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北京大学博士（在读），四川大学管理学硕士ü PTT国际职业培训师ü 注册高级人力资源管理师、注册高级营销员、理财规划师资格ü 现任多家咨询顾问机构合作专家讲师、高级顾问ü 曾任顺丰速运集团总经理领导力培养运营负责人、高级培训师ü 曾任某著名管理咨询机构咨询师、培训师ü 曾任世界五百强企业富士康集团培训经理ü 曾任新华保险（A+H上市）四川省分公司人力资源主管、内部培训师ü 兼任四川大学人力资源研究所特派讲师，深圳大学、深圳职业技术学院特邀讲师ü 讲师简介： 汇师经纪签约讲师 班组长／基层主管综合技能提升、中基层领导力、新生代员工管理、职业化素养、培训师培训专家讲师...
奢侈品鉴赏师 国际高级礼仪讲师 ACI注册国际高级礼仪讲师 中国民航－航空礼仪培训导师 中国BTCT银行认证培训师 国内知名电视台形象礼仪顾问 天津大学、南开大学、天津外国语学院特聘礼仪导师 著作：《金牌礼仪课》 ——中国超级模特大赛评审委员 ——国内知名银行职工职业形象特聘顾问 ——重庆电视台、成都电视台、天津电视台礼仪形象特邀顾问 ——近十年的国际乘务飞行经历、国际航线总飞行小时累计超过1.5万小时 ——国内多家大型航空公司乘务礼仪训练专聘导师、培训空中乘务员累计超过10000人 ——中国移动、中国银行、中国工商银行、中国光大银行、中国邮政、政府机关、华润集团、恒大集团特邀礼仪讲师 实战经验： ■ 肖珂老师通过一系列国家权威部门认证，获得国家级高级礼仪讲师资质，礼仪专业知识功底扎实，精通礼仪文化、沟通礼仪、服务礼仪等礼仪相关知识。 ■ 肖珂老师专业的国际礼仪文化资质获得美国认证协会ACI认证注册。（(American Certification Institute)是由美国哈佛大学、德州大学、耶鲁大学、加州大学、杜克大学、森坦那瑞商学院权威联盟学术认证。） ■ 肖珂老师是国内政府部门、国内各大企业、中外合资企业、外企培训商务礼仪特邀讲师，客户反应良好，返聘率高。 ■ 肖珂老师拥有近十年的国际飞行经历，游历各国，精通各国礼仪文化、风俗。深入研究、开发国内航空公司一流服务礼仪与服务培训体系。老师自身形象气质高雅，对打造职业形象、五星级服务方面有着独到的见解和经验。擅长服务行业员工综合能力提升培训，将礼仪与服务流程完美结合，注重实操与训练，多年的服务行业现场督导培训，积累了大量的服务管理经验。 ■ 肖珂老师同时担任多家航空公司专业的礼仪培训导师，有专业精湛的礼仪与服务知识，培养了数万名合格的空中乘务员，深得乘务员敬重，口碑良好。 ■ 肖珂老师受聘于中国著名学府——天津大学、天津南开大学、天津外国语学院担任特聘礼仪导师，常常在著名高校开展礼仪讲座，传播中华礼仪文化。累计培训超过3000场，授课经验丰富，深受学员和客户好评。 ■ 肖珂老师有多年培养优雅女性的培训经验。老师注重实操与训练，通过示范练习、强化练习等授课方式对学员进行训练，老师采用先进、高效、独特的弗劳尔闻模式，深入浅出、现场针对性指导，使学员唤起女性心理和生理上的潜在活力，增强自信心，增加魅力。 部分长期返聘案例： 航空业： 为天津航空培训新员工职场礼仪、高级商务礼仪超过60场，返聘率高； 为天津华宇航空货运培训职场礼仪、沟通礼仪、商务礼仪20场，返聘率高； 为天津航空培训空中乘务员36期，成功培养合格空中乘务员2500人； 为北部湾航空培训空中乘务员18期，成功培养合格空中乘务员900人； 为多彩航空培训空中乘务员16期，成功培养合格空中乘务员500人； 为祥鹏航空培训空中乘务员10期，成功培养合格空中乘务员350人； 政府部门： 为四川省邻水县政府培训公务员《新员工入职礼仪培训》、政务礼仪30场； 为重庆渝北区政府培训政务礼仪10场 大学： 从2014年起，每年不定期在天津大学、天津南开大学、天津外国语学院开礼仪公开课，场场学员爆满，学员反馈强烈。...
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