不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 医疗卫生行业 美容整形行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 商超零售行业 快消品行业 家居建材行业 汽车服务行业 教育培训行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 烟草行业 旅游行业 其他
不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
11年地产人力资源管理师，2年半专业地产高端人才顾问转型的职场礼仪培训师，对商务礼仪和职场礼仪有比较深刻的认知和学习力，目前专注以地产物业、金融、文旅为主的高端服务行业，主要以形象礼仪、仪态礼仪、销售礼仪、商务礼仪、服务礼仪等培训咨询项目，帮助企业提升品牌形象，提升员工职业素养为服务理念。礼仪培训是一个外修形、内修心的过程，本人希望通过自己影响更多的人一起学礼、懂礼、行礼，让人与人之间的交往变得更加美好。...
子涵老师 职场与家庭双赢效能专家 人力资源与社会保障部一级培训师 中国青少年家庭教育指导师 CSTD学习项目设计师认证讲师 日产训JR工作关系指导认证讲师 日产训JI工作指导认证讲师 幸福家家庭教育认证讲师 承道系统排列认证讲师 鼎原咨询资深顾问师 速赢商学院高级讲师 子涵老师曾任恒基三维房地产、中兆信科技、有面子礼品、鹰演生物科技、DIC国际教育、广东省职业经理人协会、速赢商学院等机构人事主管、人力资源经理、客服总监、培训中心主任、课程研发总监、人力资源总监等职务，拥有十五年企业学习项目研究与运作经验，曾参与并主导多家企业的人才梯队建设项目，获得客户的一致好评。 同时，子涵老师是三个孩子的妈妈，中国新型家庭关系倡导与践行者，她拥有十多年家庭教育研究实践与研究经验，深谙孩子不同阶段的成长规律、发展特点与心理需求，感同深受父母在教育孩子过程中碰到的问题与痛苦，深入钻研在更深层面影响父母孩子行为、情绪、人际关系的诸多因素，并有针对性提出相应的解决方案。 子涵老师的课程亲和力强，生动有趣、互动性强、以效果为导向，在实际讲课过程中善于将理论讲解与实战案例相结合，以身边的实际教育问题为基础，以实用性为目标，让听课学员在轻松快乐的课堂上获得最科学有效的方法，深得学员的喜欢。...
一、讲师基本情况 清华大学继续教育学院特邀讲师 石岗国学院研究员 北京博学堂高级培训师 河北省培训师联合会常务理事 石家庄职业技术学院特约讲师 河北新希望职教学校特约岗前就业指导培训师 中国讲师网金牌培训师 第八届培联／培协全国培训师推优大赛百强讲师 第九届培联／培协全国培训师推优大赛河北赛区评委 世界500强企业工作背景：曾任长虹集团北中国区高级培训经理，中兴通讯北部大区培训经理，中国和君创业咨询公司咨询师，三得利酒业全国营销中心培训部经理，中国人寿保险公司讲师等职位，现为石岗国学院研究员，河北培训师联合会常务理事、河北黄河国学文化研究院研究员。 《智能手机销售宝典》一书作者，《糖烟酒周刊》特约撰稿人，通讯行业实战TTT发起人，传统文化与现代企业培训的探索者，学习者，高级企业培训师。在国内几十个城市做过近千场培训，从业近20多年来，培训学生近万人，不仅培养了大批快速消费品行业、零售行业的优秀培训师，还为其它各个行业培养了大量的优秀人才。 杨韶伟老师具备多年的一线实战经验和管理经验，服务过众多的跨国公司及国内著名品牌，包括：中国电信、中国联通、中国石化、中国人寿、泰康人寿、西门子电器、长虹电器、奥克斯空调、华北制药、维尔利兽药、康和大药房连锁、中兴通讯、亚太通讯、商务通、华夏银行、亚太广告、中国废旧网、福美佳商场、北国商城、东明家居连锁、石太高速、泛美（中国）、君乐宝乳业、龙江家园酒、宣和地产等。 服务领域涉及通讯、保险、家电、银行、电子消费品、日用品、商场、互联网、医药、药房连锁、广告、保健、 乳品、工业产品、文化教育等多个行业。 二、培训风格 课程内容：注重实用、实效、落地。 授课风格：寓教于用，寓教于乐，深入浅出，启发性强，互动性强。 20年致力于培训行业的工作，加多年一线工作经验寓“教”于“用”，授课条理分明、结构严谨，结合企业实际，引用大量实际案例，视野开阔，尤其与学员的启发式互动教学风格备受学员好评，使学员知其然并知其所以然，在快乐轻松的学习氛围中学有所感，学有所得，学有所用。...
