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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
国家高级企业培训师 国家二级心理咨询师 西安市创新人才研究院特邀顾问 中国成人教育协会高级家庭教育指导师 高级养生指导师 课程特色: 立足于“帮企业家宣导思想,让参训者全心投入” ☆ 实战性:结合工作流程及现实生活案例,深入剖析。 ☆ 系统性:指导学员知其然更知其所以然,方法与理论相结合。 ☆ 互动性:形式多样,气氛活跃,“学中做,做中学”。 培训风格: 拥有良好的教育背景和丰富的不同行业不同体制不同岗位的工作经验。具有高度职业化的培训素质、严谨高效的工作品质和积极乐观的服务态度。其娴熟的培训技巧,对于复杂培训场面把控自如;其培训风格深入浅出、轻松活泼、灵活多变。 良好的沟通技巧和具有亲和力的授课方式,更能促进学员快速学习并进一步将知识转化为能力;能够迅速对集团客户和个体学员的需求做出准确判断、有效反应;同时在课程前期进行大量的前期调研,力求课程最大限度满足学员的需求和解决实际问题。 长于根据客户具体问题编写培训教案并且提供有效解决方案,能够准确快速理解学员问题本质并且给予理论结合实践的具体解决步骤和方法。...
10多年凯悦/喜来登服务管理经验 5年电力行业服务培训经验 国家高级服务接待资格证书 陕西省旅游协会职业技能鉴定所 讲师/考评员 陕西省教育厅/人资和社会保障厅服务大赛评委 曾任:陕西省地方电力集团子公司 人力资源经理 曾任:上海美豪酒店(精致商旅酒店) 培训经理 曾任:某知名大型酒店(五星级) 大堂副理 擅长领域:服务品质管理提升、客户投诉管理、职业心态与素养、职场商务礼仪等。 长期被陕西省教育厅、人力资源社会保障厅、陕西省旅游局职业技能鉴定所等政府单位聘为特聘讲师,其中《窗口人员极致服务品质提升》、《客户投诉管理》等课程备受欢迎,返聘率极高,受到多家企业高管的高度认可和赞许。原陕西省旅游局赵副局长说:“张老师的课程不但实战,而且非常实用,人好课好”。被返聘10期,并被授予“优秀职业培训师”称号。 实战经验: ■10多年专职培训工作经历,张老师从事企业培训10多年时间,认真灌输员工职场必备服务知识和礼仪常识,有效提升企业的服务品质和社会形象。因其务实的课程编排和真诚的经验分享,受到员工的一致好评和喜爱。良好的口碑吸引陕西省旅游局、陕西省教育厅、陕西省和社会保障厅等政府机构主动寻求与老师合作在全省范围内进行职业素养、职场礼仪、服务知识培训,至今合作十多年。 ■20年高星级酒店工作经历,张老师历经接待员、大堂副理、接待部经理、培训经理、人力资源经理等岗位,从基层到管理,在服务理念、岗位技能、礼仪常识上有自己的独特见解,→ 担任前厅部接待期间,善于结合客人特点匹配相应产品,挖掘客户潜在需求进行二次营销,在为客人提供更贴切服务同时为酒店盈利,有效提升酒店的住房率和平均房价,荣获凯悦饭店前厅部“散客销售冠军”称号。 → 凭借多年国际高星级酒店所要求的服务和礼仪规范和自身良好表现,屡次被任命接待各国家元首的抵店迎接工作和其他VVIP服务,零失误,受到领导的高度认可,被评委“喜来登优秀雇员”。 → 擅长帮助客人解决实际问题,化解客人投诉,重建客人对酒店的信任度,赢得客户五星好评。获得“优秀管理者”、“总经理特别嘉奖”和“省级先进工作者”称号。 ■5年电力行业培训服务经验,在陕西省地方电力集团子公司期间,为集团内各地市县电力宾馆、电力营业厅讲授《窗口人员极致服务品质提升》课程,灌输员工服务知识和技能,有效改善和提升营业厅的服务呈现效果,为集团荣获“省级先进文明单位”奠定基础,并被评为年度集团“管理创新”二等奖。在内蒙乌海电业局讲授《服务品质提升训练营》课程,老师采用互动教学模式、从产品生产、管控角度引导学员认知服务理念、知识和技能,此次课程被领导和学员高度评价为“内容准备充分,真诚、接地气,不忽悠人。”...
