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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
【讲师简介】 IPTA国际职业培训师 国家注册高级礼仪培训导师 国家二级心理咨询师 大学生就业礼仪指导导师 华清礼仪网特聘讲师 西安道礼礼仪协会理事长 陕西企业培训在线首席讲师 国内多家企业特约礼仪顾问 西北大／交大／陕西省委党校特聘讲师 【专注领域】 多年来专注于情绪压力管理、政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、职业素养提升、女性魅力修炼、沟通蜕变、企业团队建设等，能根据客户的不同需求及现状，结合体验式学习培训模式进行整合与引导。擅长“实用教学”和解决一个个落地问题的模式，根据企业的具体培训需求，将知识理论与处理实际问题紧密结合起来，通过系统的课程授课，给企业留下“一套机制，一套有效的方法，一支工作队伍”，使企业获得持续的发展。...
10多年凯悦／喜来登服务管理经验 5年电力行业服务培训经验 国家高级服务接待资格证书 陕西省旅游协会职业技能鉴定所 讲师／考评员 陕西省教育厅／人资和社会保障厅服务大赛评委 曾任：陕西省地方电力集团子公司 人力资源经理 曾任：上海美豪酒店（精致商旅酒店） 培训经理 曾任：某知名大型酒店（五星级） 大堂副理 擅长领域：服务品质管理提升、客户投诉管理、职业心态与素养、职场商务礼仪等。 长期被陕西省教育厅、人力资源社会保障厅、陕西省旅游局职业技能鉴定所等政府单位聘为特聘讲师，其中《窗口人员极致服务品质提升》、《客户投诉管理》等课程备受欢迎，返聘率极高，受到多家企业高管的高度认可和赞许。原陕西省旅游局赵副局长说：“张老师的课程不但实战，而且非常实用，人好课好”。被返聘10期，并被授予“优秀职业培训师”称号。 实战经验： ■10多年专职培训工作经历，张老师从事企业培训10多年时间，认真灌输员工职场必备服务知识和礼仪常识，有效提升企业的服务品质和社会形象。因其务实的课程编排和真诚的经验分享，受到员工的一致好评和喜爱。良好的口碑吸引陕西省旅游局、陕西省教育厅、陕西省和社会保障厅等政府机构主动寻求与老师合作在全省范围内进行职业素养、职场礼仪、服务知识培训，至今合作十多年。 ■20年高星级酒店工作经历，张老师历经接待员、大堂副理、接待部经理、培训经理、人力资源经理等岗位，从基层到管理，在服务理念、岗位技能、礼仪常识上有自己的独特见解，→ 担任前厅部接待期间，善于结合客人特点匹配相应产品，挖掘客户潜在需求进行二次营销，在为客人提供更贴切服务同时为酒店盈利，有效提升酒店的住房率和平均房价，荣获凯悦饭店前厅部“散客销售冠军”称号。 → 凭借多年国际高星级酒店所要求的服务和礼仪规范和自身良好表现，屡次被任命接待各国家元首的抵店迎接工作和其他VVIP服务，零失误，受到领导的高度认可，被评委“喜来登优秀雇员”。 → 擅长帮助客人解决实际问题，化解客人投诉，重建客人对酒店的信任度，赢得客户五星好评。获得“优秀管理者”、“总经理特别嘉奖”和“省级先进工作者”称号。 ■5年电力行业培训服务经验，在陕西省地方电力集团子公司期间，为集团内各地市县电力宾馆、电力营业厅讲授《窗口人员极致服务品质提升》课程，灌输员工服务知识和技能，有效改善和提升营业厅的服务呈现效果，为集团荣获“省级先进文明单位”奠定基础，并被评为年度集团“管理创新”二等奖。在内蒙乌海电业局讲授《服务品质提升训练营》课程，老师采用互动教学模式、从产品生产、管控角度引导学员认知服务理念、知识和技能，此次课程被领导和学员高度评价为“内容准备充分，真诚、接地气，不忽悠人。”...
中华礼仪文化研究会副会长 中国女性形象工程公益礼仪讲师团成员 国际注册高级礼仪培训师 国家高级礼仪培训师 国际注册礼仪培训师专家委员会 荣誉委员 人力资源社会保障中职协 高级礼仪培训师 友礼形体健康管理创始人 MBA工商管理硕士...
