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李虹，管理心理学教授。 《东方名家》栏目客座教授，北京明悦企业管理咨询有限公司合伙人、香港紫荆东方控股有限公司创始合伙人、董事。优励心（上海）管理咨询有限公司大中华区市场督导。上海瑞茵哲企业管理咨询有限公司，经理人互动网首席顾问。任北京大学、清华大学、浙江大学、香港财经学院、重庆大学、四川大学、上海交大、西安交大、西南财大、新疆财大等多家知名院校MBA、EMBA、CEO班、职业经理班、MBA核心课程班的授课专家。任神华集团、云南移动、中国生物能源、标准股份、惠安化工(兵器工业部)等多家国内知名企业管理顾问或人力资源顾问。主要从事东方心理学，管理心理学在实践中应用教学与实践，心理学与企业文化，心本管理，整合企业共同价值取向，企业管理咨询、培训、组织的有效性评估与优化组合，职业经理人复制等。 个人著作： 2007年，北大出版社《管出效益》光盘；2008年，北大出版社《自我管理》光盘；2008年12月，北大出版社《领导素养与艺术》系列节目并在中央电视台教育频道长期播出。2010年4月，北大出版社《心本管理------管理心理学在实践中的应用》光盘。该课程光盘已在北京大学出版社发行,心本管理文字版一书由北京大学出版社出版随光盘一并出售。...
实战派管理专家，心理学博士生，中国人民大学工商管理硕士，北京市科技协会特约讲师，先后任职于央企、上市公司、大型民营企业副总裁、人力资源总监等高级管理职位，为多家企业提供高质量的管理咨询和培训服务，曾被多家机构评为“中国百强讲师”、“中国好讲师”等荣誉称号。张先生具备深厚的管理理论功底和丰富的实操经验，讲课风格务实、风趣，深受顾问企业和受训学员好评。 张先生拥有国家认证高级人力资源管理师、国家注册心理咨询师、WMECC／IHNMA双认证国际催眠师、国际认证高级职业培训师等多项专业认证。...
8年金融行业培训与管理经验 5年百度培训与管理经验 PDP国际人力资源管理教练认证 国家职业规划师认证 曾任：中英人寿培训部经理 曾任：平安保险公司大连分公司培训讲师 曾任：百度学院人力资源部总监 曾任：百度总部百度营销大学业务培训高级经理 朱音老师2009年进入国内顶尖互联网公司百度，任总部百度营销大学业务培训高级经理，负责全国代理商业务培训，期间率领团队设计和开发了七门专门针对全国万余名坐席客服人员沟通能力的《电商客服人员沟通训练》系列课程，在全国四十多个代理商公司的客服部门推广后受到广泛好评，坐席客服人员的沟通能力很大的提升，荣获当年度百度大奖。后调往百度学院，负责百度总部人力资源战略的制定、管理体系建设以及百度内部员工各大人才项目的实施。百度董事长兼首席执行官李彦宏非常重视内部员工的培养，因此对学院讲师的任职要求非常严格，常亲自为学员分享自己的管理经验，担任学院讲师的也包括崔珊珊、俞军等“大牛”， 而朱老师也是学院讲师之一，其中，她所开发的沟通系列课程受李董的高度认可，是一位有着丰富一线授课及课程设计经验和扎实人力资源培训规划能力的全面讲师，培训过的学员已逾万名。 实战经验： 平安保险大连分公司担任培训讲师 负责全市一线业务人员对重大疾病和健康保险的相关内容培训，并长期负责新人入职前三个月的新人育成专案，受训人员约五千名；在中英人寿总部培训部经理，主导规划和实施不同层级业务人员的培训课程，合计五个层级的三十余门课程；并负责教材的设计和编排，合计五个层级的十二本教材，合计培养分子公司内训师40余人，并在全国分公司巡回授课。 百度总部百度营销大学、百度学院分别担任业务培训高级经理、人力资源部总监 负责全国客服人员沟通系列课程的设计开发，担任公司总部销售、运营、商品三大支柱体系和全国北上广深东五家分公司的培训负责人，规划和实施了提升大客户销售能力的“雷霆项目”、提升团队运营效率的“擎天柱项目”、提升空降总经理迅速进入状态的“优才项目”、提升中层经理人识人用人能力的“伯乐项目”等，其项目成果受总部高层领导嘉奖。作为百度学院讲师之一，所讲授的《沟通就是生产力》是学院定期培训的课程。 部分精彩案例： 中国工商银行广州市分行：针对资产50万以上的VIP客户开展了“职场健康VIP商友会专场论坛讲座”，朱音老师承担了全部十二场的嘉宾讲师，历时三个月，覆盖支行网点十家、受训人员逾百名，均获得上佳反馈。 长城保险广东分公司：针对省内各分公司的内训师技能严重不足的状况开展了“内训师培养”专案，历时两个月，从授课表达到课程的设计与开发，最后筛选出合格讲师二十四名能够即刻上岗，输出范本课件四十余套(包括课程PPT、学员手册、讲师手册、课中测试卷和答案、课后测试卷和答案等)。 浙商银行总行：在旨在提升入职5-8年资深技术人员综合能力的“千里马项目”专案中，朱音老师负责其中“提升沟通能力”的部分，从性格倾向解读沟通方式、台前专业表达与呈现等方面进行指导，项目结果：平均沟通能力的提升得到总行领导的肯定，学员反馈全部超过4.5分(满分5分)。 例外服饰总部：针对中层管理人员进行“逻辑表达与商务呈现”的一阶段专项培训+课后案例跟踪+实际呈现点评+二阶段专项培训，历时四个月，获得总部领导的肯定，学员反馈全部超过9分(满分10分)。...
讲师简介 ·客户服务、心理学培训专家、讲师 ·专业员工心态激励高级培训讲师 ·清华、北大特邀培训讲师 ·中企联协培训中心特聘讲师 ·提升服务职业化素质和服务能力 ·商务礼仪、服务礼仪、激励训练专家 ·2007中国北京十佳形象设计师 ·2008中国十佳形象礼仪讲师 ·2008中国形象设计师大赛全国冠军 ·十年的职业素养、阳光心态、形象礼仪专业实战及授课经历，受邀几百家单位进行培训及咨询，培训咨询学员达数万人。 终生致力于阳光心态、形象礼仪、中国传统文化的发展研究及实践传播。...
1990-1992年：福建三明武术气功协会任教 1993-1998年：福建永安东亚公司服务员 1999-2001年：杭州乐美化妆品公司总经理 2003底-至今：厦门光速文化传媒公司总经理 2014-2016年：ABC童装企业文化特聘顾问 《四季运营管理系统》创始人 《四季运营管理系统》书籍作者 中华优秀传统文化践行者、传播者 厦门正心书院国学老师 厦门光速传统文化读书会主持人 经营理念： 敬天爱人、正己化人、敦伦尽分 知恩报恩、唯谦受福、养正化怨 背景： 拥有20多年的企业经营管理经验；从2002年开始从事培训教育、咨询实战工作，现多家企业的顾问。...
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