十多年的管理实战专家/资深外企上市职业经理人/企业管理咨询、培训师/首个将能量管理运用到管理实战中的人/独创性研发了管理共振原理/通过现象的本质直指管理症结所在/点中穴位,对症咨询、辅导、培训/学心理学,习儒释道,身体力行,上善若水。 现任多家企业管理咨询顾问,为企业提供咨询、辅导、培训服务;同时为社会精英、职业经理人和企业员工量身打造职业生涯规划方案,并跟踪督促实施完成,并帮助他们身心灵的成长。多年来,主要着力于企业的组织修炼、中层经理人提升和修炼、高绩效团队建设和管理、职业化修炼、人力资源的发展规划、员工职业生涯规划、NLP魅力语言沟通、心态及情绪管理、九型人格等方面的研究和培训。 卓越经理人修炼的实战心理教练 中华讲师网品牌讲师 MBA管理硕士 NLP执行师 NLP专业教练 人力资源管理师 心理咨询治疗师...
15年的企业培训管理工作经验,曾先后在国务院国资委职业经理研究中心任项目执行主任、中国人民大学国学院国学与管理研究中心副主任,香丽花园国际酒店管理公司培训总监、陕西石羊集团培训总监等职。参与和策划大型活动有:《中国民营企业高峰论坛》、《中国金融企业高峰论坛》、《中小企业节能减排培训》、《中小企业银河培训工程》、《国学在当代企业的价值》、《中国智慧世纪论坛》、《国务院国资委金融高峰论坛》等。 原国务院国资委职业经理研究中心任项目执行主任 原中国人民大学国学院国学与管理研究中心副主任 PTT(Professional Training Training)培训师 丝路工程科技发展专项培训《国学修养》课程讲师 国家职业经理研究中心指定讲师 西安交通大学管理学院指定讲师 陕西培训联合会理事长 高级职业经理人 高新区女企业家俱乐部副主任 人大、浙大、交大等高校总裁班特聘讲师 职业化理论研究和培训体系建设的参与者、职业经理资质评价体系执行人之一,获“首届全国高级职业经理培训优秀管理者”称号,2005年提出并构建《大学生职业化》课程体系,为众多高校学生进行职业化培训,培训场次高达500场。 长期致力于国学的研究和传播,应邀为政府机关、社会团体、知名企业等上千家单位进行国学演讲。演讲融佛道儒于一炉,汇中华文化于一体,旁征博引,引经据典,给人以强烈的震撼。...
中国礼仪培训联盟陕培联理事 陕西省委党校干部培训特聘讲师 陕西省写作协会、诗词协会理事 西安空军工程大学客座教授 西北大学文学与佛教在读博士 西安曲江管委会特聘讲师 延长石油集团公司特聘讲师 中石油中石化集团公司特聘讲师...
企业实效管理培训专家 大国工匠精神专题讲师 国家高级潜能开发培训师 国家注册认证企业培训师 团队责任及执行力落地讲师 中国企业软实力研究院特聘顾问 国家企业培训专业人才库讲师 国家商业联合会陕西讲师团讲师 国内多家咨询培训机构合作签约讲师。 陕西省培训行业既培训师联合会会长。 陕西培训咨询行业领军人物 西安交通大学管理学院特聘讲师,西安交通大学金融学院特聘讲师,西安交通大学继续学院特聘讲师,重庆西南财经大学心理学部特聘讲师、重庆监狱心理培训辅导成员、重庆第七人民医院全员授课并聘请为顾问、四川绵阳卫生厅三台县卫生局特聘培训顾问。 钟老师授课风格 长期的培训及咨询经验使钟老师逐渐形成:具有创新性的“教练式辅导、辅导式咨询、咨询式培训”一体化模式。围绕培训需求,因材施教,强调实效性。有效形成 “理论知识 +讲师示范 + 视频教学+案例分析 + 情景演练 + 游戏互动+行动建议”的独特...
梁良老师:曾担任7年大型国企及10年外资企业市场总监、人力资源总监、副总经理。资深企业管理咨询顾问;企业人力资源体系建设咨询专家;西安交通大学、西北工业大学、四川大学、 四川省委党校、特聘专家、教授;中科院人力资源特聘讲师;人力资源高级管理师职业资格认证培训讲师。职业化能力训练系统ELC创始人;ESC管理控制理论创建者、问题解决型实战咨询专家; 梁老师结合企业市场 、人资、培训体系建设实战经验;潜心研究广泛实践,结合职业心理学、行为学、管理学和社会经济学建立了独特的管理理论体系和方法系统;擅长企业管理Key Issues诊断及企业管理体系、人资体系建设;擅长犀利地剖解问题、提供解决型实施方案。 8年来累计上千客户,主要客户群有国家电网公司、南方电网公司、中国移动公司、中国联通、太平洋保险、建和银行、广发银行、中航集团(四院、六院) 、中核集团、神华集团、大唐电力、华能、蒙牛、五粮液集团、准能集团、陕能集团、贵州金元集团,中交集团、中建集团、中国水利十五局、以及众多房地产、开发区及管委会、建造、制造业优秀企业。...
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