国家人力资源和社会保障部-高级礼仪培训师 全国著名资深礼仪专家李荣建教授弟子 中国国际幸福学研究院-特约礼仪讲师 武汉师道智业文化管理有限公司-首席礼仪讲师 中华区2015年百强金牌讲师 2016中华讲师风云榜前500强 中国诚信品牌讲师前50强 2016年中国培训界名牌讲师 IPTA国际注册职业培训师 背景介绍： 毕业于武汉纺织大学；多年来在湖北移动工作，进入培训行业后，一直加强各方面综合能力的提升，并在北京参加过专业的主持培训，同时跟随全国多位名师参加学习，接受过商务礼仪、服务礼仪、职场礼仪、社交礼仪、形象设计等相关领域专业化训练；拥有扎实的专业理论基础和丰富的实战经验。...
人力资源管理硕士(MBA) 企业高级职业经理人(高级人力资源管理师) 高级顾问师和培训讲师 多家咨询公司签约讲师及管理杂志专家作者; 世界五百强达能旗下乐百氏集团 行政人事部部长 工会主席 安踏(中国)有限公司 培训发展部经理 安踏大学院长 波司登国际控股集团 人才开发部经理 系统掌握企业经营在不同发展阶段的管理变革与人力资源体系搭建。因而在对国内企业如何因地制宜的建设具有自己特色的管理模式颇具个人见解。 五年专业培训与咨询管理经验，分别参与电力、烟草、电子、生产制造行业的管理咨询业务与培训业务。成功为企业搭建内部管理学院，并全面推动企业内部课程体系的开发和师资队伍的养成，因而能深入了解企业培训需求与把握学员需求。 在课程设计与执行过程中以“实用、实效”为导向，结合自身工作经验、详实的案例、视频和活动进行演绎，不仅让学员能够更好理解，更考虑学员在工作中会运用、提供方法与工具，从根本上解决学员由认识到行动、由知识到技能的转化。培训学员近六千人次，深受学员好评。 主要咨询方向： 人力资源体系建设、绩效体系、岗位评估、薪资设计、培训体系、企业文化...
著名客户服务管理专家; 曾任： 湖南卫视《男孩女孩》节目热线主持; 曾任：中国联通第一批CDMA大客户经理; 曾任：平安人寿营业主任; 美国西海岸大学MBA; 中国联通首批大客户服务营销实践者; 新加坡亚奥管理学院高级讲师; 印度孟买DAX公司团队发展教练; 欧洲教练联合会专业教练。 李明哲老师拥有12年大型企业服务管理实战经验、8年培训授课演讲经验、1年湖南卫视《男孩女孩》节目热线主持经验，一副好嗓子再加超强的服务管理理念、过硬的专业功底，让他的讲师生涯在圈内越来越有名气，曾受邀为通讯、银行、航空、IT、地产、酒店、供电能源系统、制造业等知名企业传授“成交从服务开始”的服务理念，提升企业员工服务意识与卓越服务技巧，共培训800场以上，服务过的企业达800多家，累计培训人数达50000余人次;曾用2个月时间成功辅导某整容医院整体服务提升咨询案，全面提升接待人员、电话回访人员、护士、医生的服务心态、服务意识、服务礼仪规范，使客户量增加30%，客户满意度上升至85%，投诉率下降到1%以内;曾在某知名杂志发表过多篇关于服务意识、中国企业服务沟通之道的文章! 实战经验： 李明哲老师，大学期间曾是校广播站播音员，跟随中国传媒大学播音界知名教授路英老师(汪涵、李湘的老师启蒙)学习播音技巧、以及跟随中央歌舞团、新疆歌舞团的知名歌唱家学习发声技巧。毕业后为“湖南卫视《男孩女孩》节目做热线主持，每天接听电话的时间达到6小时，李明哲利用自己浑厚而极富磁性的独特嗓音，亲和力、细心，使每一位来电观众都能毫无顾虑的释放内心的真实情感，每月收到的观众好评率达98%以上，近一年的热线主持经验，使李明哲老师更加坚信自己判断：声音也是传递人类情感的重要因素之一，它同样具有“喜、怒、哀、乐”，研究出一套科学用嗓-消除职业病咽喉炎的方法，并讲这套方法传递给他身边的每一位同事和学员。 