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不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
11年一线客户管理工作经验 中央广播大学工商管理学士 IPA注册高级礼仪培训师 IPA国际注册礼仪专家委员会委员 韩国K-beauty持久定妆大赛评委 香港环球小姐礼仪顾问 成都航空学院特聘礼仪讲师 曾任:中国国际航空公司 乘务长 曾任:蓝蒂蔻国际形象设计有限公司 培训总监 擅长领域:商务礼仪、服务礼仪、银行礼仪、职业形象等 张老师深谙东西方礼仪文化,潜心致力于礼仪文化的研究与培训工作,对世界各地的礼仪文化有浓厚的兴趣,曾赴韩国、⽇本学习专业礼仪、美妆等知识,把所学知识融入到礼仪培训课程中,并能够根据不同行业礼仪规范进行定制教学,通过建立服务意识以及引导沟通技巧等,在培训实战中,年均授课50多场次,累计高达1.5万人次,满意度达95%。 实战经验: 张老师系统的接受世界一流航空公司服务技能、业务知识、专业礼仪等各项培训,在客户心理诉求、大使馆VIP专享服务流程,政要礼节,商务包机专项服务等有着丰富的实战经验,曾在执行专包机航线中服务两会人大代表,获得人大代表的一致认可,参与汶川⼤地震急救运输、奥运会及残运会运输工作,积累了丰富的特殊客户群体服务经验,获得“敬业优秀员工”称号并荣登中国民航报,共计服务世界各国旅客达 490 万⼈,平均单次获旅客好评率达 90%以上,先后三次获得公司“优秀员工”称号。 在蓝蒂蔻国际形象设计有限公司任职期间,主要负责开发礼仪课程、优化门店服务礼仪以及新员工礼仪培训,针对门店员工的仪容仪表、待人接物等,开发了《门店服务流程标准礼仪》、《气质仪态提升》、《礼者知行合一》等系列礼仪课程,应用于公司旗下15家门店,使得门店由原来作坊式的随意服务升级为统一化、标准化、流程化的服务。...
年轻实力派培训师 国内最大的企业管理咨询培训专业运营商聚成股份高级讲师 是首位将商学院体系导入学习现场的老师 专业领域: 团队训练 企业文化 魅力沟通 性格分析 营销管理 优秀员工系列 全员综合素能等 依托于多年的市场实战管理工作背景与企业管理咨询经验,并结合相关的管理理论,在众多的具体案例分析中,使课程实战生动——既能调动学员积极参与的兴趣,活跃气氛,又能使学员在学习的交流中得到收获。成功辅导过多家企业建立精英团队,与多家企业成功建立和运用企业商学院,帮助企业建立企业培训系统,组建人才梯队,为企业培养实战型人才,提升全员综合素质,为企业提供学习转化系统,帮助企业建立人才培训中心和企业大学。...
亚洲实战口才训练第一人 资深营销专家与策划大师 领袖素质潜能激发心灵导师 公众演讲与口才训练金牌讲师 HKTCC 国际认证协会培训师 国家认证企业培训师 深圳市 龙岗区演讲协会会长 疯狂演讲家口才训练营创始人 阿里汇教育培训(深圳)有限公司董事长 阿里汇商学院国际控股集团董事局主席 他是青年演说家、企业培训师、资深营销专家与细节策划大师,华南区最具实战能力的培训师,同时他也是一名成功的企业家,带领公司和团队创造非凡的业绩,在他19岁的时候成功创营第一笔财富100万,带领某集团公司团队单场创营成交10,000,000。 先后从事过营销、企业经营管理、消防安全培训、演说口才技巧教育培训等工作, 14年专业从事企业管理辅导与员工口才训练,至今已为超过百家企业和专业团体做过个人成长、销售领域、演讲口才、人际沟通的培训,演讲超过3000场次,受益人数达35万人次,被业界誉为最具活力和接地气的绩效培训师。 服务对象: 房产投资:安托山投资发展有限公司、旭源房产投资发展有限公司、华富地产投资发展有限公司等 物业:中铁物业、长城物业、凤凰城商业管理有限公司等 银行证券业:中国银行、农业银行、广州银行、深圳农村商业银行、邮政储蓄银行,安信证券、广发证券等 博物馆:龙岗客家民俗博物馆 医院:南山人民医院,龙济医院,龙翔医院,健安医院等 学校:莲花小学、华南学校、深圳上百家学校师生、家长 酒店:香格里拉大酒店、如家酒店、凯美豪盛酒店、蓬客精品酒店、锦江之星酒店、光明乳鸽餐饮文化等 大型的社区宣讲:光雅园小区、招商海月花园、龙悦居、罗湖文化公园等等。 张世安讲师是公众演讲最落地、频率最高,影响人数最多的演讲家和培训师,先后在深圳上千家单位演讲和培训,目前培训过的单位覆盖各大行业。...
