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•国家形象设计行业注册形象礼仪讲师 •国际AClC协会会员 •中国形象礼仪行业认证衣橱管理师 •中国形象礼仪行业认证形体顾问 •中国讲师网认证讲师 •毕业于北京服装学院 我们一生都在学习的路上，大学里学知识，走出学校要学面试礼仪，你去应聘银行职员，律师，公务员不可能都穿休闲装吧？走到工作岗位，要学一些社交礼仪，商务谈判要学 商务礼仪和形象魅力等等，我们每到一个阶段都要为自己补充软实力来增加自己的形象魅力，提高自己的幸福指数！...
国家认证高级礼仪培训师、资深课程顾问 中华礼仪传播协会会长 2008奥运会礼仪培训导师 中国第26届亚欧财长会议指定礼仪培训导师 中国民航管理干部学院客座礼仪导师 中国南方电网、国家电网指定礼仪培训师 北京大学PMBA总裁班特邀高级礼仪培训师 前沿讲座合作礼仪培训师 天津滨海电视台“时尚达人”栏目访谈嘉宾 天津市首位创办“女性魅力提升训练营”讲师 8年职业礼仪培训师，具有多年的大型国企和民企管理实操经验和专职咨询工作经验，曾在民航航空学校任教。多家网络媒体合作讲师，国内多所高校客座礼仪培训导师。 主要擅长：商务礼仪、服务礼仪、优质服务、社交礼仪等礼仪类课程及服务技能提升、网点规范化建设等职业素养类课程，曾为百余家企业和公司进行过综合或专题礼仪咨询服务，为500余家企业和公司做过内训课程和公开培训讲座。...
全国商务人员职业资格考评委员会专家委员； 湖南卫视《天天向上》栏目组特邀礼仪顾问； 北京大学、北京师范大学国际交流培训中心特邀礼仪讲师； 2015年遵义会议80年国家领导接待组礼仪培训专家； 2014年环球旅游小姐大赛礼仪形体指导专家及评委； 2011年深圳世界大学生运动会礼仪形体指导老师； 2011年前沿金坛奖＂杰出礼仪导师＂； 罗丹简介： 罗丹老师多年专注于礼仪培训领域，是实战派的礼仪培训专家； 罗丹老师曾在某集团任职，有多年培训及管理实战经验，通过积累和及深入研究，针对企业内训独创落地式《精细服务，有礼先行》等礼仪培训系列课程；同时，重点制定了各行业（银行、医院、通信、酒店、地产、旅游等行业）长期或短期的《精细服务培训：整体解决方案》。常年为中国银行、国家电网、三一集团、万达集团等大型企事业单位长期礼仪培训与服务指导顾问，受客户一致好评； 罗丹老师将礼仪、形体、形象、心灵、美学等方面进行融合，研发了旨在提升女性气质，内外兼修的系列课程《精致女人》，深受学员喜欢。 主讲课程： 版权课：《精细服务，有礼先行》《精致礼仪·私人定制》《精致女人训练营》 礼仪类：《公务礼仪》《商务礼仪》《销售礼仪》《职场礼仪》《形象礼仪》 师资课：《精致女人·优雅仪态训练师高级认证班》《精细服务·礼仪训练师高级认证班》 授课风格： 罗丹老师气质高雅，端庄大方；授课以学员实操和案例分析为主，课堂气氛活跃，充满激情，仪态示范优雅大方，亲和力强；能将理论联系实践经验，实用性强，易于应用；讲解生动，富有感染力...