李明哲老师是当时中国联通第一批CDMA项目的区域营销大客户经理，主要管理的客户有华为、中兴、先科电子等集团客户开发与服务，通过自己不断改善服务方式和技巧，让所在团队服务的客户在2年内转网率最低，个人业绩最高每月拓展新用户600户，营业额最高每月达100万以上，并将改善后的服务方式和技巧向同事分享，带领小组团队(5人)总业绩达每月300万以上，曾多次创造个人和团队第一名的业绩，被集团评为2002年优秀大客户经理! 李明哲老师在平安寿险的2年时间内，不断向员工传递正能量与职业美感，改善员工职业化与职场沟通技巧和服务礼仪，在基本靠陌生拓展市场的情况下，自己每月能维持在10张保单的水平，小组团队维持在50张，1年内晋升为营业主任。 在香港永滔国际化妆品公司担任销售总经理期间，从一线销售员做起，到大区经理、培训总监、销售副总，负责管理6省1市将近600家以上的美容美体加盟连锁店，在带领仅10人的团队，业绩从原来的每月30万上涨到每月120万，销售业绩一直领先其他大区，后以公司经销商的身份跟公司合作，成立了自己的美容化妆品代理公司。 做自由讲师期间，李明哲老师成功辅导过桂林新华整容医院整体服务提升咨询案，用2个月的辅导时间，打造度假式整容医疗中心，全面提升接待人员、电话回访人员、护士、医生的服务心态、服务意识、服务礼仪规范，同时提高主动营销的意愿和能力、解决突发事件的能力。客户量增加30%，客户满意度上升至85%，投诉率下降到1%以内。 院长评价：很感谢李老师这次专业系统的辅导和培训，让一个原来以技术管理为主的医院开始学会转向企业化管理模式;同时这次的培训辅导效果明显，老师敬业、专业，帮助我院建立了很实用的标准化服务流程和技巧，也提升了员工的凝聚力和战斗力;关键是客户对我院员工的服务态度大大的赞赏，好的服务态度自然也为我院带来了连带效益，为我院的品牌建设起到了强大的促进作用。...
职业化管理、实战营销技巧培训专家...
银行服务营销专家 北京大学心理学硕士 10年交通银行实战管理经验 曾任：交通银行大连分行 对公客户经理 曾任：交通银行天津分行 办公室主任 曾任：交通银行总行HR／培训与发展 高级经理／高级讲师 刘媛媛老师具有10年交通银行实战管理经验，8年交通银行培训管理经验，从事交通银行信贷业务对公客户关系管理，负责信贷客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展、营销方案策划与实施。并参与交通银行全国30多个网点的服务营销轮训，最高纪录一个网点轮训达12期，对于各分支行行长、网点负责人、大堂经理、临柜人员、银行新进职员轮训得到各网点的高度满意，为交通银行培养销售服务人才达1000人以上，得到了总行高管的高度认可。刘老师专注于银行服务以及销售岗位培训，擅长银行网点服务、银行礼仪以及标杆网点建设和辅导， 8年来培训过的银行服务营销课程达600余场，累计受训学员达到10000余人；其中《打造金牌银行卓越服务》、《银行网点标准化服务与营销技巧提升》课程为交通银行全国分支行重点轮训课程，课程满意度为97% 。 实战经验： 2003年至2006年于交通银行大连分行任对公客户经理： 刘老师在交通银行从事信贷业务对公客户关系管理，具体负责大连及周边地区企业新客户开拓，完成下达的业务指标；制定营销规划和策略，分析营销环境，细分营销市场，研究客户价值，锁定目标客户等。期间，成功开拓企业客户包含大连船舶重工集团有限公司、大连獐子岛渔业集团有限公司、大连固特异轮胎有限公司、大连冰山集团有限公司、大连远洋运输公司多家知名企业，个人当年业绩实现对公存款8035万，中收300万，有效户5户，代发工资200户，放贷9000万，国际结算1亿美金，稳定并提高客户在大连分行的信贷资产质量，使不良贷款率下降至0.97%，客户贷款和垫款总额同比去年增长14.27%。