不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
———代乐乐 陕西海纳商学院副院长 陕西智享源咨询有限公司总经理 陕西全智品鉴信息科技有限公司副总经理 代乐乐老师出生农村，从小性格内向，不善于表达，初中毕业，上了两年技校，2014年初走出社会，一个人来到了上海这座繁华的城市，开始起了自己的职业生涯，为了改变自己的性格，提升自己的能力，他决定开始挑战自己，做起了销售，接触房产、金融、保险、健康等行业，一年时间从事十多份行业，可是依然很迷茫，不知道自己能做什么，如何才能实现自己的价值？ 2014年因在上海没有得到自己理想的结果，没有达成自己的目标，于是2015年来到了深圳这座城市，开始起了人生新的起点，因为在心里一直有一个伟大的梦想，希望通过自己努力改变家族的命运，让父母骄傲自豪，虽然在上海做销售没有实现自己的梦想，可是他没有放弃，他还是坚持做销售行业，边学习边工作，参加无数课程，也让自己的性格发生了改变，开阔了视野，增长了见识，本以为自己的努力可以让自己得到改变，赚取到更多财富，可是理想很美好，现实很骨感，一年时间过去了，自己一切的目标还是没有达成，他开始绝望，怀疑人生，他不知道自己改怎么办，自己应该朝哪个方向发展，没有朋友，没有好的工作，没有能力同时也没有钱，人生一无所获，一无所得，这么大的城市，难道就没有自己的发展，就没有自己的一席之地吗？终于他想明白了，或者是自己不够优秀，不够有价值，或许竞争太大，他想既然深圳这么大的城市不欢迎自己，那就去别的城市，或者可以找一个好一点的工作，让自己慢慢的成长起来！ 最终在2016年7月份来到了西安，找了无数份工作，没有自己可以适合的，非常迷茫、无助、失望，可是皇天不负有心人，有一次因坐公交车在公交车上看到有人在演讲，他决定开始学习演讲，希望自己通过演讲来改变自己，让自己活出生命的精彩，期间跟随彭清一、杜云生、苏引华等数位名师学习，不断的挑战自己，充实自己，一直践行读万卷书、行万里路、阅人无数和名师指路的思想，不断朝着梦想前进，两年时间在公交、地铁以及户外演讲了1500场左右，给无数企业做团队培训，商业模式设计以及系统打造，帮助无数企业业绩提升，他的课程受到了无数听众的认可和肯定。 2018年的10月份与张华为老师创立了华为口才商学院，为众多企业提供企业管理培训课程，先后服务了成千上万企业家，客户遍布全国各地，经过市场的磨练和客户的回馈，总结出一套实战的，落地的营销与服务体系，这些年一直致力于一线，亲身体验，调研分析市场，及时有效总结市场动态，将理论与实践完美结合，把最新资讯传递出去，帮助学员和客户预先调整战略思路，独特的案例分析以及学员的深度互动，深受学员和企业好评。 代老师有一个梦想，希望大家共同完成： 让孩子没有难教的孩子 让天下没有难做的销售 让天下没有不会演讲的企业家 帮助更多人活出绽放、富足、精彩的人生 【个人成绩】 2017年中旬连续5个月成为培训公司的销售冠军 2018年4月通过谈判拿下20万的广告合作 2019年3月帮助慈和居酒店招商75万订单 ...... 代老师的课程充满智慧与生命力，每次课程让学员从不同的角度看待自己、看待生活和事业，修身、齐家、治国、平天下，不断通过自己的演讲去传播正知、正念、正能量，继往圣之绝学，开万世之太平！...
芦长安：实战型职业发展培训老师 【职业背景】 曾任世界500强万宝盛华（中国）西北区域HRM 曾任上海外服集团（陕西）公司培训事业部经理 国家人力资源管理师 PTT国际职业讲师认证 全球职业规划师GCDF 企业生涯版权课授证讲师 TTTCS教练式培训师认证 中国情境模拟沙盘认证讲师 中国培训师大联盟金牌讲师 三星半导体（中国）有限公司特聘讲师 西北工业大学、西北大学、吉林大学等MBA／EMBA特聘讲师 陕西高级职业经理人培训中心特约高级培训师 国家电网、南方电网、海航集团、交建集团、长庆油田、国有银行、中烟公司等多家央企的特聘讲师。 现任中国成人教育协会培训专业委员会副主任委员 【职业经历】 芦长安老师至今15年的职业经历，其中10年来一直从事企业人力资源管理与企业培训的工作。曾任全球人力资源服务最具品牌影响力的万宝盛华集团ManpowerGroup（中国）和上海外服集团两家500强企业旗下陕西公司的人力资源经理和培训事业部经理，接受了国际大型跨国公司先进的管理理念、工作流程、实操技能的学习和训练，积累了丰富的实战经验，是现代企业培训不可多得的实战、实操、实效型的培训老师。 【研究领域】 芦长安老师专业致力于组织人才发展和员工职业素养与技能提升的开发与研究，努力为客户提供“有价值和有效果的培训服务”。在超过10年的企业管理及培训的职业发展中，芦老师潜心钻研、系统研究了职业规划、组织行为理论、心理学、体验式学习理论和教练技术，加之多年来企业管理的实践和超过与万名学员的学习分享，芦长安老师已成为在《80.90后员工职业发展培训》《岗位新兵管理技巧》《管理者如何激发员工的内驱力》《管理者如何留存和激励核心员工》等方面的优秀培训专家。 【授课风格】 芦长安老师善于营造轻松、快乐的学习氛围。在课程中注重启发、引导学员思考。培训风格热情又不失稳重，幽默又不失理性。芦镸安老师把课程设计的教学理念充分地运用在自我的教学过程中，课程中运用体验式教学、引导技术、群策群力、案例操作、沙盘模拟等多方式的教学技术，在所服务过的无论是外企、大型国企、股份制企业中，还是民营企业中都深受喜爱和赞誉。...
