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不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
沈清仪老师从事礼仪教学多年，长期致力于中华礼仪文化的研究与实践，以弘扬中国传统文化，礼仪天下为己任，博采众长，潜心钻研。在传统培训的基础上，为有需求的客户进行现场员工形象设计，快速提升企业形象！多年不懈的努力使沈老师成为国内第一位为企业现场VI形象设计的礼仪讲师！让礼仪培训的时效性实现最大化！ 长期以来，沈老师受到社会各界以及众多企事业单位的关注，期间曾为政务机关，工商企业，金融保险，医院学校，社会团体各个层面量身定做有针对性，实用性，突破性的培训课程。多年的教学实践，形成有的放矢的制定课程方式，为企业实施高效目标性培训。...
北京大学EMBA总裁班战略合作讲师、河南雅琳企业管理咨询有限公司首席执行CEO。是目前国内企业管理体系新生代培训专家。工作经历：曾服务于香港一帘幽梦布艺有限公司，利得博德成长学院特约讲师，郑州大学EMBA、MBA特约企业教练。全海峰老师从事企事业管理工作和个人成长教育工作十多年，他以高水准的专业水平，用其独特的NLP教育法专注于培训课程，他以生动活泼的授课方式带领学员全情投入课程，使学员在学习中自我觉醒。作为推行教练文化的推广者，他将理论和实践有机地结合起来，辅以扎实的心理学基础，为企业开发了一套融合了心理学、管理学、教练技术的实战课程 ——“颠覆思维—突破性领导力”课程。这套课程以独特的体验方式进行。全老师善于让学员在亲身体验的旅程中深入地探索自我的内心世界，从而提升学员的洞察力和领导力，并且通过行动获取突破性的成果。...
肖仁山简介 中国执行系统构建第一人 企业教练系统创始人 中国体验式商学院理事； 北京大学价值共生经济研究员 中部商学院全国特聘培训讲师 讲师介绍 曾任北京大学价值共生经济研究员、河南大道智合文化传播有限公司董事长及高级培训顾问，是国内企业管理、目标落地转化系统、职业素养培训专家。工作经历：曾服务于浙江农夫山泉股份公司，京佳教育培训集团、浙江浪莎袜业有限公司、中部商学院等多家企业。有10余年的管理经验，担任过培训总监、策划总监、市场部经理、人力资源总监、培训顾问、咨询公司总经理等。擅长销售策划和管理培训。对中高层管理、人力资源管理、职业化塑造、执行系统构建、时间管理、跨部门沟通、培训体系建设等方面有深入的研究。目前担任多家企业的管理顾问，具有丰富的实战管理和培训经验，培训数百家企业的内部培训经验，是实战型培训专家之一。在从事企业管理与企业培训工作中总结出一套行之有效的培训体系，培训方式幽默、互动、以“轻松之中，有所感悟”的授课风格，每次授课的满意率达至95%。深受企业好评。 擅长领域： 执行力、中层管理技能提升、教练式领导力及职业化心态与企业项目落地咨询。基于深厚的知识底蕴和丰富的工作经验，能够为企业的人力资源管理、组织管理提供专业性的指导。 经典内训课程 《用结果说话，打造高效执行系统构建》 一、课程通过对企业执行系统的有效分析研讨，帮助企业建立一套行之有效的额执行落地方案。 二、是参训学员了解并掌握在日常事务中分解出什么是最重要目标，学会目标管理的运用原则。 三、通过训练帮助学员建立一套完整的系统解决问题的思考模式。 四、有效提升中层管理人员的执行能力及管理技能。 五、学会目标管理、流程管理、会议管理管理的重要性 《中层管理干部管理技能（SMTP)提升培训》 一、通过系统的管理知识和技能的研习，将相关管理才能落实于日常管理工作，以提升企业管理绩效，增强企业核心竞争力，使个人与企业同时受益； 二、统一企业中层与企业经营层的管理理念（了解组织文化内涵，明确管理职责，建立正确态度，认知使命意义，勇于面对挑战，设定管理基准，培养团队意识； 三、全面提升企业中层管理技能的水准（评价和辅导下属的业绩，发现问题与解决问题的能力，培养与指导部属的能力，组织与工作协调能力，领导能力与激励部属的能力及创新能力） 《目标与时间管理》 先有目标，后有管理，没有目标就无从管理，哪个领域没有目标，哪个领域就容易忽视。