因近三年之中专业技能和素养不断提高，表现格外优异，上级领导提议调往总行，经多次考核后顺利通过。 2006年至2014年于交通银行总行HR／培训与发展任高级经理／高级讲师： 刘老师根据在大连分公司三年的营销工作经验，发现银行内部员工的服务与营销标准有很大的提升空间，于是向上级领导提出《银行网点标准化服务与营销技巧提升》课程建议，培训计划组织编制培训教材，实施课堂与网络教学的两种途径对进行培训，并联络各分行相关部门组织实施总部安排的各项培训活动，确保培训计划的顺利完成，对培训效果进行跟踪与评估，主导新行员百日特训项目在全行推广；07年，因总部要求调往交通银行天津分行兼任办公室主任，兼管天津分行行政管理工作，分析分行各项业务数据，管理分行员工的系统权限，及时妥善处理客户投诉及媒体应对；同时兼管分行党、工、团活动，开展各类主题活动，帮天津分行建立内部管理制度，开展自查工作并作出整改措施；08年回到交通银行总行，完善培训课程体系，建立人才培养体系，计划和制订全行年度培训与发展计划，制订各分行相关的培训政策与流程。期间，将专职讲师团队人数扩至50人，兼职讲师200余人， 2011年创立并主导总行十大项目之一的员工素养提升项目，获得总行“最佳项目组织奖”；2013年起创立并主导鹰系列人才培养项目，为分支行累计输送后备经理人才100余人。培训覆盖到全国30多家分支行，培训人次达1000人次以上，得到了总行高管的高度认可。...
MTP-100管理课程版权共有人 PTT国际专业培训师培训授权导师 中国三立课程开发授权导师 培训师队伍建设项目授权导师 资深广电节目主持人 人民日报社工作背景 国家心理咨询师 世界500强企业管理工作背景 培训数百名企业家、近千名职业讲师、7千余名企业内训师、5万余名在校老师...
员工幸福力提升导师 浙江太古可口可乐特聘讲师 农业银行《阳光心态》指定讲师 清华、浙大总裁班特聘讲师 曾任：浙江金华粮食局局长秘书 庄老师从事企业管理20多年，曾任中学教师、机关干部、国企改制负责人，2007年成为职业讲师，8年来为银行、烟草、电力、通讯、保险、制造业、机关事业单位等多个行业，授课800天以上，被誉为“激励大师”、“幸福人生导师”。 实战经验： 已连续8年为浙江太古可口可乐宁波大区销售人员讲授《金牌销售心态激励与士气打造》、《阳光心态》课程，共52期，成为可口可乐内训特聘讲师； 为农业银行：安徽农行、河南农行、贵州农行、天津农行、山东农行、湖北农行、湖南农行、广西农行、江西农行、北京农行、河北农行、内蒙古农行巡回授课，授课期数达到150期以上； 在浙江建行金华市全市所有支行展开22期共44天的授阳光心态、情绪压力、有效沟通系列课程（行长亲自指定课题），学员反馈：进行如此全面、全体参与的项目是建行有史以来第一次。 为南通东丽纤维研究所（日资，世界500强）连续合作6年《阳光心态》、《新员工角色转变与心态塑造》等课程，成为企业中基层员工必修课，同时选聘老师为《责任胜于能力》中层主管晋级必修课老师，累计次数达到48期； 连续4年为贵州烟草（安龙、册亨、望谟3县局联合）做系统培训，每期（4天4晚）,共14期，并成为首选讲师至今。 每年为天竹企业合作至少3-6期《阳光心态与快乐工作》课程，成为该公司的品牌课，累计达22期； 为浙江义乌邮政局做2天1夜支局长的《阳光心态与幸福人生》后安排所有员工轮训，同时成为他们内训的首选讲师，合作10期。并推荐给其它分局：浙江永康邮政速递8期；台州邮政速递1期中层以上的2天1夜内训；浙江湖州邮政速递做了1期管理层培训。...
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