西安石油大学毕业，硕士研究生。互换思维模式拓展教练，主体心智特训教练，互联网营销落地导师、互联网营销专家、平台设计高级顾问、新媒体专家、深一度网络创始人、西安尚影传媒广告文化传媒联合创始人、互联网+品牌策划实战导师、影视拍摄宣发策划师、互换思维模式特训教练，计算机网络应用及传媒艺术专业,黑白网络专员，计算机硬件工程师，思科，微软 MCP 授权认证为：CCNA CCNP MCP，华硕考试级硬件工程师、人力资源管理师、企业培训师、七色联盟信息对抗营创始人,中国管理培训师联盟顾问。...
余向阳，经济师，高级企业文化师，西北大学、西安理工大学等多所大学教师，英国皇家采购与供应学会物流与供应链管理讲师，阿里商学院陕西区讲师，中华讲师网、中国讲师网认证讲师，陕西蓝斯翊文化传播有限公司首席讲师。 余老师自2007年开始从事物电子商务与流管理课程研究与教学工作，至今授课万余课时，授课案例丰富，思想前沿，见解独到，语言生动，娓娓道来，如沐春风细雨，润物于无形之中，深受广大学员和企业喜爱。...
金融业高级培训师 ACI国际注册高级礼仪培训师 太平人寿指定高级礼仪讲师 国家注册高级礼仪培训导师 大学生就业礼仪指导导师 国内多家企业特约礼仪顾问 工商、建设银行特聘礼仪培训师 银行星级网点创建辅导 原太平人寿高级培训经理 多年来专注于商务礼仪、服务礼仪、职业素养提升、沟通蜕变、能根据客户的不同需求及现状，结合体验式学习培训模式进行整合与引导。擅长“实用教学”和“体验式教学”解决一个个落地问题的模式，根据企业的具体培训需求量身定做，将知识理论与处理实际问题紧密结合起来，通过系统的课程授课，给企业留下“一套机制，一套有效的方法，一支工作队伍”，使企业获得最大的商业价值。...
16年商业银行实战经验 ISE国际服务效能督导师 中国战略型人才库管理中心高级培训讲师 国家人力资源社会保障部注册高级礼仪讲师 中国邮储、平安银行、农业银行等多家银行长期特邀讲师 曾任：某商业银行省分行 运营经理 曾任：某商业银行省分行 清算中心主任 擅长领域：服务营销、厅堂营销、投诉处理、星级标杆网点打造、服务礼仪…… 曾辅导多名柜员且使之部分评为总行服务标兵，成为多家网点服务的优秀范本。 曾提升团队服务技能，使客户对银行满意度达99%，并被政府评为“市级服务示范单位”。 曾连续四个季度网点差错率最低，使之所在网点排名全行33家网点第一。 曾个人季度营销任务完成率百分之百，并在2009年开门红存款竞赛活动中获优秀奖。 曾仅用2个月时间内带领团队建设星级网点并获评三星级网点、四星级网点。 ▲辅导分行柜面开门红活动：曾为某商业银行分行，进行柜员的服务标准、服务营销等辅导，使员工能够精准识客，掌握营销话术，其中在年度开门红活动中，其个人成功营销储蓄存款2000万以上。 ▲仅用2个月的时间，分别获评三星级网点、四星级网点：带领营业室全体员工建设星级网点，从网点环境、人员形象、服务质量、资料归类等方面进行优化改善，制定工作服务标准及制度，并对员工的服务标准进行监督与指导，仅用2个月的时间，通过当地银行业协会星级网点验收，分别获评三星级网点、四星级网点。 ▲服务满意度达99%，“市级服务示范单位”：为每个柜员进行服务语言、服务行为、服务态度等方面做长期指导与考核，顾客对银行服务满意度达99%，并被当地政府评为“市级服务示范单位”。 ▲连续多次零投诉，位居投诉考核榜首：曾为分行处理投诉事件，并抓取其中一起事件作为典型案例范本，并为多家网点进行投诉处理、服务标准等方面辅导学习，帮助员工提升投诉处理技巧，树立“投诉不可怕，会投诉的客户是好客户”的服务理念，规范员工日常行为，其中连续两年分别有柜员被评为总行服务标兵，由于优秀的服务，使分行连续多次零投诉考核位居榜首，成为多家网点优秀服务范本。...