奢侈品鉴赏师 国际高级礼仪讲师 ACI注册国际高级礼仪讲师 中国民航-航空礼仪培训导师 中国BTCT银行认证培训师 国内知名电视台形象礼仪顾问 天津大学、南开大学、天津外国语学院特聘礼仪导师 著作:《金牌礼仪课》 ——中国超级模特大赛评审委员 ——国内知名银行职工职业形象特聘顾问 ——重庆电视台、成都电视台、天津电视台礼仪形象特邀顾问 ——近十年的国际乘务飞行经历、国际航线总飞行小时累计超过1.5万小时 ——国内多家大型航空公司乘务礼仪训练专聘导师、培训空中乘务员累计超过10000人 ——中国移动、中国银行、中国工商银行、中国光大银行、中国邮政、政府机关、华润集团、恒大集团特邀礼仪讲师 实战经验: ■ 肖珂老师通过一系列国家权威部门认证,获得国家级高级礼仪讲师资质,礼仪专业知识功底扎实,精通礼仪文化、沟通礼仪、服务礼仪等礼仪相关知识。 ■ 肖珂老师专业的国际礼仪文化资质获得美国认证协会ACI认证注册。((American Certification Institute)是由美国哈佛大学、德州大学、耶鲁大学、加州大学、杜克大学、森坦那瑞商学院权威联盟学术认证。) ■ 肖珂老师是国内政府部门、国内各大企业、中外合资企业、外企培训商务礼仪特邀讲师,客户反应良好,返聘率高。 ■ 肖珂老师拥有近十年的国际飞行经历,游历各国,精通各国礼仪文化、风俗。深入研究、开发国内航空公司一流服务礼仪与服务培训体系。老师自身形象气质高雅,对打造职业形象、五星级服务方面有着独到的见解和经验。擅长服务行业员工综合能力提升培训,将礼仪与服务流程完美结合,注重实操与训练,多年的服务行业现场督导培训,积累了大量的服务管理经验。 ■ 肖珂老师同时担任多家航空公司专业的礼仪培训导师,有专业精湛的礼仪与服务知识,培养了数万名合格的空中乘务员,深得乘务员敬重,口碑良好。 ■ 肖珂老师受聘于中国著名学府——天津大学、天津南开大学、天津外国语学院担任特聘礼仪导师,常常在著名高校开展礼仪讲座,传播中华礼仪文化。累计培训超过3000场,授课经验丰富,深受学员和客户好评。 ■ 肖珂老师有多年培养优雅女性的培训经验。老师注重实操与训练,通过示范练习、强化练习等授课方式对学员进行训练,老师采用先进、高效、独特的弗劳尔闻模式,深入浅出、现场针对性指导,使学员唤起女性心理和生理上的潜在活力,增强自信心,增加魅力。 部分长期返聘案例: 航空业: 为天津航空培训新员工职场礼仪、高级商务礼仪超过60场,返聘率高; 为天津华宇航空货运培训职场礼仪、沟通礼仪、商务礼仪20场,返聘率高; 为天津航空培训空中乘务员36期,成功培养合格空中乘务员2500人; 为北部湾航空培训空中乘务员18期,成功培养合格空中乘务员900人; 为多彩航空培训空中乘务员16期,成功培养合格空中乘务员500人; 为祥鹏航空培训空中乘务员10期,成功培养合格空中乘务员350人; 政府部门: 为四川省邻水县政府培训公务员《新员工入职礼仪培训》、政务礼仪30场; 为重庆渝北区政府培训政务礼仪10场 大学: 从2014年起,每年不定期在天津大学、天津南开大学、天津外国语学院开礼仪公开课,场场学员爆满,学员反馈强烈。...
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