PTT国际专业讲师培训授权导师 中国三立课程设计与开发授权讲师 企业大学建设项目咨询师 企业无缝隙学习系统建设项目咨询师 国家注册企业高级培训师 德博诺CoRT课程认证讲师 大型央企管理工作背景 世界500强金融企业培训师工作背景 讲师简介： 管理专业出身，具有十多年培训授课经验，对教学思想、培训技术有深入地研究和丰富的实践经验。曾在大型央企、世界500强金融企业担任管理干部、培训管理师、培训师，对于培训师培训有较深的理论研究和丰富的实战经验。课程实用性强、互动性强，课程系统清晰，学员现场进步。授课娴熟、生动、灵活，能根据企业及学员具体情况，教给学员实际可用的方法和工具。具备PTT国际专业讲师中国授权导师及企业大学项目建设咨询师等资格，能够帮助企业组织内训师队伍建设及内训课程体系建设。 擅长领域： PTT国际专业讲师培训 企业培训师TTT培训 课程设计与开发 优势： 优势一 实战经验 从事企业管理培训10年 优势二 效果落地 现场帮助学员开发出解决企业问题的课程 优势三 成长快速 现场进行训练点评辅导，学员现场进步 优势四 寓教于乐 课堂轻松幽默互动性强 授课风格： 尹小东老师践行“以学员为主体”的教学设计理念，通过深入浅出的讲解、落地实操的训练、引导式的启发，帮助学员学以致用； 同时，尹老师极具亲和力，授课语言幽默风趣、课程气氛热烈，学员积极参与互动，充分吸引学员注意力全情投入课堂学习； 课堂中采用研讨、案例、头脑风暴、视频、演练、训练等互动方式，加深学员学习收获，使学员不仅知道，更能做到，切实掌握所学内容；在授课技巧训练过程中，能根据每一位学员的不同情况，进行有针对性的点评和辅导，帮助学员快速提升授课能力；在课程设计与开发过程中，能根据企业现状与实际需求，通过全程表格化管理，确保每一位学员都能开发出有效解决企业实际问题的课程，实现学员课堂现场完成课程开发和课件制作。所授课程实用性强、互动性强，课程系统清晰，学员现场进步。...
厦门大学心理学硕士 国家二级心理咨询师 国内知名礼仪培训专家 中国形象设计协会礼仪理事 上海世博会特聘礼仪顾问 银行金融业资深礼仪讲师 国内资深情绪压力管理专家 陕西人民广播电视台节目顾问 她长期潜心专注于礼仪及情绪压力管理培训 她是中国礼仪培训行业的一朵奇葩！ 她是国内员工职业化素养提升资深讲师！ 葛静老师作为国内知名礼仪及情绪压力管理专家，长期潜心专注于企业员工综合素养提升领域,在礼仪及员工情绪压力管理方面尤为擅长。 作为国内最早从事礼仪研究的培训专家，葛静老师一直秉承“实际、实用、实效”的培训理念，遵循理论与实践相结合的原则，经过长期培训经验的积累，融合儒家文化、传统礼仪、职场礼仪、服务礼仪、政务礼仪、商务礼仪等方面礼仪精华，将经典国学、心理学、幸福学、职场学等内容和现代礼仪进行了必要的融合！ 葛静老师针对各类企业的行业特点及客户的实际需求，尤其是金融银行业、通信业进行了深入研究，构建了一套具有本土化、自主研发、符合行业需求的培训课程。目前葛静老师已为国内多家企业员工进行了系统礼仪培训，赢得了企业及客户一致性好评，创下了咨询、培训界的众多第一！也曾为近100家中外企业员工进行员工情绪压力管理疏导，专业的心理学功底和高度的职业素养创造了100%客户满意度的神话！...
中国礼仪培训联盟陕培联理事 陕西省委党校干部培训特聘讲师 陕西省写作协会、诗词协会理事 西安空军工程大学客座教授 西北大学文学与佛教在读博士 西安曲江管委会特聘讲师 延长石油集团公司特聘讲师 中石油中石化集团公司特聘讲师...
10年招商银行工作经验 国家二级培训师资格认证 City&Guilds国际培训师认证 西安交大经济与金融学院兼职讲师 华东师范大学MBA特邀金融类讲师 AFP金融理财师／CFA特许金融分析师／CFP国际金融理财师 曾任：招商银行对公客户经理／风控专员／内训师 王可妮老师，有着深厚的金融知识和专业功底，长期服务于国内零售银行典范——招商银行，历经柜员、理财经理、对公经理、风控专员等岗位，从银行前段到后端，从业务线到风控运营线，8年银行风险防控实战经验，擅长银行柜面风险、信贷业务的贷前、贷中、贷后的风险介入点控制和不良资产控制及清收和资产保全的实际操作，累计超过300个风险防控措施服务方案和各类风险防范案例。 同时，王老师也是3年银行内训师，进行信贷业务条线提供专业风险类培训，累计服务40家支行近100个网点，共计授课300场，学员2000多人，满意度98%，连续2年被评为银行“最受欢迎讲师”。 ■2014-2015，为辖下15个支行62个网点500多名员工（涵盖支行行长、网点主任、会计主管、业务主管、柜员、贷款审批部等）进行银行柜面风险、信贷风险、票据风险等全面风险管理的相关培训； ■2015-2016，为全国深圳、兰州、上海、天津、呼和浩特等城市地区支行网点提供培训辅导支持，进行柜面操作风险、反洗钱相关内容轮训多达52场，累计人数600余人，并于同年底被分行评为优秀运营内训师； ■2016-2017，为零售客户经理和对公客户经理培训信贷风控等相关内容多达30场，累计参与人员400多人。...
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