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不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
现任职务 心智及团队建设专家； 著名高级培训师、政工师、经济师； 实力派培训师、实务型企业顾问； 首批国家职业资格认证企业培训师； 多所院校客座教授； 多家培训机构特约培训师 2013年入选全国优秀管理培训师； 2013年被评为中国最受企业欢迎的培训专家； 培训资历 张学文老师先后为南京大学、上海交大、国家女足、盐城市委党校、滁州市党校、镇江市党校、常州市钟楼区党校、处、科级干部班、江苏省医科大学、江苏体育局、滁洲市国税局、常州市国税局、南京地税局、江苏海事局、镇江海关，环保局人民银行、建设银行 江苏分行、交通银行、中国银行等500多家机关企事业单位提供培训、咨询服务，被数十家500强及行业领军企业特聘为管理顾问。凭借精深专业知识，咨询+培训式的管理辅导经验、德才兼备认真细致的工作，被众多客户推崇。 工作经历 二十年的管理实践经验；曾任国企高管、党委书记；销售公司法人代表；民企总经理；分管集团公司法律部、企划部。积累多年、多家高管、管理实践和管理经验，精通职场法则、熟知企业管理真缔。现任：安徽省滁州市委党校客座教授；江阴市工校客座教授；江苏省体育局签约培训师；杭州市拓人教育学院终身教授；常州市鑫淼森教育集团客座教授；中国企业管理能力少伯会顾委会成员。...
15年国内股份制银行从业经验 10年银行企业培训实战经验 8年省级农商行高级培训讲师 13家银行长期合作经验 国际注册企业培训师 山东省农信系统省级优秀内训师 曾任：薛城联社二级支行 信贷／综合柜员 曾任：薛城联社机关 劳资员／综合副经理 曾任：恒泰农村合作银行 合规部副经理 曾任：枣庄农商行薛城行 业务部经理 擅长领域：服务投诉处理、规范化服务营销、社区营销方案设计……. 13年银行管理实战经验，10多家银行合作经历，近150家银行网点辅导咨询：枣庄农商行（84个网点）、滕州农商行（58个网点）、东平农村合作银行（17个网点）、肥城农商行（11个网点）、巨野农商行（11个网点）潍坊农商行（7个网点）、济南农商行（4个网点）….. 老师有着11年银行网点服务培训经验，曾为山东省农村信用联社、河南省农村信用联社、山东神威房地产公司、济南世纪高科产业孵化园等多家公司提供规范化服务提升、厅堂管理、大堂经理规范化服务能力提升、网点服务能力提升、网格化营销辅导等服务，获得企业内部高层领导的高度赞许，课程好评率达95%。 ■ 2005-2009年，初步进入银行时就职于薛城联社二级支行，从基层柜员做起，优秀的服务工作表现和零差错的工作效率，得到了内部领导的称赞和栽培，仅用了短短10个月便转为了正式员工，并调任到了薛城联社机关从事支行行长、员工考核及档案管理等工作，并于2006年起担任团支部书记，组织培训、年会、活动策划每月15余场次，期间培训学员人次达10余万人次。 ■ 2009-2014年，担任恒泰农村合作银行合规部副经理兼内训师，负责处理近上千单服务投诉处理，使得客户满意率达97%，并且保持了5年工作期间零二次投诉率的记录，并为银行提供了年均150余次的《规避冲突0冲突》、《银行客户抱怨与投诉技巧》的课程培训，提升了客服人员的服务投诉处理能力水平，降低了行内的投诉处理率，受到了市一级领导的高度赞扬。 ■ 2014-2018年，担任枣庄农商行薛城行业务部经理兼内训师，负责行内的营销外拓活动和网格化营销的落地辅导，从中整理出一本落地性强的营销流程话术《营销活动集锦》，成为行内的范本广受传阅，并提升了网点营销人员95%的促单率，也为银行提供了年均200余次的《大堂经理岗位技能提升》、《银行客户抱怨与投诉技巧》、《新员工服务规范与职业素养》等课程，持续为银行输出职业化大堂经理、明星窗口柜员、内部服务培训师等服务保障性人才。...
。长期从事党建理论与实务、宏观经济与区域发展、领导力构建与执行力提升等领域的教学与研究。学术成果丰硕,在《中国港口》、上海海事大学《集装箱化》、《改革与开放》、《江苏党校报》、《宏观经济观察》等省级以上核心刊物发表论文二十余篇。近年来，在党校主体班和校外课堂分别开设“新时代 新思想 新征程 ——党的十九大精神解读”、“领导力的构建与提升”、“供给侧结构性改革的内涵与路径”、“新时代宏观经济热点问题分析”、“道德观的传承、发展与重塑”系列专题课程，受到广泛好评。 职业背景： 江苏教育学院数学教育本科、中央党校经济管理本科毕业，历经中学数学教师、企业培训讲师、党校干部教育培训工作磨砺，在跨学科知识的积淀融合、教学管理和科研能力提升中不断提高教学水平。注重课堂教学效果，课题开发适应性强。...
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