组织经验与案例萃取专家 13年企业培训实战经验 北京航空航天大学MBA FNS新加坡引导师协会认证引导师 宜信课程认证中心课程评审小组评审委员 宜信2017年度培训管理委员会—最受学员喜爱的NEO讲师 曾任：宜信公司（CreditEase）学习发展高级经理 曾任：链家（Lianjia） 学习发展高级顾问 擅长领域：组织经验萃取、课程开发及教学设计、案例萃取及开发、微课设计与开发、授课技巧培养…… 老师拥有13年企业培训实战经验，长期与注于企业内部经验萃取及学习资源开发；辅导和培养内训师超过2000名；辅导开发200+专业培训课程，亲自开发100+培训课程，在经验萃取和课程开发方面形成了简单有效的方法论。在萃取阶段提倡“工具化、简单化、高效化”，在学习资源开发阶段提倡“结构化、模板化、可视化”。 老师已服务客户上百家，有国航、国核、中粮等多家大型企业，其中还帮助平安大学、中国移动南方基地、安利中国、无限极等数十家客户开发过核心岗位的学习发展项目，多次获培训杂志评选的年度最佳项目奖、CSTD社群评选的年度最佳项目金奖等。 实战经验： ■课程开发与设计：曾为宜信总部输出教学及课程开发技术，指导销售团队搭建销售培训体系，并辅导其开发直销、电销课程近50门，培养和认证讲师团队近 60 人，实现了“有好课、有人讲”，且开展《干部培训项目》，为企业研发4门精英高管课程，认证高管讲师 10 余名，高管导师 14 位，为企业促进行为转变，更是绩效快速提升。 ■组织经验与案例萃取：曾为链家，从“零到一”建立起了案例库，在案例萃取技术赋能阶段，通过线下+线上授课，课程覆盖范围近千人，其中业务案例包含客源开发、房源开发、业主转客等业务重难点，共征集案例1110多份，为企业培养130多名案例教练（兼职内训师），使得企业在行业内遥遥领先一步。 部分成功项目／案例： ★ 曾为广东移动讲授《基于业务场景的微课开发与制作》后，课程结束后协助学员开发15门核心业务课程，为企业培养30多名优秀业务专家（兼职内训师），课程好评率极高，入选中国移动集团课程库，后返聘6期。 ★ 曾为宜信讲授《卓越呈现——演讲表达与互动呈现的五项修炼》后，帮助和辅导财富管理产品经理提升路演能力及演讲水平，学员及课程满意度极高，后返聘6期。 ★ 曾为广州移动讲授《基于工作情境的课程开发》后，课程结束后协助学员开发55门核心业务课程，为企业培养优秀内训师200多人，学员满意度95%以上，后返聘12期。 ★ 曾为海尔集团讲授《基于专家经验萃取的案例开发》营销体系训练中心开发核心营销课程12门，共计分为4期实施，认证和培养内训师10余人，课程实施覆盖学员人数超千人。 ★ 曾为特驱集团讲授《一课惊人——基于工作情境的课程开发》后，课程结束后协助学员开发5门业务及管理课程，为企业培养内训师30余人，学员满意度极高，后返聘3期。 ★曾为平安银行讲授《一人一例——基于专家经验萃取的案例开发》后，课程结束后帮助该企业开发管理案例20个，学员及课程满意度极高。...
【专业资质】 全国三阶成师第三期密训班弟子 中国女性形象工程讲师团成员 国家注册高级礼仪培训师 教育部全国核心职业能力认证礼仪训练讲师 高级银行服务管理师 心系家庭教育平台线上礼仪课程专家讲师 全国两会高端培训展示团队成员 2019年世界残奥田径大奖赛（北京站）暨第7届 中国残疾人田径公开赛颁奖仪式培训师 【从业经历】 10余年的北京交通职业技术学院礼仪教师，礼仪讲授经验以及6年企业礼仪内训的实践经验， 2008年开始在学院讲授《物业礼仪》《城市轨道交通服务礼仪》《形体训练》等课程，教学中不断的走进与我院深度合作的企业，尤其是与物业、城市轨道等企业有密切的联系。与企业的密切往来使我深知物业、城市轨道等企业的发展现状，以及难点和痛点。 【擅长领域】 目前企业礼仪内训涉及的行业包括物业、地产、教师、商业、金融、机关、社区、高端家政等企事业单位。...
黄铮老师大学学习人力资源管理专业，毕业后一直扎根于星级酒店行业，从事人力资源管理工作和培训工作8年，先后服务过国际联号酒店、政府酒店、民族品牌酒店等多家知名酒店，而后又加盟一家跨领域经营的集团公司总部人力资源中心担任人力资源负责人。 大型央企集团人力资源总监 假日酒店集团成员酒店资深讲师 西班牙索梅里亚酒店集团资深讲师 中国移动通信有限公司训练讲师 中国管理研究院研究员 中国南方航空公司空中教员讲师 中国酒店业著名培训师 左手服务，右手管理课程体系开发者 多家大学总裁班客座讲师 人民大会堂特邀专家讲师 2008北京奥运会特聘讲师 【出版作品】： 2006年与时代光华合作出版 《酒店餐饮礼仪》 2010年与赢家大讲堂合作 《中层管理技巧提升》...
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