 擅长领域：服务营销、厅堂营销、投诉处理、星级标杆网点打造、服务礼仪…… 曾辅导多名柜员且使之部分评为总行服务标兵，成为多家网点服务的优秀范本。 曾提升团队服务技能，使客户对银行满意度达99%，并被政府评为“市级服务示范单位”。 曾连续四个季度网点差错率最低，使之所在网点排名全行33家网点第一。 曾个人季度营销任务完成率百分之百，并在2009年开门红存款竞赛活动中获优秀奖。 曾仅用2个月时间内带领团队建设星级网点并获评三星级网点、四星级网点。 ▲辅导分行柜面开门红活动：曾为某商业银行分行，进行柜员的服务标准、服务营销等辅导，使员工能够精准识客，掌握营销话术，其中在年度开门红活动中，其个人成功营销储蓄存款2000万以上。 ▲仅用2个月的时间，分别获评三星级网点、四星级网点：带领营业室全体员工建设星级网点，从网点环境、人员形象、服务质量、资料归类等方面进行优化改善，制定工作服务标准及制度，并对员工的服务标准进行监督与指导，仅用2个月的时间，通过当地银行业协会星级网点验收，分别获评三星级网点、四星级网点。 ▲服务满意度达99%，“市级服务示范单位”：为每个柜员进行服务语言、服务行为、服务态度等方面做长期指导与考核，顾客对银行服务满意度达99%，并被当地政府评为“市级服务示范单位”。 ▲连续多次零投诉，位居投诉考核榜首：曾为分行处理投诉事件，并抓取其中一起事件作为典型案例范本，并为多家网点进行投诉处理、服务标准等方面辅导学习，帮助员工提升投诉处理技巧，树立“投诉不可怕，会投诉的客户是好客户”的服务理念，规范员工日常行为，其中连续两年分别有柜员被评为总行服务标兵，由于优秀的服务，使分行连续多次零投诉考核位居榜首，成为多家网点优秀服务范本。...
西北政法大学商学院导师 西北农林科技大学客座讲师 心理咨询师 人力资源管理师、高级人力资源法务师 高级经济管理师 学习项目设计认证、团队体验卡牌认证、课程设计与开发认证 1、杭州可靠、香港合生元等企业管理咨询顾问 2、本香集团总裁助理、商学院内训师 3、世界500强正大集团中国区副董事长行政管理助理兼董秘 4、某大型军工企业人力资源管理...
10多年凯悦／喜来登服务管理经验 5年电力行业服务培训经验 国家高级服务接待资格证书 陕西省旅游协会职业技能鉴定所 讲师／考评员 陕西省教育厅／人资和社会保障厅服务大赛评委 曾任：陕西省地方电力集团子公司 人力资源经理 曾任：上海美豪酒店（精致商旅酒店） 培训经理 曾任：某知名大型酒店（五星级） 大堂副理 擅长领域：服务品质管理提升、客户投诉管理、职业心态与素养、职场商务礼仪等。 长期被陕西省教育厅、人力资源社会保障厅、陕西省旅游局职业技能鉴定所等政府单位聘为特聘讲师，其中《窗口人员极致服务品质提升》、《客户投诉管理》等课程备受欢迎，返聘率极高，受到多家企业高管的高度认可和赞许。原陕西省旅游局赵副局长说：“张老师的课程不但实战，而且非常实用，人好课好”。被返聘10期，并被授予“优秀职业培训师”称号。 实战经验： ■10多年专职培训工作经历，张老师从事企业培训10多年时间，认真灌输员工职场必备服务知识和礼仪常识，有效提升企业的服务品质和社会形象。因其务实的课程编排和真诚的经验分享，受到员工的一致好评和喜爱。良好的口碑吸引陕西省旅游局、陕西省教育厅、陕西省和社会保障厅等政府机构主动寻求与老师合作在全省范围内进行职业素养、职场礼仪、服务知识培训，至今合作十多年。 ■20年高星级酒店工作经历，张老师历经接待员、大堂副理、接待部经理、培训经理、人力资源经理等岗位，从基层到管理，在服务理念、岗位技能、礼仪常识上有自己的独特见解，→ 担任前厅部接待期间，善于结合客人特点匹配相应产品，挖掘客户潜在需求进行二次营销，在为客人提供更贴切服务同时为酒店盈利，有效提升酒店的住房率和平均房价，荣获凯悦饭店前厅部“散客销售冠军”称号。 → 凭借多年国际高星级酒店所要求的服务和礼仪规范和自身良好表现，屡次被任命接待各国家元首的抵店迎接工作和其他VVIP服务，零失误，受到领导的高度认可，被评委“喜来登优秀雇员”。 → 擅长帮助客人解决实际问题，化解客人投诉，重建客人对酒店的信任度，赢得客户五星好评。获得“优秀管理者”、“总经理特别嘉奖”和“省级先进工作者”称号。 ■5年电力行业培训服务经验，在陕西省地方电力集团子公司期间，为集团内各地市县电力宾馆、电力营业厅讲授《窗口人员极致服务品质提升》课程，灌输员工服务知识和技能，有效改善和提升营业厅的服务呈现效果，为集团荣获“省级先进文明单位”奠定基础，并被评为年度集团“管理创新”二等奖。在内蒙乌海电业局讲授《服务品质提升训练营》课程，老师采用互动教学模式、从产品生产、管控角度引导学员认知服务理念、知识和技能，此次课程被领导和学员高度评价为“内容准备充分，真诚、接地气，不忽悠人。”...
