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广东省企业培训研究会理事 “蒙小龙读书会”项目发起人 第七届中国好讲师大赛全国百强 IPTA国际职业训练协会认证培训师 《中国培训》杂志评选为优秀培训经理 广东省人力资源研究会番禺区分会副会长...
人力资源和精益生产管理实战导师 ☆国家高级职业指导师 ☆国家高级人力资源管理师 ☆中国人力资源开发研究会会员 ☆广东大学生就业创业指导专家 ☆日本产业训练协会海外分会会员 ☆日本产业训练协会TWI(JI、JR、JS、JM)认证讲师 ☆国际咨询协会理事会(ICMCI)认证 国际注册咨询师 ☆中国职工教育和职业培训协会会员 ☆中国企业联合会管理咨询委员咨询顾问 ☆中国管理科学研究院学术委员会特约研究员 陈老师历任台资企业管理部长;日资企业总务课长、人事总务部长,人事总括,大型民营企业副总等职,言科管理顾问公司首席咨询师,名鑫咨询首席咨询导师。有近二十年的企业管理、咨询辅导、教育培训经历,对现代企业管理模式有深入的研究和丰富的实践经验;曾为国内多家世界500强、中国500强及民营百强等300多家企业提供企业管理、精益生产培训和咨询服务。...
心性管理专家 DISC性格测试评估专家 法学学士/北大工业组织心理学硕士 PTT国际职业培训师、二级心理咨询师 清华大学幸福科学研究中心研究员 清华大学心理学发展研究中心深圳办公室副主任 凤凰卫视《社会正能量》栏目特邀嘉宾 原中兴通讯“十佳讲师” 曾供职于中国最大的通讯上市公司—中兴通讯,担任培训经理,任职资格项目经理,EAP实施项目经理、内训讲师等职务。 彭老师拥有法学、心理学、管理学的综合背景,知识层面丰富,善于故事和案例教学,课程基于多年工作经历,实际操作性强。曾牵头中兴通讯市场职系(10000人)和研发职系(30000人)任职资格体系搭建,并创造性开发出了一套任职资格的开发流程—《五天六步法》,在中兴得到全面推广。在中兴通讯内部主要讲授《心理学在HR管理中的应用》、《沟通心理学》、《情绪压力管理》、《幸福心理学》课程,70%的内部员工都接受过其培训,后成立自己的公司,从初期2个人到目前规模近40人的团队,培养了其管理实战经验,尤其是对8090后的管理,从最初的困惑到有思路到逐渐形成机制,实践了心理学人性管理的理论,其经典语录“不给员工讲道德,要给员工讲机制”得到很多受训学员的一致认同。同时彭老师掌握多种心理学测评工具,如:DISC、PDP、九型人格、贝尔宾团队角色测验等,长于性格分析、善于洞察人性、人际敏感度高,在教学能很好的把握学员的情绪状态,实时进行调整,累计学员达20000人次。 实战经验: ◆深圳人人乐商业集团公司 客服经理 在职期间,牵头处理了230多起重大客户投诉,并前瞻性设计了顾客定期座谈制度,对优化顾客服务提供了一手需求和信息,有效降低了客户投诉的比例,通过与形形色色的客户打交道,对人性的多样性和丰富性有了深刻的了解,为其后面开发和讲授《沟通心理学》课程提供了很好的素材; ◆深圳市一电科技有限公司 人力资源经理 招聘达成率95%以上,开创了行业定向挖猎的方式,挖猎到12名高管人才;搭建公司培训体系、薪酬体系、激励体系;在公司处于动荡裁员期间,运用心理学知识妥善处置3几起因员工裁员导致的群体性事件;配合总经理拟定公司重大战略发展规划、人才战略规划;目前,一点已近成为国内安防行业领头羊,也有其的一份功劳。 ◆中兴通讯股份有限公司 任职资格项目经理/方案规划总监/内训师 牵头中兴EAP(员工心理援助计划)的设计与实施,参与咨询流程建立、心理讲座设计、员工入职心理评估等具体工作,在职位梳理、任职标准建立、任职评估、评估后续应用方面积累了比较丰富的经验;并担任中兴通讯学院培训讲师,主讲《沟通心理学》、《8090员工管理》、《任职资格开发技巧》等,年授课量60天。...
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