美国总统布什将2002年度 “总统自由勋章”授予彼得•德鲁克，提到他的三大贡献之一就是目标管理。惠普公司创始人戴维•帕卡德在《惠普之道》中说到：没有任何管理原则比目标管理原则对惠普的成功有如此大的贡献，为达成目标我们需要有合理的计划管理才能最终成我们的目标及提高我们的效率。 《企业全面运营之沙盘实战》 一、提升企业员工的系统思考能力 二、提升企业员工的战略决策意识和对信息的甄别辨识能力 三、深刻体验企业在发展过程中的关键要素 四、感受企业在组织变革中团队角色定位 五、使参与学员深刻体会到以效果结果为导向的工作作风 《职业化心态》 1、完善职业人士心智模式、强化职场之商业人格、提升职业素养、给团队注入正能量、赢得客户; 2、掌握团队核心的五大要素，打破个人与个人之间的、部门与部门之间的孤岛意识;深刻理解团队和个人，部门的连接关系，打破个人与个人之间的、部门与部门之间的孤岛意识; 3、掌握并理解担当责任是具有执行力团队的核心智慧； 4、通过讲授、案例分析、分组讨论理解团队纪律是具有强大执行力 团队的制胜法宝； 6、建立团队荣誉感，强大的荣誉信念和价值观是团队凝聚、执行力最高境界； 7、掌握并理解作为员工创造“绩效”是团队生存之本、团队战斗力的动力源; 8、通过讲授、案例分析、分组讨论、团队活动理解“执行”是团队战斗力队的精髓，“协作”是生成团队战斗力的根本； 培训风格： 超强的感染力：语言风趣幽默、充满激情、言辞犀利、案例丰富生动，善于鼓励和引导学员，设立竞争机制让学员一直处于兴奋状态积极参与互动，能有效且迅速的抓住听众与观众的注意力，讲解深入浅出，寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中！ 心灵的震撼：追求每一个细节和案例触动学员的心灵，使思想产生共鸣！从内心深处出发，深刻而不失通俗，犀利而不失韵味。 课程定制：课前会根据客户行业特性设计课程，备课认真、准备充分，企业一对一定制课程，案例行业化且不断更新。特别擅长进行大型培训激励，保证每位学员听完肖老师的课程后，醍醐灌顶，记忆犹新，有效激发团队士气、行动力。 持久的影响：理论+实践+案例；让大家主动思考，系统掌握领导者真正制胜的方法！ 企业见证： 任何企业和行业都离不开知识，企业的学习力就是企业的竞争力，感谢肖仁山老师给我们培养了优秀的人才，所以，今天的发展正是在学习中成长，在成长中学习。 完全实战的课程，我们的中高层管理者都明白了，建设领导梯队培养接班人的重要性，这对于我们实施新战略，打开新市场，提供了强大的理论和方法。 ------雅合集团总裁赵新宇 经过肖老师的这次培训，我的感受很深，我们原计划用5年的时间打造一支优秀领导队伍，现在有了肖老师的帮助，时间可以缩短为两年。 -----京佳教育集团董事长沙振浩 肖仁山老师两天的团队培训让我们完成了一次可谓是惊心动魄的蜕变！核心团队经受了一次洗礼，大多数成员得到了很大成长，形成了真正有战斗力的团队，肖老师教会了我们使用一套简单、实用、有效管理工具，团队管理变得正规、有效起来了。 -----河南通州集团总经理谢淑春 肖老师的课程非常精彩，收获颇丰，我对执行力有了更深的感悟，对企业运作流程有了更深的理解，相信通过这次培训，我们的企业会有一个崭新的风貌！ -----郑州晨曦集团总经理王仁明 主要作品： 《用结果说话，打造团队高效执行系统构建》《目标与时间管理》《打造卓越的高绩效团队》《中层管理干部技能（SMTP）提升》《跨部门沟通与协作》《新入职员工系统修炼》《企业全面运营之沙盘实战》《教练式领导力》《职业化心态》等...
国家 企业 培训师 国学智慧实践导师 职 场人文教育导师 东方心灵学开创导师 10年大型企业内部培训管理经验，6年东方心灵学授课经验，受世界顶级催眠大师：斯蒂芬·吉利根、中国帝王之师Rama等大师点拨。全新开创“职场课程”，用“智慧”真正打开人的意识宽度与高度，引导学员向内寻找，发现，创造。不跟风，不模仿、无套路，一切以开发“人”无限可能性为中心，让独到的“东方智慧”在中国人体内开始苏醒，只做有深度的原创课程 。...