西北政法大学商学院导师 西北农林科技大学客座讲师 心理咨询师 人力资源管理师、高级人力资源法务师 高级经济管理师 学习项目设计认证、团队体验卡牌认证、课程设计与开发认证 1、杭州可靠、香港合生元等企业管理咨询顾问 2、本香集团总裁助理、商学院内训师 3、世界500强正大集团中国区副董事长行政管理助理兼董秘 4、某大型军工企业人力资源管理...
10多年凯悦／喜来登服务管理经验 5年电力行业服务培训经验 国家高级服务接待资格证书 陕西省旅游协会职业技能鉴定所 讲师／考评员 陕西省教育厅／人资和社会保障厅服务大赛评委 曾任：陕西省地方电力集团子公司 人力资源经理 曾任：上海美豪酒店（精致商旅酒店） 培训经理 曾任：某知名大型酒店（五星级） 大堂副理 擅长领域：服务品质管理提升、客户投诉管理、职业心态与素养、职场商务礼仪等。 长期被陕西省教育厅、人力资源社会保障厅、陕西省旅游局职业技能鉴定所等政府单位聘为特聘讲师，其中《窗口人员极致服务品质提升》、《客户投诉管理》等课程备受欢迎，返聘率极高，受到多家企业高管的高度认可和赞许。原陕西省旅游局赵副局长说：“张老师的课程不但实战，而且非常实用，人好课好”。被返聘10期，并被授予“优秀职业培训师”称号。 实战经验： ■10多年专职培训工作经历，张老师从事企业培训10多年时间，认真灌输员工职场必备服务知识和礼仪常识，有效提升企业的服务品质和社会形象。因其务实的课程编排和真诚的经验分享，受到员工的一致好评和喜爱。良好的口碑吸引陕西省旅游局、陕西省教育厅、陕西省和社会保障厅等政府机构主动寻求与老师合作在全省范围内进行职业素养、职场礼仪、服务知识培训，至今合作十多年。 ■20年高星级酒店工作经历，张老师历经接待员、大堂副理、接待部经理、培训经理、人力资源经理等岗位，从基层到管理，在服务理念、岗位技能、礼仪常识上有自己的独特见解，→ 担任前厅部接待期间，善于结合客人特点匹配相应产品，挖掘客户潜在需求进行二次营销，在为客人提供更贴切服务同时为酒店盈利，有效提升酒店的住房率和平均房价，荣获凯悦饭店前厅部“散客销售冠军”称号。 → 凭借多年国际高星级酒店所要求的服务和礼仪规范和自身良好表现，屡次被任命接待各国家元首的抵店迎接工作和其他VVIP服务，零失误，受到领导的高度认可，被评委“喜来登优秀雇员”。 → 擅长帮助客人解决实际问题，化解客人投诉，重建客人对酒店的信任度，赢得客户五星好评。获得“优秀管理者”、“总经理特别嘉奖”和“省级先进工作者”称号。 ■5年电力行业培训服务经验，在陕西省地方电力集团子公司期间，为集团内各地市县电力宾馆、电力营业厅讲授《窗口人员极致服务品质提升》课程，灌输员工服务知识和技能，有效改善和提升营业厅的服务呈现效果，为集团荣获“省级先进文明单位”奠定基础，并被评为年度集团“管理创新”二等奖。在内蒙乌海电业局讲授《服务品质提升训练营》课程，老师采用互动教学模式、从产品生产、管控角度引导学员认知服务理念、知识和技能，此次课程被领导和学员高度评价为“内容准备充分，真诚、接地气，不忽悠人。”...
7年的集团企业内训师经历，3年的OPP讲师经验（人力资源方面），绝对实战派；结合企业实情，量身定制培训课程，培训风格多样：新案例、各种互动、巧妙地进行脑力激荡及必不可少的精彩演练等等，确保培训效果简单有效；培训结束后，仍免费追踪、监督一个月，确保培训能够落地生金。 主讲方向： 执行力、STT内训师培养等【针对中基层】...
十多年的管理实战专家／资深外企上市职业经理人／企业管理咨询、培训师／首个将能量管理运用到管理实战中的人／独创性研发了管理共振原理／通过现象的本质直指管理症结所在／点中穴位，对症咨询、辅导、培训／学心理学，习儒释道，身体力行，上善若水。 现任多家企业管理咨询顾问，为企业提供咨询、辅导、培训服务；同时为社会精英、职业经理人和企业员工量身打造职业生涯规划方案，并跟踪督促实施完成，并帮助他们身心灵的成长。多年来，主要着力于企业的组织修炼、中层经理人提升和修炼、高绩效团队建设和管理、职业化修炼、人力资源的发展规划、员工职业生涯规划、NLP魅力语言沟通、心态及情绪管理、九型人格等方面的研究和培训。 卓越经理人修炼的实战心理教练 中华讲师网品牌讲师 MBA管理硕士 NLP执行师 NLP专业教练 人力资源管理师 心理咨询治疗师...
