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杨丽丽具有13年的空中乘务员经历，航空公司高级乘务长、民航局航线检查员、乘务员带飞教员、国家职称考评员（乘务），航空公司客舱部兼职讲师，多次保障要客航班，国际航班首航。 曾参加“中航集团”第八届乘务员技能大赛并获《个人综合三等奖》，民航局授予《服务能手》称号。曾赴新加坡航空公司学习交流，次年进入清华大学学习深造。...
王伯瀚老师具有一名优秀培训师的天生潜质，2005年因家母重病而与医疗结缘, 深刻感悟医疗在社会体系中地位之重要;深切体会病患及家属对优质医疗的渴求;深度理解医务人员工作的艰辛及恶劣的社会环境所带来的压力，也清晰的发现完善的医院管理流程、良好的执行力、优质的医疗服务在和谐医患关系建立中的决定性作用，本着一份赤子之心转而投身医疗卫生行业从事医务人员成长教育工作。 他致力于改善中国医疗卫生行业现状,并为之奋斗终身.经历了全国500多家医院的历练与沉淀,王伯瀚老师深知,医院是复杂的世界,如何盘活医院现有资源,特别是“人”的资源，才是医院持续发展的关键所在。而培训又是其唯一的捷径，因此，王老师通过9年时间，通过对上千位医院各个层面代表的深度访谈,无数患者的暗访,总结出了一系列切实可行，行之有效的观点及方法，以进而真正促使医务工作者积极性的系列课程。有利于医院的良性发展，让院长经营方向更加清晰明确，副职班子明确责任，独挡一面。中层重新定位，承上启下，全院充满正能量。...
洗浴行业培训第一人 ·团队凝聚力打造专家 ·洗浴行业管理专家 ·国家职业培训师 ·国家高级职业经理人 ·国内某著名连锁集团培训发展经理 ·国内某著名连锁集团首席培训讲师 实战经历: 国内实战派洗浴管理专家，十余年大型企业集团工作经历，在多家大型企业集团历任人力资源经理、总经理、培训发展经理等职务。 曾担任永康市洗浴龙头企业总经理，通过2个月的时间，将一个管理混乱的公司带向规范，打造一批高素质、高执行力、高凝聚力的团队。 曾担任义乌市洗浴龙头企业总经理，负责企业整体的经营和管理，一年内实现企业利润增长300%，抢占了义乌大部分洗浴市场份额； 现担任浙江最大的洗浴连锁集团培训发展经理，搭建了公司的人才培养发展体系，负责公司连锁门店所有高管的培养和选拔，截止目前为止，至少为集团输送了10名分店总经理，50名门店经理及200名部门部长。...
国家职业规划师 国际ACI注册培训师 社会医学与公共卫生 研究生 工商管理学士 法学学士 北京大学 上海交大 同济大学 厦门大学 华侨大学 特聘讲师 浙江省护理员资格认证讲师 中西医协会教育与管理分会 委员 中国整形美容协会医学教育与管理分会 委员 8年医疗品牌、服务营销实战经验 10年医疗机构精细化管理经验 实战经验： ☆ 8年医疗机构品牌、服务实战经验，医院的医疗服务、营销运营、科室品牌营销管理、新媒体营销、医疗服务团队打造等培训，曾服务于浙江省中医院、浙江中医药大学附属第三医院、西南医科大学附属中医院、中山大学附属肿瘤医院、四川省人民医院、泉州市第一人民医院、重庆市涪陵区中医院、，累计授课近1000场次，深受医疗机构和医务工作者的追捧与喜爱。 ☆ 10年医疗行业工作经历，从医疗机构服务窗口岗位、营销运营等医疗行业不同层面的岗位历练，累积大量结合一线工作者实际的服务管理经验。在医疗体制改革不断推进，两票制、医生多点执业、民间资本涌入的情况下，不断深入研究医院新营销思路提升综合实力的营销管理方法。...
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