10年营销、管理实战经验 8年企业实战礼仪培训 国家认证形象管理师 国家认证高级礼仪培训师 国家高级企业培训师 曾任：ITAT集团｜区域运营总监 曾任：联想集团（世界500强）｜分销商运营总监 曾连续2年为哈珀、国投电力、河南中越秀峰地产集团、湖北中岳成峰地产集团进行《你的礼仪价值百万》《售楼案场服务礼仪》《打造行业领袖标准服务实战训练营》等礼仪系列课程培训，课程获得了企业的高度认可，并邀请成为企业特聘礼仪导师。 专研于服务礼仪、营销礼仪及个人素养的研究与实践及培训工作，曾为联想集团、ITAT集团等任职企业策划团队活动、人员培训、营销技术内部培训指导等工作，熟谙东西方礼仪文化，基于企业培训需求本身所研发的礼仪课程体系、非常落地的培训风格，引来学员的诸多好评。针对银行、移动、政府、地产、企业、学校、汽车4S店等行业近8年的培训经验，从小班最少20人，最多500人的学员培训，共授课学员8000余人，课程300多天，课程好评反馈高达98%，被誉为“实战派企业礼仪培训导师”。 部分成功案例： ※ 曾为中国移动、万科地产、国投电力九贡集团、中原银行、淇县村镇银行、昆明宜良村镇银行、广东灿邦地产等企业定制礼仪课程，课程满意度95分以上； ※ 曾为中岳秀峰地产开展《售楼案场服务礼仪》和定制的《你的礼仪价值百万》课程，被返聘3期； ※ 曾为新乡国投电力系统培训后被郑州国投电力邀课，为外派去土耳其的300名员工定制微课《礼行天下——国际礼仪》，课程生动有趣、落地，课后返聘2期； ※ 曾为中原村镇银行讲授《从优秀到卓越—银行服务能力提升》课程，此次培训共有来自9家中原系村镇银行的75名中层管理人员及礼仪骨干人员参训。2天学员都在不断的从老师的“袋子里”给大家掏“金子”，培训效果非常显著，被返聘2期； ※ 曾为九贡集团开展《员工的卓越服务能力》课程培训，此次培训把150多名代理共分为6个团队从礼仪的意义、卓越的形象礼仪、社交礼仪、仪态礼仪、沟通表达礼仪、我是一切的根源等五个部分娓娓道来，2天课程下来由杨慧莲杨总带领的“神七团”以485分的成绩斩获冠军，课程深受企业的认可，之后连续被返聘2期课程培训； ※ 曾为哈珀开展的《打造行业领袖服务标准实战训练营》现场被邀请继续为企业服务流程实战辅导，定制哈珀特色的标准服务流程优化后推广至全公司乐享城店、银基王朝店、木子幼儿园店等连锁店面，实战落地的服务礼仪培训效果被哈珀总经理推荐给玺月精致月子会所等对品牌形象要求较高的高端客户继续服务礼仪定制课程。 ……...
13年中国移动服务管理、投诉实战经验 13年世界500强服务管理、投诉实战经验 国家QC诊断师 专注投诉处理培训 2000多例一线服务投诉处理经验 负责300多个班组的服务及越级投诉管理工作 曾受邀兄弟单位及省级医院、电力系统做《打造营业厅服务蓝图》及《客户投诉处理培训》、《问题分析与解决》，得到业界的高度认可，好评如潮 ● 孙燕老师曾负责300多个班组的服务及越级投诉管理工作，积累了大量的一线窗口班组管理经验及疑难投诉方面的典型案例。 ● 曾为3500多位新入职员工培训业务并进行岗前辅导；结合实战经验提练相关技巧，与当下工作契合度高，所授课程在企业内部满意100%。 ● 至今累计为一线班组长及经销商开展培训近300多期，学员突破10000多人。 服务投诉： 13年中有6个工作岗位的实践经验，从基层员工、业务指导、值班经理、值班主任、服务投诉主管、内训讲师，曾在导服岗位上因用心服务，客户留言本上致其表扬记录竟达到了60多条，创营业厅最高记录，并在公司督察通报时三次被提名表扬，三年时间走到机关管理岗，担任六年的服务投诉主管，在负责全区30多家营业厅的服务投诉指标考核，创新窗口服务管理，期间没有出现一例越级投诉。并建立投诉管理库，分类录入，信息同步，有效提升投诉处理的效率及满意度。 内训师培训： 入职不到一年被选拔为企业内训师，承接《问题分析与解决》、《投诉处理技巧》相关课程培训，包含新入职员工岗前辅导培训，同时为一线班组及经销商开展培训，且参与课程的开发与优化；同期被委派到一家新开的营业厅，让全员参与《鱼的哲学-快乐工作》培训项目，制定自己班组的工作流程及管理制度，定位打造一个快乐的班组，自第二个月起，营业厅的现场管理、服务质量、业绩考核、帐务管理、员工满意度在当时全区30多家营业厅位于同类班组第一名。 荣获证书： 在中国移动任职期间所获得荣获证书，总计16个，其中：优秀员工5个、工会积极分子2个，QC成果5个，演讲比赛及技能比武4个。 三年荣获QC工作先进个人...
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